Anda di halaman 1dari 28

BAB I

PENDAHULUA
N

1.1 Latar Belakang


Manajemen strategis adalah seni dan ilmu penyusunan, penerapan,
dan
 pengevaluasian keputusan-keputusan lintas fungsional yang dapat
memungkinkan suatu perusahaan mencapat sasarannya. Manajemen
strategis adalah proses
 penetapan tujuan organisasi, pengembangan kebijakan dan perencanaan
untuk mencapai sasaran tersebut, serta mengalokasikan sumber daya untuk
menerapkan kebijakan dan merencanakan pencapaian tujuan organisasi.
Manajemen strategis mengkombinasikan aktivitas-aktivitas dari berbagai
bagian fungsional suatu bisnis untuk mencapai tujuan organisasi.
Manajemen strategis merupakan aktivitas manajemen tertinggi yang
 biasanya disusun oleh dewan direksi dan dilaksanakan oleh CEO serta tim
eksekutif organisasi tersebut. Manajemen strategis memberikan arahan
menyeluruh untuk perusahaan dan terkait erat dengan bidang perilaku
organisasi.
Manajemen strategis berbicara tentang gambaran besar. nti dari
manajemen strategis adalah mengidentifikasi tujuan organisasi, sumber
dayanya, dan bagaimana sumber daya yang ada tersebut dapat digunakan
secara paling efektif untuk memenuhi tujuan strategis. Manajemen strategis di
saat ini harus memberikan fondasi dasar atau pedoman untuk pengambilan
keputusan dalam organisasi. ni adalah proses yang berkesinambungan dan
terus-menerus. !encana strategis organisasi merupakan dokumen hidup yang
selalu dikunjungi dan kembali dikunjungi. "ahkan mungkin sampai perlu
dianggap sebagaimana suatu cairan karena sifatnya yang terus harus
dimodifikasi. #eiring dengan adanya informasi baru telah tersedia, dia harus
digunakan untuk membuat penyesuaian dan revisi.

+
Menurut $homas %.&heelen ' (. )avid *unger manajemen strategi
adalah serangkaian dari pada keputusan majerial dan kegiatan-kegiatan yang
menentukan

+
keberhasilan perusahaan dalam jangka panjang. egiatan tersebut terdiri
dari
 perumusan  perencanaan strategi, pelaksanaan  implementasi, dan evaluasi
%ingkungan dunia yang mengalami perubahan seperti adanya
globalisasi, control masyarakat, perkembangan teknologi, memberikan
dampak bagi
 perkembangan suatu negara maupun bisnis. ontrol masyarakat
terhadap
 pelaksanaan kegiatan pemerintahan maupun perusahaan, sehingga pemerintah
maupun pemimpin perusahaan tidak dapat membuat kebijakan yang
mengabaikan kepentingan masyarakat. Oleh sebab itu dalam menjalankan
kegiatannya perlu adanya keselarasan antara kompetensi yang dimiliki
perusahaan maupun
 pemerintah dengan lingkungan yang ada di luar organisasi /perusahaan
dan
 pemerintah0.
1ertimbangan global praktis berdampak pada keputusan strategis,
batas-
 batas negara diabaikan.2ntuk mengetahui dan menghargai dunia dari
perspektif orang lain telah menjadi masalah hidup atau mati untuk bisnis. )engan
demikian
 perlu adanya kegiatan dalam pengambilan keputusan yang disesuaikan antara
kemampuan yang dimiliki dengan lingkungan yang ada di sekitar
sehingga
 perlunya adanya manajemen strategi. Menopang manajemen strategis
tergantung
 pada manajer mendapat pengertian mengenai pesaing, pasar, harga, pemasok,
distributor, pemerintah, kreditor, pemegang saham dan pelanggan diseluruh
dunia.
*arga dan mutu dari produk dan jasa perusahaan harus dapat bersaing di seluruh
dunia, bukan hanya di pasar lokal.
1ersaingan yang memunculkan daya saing erat kaitannya
dengan
 pemahaman mekanisme pasar /standar dan benchmarking0, kecepatan dan
ketepatan penyampaian produk /barang dan jasa0 yang mampu menciptakan
nilai tambah. Oleh karena itu, peningkatan daya saing organisasi bersifat
unik, tetapi
 pada intinya dipengaruhi oleh aspek kreativitas, kapasitas, teknologi yang
diguna- kan dan jangkauan pemasaran yang dicapai. *al tersebut
diwujudkan dari tampilan produk, produktivitas yang tinggi dan pelayanan
yang baik.

1.2 Rumusan Masalah


+. (elaskan pengertian manajemen strategi3
4. "agaimana proses manajemen strategi3
. #ebutkan tahap-tahap dalam manajemen strategi3
5. (elaskan pentingnya manajemen strategi bagi perusahaan3

1.3 Tujuan Penulsan


+. Mengetahui pengertian manajemen strategi.
4. Mengetahui bagaimana proses manajemen strategi.
. Mengetahui tahap-tahap dalam manajemen strategi.
5. Mengetahui pentingnya manajemen strategi bagi perusahaan.

BAB II
PEMBAHA!
AN
2.1 Pengertan Manajemen !trateg
#ebelum melangkah lebih jauh tentang seberapa jauh peran manajemen
stratejik dalam pengembangan organisasi, kita akan menyimak dulu
pengertian dari manajemen stratejik itu sendiri, berikut beberapa ahli yang
memberikan gambaran atau teori tentang manajemen stratejik itu sendiri.
"arney, +667847 Manajemen strategis /strategic management0
dapat dipahami sebagai proses pemilihan dan penerapan strategi-strategi.
#edangkan strategi adalah pola alokasi sumber daya yang memungkinkan
organisasi- organisasi dapat mempertahankan kinerjanya.
9rant, +66:8+; #trategi juga dapat diartikan sebagai keseluruhan
rencana mengenai penggunaan sumber daya-sumber daya untuk menciptakan
suatu posisi menguntungkan. )engan kata lain, manajamen strategis
terlibat dengan
 pengembangan dan implementasi strategi-strategi dalam kerangka
pengembangan keunggulan bersaing.
Michael <. *itt = !. )uane reland = !obert E. *oslisson /
+667,>?0 Manajemen strategis adalah proses untuk membantu
organisasi dalam mengidentifikasi apa yang ingin mereka capai, dan
bagaimana seharusnya mereka mencapai hasil yang bernilai. "esarnya
peranan manajemen strategis semakin
 banyak diakui pada masa-masa ini dibanding masa-masa sebelumnya. )
alam
 perekonomian global yang memungkinkan pergerakan barang dan jasa
secara
 bebas diantara berbagai negara, perusahaan-perusahaan terus ditantang
untuk semakin kompetitif. "anyak dari perusahaan yang telah meningkatkan
tingkat kompetisinya ini menawarkan produk kepada konsumen dengan nilai
yang lebih tinggi, dan hal ini sering menghasilkan laba diatas rata-rata
)avid 4;;48: #eni dan pengetahuan untuk
merumuskan, mengimplementasikan dan mengevaluasi keputusan lintas
fungsional yang membuat organisasi mampu mencapai obyektifnya. *unger
dan &heelen 4;;85 #erangkaian keputusan dan tindakan manajerial yang
menentukan kinerja
 perusahaan dalam jangka panjang.
)engan demikian dari definisi di atas dapat diketahui fokus
manajemen strategis terletak dalam memadukan manajemen, pemasaran,
keuanganakunting,
 produksioperasi, penelitian dan pengembangan, serta system informasi komputer 
untuk mencapai keberhasilan organisasi. Manajemen strategis di katakan
efektif apabila memberi tahu seluruh karyawan mengenai sasaran bisnis, arah
bisnis, kemajuan kearah pencapaian sasaran dan pelanggan, pesaing dan
rencana produk kami. omunikasi merupakan kunci keberhasilan manajemen
strategis.
)ari definisi tersebut terdapat dua hal penting yang dapat
disimpulkan,
yaitu 8
+. Manajemen #trategik terdiri atas tiga proses 8
a. 1embuatan #trategi, yang meliputi pengembnagan misi dan tujuan
 jangka panjang, mengidentifiksikan peluang dan ancaman dari luar 
serta kekuatan dan kelemahan organisasi, pengembangan alternatif-
alternatif strategi dan penentuan strategi yang sesuai untuk diadopsi.
 b. 1enerapan strategi meliputi penentuan sasaran-sasaran operasional
tahunan, kebijakan organisasi, memotovasi anggota dan
mengalokasikan sumber-sumber daya agar strategi yang telah
ditetapkan dapat diimplementasikan.
c. Evaluasiontrol strategi, mencakup usaha-usaha untuk
memonitor seluruh hasil-hasil dari pembuatan dan penerapan
strategi, termasuk mengukur kinerja individu dan organisasi serta
mengambil langkah-
langkah perbaikan jika diperlukan.
4. Manajemen #trategik memfokuskan pada penyatuanpenggabungan
aspek- aspek pemasaran, riset dan pengembangan,
keuanganakuntansi, operasionalproduksi dari sebuah organisasi.
#trategik selalu @memberikan sebuah keuntunganA, sehingga apabila
 proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi gagal menciptakan keuntungan
 bagi organisasi tersebut maka dapat dikatakan proses manajemen tersebut
bukan manajemen strategik.
$ujuan sebuah perusahaan menerapkan sistem manajemen strategi
juga sebagai berikut 8 memberikan arah pencapaian tujuan organisasi 
perusahaan, dalam hal ini, manajer strategi harus mampu menunjukan
kepada semua pihak kemana arah tujuan organisasi  perusahaan. arena, arah
yang jelas akan dapat dijadikan landasan untuk pengendalian dan
mengevaluasi keberhasilan.
Membantu memikirkan kepentingan berbagai pihak organisasi 
 perusahaan harus mempertemukan kebutuhan berbagai pihak, pemasok,
karyawan, pemegang saham, pihak perbankan, dan masyarakat luas lainnya
yang terkait dengan perusahaan atau disebut dengan istilah #takeholder
"enefits, memegang peranan terhadap sukses atau gagalnya perusahaan.
)apat Mengantisipasi #etiap 1erubahan embali #ecara
Merata Manajemen strategi memungkinkan eksekutif puncak untuk
mengantisipasi
 perubahan dan menyiapkan pedoman dan pengendalian, sehingga dapat
memperluas kerangka waktu berpikir mereka secara prespektif dan
memahami konstribusi yang baik untuk hari ini dan hari esok.
"erhubungan dengan efisiensi dan efektifitas tanggung jawab
seorang manajer bukan hanya mengkonsentrasikan terhadap kemampuan atas
kepentingan efisiensi, akan tetapi hendaknya juga mempunyai perhatian yang
serius agar 
 bekerja keras melakukan sesuatu secara lebih baik dan efektif.

2.2Pr"ses Manajemen !trateg


1roses manajemen strategi terbagi 5, yaitu 8
+. 1enyusunan strategi vs implementasi
4. <nalisis situasi
. ekuatan dan kelemahan internal
5. 1eluang dan ancaman eksternal

+. 1enyusunan #trategi vs mplementasi


1enyusunan strategi /strategy formulation0 meliputi perencanaan
dan
 pengambilan keputusan yang membawa pada pembuatantujuan
perusahaan dan pengembangan rencana strategis tertentu.
mplementasi strategi /strategy implemetation0 meliputi penggunaan
alat manajerial dan organisasi dalam tujuannya untuk mengarahkan
sumber daya ke arah pencapaian hasil strategis.
4. <nalisis #ituasi
1enyusunan strategi sering diawali dengan anlisis faktor internal
daneksternal yang dapat memengaruhi situasi kompetitif perusahaan.
<nalisis situasi /situation analysis0 adalah analisis kekuatan /strenght0,
kelemahan /weakness0, peluang /opportunities0, dan ancaman /threats0
yang dapat disingkat #&O$.

. ekuatan dan elemahan nternal


ekuatan/strengths0
Merupakan karakteristik internal positif yang dapat digunakan perusahaan
untuk mencapai tujuan kinerja strategisnya.
elemahan/weakness0
Merupakan karakteristik internal yang dapat memperlambat atau
menghambat kinerja organisasi.

5. 1eluang dan <ncaman Eksternal


<ncaman/threats0
Merupakan ciri-ciri dari lingkungan eksternal yangdapat menghambat
 perusahaan dalam mencapai tujuan strategisnya.
1eluang /opportunities0
Merupakan karakteristik dari lingkunganeksternal yang memiliki
potensi untuk membantu organisasi dalam mencapai atau melampaui
tujuan strategisnya proses manajemen strategi.

1roses manajemen strategis ada B langkah 8


+. Mengidentifikasi misi, sasaran = strategi
4. Menganalisis lingkungan luar 
. Mengidentifikasi peluang dan ancaman
5. Menganalisis sumber daya organisasi
:. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan
. Merumuskan strategi
7. Melaksanakan strategi
B. Mengevaluasi hasil

2.3 Taha#$taha# %alam Manajemen !trateg


Manajemen strategi merupakan sebuah proses yang terdiri dari tiga
kegiatan antara lain perumusan strategi, implementasi strategi dan evaluasi
strategi. 1erumusan strategi terdiri dari kegiatan-kegiatan mengembangkan
misi
 bisnis, mengenali peluang dan ancaman eksternal perusahaan, menetapkan
kekuatan dan kelemahan internal, menetapkan obyektif jangka panjang,
menghasilkan strategi alternatif dan memilih strategi tertentu untuk
dilaksanakan
su perumusan strategi termasuk memutuskan bisnis apa yang akan
dimasuki
 bisnis apa yang harus dihentikan, bagaimana mengalokasikan sumber daya,
apakah memperluas operasi atau diversivikasi, apakah akan memasuki
pasar internasional, apakah akan melakukan merjer atau membentuk usaha
patungan, dan bagaimana menghindari pengambilalihan perusahaan
pesaing. eputusan
 perumusan strategis mengikat suatu organisasi pada produk,pasar, sumber daya,
dan teknologi spesifik selama periode waktu tertentu.
#trategi menetapkan keunggulan bersaing jangka panjang. <papun
yang akan terjadi, keputusan strategis mempunyai konsekuensi berbagai
fungsi utama dan pengaruh jangka panjang pada suatu organisasi.
mplementasi strategi menuntut perusahaan untuk menetapkan obyektif
tahunan, memperlengkapi dengan kebijakan, memotivasi karyawan dan
mengalokasikan sumber daya sehingga strategi yang dirumuskan dapat
dilaksanakan. mplementasi strategi termasuk mengembangkan budaya
mendukung strategi, menciptakan struktur oragnisasi yang efektif, mengubah arah
usaha pemasaran, menyiapkan anggaran, mengembangkan dan memanfaatkan
sistem informasi dan menghubungkan kompensasi karyawan dengan prestasi
organisasi. mplementasi strategi sering disebut tahap tindakan manajemen
strategis. #trategi implementasi berarti memobilisasi karyawan dan manajer
untuk mengubah strategi yang dirumuskan menjadi tindakan. Evaluasi
strategi adalah tahap akhir dalam manajemen strategis. 1ara manajer sangat
perlumengetahui kapan strategi tertentu tidak berfungsi dengan baik, evaluasi
strategi berarti usaha untuk memperoleh informasi ini. #emua strategi dapat
dimodifikasi di masa depan karena faktor-faktor eksteral dan internal selalu
berubah. $iga macam aktivitas mendasar untuk mengevaluasi strategi adalah 8
+. Meninjau faktor-faktor eksternal dan internal yang menjadi dasar
strategi yang sekarang
4. Mengukur prestasi
. Mengambil tindakan korektif. <ktivitas perumusan startegi,
implementasi dan evaluasi terjadi di tiga tingkat hirarki dalam
organisasi yang besar, korporasi, divisi atau unit bisnis strategis, dan
fungsional.

2.& Pentngn'a Manajemen !trateg (ag Perusahaan


"eberapa alasan utama tentang pentingnya peranan strategi
manajemen
 bagi perusahaan atau organisasi, yaitu 8
+. Memberi arah jangka panjang yang akan dituju.
4. Membantu perusahaan atau organisasi beradaptasi pada perubahan-
 perubahan yang terjadi.
. Membuat suatu perusahaan atau organisasi menjadi lebih aktif.
5. Mengidentifikasi keunggulan komparatif suatu perusahaan atau
organisasi
dalam lingkungan yang semakin beresiko.
:. <ktivitas yang tumpang tindih akan dikurangi.
. eengganan untuk berubah dari karyawan lama dapat dikurangi.
7. eterlibatan karyawan dalam perubahan strategi akan lebih
memotivasi
mereka pada tahap pelaksanaannya.
B. egiatan pembuatan strategi akan mempertinggi kemampuan
perusahaan atau organisasi tersebut untuk mencegah munculnya
masalah di masa mendatang.
)engan manajemen strategi diharapkan strategi benar-benar dapat
dikelola sehingga strategi dapat diimplementasikan untuk mewarnai dan
mengintegrasikan semua keputusan dan tindakan dalam organisasi rincian.
$ahapan kegiatan untuk menjalankan strategi adalah sebagai berikut 8
+. 1erumusan strategi
1erumusan strategi adalah proses memilih tindakan utama /strategi0
untuk mewujudkan misi organisasi. 1roses mengambil keputusan untuk
menetapkan strategi seolah-olah merupakan konsekuensi mulai dari penetapan
visi-misi, sampai terealisasinya program.
4. 1erencanaan tindakan
%angkah pertama untuk mengimplementasikan strategi yang telah
ditetapkan adalah pembuat perencanaan strategi. nti dari apa yang ingin
dilakukan pada tahapan ini adalah bagaimana membuat rencana pencapaian
/sasaran0 dan rencana kegiatan /program dan anggaran0 yang benar-benar
sesuai dengan arahan /visi, misi, gool0 dan strategi yang telah ditetapkan
organisasi.
. mplementasi.
2ntuk menjamin keberhasilan strategi yang telah berhasil dirumuskan
harus diwujudkan dalam tindakan implementasi yang cermat. #trategi dan
unsur- unsur organisasi yang lain harus sesuai, strategi harus tercermati pada
rancangan struktur budaya organisasi, kepemimpinan dan sistem
pengelolaan sumber daya manusia. arena strategi diimplementasikan dalam
suatu lingkungan yang terus
 berubah, maka implementasi yang sukses menuntut pengendalian dan
evaluasi
 pelaksanaan. #ehingga jika diperlukan dapat dilakukan tindakan-
tindakan
 perbaikan yang tepat.

BAB III
PENUTU
P

3.1 )esm#ulan

#ejarah manajemen strategic. <nggaran = ontrol euangan /+6;;


-an0, 1erencanaan (angka 1ajang /1asca &orld &ar +6:;an0 1erencanaan
strategik 1erusahaan /Mid-+6; an. Manajemen #trategik /+6B;-an0. 2ntuk
merealisasikan suatu perencanaan yang baik perlu adanya dukungan
dari aspek-aspek 
 pelaksanaan, pengawasan, struktur organisasi, sistem informasi dan
komunikasi, motivasi, iklim kerja, sistem penggajian dan budaya organisasi.
elemahan
 perencanaan strategik biasanya bersifat ritual dan mekanis, sifatnya rutin dan
sering berpegang pada asumsi-asumsi yang tidak realitis sehingga
menyebabkan tidak termonitornya pelaksanaan dan pengendalian dari
rencana-rencana yang telah dibuat.
)engan menggunakan manajemen strategik sebagai suatu kerangka
kerja
/ frame work 0  untuk menyelesaikan setiap masalah strategis di dalam
organisasi terutama berkaitan dengan persaingan, maka peran manajer diajak
untuk berpikir lebih kreatif atau berpikir secara strategik.
1emecahan masalah dengan menghasilkan dan mempertimbangkan lebih
 banyak alternatif yang dibangun dari suatu analisa yang lebih teliti akan lebih
menjanjikan suatu hasil yang menguntungkan.
1roses manajemen strategis dapat diuraikan sebagai pendekatan yang
obyektif, logis, sistematis untuk membuat keputusan besar dalam suatu
organisasi. 1roses ini berusaha untuk mengorganisasikan informasi kualitatif
dan kuantitatif dengan cara yang memungkinkan keputusan efektif diambil dalam
kondisi yang tidak menentu. "erdasarkan pada pengalaman, penilaian, dan
perasaan, intuisi
 penting untuk membuat keputusan strategis yang baik. ntuisi
terutama
 bermamfaat untuk membuat keputusan dalam situasi yang amat tidak menentu
atau sedikit preseden. 1roses manajemen strategis didasarkan pada
keyakinan
 bahwa organisasi seharusnya terus-menerus memonitor peristiwa
dan kecenderungan internal dan eksternal sehingga melakukan
perubahan tepat waktu.
$eknologi informasi dan globalisasi adalah perubahan eksternal yang
mengubah
 bisnis dan masyarakat dewasa ini. <rus informasi yang cepat
menghilangkan batas negara sehingga orang dari seluruh dunia dapat
melihat sendiri bagaimana cara hidup orang lain. )unia menjadi tanpa
perbatasan dengan warga negara global,
 pesaing global, pelanggan global, pemasok global, dan distributor global.

3.2 !aran

Untuk menjalankan manajemen puncak seseorang dituntut


untuk memiliki kecakapan dan wawasan yang beragam, untuk
itu untuk menduduki posisi tersebut sese orang di tuntut
memiliki
pengalaman – pengalaman yank panjang di bidang ini. Dan
untuk menduduki posisi manajemen puncak ini harus memiliki
tanggung jawab besar.

DA*TAR PU!TA)A

)avid, Dred !. /+6670. Strategic Management . ew (ersey8 1rentice *all, nc.

*iggins, (ames, M. dan ?incFe, (ulian, &. /+660. Strategic Management text
and cases. 2#<8 $he )ryden 1ress

&heelen, $homas, (. dan *unger, (. )avid. /4;;;0. Strategic Management .


ew (ersey8 1rentice *all, nc.
1orter, M.E. /+6B:0. Competitive Adventage, Creating and Sustaining Superior 
 Performance. ew Gork 8 $he free pross.

1ierce, (.<. dan !obinson, !.". /4;;;0. Strategic management,


Formulation
 Implementation and Control . Malaysia8 Mc9raw *ill.

&right, 1., roll, Mark, (. dan 1arnel, (. /+66B0. Strategic Management


Concepts.
2#<8 1rentice *all, nc.

http8mayaismaini.blogspot.com4;+++4makalah-manajemen-strategik.html
/diakses pada tanggal ;5 opember 4;+5 pukul 4;.;; &"0

http8rekkiyuskal.blogspot.com4;+4++proses-manajemen-strategi.html 
/diakses
 pada tanggal ;5 opember 4;+5 pukul 4;.+: &"0

)ATA PEN+ANTAR 

1uji dan syukur penulis panjatkan kehadirat <llah #&$ yang telah
melimpahkan karunia-ya, sebab hanya karena anugrah-ya lah makalah
ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
$ujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi tugas
yang diberikan oleh dosen Mata uliah Manajemen #trategi. <dapun tema dari
makalah ini adalah “Proses Manajemen Strategi”  #elain itu, penyusun juga
menyadari bahwa makalah ini dapat terselesaikan karena bantuan dari berbagai
 pihak. Maka oleh karena itu ribuan terima kasih penyusun hanturkan kepada
semua pihak yang telah membantu kami dalam menyusun makalah ini,
terutama kepada dosen pembimbing eng armila, #1 yang telah memberikan
arahan dalam penyusunan makalah ini.
1enulis juga mengharapkan agar segala daya dan upaya yang telah
diberikan dalam penulisan makalah ini dapat bermanfaat bagi para pembaca.
 amun, penulis juga menyadari bahwa makalah ini masih belum sempurna.
Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat
diharapkan untuk 
 perbaikan makalah ini.

"elitang, ovember 4;+5

  1enulis,

DA*TAR I!
I

*<%<M< (2)2%HHHHHHHHHHHHHHHHHHH i

<$< 1E9<$<!HHHHHHHHHHHHHHHHHH.. ii

)<D$<! #HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH iii


"<"  1E)<*2%2<
+.+ %atar "elakangHHHHHHHH...HHHHHHH.H +
+.4 !umusan MasalahHHHHHHHHH...HHHHHH 
+. $ujuan 1enulisanHHHHHHHHHHHHHHHH. 

"<"  1EM"<*<#<
4.+ 1engertian Manajemen #trategiHHHHH...HHHH.. 5
4.4 1roses Manajemen #trategiHH...HHHHHHHHH.
 4. $ahap-tahap dalam Manajemen
#trategiHH.HHHH...
B
4.5 1entingnya Manajemen #trategi bagi 1erusahaanHHH.. 6

"<"  1E2$21


.+ esimpulanHHHHHHHHHHHHHHHHH. ++
.4 #aranHHHHHHHHHHHHHHHHHHH... +4

)<D$<! 12#$<<HHHHHHHHHHHHHHHHHH.. +

Anda mungkin juga menyukai