KAJIAN TINDAK LANJUT MASALAH

POTENSIAL YANG TERJADI DALAM

PENYELENGGARAAN PELAYANAN
PUSKESMAS
064.SOP/ ADM
No. Dokumen :
KANTOR/429.114.5/ 16
No. Revisi : 0
SOP
Tanggal Terbit : 1 Juli 2016

Halaman : 1 /2

Ttd
PUSKESMAS dr. I.B Endrawan Saputra
MOJOPANGGUNG NIP .196310081990031009

1. Pengertian Kajian tindak lanjut potensial yang terjadi dalam penyelenggaraan

pelayanan puskesmas adalah suatu upaya untuk
mengidentifikasi masalah-masalah yang potensial terjadi dalam
proses penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan
upaya pencegahan.
2. Tujuan Sebagai acuan dasar petugas untuk mengidentifikasi masalah-
masalah yang potensial terjadi dalam proses penyelengaraan
pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya pencegahan.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Mojopanggung Nomor 188.4/ 008/
429.114.05/ 2016 tentang Penerapan Manajemen Risiko dalam
Pelaksanaan Program dan Pelayanan Puskesmas
4. Referensi Manajemen Pelayanan. 2008. Balai Pustaka: Jakarta
5. Prosedur 1. Alat : ATK
2. Bahan : blanko masalah-masalah potensial
6. Langkah- 1. Petugas membuat KAK Kajian tindak lanjut masalah
langkah potensial
2. Petugas merencanakan kegiatan identifikasi masalah
potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas
3. Petugas melaksanakan kegiatan identifikasi masalah
potensial
4. Petugas mencatat hasil identifikasi masalah potensial
5. Petugas melaporkan hasil identifikasi masalah potensial

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT MASALAH POTENSIAL YANG TERJADI 1

DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN
 kepada penanggungjawab program dan pelayanan dan
kepala puskesmas
6. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab program dan
pelayanan serta pelaksana program dan pelayanan
membahas hasil kegiatan identifikasi masalah
7. Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab program dan
pelayanan menentukan upaya pencegahan masalah
potensial
8. Petugas mencatat upaya pencegahan masalah potensial
9. Petugas melaksanakan kegiatan upaya pencegahan masalah
potensial
10. Petugas mendokumentasikan upaya tindak lanjut untuk
mengatasi masalah-masalah potensial dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas.
7. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit terkait Semua unit terkait, Ponkesdes dan Koordinator Admen
9. Dokumen Lembar hasil kajian
terkait
10. Rekaman
histori Tanggal mulai
perubahan No Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT MASALAH POTENSIAL YANG TERJADI 2

DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN
 KAJIAN TINDAK LANJUT MASALAH POTENSIAL
YANG TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN
PELAYANAN PUSKESMAS
No. Kode :
Daftar Terbitan :
Tilik No. Revisi :
PUSKESMAS Tanggal Mulai :
TEMPURSARI Berlaku
Halaman :
Unit :
Nama petugas :
Tanggal pelaksanaan :
No Kegiatan Ya Tidak TB
.

1. Apakah petugas membuat KAK Kajian tindak lanjut masalah

potensial?
2. Apakah petugas mengkonsulkan KAK kepada Kepala
Puskesmas?
3. Apakah jika disetujui lanjut melakukan kegiatan, sebaliknya
jika tidak maka perlu direvisi kembali ?
4. Apakah petugas merencanakan kegiatan identifikasi
masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas?
5. Apakah petugas melaksanakan kegiatan identifikasi
masalah potensial?
6. Apakah petugas mencatat hasil identifikasi masalah
potensial?
7. Apakah petugas melaporkan hasil identifikasi masalah
potensial kepada penanggungjawab program dan
pelayanan dan kepala puskesmas?
8. Apakah Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab
program dan pelayanan serta pelaksana program dan
pelayanan membahas hasil kegiatan identifikasi masalah?
9. Apakah Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab
program dan pelayanan menentukan upaya pencegahan
masalah potensial?
10. Apakah petugas mencatat upaya pencegahan masalah
potensial ?
11. Apakah petugas melaksanakan kegiatan upaya pencegahan

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT MASALAH POTENSIAL YANG TERJADI 3

DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN
 masalah potensial?
12. Apakah petugas mendokumentasikan upaya tindak lanjut
untuk mengatasi masalah-masalah potensial dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas?
Jumlah

CR: …………………………………………%

Pelaksana/ Auditor

(……………………………)

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT MASALAH POTENSIAL YANG TERJADI 4

DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN