PRODUK BARANG DAN JASA

Klasifikasi produk barang dan jasa

1. Produk konsumen (consumers goods)

a. Convenience goods
b. Speciality goods
c. Shopping goods
d. Unsought goods
2. Produk Industri (industrials goods)
a. Raw material & parts
b. Capital items & accecories equipment
c. Supplies & services

Produk jasa memiliki karakteristik :

1. Tidak berwujud ( intangible)
2. Tak terpisahkan (inseparable)
3. Bervariasi ( variable)
4. Dapat musnah ( perishable)

Semua produk baru yang ditawarkan kepada masyarakat akan mengalami suatu siklus
kehidupan yang disebut dengan daur hidup produk atau PLC (Product Life Cyclus). PLC terdiri
dari 4 tahap yaitu :

1. Tahap perkenalan ( Introducting)

Tahap ini biasanya terjadi pertumbuhan penjualan yang lambat karena produk baru
diperkenalkan ke pasar. Laba juga belum dapat menutup biaya overhead dari keseluruhan
usaha. Strategi yang harus dilakukan pengusaha adalah inovasi dalam menciptakan
perbedaan yang jelas anatara produknya dengan produk pesaing.
2. Tahap pertumbuhan ( Growth)
Pada tahap ini usaha berada dalam kondisi menghasilkan laba. Pengusaha harus mulai
berpikir untuk mengamankan kegiatan usaha dari setiap kejadian dan perubahan di pasar
yang dapat menyebabkan kondisi tidak stabil.
3. Tahap mapan (Mature)
Pada tahap ini tingkat penjualan tinggi dan laba yang diperoleh cukup besar. Pengusaha
harus berinovasi dengan berpikir kreatif untuk mengembangkan dan mempertahankan
usaha agar tidak terjadi penurunan usaha.
4. Tahap penurunan (Decline)
Pada tahap ini terjadi penurunan tingkat penjualan, dan pendapatan berkurang dan
berkurangnya kepuasan pelanggan sehingga membutuhkan kerja keras , kreativitas dan
strategi baru untuk membangkitkannya kembali.
Penerapan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
1. Menyediakan kejelasan informasi dan memberikan pengarahan umum.
2. Memberikan penjelasan tentang kesehatan dan keselamatan kerja
3. Menunjukkan adanya potensi bahaya yang mungkin tidak terlihat.
4. Mengingatkan para pelaksana dimana harus menggunakan peralatan perlindungan diri
sebelum memulai aktivitas di tempat kerja.
5. Menunjukkan dimana peralatan darurat keselamatan berada.
6. Memberikan peringatan waspada terhadap beberapa tindakan atau perilaku yang tidak
diperbolehkan.

Tujuan penerapan kesehatan dan keselamatan kerja :

1. Melindungi setiap tenaga kerja dari segala bahaya
2. Melindungi setiap orang baik pekerja maupun orangn lain yang berada di tempat kerja atas
keselamatannya
3. Meningkatkan produktivitas kerja
4. Setiap sumber produksi perlu dipakai dan dipergunakan secara umum dan efisien
5. Sebagai alat untuk mencapai derajat kesehatan tenaga kerja yang setinggi tingginya

Merk, Kemasan dan Label

Merk adalah penggunaan nama, istilah, symbol atau desain atau gabungan semuanya sebagai
identitas produk yang membedakan barang tersebut dengan barang yang lainnya.

Kemasan (packaging) adalah desain kreatif yang mengaitkan bentuk, struktur, material, warna,
citra dan elemen-elemen desain dengan informasi produk agar dapat dipasarkan. Kemasan
digunakan untuk membungkus, melindungi, mengirim, mengeluarkan, menyimpan,
mengidentifikasi dan membedakan sebuah produk di pasar.

Fungsi kemasan:

1. Pelindung isi
2. Kemudahan menggunakan produk
3. Pemakaian ulang
4. Daya tarik
5. Identitas
6. Distribusi
7. Informasi
8. Pengembangan

Label adalah satu bagian dari produk berupa keterangan baik gambar maupun kata-kata yang
berfungsi sebagai sumber informasi produk dan penjual.

Terdapat 3 macam label menurut Stanton (1994), yaitu:

1. Brand Label. Label ini memuat merek, gambar atau produsen dari produk yang
dicantumkan dalam kemasan produk
2. Descriptive Label. Label ini memberikan informasi mengenai bahan baku , persentase,
kandungan, nilai gizi, cara penggunaan/konsumsi, tanggal pembuatan, tanggal kadaluarsa.
3. Grade Label. Label ini menginformasikan kepada konsumen tentang penilaian kualitas
produk.

Hal-hal yang seharusnya ada atau tercantum dalam label produk makanan :
1. Nama produk
2. Cap/trade mark bila ada
3. Komposisi
4. Netto
5. Nama pihak produksi
6. Distributor bila ada
7. Nomer registrasi Dinas Kesehatan
8. Kode produksi
9. Keterangan kadaluarsa
10. Logo halal
11. Keterangan lainnya