Nama: Noer rohmat fadilah

NIM: 1942400013

1. Menurut saya mutu adalah menyesuaikan diri dengan passion yang kita miliki untuk mencapai
sesuatu yang kita inginkan (target).

2. a) berusaha menjadi diri kita sendiri

Menurut saya dengan menjadi diri sendiri kita bisa menciptakan sebuah target yang ingin kita capai
tanpa harus mempedulikan apa yang orang lain katakan. Memang penting berkaca pada orang lain, tapi
hanya sebatas gambaran saja, bagaimana cara kita bisa lebih baik dari mereka.

b) belajar

Belajar disini bukan hanya dengan membaca buku, sekolah dan lain sebagainya. Tapi belajar yang saya
maksud adalah melihat kebelakang, dengan artian belajar dari kesalahan di masa lalu, bagaimana kita
bisa lebih baik dari yang kemarin.

3. Demi meningkatkan kualitas diri, seya lebih fokus menyesuaikan diri dengan passion yang saya miliki.
Contohnya, passion saya itu di bidang sastra, untuk meningkatkan kualitas diri, saya banyak membaca
buku-buku sastra.

4. Untuk menarik pelanggan setiap produk (barang) atau jasa haruslah bermutu tinggi, tapi ada juga
barang yang tidak perlu bermutu tinggi. Seperti: tanah. Tanah yang saya maksud adalah tanah yang akan
di akan di gunakan untuk membangun sebuah gedung atau rumah (bangunan).

5. Mutu sangatlah berpengaruh terhadap sebuah produk. karena, mutu itu mencerminkan nilai
keunggulan sebuah produk yang di berikan kepada customer yang sesuai dengan apa yang mereka
butuhkan atau yang mereka inginkan.