1

FAKTOR KEGAGALAN DAN KUNCI SUKSES

DALAM KEPEMIMPINAN
==========================================

Dr. M. Ihsan Dacholfany, M.Ed

(Dosen Kopertais Wilayah I DKI Jakarta)

ABSTRAK

Banyak sekali pemimpin yang pada awal kepemimpinannya dinyatakan

sukses dan dikagumi banyak orang, tetapi akhirnya harus jatuh dan
gagal dalam proses kepemimpinannya. Apa saja yang menjadi faktor
penyebab kegagalan dan kesuksesan seseorang dalam proses
kepemimpinannya?. Kajian ini dilakukan oleh penulis dengan
mengamati sejarah kepemimpinan dari beberapa tokoh, wawancara
dengan beberapa akhli dibidang kepemimpinan dan kajian data
sekunder dari beberapa buku dan informasi dari internet. Berdasarkan
kajian tersebut, dapat disimpulkan bahwa faktor penyebab kegagalan
pemimpin, secara berturut-turut adalah : 1). Sikap pemimpin yang
kurang baik; 2). Kurangnya keterampilan memimpin; 3). Strategi yang
kurang baik dan kurang tersosialisasikan; 4). Pelanggaran terhadap
nilai-nilai; 5). Perekrutan pemimpin yang kurang baik; 6). Lemahnya
seni memimpin; 7).Komunikasi pemimpin yang kurang baik dengan
bawahannya. Sementara itu, kunci keberhasilan kepemimpinan, secara
berut-turut mulai dari yang berkontribusi paling besar,adalah: 1). Sikap
baik pemimpin; 2). Strategi yang baik; 3). Keterampilan pemimpin; 4).
Keteguhan pemimpin dalam memegang nilai-nilai kepemimpinan; dan
5). Kemampuan memotivasi yang dimiliki oleh pemimpin.

Mayoritas pemimpin yang pada awal kepemimpinannya dinyatakan sukses

dan dikagumi banyak orang, tetapi akhirnya harus jatuh dan gagal serta baru
diketahui bagaimana cara ia memimpin dalam proses kepemimpinannya. Sebagai
contoh, Presiden Suharto yang pada awal kepemimpinannya banyak dikagumi banyak
pihak, akhirnya harus turun dengan paksa dari puncak kepemimpinannya. Presiden
 2

Amerika Serikat, Nixon, akhirnya juga harus turun dari jabatan kepresidenan karena
terkait kasus watergate dan masih banyak lainnya.
Apa yang menyebabkan para pemimpin di dunia ini gagal dalam masa
kepemimpinannya? Hal apa saja yang tidak diperhatikan oleh mereka, sehingga
mereka harus gagal da lengser dari kursi kepemimpinannya bahkan namanya dulu
harum sehingga menjadi bahan cemohan banyak orang. Hal ini sangat penting kita
pelajari, supaya hal-hal penyebab kegagalan tersebut tidak terulang oleh kita dalam
menjalankan kepemimpinan sesuai dengan kapasitas kesempatan yang kita miliki.
Sementara itu, di tempat lain, banyak juga para pemimpin yang dinyatakan
sukses dari keseluruhan masa kepemimpinannya, seperti Presiden Mandela yang
berhasil memimpin negara Afrika Selatan dan terlepas dari masalah apartheid,
Likuan-yu berhasil memajukan negara Singapura menjadi negara maju di Asia
Tenggara, Mahatir Muhamad yang berhasil menata ulang negara Malaysia dan maju
pesat di berbagai bidang kehidupan.
Nabi Muhammad Saw. Pada saat ini banyak diakui sebagai pemimpin umat
yang paling berpengaruh di Dunia. Meskipun beliau telah wafat ratusan tahun,
umatnya terus bertambah dan ajarannya masih dianut oleh berbagai bangsa di Dunia.
Pertanyaan lain, mengapa banyak di dunia ini para pemimpin yang sukses
dalam masa kepemimpinannya? Rahasiah apa yang mereka miliki, sehingga berhasil
dengan sukses menjalankan kepemimpinannya. Ini juga sangat penting kita pelajari,
supaya kita bisa belajar dari kesuksesasan para pemimpin tersebut, dan mempercepat
keberhasilan kita di lapangan.
Pada artikel ini akan dibahas beberapa hal yang menyebabkan kegagalan dan
kunci sukses dalam proses kepemimpinan. Makalah ini bersumber dari beberapa
jurnal, dokumen, dan buku yang diperoleh dari internet dan buku teks.
Tujuan Pembahasan
Tujuan dari penyajian makalah ini adalah untuk menyediakan bahan diskusi
bagi semua teman-teman, dalam mempertajam pengetahuan, tentang kepemimpinan,
khususnya tentang “Kegagalan dan kunci Sukses dalam kepemimpinan”. Tujuan
 3

lain agar kita bisa belajar, bagaimana cara menghindar dari penyebab kegagalan tsb,
dan sekaligus bisa belajar dari berbagai kesuksesan para pemimpin dunia.

Pembatasan Masalah
Pembahasan dalam makalah ini akan dibatasi oleh tiga pertanyaan : A. Apa saja yang
menyebabkan kegagalan seorang pemimpin?; B. Kunci sukses apa saja yang
menyebabkan keberhasilan dalam proses kepemimpinan; C. Bagaimana kita bisa
belajar dari kegagalan dan kesuksesan beberapa pemimpin. Karena kepempinan ini
bersifat universal, pembahasan makalah ini tidak akan dibatasi oleh kepemimpinan
dalam pendidikan saja, supaya pembahasannya lebih detil dan lebih lengkap.

A. KEGAGALAN DALAM KEPEMIMPINAN

Banyak sekali informasi dan dokument di dalam internet yang membahas tentang
kegagalan dalam proses kepemimpinan. Menurut beberapa sumber tersebut,
kegagalan kepemimpinan disebabkan oleh beberapa sebab, diantaranya adalah :

1. Pergeseran Fokus. Pergesaran fokus ini bisa terjadi dengan beberapa cara:

 Pemimpin kehilangan pandangan, karena terperangkap oleh kekayaan dan

kemasyhuran. Contoh mantan President Thailand, yang membuat kebijkan tertentu
untuk kepentingan saham pribadinya.

 Pemimpin biasanya memiliki pandangan yang besar dan menyeluruh, tetapi

bisa tergelincir pada pekerjaan yang kecil yang sebenarnya bisa didelegasikan pada
bawahannya. Ini biasanya terjadi karena kekurang percayaan pada bawahan.

2. Miskinnya komunikasi
 4

 Seharusnya pemimpin mampu mengkomunikasikan visi dan misinya pada

seluruh staf yang dipimpinnya, sehingga semua bekerja pada fokus pekerjaan
dan fokus prioritas yang sama.

 Pemimpin tsb tidak memiliki visi dan misi yang jelas. Ia malah
menyembunyikan ketidak mampuan dalam merumuskan visi dan misi
kedalam komunikasi salah. sehingga staf menjadi bingung dan tidak fokus.

 Pada awalnya banyak pemimpin yang percaya pada komitmen para

pengikutnya (stafnya). Di sinilah titik kritis terjadinya kesalah pahamanan,
karena kurangnya komunikasi antara pemimpin dan para stafnya.

 Dua kalimat yang harus digunakan dalam berkomunikasi adalah: 1) katakan

“ Apa yang anda maksud?”; 2). Artikan “ Apa yang anda katakan”. Jika kita
seorang staff, dan belum paham apa yang dimaksud oleh pimpinan, kita bisa
bertanya langsung” Apa yang bapak Maksud”, atau Apa maksudnya begini
pak?. Ini akan mengurangi kesalah pahaman. Jangan sampai kita sudah
melakukan sesuatu dengan baik, tetapi bukan itu yang dimaksud oleh
pimpinan kita. Sebaliknya jika kita menjadi seorang pemimpin, kita juga bisa
bertanya, “ Apa yang sudah saya sampaikan tadi bisa dipami dengan baik?”,
Bisakah anda membantu saya menjelasakan kembali apa yang anda pahami
dari apa yang sudah saya sampaikan tadi”. Kalimat tanya ini sangat penting di
sampaikan untuk mengevaluasi pemahaman staff kita.

2. Ketakutan dalam mengambil resiko.

 Sering para pemimpin dalam menjalankan roda kepemimpinannya di pandu

oleh kekuatiran yang sangat tinggi, bukan oleh hasrat ingin berhasil.
Pempimpin yang pada tahap awalnya memimpin lembaganya dengan sukses,
sering dipandu oleh pertanyaan, “Bagaimana saya supaya bisa
memperpanjang jabatan?, apa yang tidak boleh saya lakukan?,”.
 5

 Jika ia dipandu oleh rasa kekuatiran, maka ia tidak akan berani mengambil
resiko yang layak, yang seharusnya ia lakukan. Ia akan terlalu berhati-hati,
dan sangat lamban dalam membuat keputusan. Ia tidak akan pernah berinovasi
dalam memecahkan masalah yang dihdapinya. Hal yang terpikir olehnya
hanya memperpanjang jabatan. Ia hanya melakukan sesuatu hal yang benar-
benar aman dan tidak beresiko satau ia mempertahankan statusnya sebagai
pejabat dengan mengangkat kroninya.

3. Hal ini sangat penting dipahami oleh kita, sebagai calon pemimpin, “Mencoba
ambil resiko dan berhasil atau diam saja dan tunggu kehancuran karena rasa
kuatir?”. Memang pemimpin yang bijaksana tidak akan pernah rela melihat
kehancuran dari apa yang pernah ia capai, sehingga ia harus membuat kebijakan
yang sangat hati-hati dan tidak semborono. Ia harus berani maju kedepan
menggapai mimpi (Visi), dan mengukur resiko secara rasional. Bukankah kita
tidak akan pernah juga rela, semua hancur karena penuh rasa kuatir.

4. Lupa Etika (Khilaf).

 Kredibilitas pemimpin sebenarnya adalah gabungan dari “Apa yang ia mampu

kerjakan dan karakter yang ia miliki”. Gabungan ke dua hal itu akan
menciptakan integritas kepemimpinan. Kegagalan kepemimpinan, akan terjadi
ketika ia tidak mampu memadukan “Karakter yang ia miliki dengan apa yang
ia mampu kerjakan”. Pemimpin yang memiliki karakter dan hati yang baik,
tidak akan pernah berhasil memimpin dengan baik, jika tidak disertai dengan
keberanian dan kemampuan melakukan tindakan yang bijaksana.

 Prinsip yang paling penting dalam proses kepemimpinan adalah adanya

“Integritas”, yaitu, kesesuaian antara karakter dan prilaku pemimpin. Jika
integritas kepemimpinan manjadi prioritas utama selama masa
kepemimpinannya, dan etika menjadi pedomanan utama yang tidak bisa di
 6

tawar lagi, maka akan dihasilkan “Greeter Good” atau sesuatu yang sangat
baik. Tetapi sebaliknya, jika “hasil saja” yang lebih diutamakan di banding
dengan proses pencapaiannya, maka disitu letak peluang kegagalan dalam
kepemimpinanya.

 Sering para pemimpin menganggap bawahannya hanya sekedar bidak-catur,

yang bisa dikorbankan untuk memperoleh hasil yang diharapkan oleh
pemimpin. Ia melakukan berbagai manipulasi dalam proses
kepemimpinannya. Lambat laun ia akan kehilangan empaty dan dukungan
dari bawahannya. Ia bersembunyi dalam ketenarannya, untuk menutup rasa
bersalah dan kehilapannya.

 Ini sangat penting kita pahami, jika kita ingin menjadi pemimpin yang selalu
menjaga mutu kerja dan kredibilitas kepemimpinan kita. Apakah di sana
(dalam hati kita) ada area konflik antara apa yang kita percayai (What do we
believe?) dengan apa yang telah kita kerjakan? (how we behave?). Apakah
disana sudah ada kompromi untuk menyatukan keduanya, dengan pedoman
etika?

5. Manajemen diri yang lemah.

 Akan sangat tragis jika seorang pemimpin tidak bisa menjaga dirinya sendiri.
Tidak seorangpun yang lebih tahu dan peduli akan dirinya, selain dirinya sendiri. Ia
harus bisa mengukur kemampuan dirinya. Biasanya ia merasa sangat super, yang lain
dianggapnya bodoh dan tidak tahu..

 Ketika diri seorang pemimpin merasa lelah, dan gagal untuk menjaga dirinya
sendiri, baik fisik, psikologi, emosi, mental, dan rohani, maka itu adalah awal dari
kehancuran dan kegagalan dalam kepemimpinannya.
 7

 Ia tidak memiliki jadwal yang jelas untuk pekerjaannya dan jadwal untuk diri
sendiri. Ia bisa bisa mengelola diri sendiri.

6. Kehilangan cinta dan gairah untuk memimpin.

 Penyebab kegagalan kepemimpinan lainnya akan terjadi jika ia kehilangan

cinta dan mimpi dalam memegang tampu kepemimpinan. Harusnya ia mampu
memimpin dengan penuh kecintaan dan harapan untuk mencapai mimpi yang ia impi-
impikan. Jika memimpin dengan kecintaan maka semua pekerjaan akan dilakukan
dengan ceria dan semangat.

 Cinta dan mimpi adalah dua hal penting yang diperlukan untuk meningkatkan
motivasi kerja. Bagaimana ia bisa memiliki motivasi untuk memimpin jika ia tidak
menyukai pekerjaan dan tidak memiliki visa yang ia impikan.

 Ada tiga pertanyan penting, sebagai bahan refleksi : 1). Apa yang dulu
mendorong ia berminat untuk memegang kepemimpinan? Apakah ada alasan yang
berubah? Apakah ia masih ingin memegang jabatan pemimpin tersebut?

Sumber lainl lain yang berjudul “ 12 Major Causes of Failure in Leadership” yang di
dapat dari website http://www.1000advices.com/guru/leadership failure 12c_rd.html,
di jelaskan bahwa ada 12 hal penting yang menyebabkan kegagalan seorang
pemimpin, yaitu :

1. Ketidak mampuan dalam memimpin organisasi secara efektif. Ketidak

pahaman pemimpin tentang fungsi dan peran pemimpin, serta seni memimpin,
menyebabkan kepemimpinannya kurang efektif. Di dalam alqur’an sudah
dijelaskan bahwa, akan datang saat kehancuran, jika dipimpin oleh orang yang
bukan akhlinya.

2. Kemalasan untuk merespon apa yang bawahan (staff) usulkan. Seorang

pemimpin kadang kala merasa berkuasa, dan selalu menganggap benar seluruh
 8

ucap dan perilakunya, sehingga sulit untuk mendengarkan usulan, masukan dan
kritikan dari bawahan. Padahal semua itu sangat diperlukan dalam proses
kepemimpinanya.

3. Tidak menghargai prestasi karyawan. Salah satu tugas pemimpin adalah

memberikan motivasi yang kuat pada seluruh bahawahannya. Motivasi
karyawan, akan langsung turun jika ia merasa bahwa prestasinya tidak pernah
dihargai atasannya. Hal ini sangat membahayakan kualitas kerja lembaga yang
dipimpinya.

4. Takut tersaingi oleh bawahan, sehingga ia lebih suka untuk menghalangi

kemajuan karyawan dari pada memberdayakannya. Tidak jarang seorang
pemimpin memutasikan atau menghambat prestasi karyawan yang dicurigai akan
menyangi nya, padahal mungkin kayawan tersebut memiliki potensi untuk maju.

5. Kurang memiliki pikiran dan ide yang kreatif dalam penyusunan “goal” dan
penyusunan rencana. Biasanya ini terjadi karena ia di liputi rasa kuatir gagal. Ia
hanya menjalankanrencana yang sudah biasa dilakukan sebelumnya.

6. Tidak pernah memberikan “reward” atau penghargaan pada team karyawan

yang sudah ber prestasi dengan baik. Kondisi ini akan melemahkan semangat
karyawan yang memiliki potensi dan prestasi baik. Mereka akan merasa bahwa
bekerja baik atau tidak, akan mendapat penghargaan yang sama saja dari
pimpinan. Kondisi ini biasanya terjadi pada organisasi pemerintah.

7. Keinginan hidup mewah dan gila hormat. Ini sangat umum di alami oleh para
pemimpin. Ketika menduduki jabatan ia merasa nyaman untuk hidup mewah dan
dihormati banyak orang. Kondisi ini sering menyebabkan ia lupa pada fungsinya
sebagai pelayan masyarakat atau pelayan bawahannya, sehingga lambat laun ia
akan kehilangan simpaty dan dukungan dari bawahannya.
 9

8. Ketidak setiaan pada teman sejawat. Karakter seperti ini sangat berbahaya
dalam proses kepemimpinannya. Teman sejawat sangat diperlukan untuk
memberikan masukan dan saran dalam proses memimpin organisasinya. Tetapi
tidak jarang, ada pemimpin yang mencoba untuk meraih posisi yang lebih tinggi,
dengan cara menginjak dan menjatuhkan posisi teman sejawatnya. Ini juga
merupakan salah satu penyebab kegagalan dalam proses kepemimpinan.

9. Lebih menekankan pada otoritas kepemimpinan, yang dipandu oleh rasa

kekuatiran. Rasa kuatir itu sangat umum dimiliki oleh siapapun yang menjadi
pemimpin. Tetapi jika ini menjadi panduan dalam proses kepemimpinan, akan
menyebabkan ia tidak berani mengambil resiko dan berinovasi.

10. Lebih menekankan pada posisi jabatan, dibandingkan dengan penekanan

pada pengetahuan dan keahlian. Ini yang sering terjadi di Indonesia.
Mengangkat seseorang pemimpin bukan berdasarkan kemampuan dan
keahliannya, tetapi berdasarkan kedekatan dan kepentingan politik atau hal
lainnya, sehingga kepemimpinannya tidak efektif dan tidak mampu memecahkan
masalah yang dihadapi oleh organisasi yang dipimpinnya.

11. Ketidak pahaman terhadap faktor-faktor luar yang bisa merusak lembaga
yang dipimpinnya. Seorang pemimpin harusnya peka terhadap perkembangan
faktor eksternal yang ada di sekeliling organisasinya, seperti lembaga-lembaga
saingan atau custemer lainnya. Tanpa pemahaman kondisi ini, organisasinya akan
kalah bersaing dengan organisasi yang ada di sekitarnya.

12. Kurang peka terhadap kebutuhan umum. Keberhasilan organisasi sangat

ditentukan oleh kekompakan team, kekompakan bawahan dan atasan.
Kekompakan tersebut akan sulit diwujudkan jika pemimpinnya tidak peka pada
kebutuhan anggota teamnya. Kondisi ini akan menyebabkan anggota team frustasi
atau keluar dari team dan pindah pada organisasi lain.
 10

Siswono Nugroho (2009), menjelasakan bahwa kegagalan pemimpin

disebabkan adanya pelanggaran dari ungkapan “Ing ngarso sung tulodho”, yang
digagas oleh mahaguru Kihajar Dewantara. Selanjutnya Siswono menjelaskan bahwa,
maksudnya dari ungkapan terebut yang berhubungan dengan kegagalan pemimpin di
segala bidang, “siapapun yang berada di depan, harus mampu menjadi teladan yang
baik”. 

Ada banyak hal yang menjadi ciri kegagalan seorang pemimpin, di antaranya :

1. Kurang disiplin. Tidak pernah terlambat memenuhi janji, rapat, atau masuk kantor
setiap harinya merupakan gambaran pimpinan yang baik. Mau tidak mau sebagai
pimpinan kita wajib memberi contoh yang baik pada karyawan kita. Selangkah
saja kita melakukan kesalahan, pegawai kita bisa melakukan lebih dari yang kita
lakukan. Apalagi, dalam urusan waktu. Sekali terlambat, rasa hormat pegawai
terhadap kedisiplinan kita sudah berkurang.
2. Mengambil keputusan yang “payah”. Usahakan kita tidak mengambil
keputusan berdasar emosi. Karena jika kita mengedepankan emosi, semua
tindakan yang kita ambil tidak didahului dengan pemikiran matang. Pemimpin
jenis ini teramsuk ceroboh. Mana ada karyawan yang mau dipimpin oleh orang
ceroboh?

3. Tidak sensitif. Pemimpin yang tidak sensitif bisa-bisa membuat semua

pekerjanya kabur. Misal, ada anak buah kita yang sakit. kita tidak memberi dia
ijin untuk istirahat dan berobat karena alasan dikejar dead-line atau alasan lain.
Coba bayangkan, bagaimana kalaukita berada di posisi karyawan tadi? Saya
yakin, kita akan menyumpahi atasan yang seperti ini.

4. Terlalu kaku atau terlalu lunak. Pemimpin yang baik tahu kapan ia harus
bersikap tegas dan kapan bersikap lunak. Semua peraturan yang  kita  terapkan
harusnya fleksibel. Sehingga karyawan kita pun akan nyaman bekerja. Tidak
merasa terkungkung dan terpenjara. Tapi, juga jangan terlalu lembek. Kalau  kita
 11

terlalu memberi kebebasan pada mereka, khawatirnya mereka akan lepas control.
Ya, kebablasan. Bisa jadi mereka kurang bertanggung jawab atas apa yang sudah
menjadi tugas mereka.

5. Arogan dan dingin. Tidak ada orang yang suka dengan orang sombong.
Termasuk karyawan kita. Kalau kita tidak bergaul dan ramah pada karyawan,
artinya kita menjauhi mereka, sudah pasti mereka akan menganggap kita arogan.
Padahal, untuk mensukseskan bisnis yang kita jalankan, kita perlu tim yang
solid. Satu sama lain perlu saling mendukung dan bersahabat. Nah, kalau
kita mengeksklusifkan diri sendiri, bagaimana kepemimpinan kita bisa sukses?

6. Terlalu banyak bekerja dan sedikit memimpin. Kadang menyerahkan

pekerjaan pada orang lain itu memang tidak mudah. Hasil yang kita peroleh
mungkin tidak seperti yangkita harapkan. Tapi, sebagai pemimpin mau tidak
mau kitaharus percaya pada orang lain. kita tidak boleh mengerjakan semuanya
sendiri. Kedudukan kita adalah pengelola, pemimpin, dan pengatur. Bukan
pelaksana. Kalau hasil kerja pegawai kita tidak memuaskan, kita bisa meminta
mereka untuk memperbaiki sampai apa yang kita mau terwujud. Seorang
pemimpin adalah orang yang mampu membuat orang lain bekerja! Jadi bukan
orang yang mengerjakan semuanya sendirian.

7. Pilih kasih. Meski setiap orang memiliki keistimewaan, kecerdasan, kepintaran,

dan keahlian masing-masing. Terkadang, di antara sekian karyawan
yang kita punya, mungkin ada satu atau dua yang paling rajin dan hasil kerja
mereka memuaskan kita. Namun, tidak ada alasan bagi kita untuk bersikap pilih
kasih. Semua karyawan tidak suka dianaktirikan. Mereka ingin diperlakukan adil
oleh bos. Jika tidak, tentu suasana kerja di kantor kita tidak akan nyaman. Akan
muncul konflik-konflik di antara para pekerja. Tentukita tidak mau mereka saling
menggunjing dan iri, karena imbasnya akan terlihat pada kinerja perusahaan.
 12

8. Tidak bisa dipercaya. Sekali saja kita mengkhianati kepercayaan orang lain,

dampaknya kita akan tanggung seumur hidup. Tak pandang bulu.
Meski kita seorang bos besar yang membawahi ribuan karyawan sekalipun,
kalau kita suka ingkar janji, tidak akan ada orang yang mau bekerja sama
dengan kita. Jangan janji, jika kita tidak bisa menepati!. Jangan janjikan
memberi gaji dan THR besar jika kondisi keuangan perusahaan kita tidak
memungkinkan. Karyawan kita bisa demonstrasi, mogok kerja, atau malah
memboikot jalannya usaha kita. So, be careful with your tongue!

9. Pendendam. Dendam seperti sel kanker yang bisa menggerogoti kepemimpinan

kita. Mungkin kita tidak menyadari, ketika karyawan kita melakukan
kesalahan, kita suka mengancam mereka dalam hati. “Sekali lagi kamu berbuat
salah, kamu akan saya pecat.” Pikiran seperti ini yang akan menghabisi
kepemimpinan kita sedikit demi sedikit. Ya, sulit memaafkan orang lain, bisa
membuat karyawankita takut. Bukan cuma takut pada aturan kita tapi juga pada
diri kita. Kita tidak ingin menjadi monster yang menyeramkan, bukan?.

10. Manajerial lemah. Ada banyak jalan menuju Roma. Ada banyak cara pula
menuju kesuksesan. Pemimpin yang baik, harus paham tentang hal ini. Mereka
perlu me-manage kerja bawahan dengan proses yang benar. Mulai dari
menganalisis, meneliti, mengkritik, sampai memutuskan mana yang baik untuk
dijalankan dan mana yang harus dihentikan? Kalau sedikit
saja kita lengah, kita bisa kecolongan. Bisnis kita bisa rugi.

11. Tidak mampu berpikir strategis. Semua bisnis perlu strategi. Mau jual
handphone, mobil, sampai tempe goreng sekalipun, kita tetap perlu strategi.
Jangan harapkita sukses mengawal bisnis kita kalau kita tidak cakap mengatur
strategi bisnis. Sayangnya, tidak semua bos pandai menciptakan strategi bisnis
yang cocok untuk usaha mereka.
 13

12. Menempatkan posisi pegawai sembarangan. Pekerja yang baik selalu menuntut
rencana kerja yang baik dari atasan. Mereka ingin dipimpin orang yang pintar,
tahu bagaimana cara memimpin mereka. Pemimpin yang baik harus tahu mana
saja karyawan yang baik untuk posisi A, mana yang benar untuk posisi B, dll.
Karena mereka ingin potensi dan bakat yang dimiliki dikelola dengan baik. Itulah
kenapa kita perlu mengatur staf kita secara efektif. kita tidak hanya harus
mengelola bisnis tapi juga tahu bagaimana mengelola motivasi pekerja kita.

13. Tidak mudah beradaptasi. kita tahu apa itu seleksi alam? Kalau dalam
pemahaman saya, seleksi alam berarti siapapun yang tidak bisa beradaptasi di
yang akan gugur. Seleksi alam juga berlaku dalam bisnis. kita yang tidak bisa
memahami situasi kerja, akan mengalami kesulitan. Terutama dalam mengatur
karyawan. Kenyataanya, sulit memang beradaptasi dengan anak buah. Ini
PR kita selanjutnya. Pemimpin harus mampu mengerti perbedaan yang ada di
antara para pekerjanya.

14. Mempermalukan anak buah. Intinya, kita mempermalukan pekerja kita di

hadapan orang lain. Mungkin, kita ingin “menampar” mereka agar hati-hati dalam
bekerja. Tapi, ingat, tidak seorang pun mau diperlakukan seperti itu. kita sendiri
tidak mau diperlakukan seperti itu bukan? Jadi, kapanpun
pegawai kita melakukan kesalahan, baiknya bicarakan baik-baik dan secara
tertutup. Agar, kitatetap bisa menjaga hubungan baik dengan semua karyawan.
15. Membuat aturan yang tidak jelas. Seorang pemimpin biasanya tidak bisa
meramalkan apa yang dipikirkan anak buahnya. Tapi, sebaliknya karyawan bisa
langsung tahu apa yang diharapkan sang bos. Nah, sayangnya justru kerap si bos
yang sering kali membuat bingung bawahannya. Mereka tidak memberikan
instruksi yang jelas pada pekerjanya. Padahal, kita cuma dituntut untuk
memberikan arahan yang sederhana dan jelas, agar, karyawan kita tahu apa
yang kita mau. 
 14

16. Kurang sigap. Dalam poin ini maksudnya, pemimpin biasanya tidak segera
bertindak mana kala ada konflik yang perlu penanganan langsung. Misalnya
begini, mungkin kita sering menyepelekan masalah yang terjadi di antara
pegawai. Kita pikir masalah itu bisa selesai begitu saja. Padahal tidak. Masalah
yang tidak segera diselesaikan akan menjadi gunung es yang menghantui para
pegawai kita. Nah, mestinya kita sigap. Apa yang harus diselesaikan sekarang
itulah hal terbaik yang bisa kita lakukan.
17. Mengutarakan pendapat pribadi. Jangan campur adukkan masalah pribadi
dalam pekerjaan. Tugaskita sebagai pemimpin cukup banyak. Mendongkrak
motivasi, mendorong kinerja, memberikan penghargaan dan pujian, dan
mengoreksi kerja pegawai kita. Dan, jangan sekali-kali memberikan nasehat-
nasehat atas masalah pribadi seseorang. Kita orang yang dianggap penting oleh
karyawan kita. Sangat mungkin apapun yang kita katakan, pasti akan mereka
lakukan. Nah, ini bahayanya. Kalau nasehat yang kita berikan tidak mencerahkan
masalah mereka, nama kita jadi taruhan.
18. Terlalu ambisius. Apapun yang kita lakukan pastinya bertujuan mensukseskan
bisnis dan hidup kita. kita seolah ingin berlari menuju puncak impian
yang kita idamkan. Sayangnya, kita cenderung mengorbankan orang lain di
sekitar kita. Sikap ambisius ini misalnya, membuat kita jadi seorang perfeksionis.
Apapun yang kita mau harus terwujud. Dalam posisi ini, baiknya kita
menyadari kita tidak akan bisa sukses tanpa bantuan anak buahkita. Tanpa
karyawan kita tidak bisa jadi apa-apa.
19. Cepat berpuas diri. Seorang profesional biasanya melakukan pekerjaan sebaik
mungkin. Dia tidak akan puas dengan hasil kerja yang biasa-biasa saja. Yang ia
tanamkan dalam dirinya, “saya harus menghasilkan sesuatu yang luar biasa!”
Begitu pula seharusnya dengan seorang pimpinan. Dia harus meminta dirinya
sendiri melakukan sesuatu yang lebih. Tidak mudah berpuas diri dan terus
berinovasi untuk meningkatkan usahanya.
 15

20. Besar kepala. Kedudukan dan kekuasaan seperti tidak bisa dipisahkan. Siapapun
yang menjadi pimpinan baiknya bisa paham dimana kedudukannya dan seberapa
besar kekuasaannya. Hanya ada dua hal yang akan terjadi saat kita mengemban
posisi pimpinan. Pertama, kitaberkembang. Kedua, kita meledak. Berkembang
berarti kitamaju dengan baik. Tapi, kalau kita meledak berarti kita tidak lagi
memegang kendali atas diri kita. kita akan merasa lebih baik, lebih pintar, lebih
bagus, dan lebih, lebih, lebih lainnya dibanding orang lain.

B. RAHASIAH DAN KUNCI SUKSES DALAM KEPEMIMPINAN

Susan M. Heathfield (2005) , menyatakan bahwa : “ kunci sukses tentang

kepemimpinan bisa kita pelajari dari pengalaman pemimpin hebat, dari seminar,
buku-buku, artikel atau cerita sukses seseorang. Gaya kepemimpinan orang hebat
tersebut merupakan hasil dari penggabungan antara potensi bawaan yang diasah
dengan berbagai pengalaman (natural) dan hasil pembelajaran tentang kepemimpinan.
Penggabungan ke dua hal tersebut akan menjadi “gaya kepemimpinan” atau
“Leadership style”.

Selanjutnya Susan M. Heatfield, menjelaskan tentang beberapa rahasiah dan

kunci penting untuk menjadi pemimpin yang sukses, diantaranya adalah :

1. Jadilah orang yang selalu ditiru dan diikuti oleh banyak orang. Ia harus
menjadi teladan bagi orang-orang difsekitarnya baik dalam hal perilaku
seharihari, ibadah, mata pencaharian dan lain-lain.

2. Buatlah visi untuk masa depan. Ia harus memiliki visi untuk dirinya, untuk
keluarganya, untuk lingkungan masyarakat sekitarnya, dan lembaga yang
dipimpinnya. Visi itulah yang akan menyatukan semua orang yang ada di bawah
pimpinannya.
 16

3. Ciptakan inspirasi dan ide yang cemerlang untuk mengatasi berbagai

permasalah . Ia tidak pernah kehabisan ide dan inspirasi untuk menciptakan
sesuatu untuk memecahkan masalah yang dihadapinya. Ia menjadi inspirasi bagi
orang-orang di sekitarnya. Jadilah lilin bagi orang lain di kala gelap gulita.

4. Buatlah orang lain merasa penting dan selalu merasa di hargai. Ini adalah
kunci untuk bisa memotivasi semua orang yang dipimpinnya. Orang-orang yang
dihargai, akan terus berkarya dan bekerja dengan sebaik-baiknya, karena ia
merasa di hargai dan merasa dipentingkan dalam kehidupannya. Seorang
karyawan akan memiliki motivasi tinggi untuk berprestasi, karena ia paham hasil
karyanya akan di hargai dan diperlukan oleh pimpinan dan rekan kerjanya.
Seorang anak akan rajin belajar, karena ia selalu mendapat penghargaan dari
orang tuanya.

5. Gunakan nilai-nilai sebagai pedoman hidup, dan bertindaklah selalu dengan

etik. Pemimpin yang selalu memegang nilai dan etika dalam sikap dan
prilakunya, akan mendapat simpatik dari seluruh pihak disekelilingnya. Ini adalah
kunci untuk keberhasilan dalam proses kepemimpinannya.

6. Ciptakan ruang dengan harapan dan keteladannmu. Ia tidak pernah putus ada
dalam menghadapi segala kesulitan dan hambatan seberat apapun. Ia selalu
mengembangkan dan membangun harapan untuk bisa keluar dari semua
permasalahan yang dihadapi. Ia selalu menjadi tauldan dalam berucap, bersikap,
berprilaku dan memecahkan masalah.

7. Ciptakan lingkungan yang kondusif untuk perbaikan yang terus menerus. Ia

selalu medorong orang sekitarnya untuk tampil berani dan mencoba hal-hal baru,
dengan keberanian mangambil resiko. Kegagalan adalah langkah maju untuk
berhasil.
 17

8. Berikan kesempatan pada orang-orang untuk tumbuh dan berkembang,

baik baik secara personal atau profesionalisme. Ia selalu memberikan
kesempatan pada bawahannya untuk maju dan mengembangkan segala potensi
yang dimilikinya, baik melalui pendidikan formal, informal atau non formal. Baik
dibidang keahklian khusus yang dimiliki oleh setiap personal atau keakhlian
umum yang diperluka oleh perusahaan, sehingga ia bisa bekerja secara
profesional.

9. Perlakukan orang dengan rasa cinta dan kasih sayang. Kadang kala ia juga
memerahi anak buahnya, tetapi semua dilakukan dalam rangka perbaikan dan
pendidikan.

Bill Thomas (2007), menjelaskan ada lima point penting yang menjadi kunci sukses
sekaligus kekuatan (power) untuk dalam proses kepemimpinan, yaitu :

POWER KEY-1: "Simplify The Complex!" by systematically investigate,

evaluate, map, organize and commumasicate solutions. Pemimpin harus mampu
membuat masalah yang rumit, menjadi sederhana, yaitu dengan melakukan
investigasi yang sistematik, proses evaluasi yang sistematik, proses memetakan
masalah dan kekuatan (SWOT) yang sistematik, mengorganisir kekuatan dan
peluang untuk mengatasi masalah dan ancaman, serta mengkomunikasikan pada
seluruh bawahannya tentang pemecahan masalah yang harus dilakukan bersama.

POWER KEY-2: "Envision New Vistas!" Bangung visi baru yang betul-betul
menyentuh kepentingan lembaga dan semua karyawan. Visi itu harus dibangun
dengan melibatkan seluruh anggota team (karyawan atau staff), dan harus menyentuh
kepentingan seluruh anggota team. Visi tersebut harus memberikan gambaran hidup
yang lebih baik (Vital Vision), yang mampu mengetarkan dan merangsang hati, jiwa,
pikiran dan semangat seluruh team. Kekuatan kepemimpinan tersebut terletak pada
kemampuan ia untuk melibatkan seluruh anggota team untuk menciptakan,
 18

membentuk, mempertajam dan mempublikasikan visi, sehingga semua anggota team

betul-betul merasa memiliki visi tersebut. Semua anggota team sangat paham tentang
“manfaat apa yang akan diperoleh dengan tercapainya visi tersebut”. Seluruh pikiran,
hati, jiwa dan semangat yang dimiliki oleh semua anggota team akan difokuskan pada
pencapai visi tersebut. Ketika pemimpin mampu menggerakan semua anggota
teamnya, maka ia akan memiliki tenaga yang besar untuk mewujudkan visi tersebut.
Di situlah kunci keberhasilan pemimpin.

POWER KEY-3: "Go For The Gusto!" Bakar semangat semua anggota team.
Semua anggota team akan sangat menghargai adanya prioritas pekerjaan yang harus
dilakukan per satuan waktu. Bagaimana mana kita bisa mensosialisasikan dan melatih
mereka untuk mengerjakan prioritas kerja tersebut dengan penuh semangat? Ada
beberap hal yang harus menjadi agenda utama dalam proses kepemimpinan kita, yang
akan menyentuh hati, jiwa dan semangat anggota team :

1. Jaminan : Jaminan kesehatan, jaminan kesejahtraan dan jaminan keselamatan.

Semua anggota team akan semangat untuk bekerja, jika mereka memperoleh
perlindungan kesehatan, keselamatan dan kesejahtraan.

2. Kebijakan : Pengetahuan yang relevan dan bisa memecahkan masalah.

Pemimpin harus terus mendorong anggota teamnya untuk meningkatkan
pengetahuan yang relevan dengan pekerjaan dan keahkliannya, sehingga ia lebih
mampu menyelesaikan pekerjaan dengan lebih efisien. Peningkatan pengetahuan
akan menambah semangat anggota team.

3. Power : Kekuatan invidu, kekuatan team dan sharing kekutan antar anggota team.
Pemimpin harus terus mengeksplor kekuatan individu, kekuatan team dengan
reward yang baik. Pemimpin juga harus menyediakan waktu dan ruang agar
meeka bisa sharing pengalaman untuk membangun kekuatan yang lebih besar.
 19

4. Petunjuk Lapangan yang jelas : Apa, Kenapa, Siapa, Kapan, Dimana, dan
bagaimana? Semua anggota team akan merasa terhargai dan bersemangat, jika ia
dilibatkan dalam penyusunan petunjuk lapangan (guidance) yang diperlukan
untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.

5. Syntropy : Menggali sumber kekuatan dari dalam dan dari luar. Pempimpin
seyogyanya memahami kukuatan apa yang ada di dalam dan diluar organisasinya.
Semua itu bisa digunakan untuk mempermudah dan memperbaiki kinerja team.
Kadangkala pemimpin mengundang konsultan dari luar untuk memperkuat
kemampuan anggota team.

6. Konsep : Menganalisa konsep yang ada atau konsep dari pihak-pihak yang sudah
berhasil (artefak). Pemimpin bersama-sama anggota teamnya, harus menganalisa
konsep yang diperlukan oleh organisasinya. Konsep tersebut bisa muncul dari
kajian terhadap organisasinya atau organisasi lain yang sudah berhasil di
bidangnya.

POWER KEY-4: "Be Disciplined and Willful!", Disiplinlah dan Penuh harap
(serius). Tidak akan pernah berhasil suatu organisasi tanpa kedisiplinan, dan arahan
yang jelas dari pimpinan. Untuk itulah maka, perencanaan strategis diperlukan, agar
semua anggota team fokus pada pekerjaan yang menjadi prioritas untuk pencapaian
visi dan misi. Disiplin ini, menyangkut jenis, jumlah pekerjaan yang bisa diselesaikan
dalam satuan waktu yang sudah ditentukan. Disiplin juga menyangkut ketepatan
anatara anggaran dan target yang sudah ditentukan.

Perencanaan strategi harusnya mengandung : empowermen staff, adanya delegasi

kepercayaan, pengembangan diri anggota team, pengembangan rasa tanggung jawab,
ada evaluasi, laporan progres dan performance program.

POWER KEY-5: "Behave Yourself!" Memiliki kepribadian kuat, jujur, adil dan
konsisten terhadap orang lain.
 20

Satria (2009), menyatakan bahwa ada lima kata kunci (Key Word) untuk kunci
sukses dalam kepemimpinan. Kelima kata kunci tersebut terangkum dalam satu kata
“SERVE”.

Dalam suatu organisasi apapun, kepemimpinan memegang peran yang penting.

Bahkan segala sesuatu akan bangkit dan jatuh karena kepemimpinan. Salah satu
konsep kepemimpinan yang ditawarkan oleh praktisi manajemen di Amerika adalah
konsep SERVE yang dalam bahasa Indonesia berarti Melayani. Konsep utamanya
ialah bahwa, apapun jabatan atau kedudukan formalnya, orang-orang yang ingin
menjadi pemimpin besar harus mempunyai sikap melayani orang lain. Melalui buku
"The Secret – Rahasia Kepemimpinan" oleh Ken Blanchard dan Mark Miller, konsep
SERVE dijelaskan secara singkat tapi lugas.

SERVE sendiri merupakan singkatan dari lima kata kunci yaitu:

 S- See the Future (Melihat Masa Depan)
 E- Engage and Develop Others (Libatkan dan Kembangkan Orang Lain)
 R- Reinvent Continuously (Temukan Kembali Terus Menerus)
 V- Value Results and Relationship (Hargai Hasil dan Hubungan)
 E- Embody The Values (Mewujudkan Nilai)

Huruf pertama S- See the Future mempunyai makna bahwa para pemimpin harus
bersedia dan sanggup membantu orang-orang yang mereka melihat tujuannya, dan
juga keuntungan-keuntungan melangkah kearah sana. Setiap orang perlu melihat
dirinya, kemana mereka pergi, dan apa yang akan menuntun perjalanan mereka.
Huruf kedua E dalam SERVE menjelaskan bahwa Engange and Develop Others
(Libatkan dan Kembangkan Orang Lain) ada dua hal yaitu pertama, merekrut atau
memilih orang yang tepat untuk tugas yang tepat. Itu berarti mempunyai pemain-
pemain yang tepat dalam suatu tim.
 21

Kedua, lakukan apapun yang diperlukan untuk melibatkan hati dan kepala orang-
orang tersebut. Dalam sejarah, banyak pemimpin telah menggunakan tangan dan
yang lain tidaksama sekali. Barangkali dari sanalah istilah hired hands (orang upahan)
berasal.
Kemudian ada huruf R singkatan dari Reinvent Continuously. Disinilah nilai
kreativitas pemimpin dilihat. Pemimpin harus bersedia menemukan kembali
setidaknya ada tiga tahap.
Tahap pertama, bersifat pribadi. Beberapa pertanyaan utama yang harus diajukan
adalah "Bagaimana saya belajar dan tumbuh sebagai seorang pemimpin?" "Apa yang
saya lakukan untuk mendorong orang-orang dalam kelompok saya agar terus menerus
belajar dan menemukan kembali diri sendiri?". Tingkat penemuan kembali yang
kedua adalah sistem dan proses. Pertanyaan untuk diri sendiri dan anak buah kita
adalah "Bagaimana kita melakukan pekerjaan tersebut?" Bagaimana kita dapat
melakukannya dengan lebih baik? Perubahan apa saja yang akan meningkatkan
kemampuan kita untuk melayani pelanggan dan juga satu sama lain? Akhirnya yang
ketiga, melibatkan struktur organisasi iu sendiri. Pertanyaan yang baik yang diajukan
disini adalah,"Perubahan struktur mana saja yang perlu kita tempuh untuk menjadi
lebih efisien dan efektif?"
Huruf V adalah singkatan dari Value Results and Relationship (Hargai Hasil dan
Hubungan). Selanjutnya Dimas Ari Kurniawan Perdana (2009), dalam blog yang
sama menyatakan bahwa, Kita harus menghargai pelanggan kita lebih dahulu, dan
nilai itu akan menuntun perilaku kita dan menjamin keberhasilan kita terus menerus.
Apa yang tidak dimengerti kebanyakan orang ialah bahwa mereka dapat meraup hasil
keuangan yang lebih tinggi kalau mereka mempunyai hubungan yang baik. Kita harus
meningkatkan nilai hubungan dengan seorang mitra seperti halnya dengan hasil.
Memimpin pada tingkat yang lebih tinggi mencakup hasil maupun hubungan.

Huruf E terakhir ialah Embody Velue (Mewujudkan nilai). Ini adalah sesuatu yang
mendasar dan berlangsung terus menerus.  Kalau kita kehilangan kredibilitas sebagai
 22

pemimpin, potensi kepemimpinan kita akan sangat terbatas. Kita harus melakukan
lebih daripada sekedar merumuskan nilai-nilai tersebut, kita tidak boleh hanya
mengucapkannya, kita harus memperlihatkannya.
Semua kepemimpinan sejati dibangun di atas kepercayaan. Salah satu adalah hidup
konsisten dengan nilai-nilai yang kita akui. Kalau dikatakan bahwa pelanggan adalah
penting, tindakan-tindakan kita seharusnya lebih mendukung pernyataan tersebut.
Jika kita memilih untuk hidup seolah-olah pelanggan tidak penting, orang-orang akan
mempunyai alasan untuk mempertanyakan kelayakan kita untuk dipercaya.
Akhirnya, bagi para pemimpin yang memimpin dengan tidak didasarkan pada
kekuasaan atau jabatan sebaliknya, kepemimpinan yang lahir dari hati yang melayani,
maka merekalah ilham bagi semua orang dan bagi calon pemimpin masa depan.

PEMBAHASAN

Jika semua penyebab kegagalan kepemimpinan di atas kita klasifikasi, maka hasilnya
bisa di lihat pada tabel di bawah ini :

Tabel 1. Klasifikasi penyebab kegagalan kepemimpinan.

No Penyebab Kegagalan Klasifikasi

1. Pergeseran fokus Strategi
2 Miskinnya komunikasi dg bawahan Komunikasi
3 Takut ambil resiko Sikap
4. Lupa etika Nilai
5 Manajemen diri Strategi
6 Kehilangan cinta dan gairah Seni
7 Tidak mampu memimpin Keterampilan
8 Tidak respon thd usulan staff Sikap
9 Tidak Menghargai staff Sikap
10. Takut tersaingi karyawan Sikap
11 Tidak punya ide kreatif Keterampilan
12 Tidak pernah memberi rewar Sikap
13 Keinginan hidup mewah Sikap
14 Tidak setia kawan Sikap
15 Dipandu rasa kuatir Sikap
 23

16 Pengangkatan berdasarkan kedekatan, Perekrutan

bukan atas dasar pengetahuan dan
keterampilan
17 Ketidak pahaman terhadap faktor luar Strategi
yang mengancam
18 Tidak pekan akan kebutuhan umum Sikap
19 Tidak disiplin Sikap
20 Ragu dalam membuat keputusan Sikap
21 Tidak sensitif Sikap
22 Teralalu kaku atau terlalu lunak pada Sikap
bawahan.
23 Arogan Sikap
24 Terlalu banyak bekerja, dan sedikit Ketreampilan
memimpin
25 Pilih Kasih terhadap karyawan Sikap
26 Tidak bisa dipercaya Nilai
27 Pendendam Sikap
28 Manajerial lemah Keterampilan
29 Tidak mampu memimpin strategis Keterampilan
30 Menempatkan posisi pegawai Keterampilan
sembarangan
31 Tidak mudah beradaptasi Keterampilan
32 Mempermalukan anak buah Sikap
33 Membuat aturan tidak jelas Keterampilan
34 Kurang sigap Sikap
35 Mengutamakan pendapat pribadi Sikap
36 Terlalu ambisius Sikap
37 Cepat berpuas diri Sikap
38 Besar kepala Sikap

Jika Tabel 1. di atas kita rangkum maka hasilnya bisa dilihat pada tabel 2. Di bawah
ini .
Tabel 2. Frekuensi dan persentase dari berbagai jenis penyebab kegagalan
kepemimpinan.

KATEGORI FREKUENSI PERSENTASE RANGKING

Sikap 22 57,9 % 1
Keterampilan 8 21.1 % 2
Strategi 3 7.9% 3
Nilai 2 5.3 % 4
 24

Perekrutan 1 2.6% 5
Seni 1 2.6 % 5
Komunikasi 1 2.6 % 5
JUMLAH 38 100 %

Jika tabel tersebut kita buat grafik, maka hasilnya akan kita lihat seperti grafik di
bawah ini :

Grafik 1. Frekuesi faktor-faktor penyebab kegagalan dalam kepemimpinan.

Dari grafik tersebut terlihat bahwa faktor sikap adalah faktor yang sangat utama dan
memberikan kontribusi terbesar dalam hal kegagalan kepemimpinan (57.9%)..
Mengapa demikian?.
Mari kita perhatikan beberapa definisi dari kepemimpinan, yang ada di dalam buku
“Kepemimpinan Dalam Organisasi” (Gary Yulk, 2001). :
1. Kepemimpinan adalah kemampuan individu untuk mempengaruhi, memotivasi,
dan membuat orang lain mampu memberikan kontribusi demi efektivitas dan
keberhasilan organisasi. (House et. Al., 1999, h 184).
 25

2. Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi aktivitas kelompok yang

terorganisir untuk mencapai sasaran. (Rauch &Behling, 1984, h 46).
3. Kepemimpinan adalah sikap dan perilaku individu untuk mengarahkan aktivitas
kelompok dalam mencapai sasaran bersama (Hemphill & Couns, 1977, h.7).

Dari ketiga definisi terebut jelas, bahwa kepemimpinan pada hakekatnya

adalah kemampuan individu untuk menggerakan orang lain untuk melakukan
sesuatu sasaran tertentu. Orang-orang atau bawahan kita akan bergerak dan
melakukan sesuatu dengan baik, jika ia merasa termotivasi untuk melakukan hal
tersebut. Rogers (1976), menyatakan bahwa orang akan termotivasi untuk melakukan
sesuatu dengan rela dan baik, jika hatinya tersentuh”.
Sikap seperti apa yang bisa menyentuh hati bawahan, sehingga ia mau
melakukan sesuatu dengan baik ?
1. Sikap terhadap masalah. Ia berani menghadapi masalah dan berusaha mengatasi
masalahnya, tentu dengan keberanian dalam mengambil segala resiko. Bukankah
hanya orang yang berani mengambil resiko yang punya peluang untuk maju?. Ia
suka membantu bawahannnya untuk bisa mengatasi masalah.
2. Sikap pemimpin yang respon terhadap usulan staf. Sejelek apapun usulan
bawahan harus diakomodir dan dihargai. Jika usulan bawahan kurang baik, kita
tidak boleh menghardiknya. Kita harus tetap menghargai usula tersebut.
Misalakan dengan mengatakan, “Naaah itu usulan yang cukup baik dan masuk
akal, tetapi kita harus mempertimbangkan faktor-faktor lainnya, misalkan faktor
keuangan kita. Tolong cari usulan lain yang lebih kecil resikonya?”. Walaupun
tahu usulannya ditolak dengan halus, tetapi ia tetap merasa dihargai, dan lebih
aktif mencari usulan lain yang bisa memajukan organisasi.

3. Sikap pemimpin yang takut tersaingi atau terancam oleh bawahannya. Sikap
ini sangat berbahaya dan akan membunuh serta menghambat kreatifitas
bawahannya. Tidak jarang staff yang kreatif, jujur dan cerdas, harus tersingkir ke
 26

posisi yang tidak strategis, hanya karena pemimpinnya takut tersaingi oleh
bawahan yang cerdas tersebut. Pemimpin yang baik, justru akan merasa bangga
jika ia mampu mencerdaskan dan mendorong prestasi bawahannya.
4. Sikap pemimpin yang arogansi dan besar kepala. Sikap pemimpin seperti ini
juga sangat berbahaya. Pemimpin yang arogan dan besar kepala, pasti tidak akan
pernah mau mendengar pendapat bawahannya. Ia selalu merasa benar, dan tidak
pernah salah. Semua masukan berharga dari bawahannya, akan terbuang percuma.
5. Sikap pilih kasih, pendendam, ambisius dan sikap-sikap lainnya, yang
menyebabkan perasaan kurang simpatik dari semua bawahannya. Sikap kurang
simpatik ini akan mempengaruhi motivasi bawahan. Mereka kurang bergairah
dalam bekerja, karena kesal dengan sikap pemimpinnya. Inilah awal dari
kegagalan pemimpin. Pemimpin yang buruk sikap, akan ditinggalkan
karyawannya.
Sekarang mari kita cermati semua hal yang termasuk ke dalam kunci
keberhasilan kepemimpinan.

Tabel 3. Klasifikasi kunci sukses dari kepemimpin.

No Penyebab Kegagalan Klasifikasi
1. Jadilah orang yang selalu ditiru dan diikuti oleh banyak Strategi
orang
2 Buatlah visi untuk masa depan Strategi
3 Ciptakan inspirasi dan ide yang cemerlang Strategi
4. Buatlah orang lain merasa penting dan selalu merasa di Sikap
hargai
5 Gunakan nilai-nilai sebagai pedoman hidup, dan bertindaklah Nilai
selalu dengan etik.
6 Ciptakan lingkungan yang kondusif untuk perbaikan yang Keterampilan
terus menerus
7 Ciptakan ruang dengan harapan dan keteladannmu Sikap
8 Berikan kesempatan pada orang-orang untuk tumbuh dan Sikap
berkembang, baik baik secara personal atau profesionalisme
9 Perlakukan orang dengan rasa cinta dan kasih sayang Sikap
10. Simplify The Complex! Keterampilan
 27

11 Bangung visi baru yang betul-betul menyentuh kepentingan Strategi

lembaga dan semua karyawan
12 Bakar semangat semua anggota team Motivasi
13 Disiplinlah dan Penuh harap Sikap
14 kepribadian kuat, jujur, adil dan konsisten terhadap orang Nilai
lain.
15 Melihat Masa Depan Strategi
16 Libatkan dan Kembangkan Orang Lain Sikap
17 Perbaikan yang Terus Menerus Keterampilan
18 Hargai Hasil dan Hubungan Sikap
19 Mewujudkan Nilai Nilai
20 Menghargai pendapat orang lain secara bijak. Sikap
Jika Tabel 1. di atas kita rangkum maka hasilnya dapat dilihat pada tabel 2. Di bawah
ini.

Tabel 4. Frekuensi dan persentase dari berbagai jenis penyebab keberhasilan dari
kepemimpinan seseorang.

KATEGORI FREKUENSI PERSENTASE RANGKING

Sikap 9 45 % 1
Keterampilan 3 15 % 3
Strategi 4 20 % 2
Nilai 3 15 % 4
Motivasi 1 5% 5
JUMLAH 20 100 %

Jika tabel di atas kita buat menjadi grafik, hasilnya bisa di lihat pada Grafik 1. Di
abawah ini :
 28

Grafik 2. Frekuensi faktor-faktor kunci, untuk keberhasilan kepemimpinan.

Jika kita perhatikan grafik 2. di atas, maka akan terlihat bahwa faktor “Sikap
Pemimpin” merupakan faktor utama untuk mencapai keberhasilan pemimpin. Sikap
pemimpin jauh lebih penting dibanding keterampilan, strategi, nilai dan motivasi.
Sekali lagi karena sikap akan sangat mempengaruhi motivasi seluruh staff atau orang
yang dipimpinnya.
Jika sikap sudah baik, maka hal yang mesti dilakukan adalah membuat visi
yang jelas, dan mengakomodir seluruh kepentingan lembaga dan staff. Semua staff
seharusnya terlibat dalam proses pembuatan visi tersebut. Jika tidak, maka proses
sosialisasi menjadi sangat penting, agar semua karyawan memiliki fokus perjuangan
yang sama dengan lembaga yang ia pimpin.
Keterampilan mengaplikasikan seluruh sikap dan strategi kedalam bentuk
keterampilan dan tindakan nyata, ada kunci sukses kepemimpinan berikutnya.
Seorang pemimpin harus mampu menjabarkan seluruh visi dan misi kedalam bentuk
kegiatan nyata yang bermanfaat buat lembaga dan seluruh staffnya, dan dipandu oleh
nilai-nilai kejujuran, nilai-nilai lain
 29

Prof. A. Sanusi (Dalam kuliah SIM, 2009), menjelaskan bahwa ada tujuh nilai
penting yang harus dipegang teguh oleh para pemimpin, yaitu : Nilai etis, estetis,
logik, theologik, teleologik, fisik dan ekonomis. Kelima nilai tersebut harus menyatu
dalam diri pemimpin, yang teraplikasi dan bentuk sikap dan perbuatan pemimpin.
Coba kita cermati kategori sikap seperti apa, yang paling penting kita terapkan?

Tabel 5. Kategori sikap pemimpin terhadap staf, terhadap diri dan masalah.
No Penyebab Kegagalan Klasifikasi Sikap terhadap?
1 Ciptakan inspirasi dan ide yang Sikap Masalah
cemerlang
2 Buatlah orang lain merasa penting dan Sikap Staff
selalu merasa di hargai
3 Ciptakan ruang dengan harapan dan Sikap Staff
keteladannmu
4 Berikan kesempatan pada orang-orang Sikap Staff
untuk tumbuh dan berkembang, baik
baik secara personal atau
profesionalisme
5 Perlakukan orang dengan rasa cinta dan Sikap Staff
kasih sayang
6 Disiplinlah dan Penuh harap Sikap Diri
7 Hargai Hasil dan Hubungan Sikap Staff
8 Menghargai pendapat orang lain secara Sikap Staff
bijak.
9 Takut ambil resiko Sikap Masalah
10 Tidak respon thd usulan staff Sikap Staff
11 Tidak Menghargai staff Sikap Staff
12 Takut tersaingi karyawan Sikap Staff
13 Tidak pernah memberi reward Sikap Staff
14 Keinginan hidup mewah Sikap Diri
15 Tidak setia kawan Sikap Staff
16 Dipandu rasa kuatir Sikap Diri
17 Tidak pekan akan kebutuhan umum Sikap Staff
18 Tidak disiplin Sikap Diri
19 Ragu dalam membuat keputusan Sikap Diri
20 Tidak sensitif Sikap Staff
 30

21 Teralalu kaku atau terlalu lunak pada Sikap Diri

bawahan.
22 Arogan Sikap Diri
23 Pilih Kasih terhadap karyawan Sikap Staff
24 Pendendam Sikap Diri
25 Mempermalukan anak buah Sikap Staff
26 Kurang sigap Sikap Diri
27 Mengutamakan pendapat pribadi Sikap Masalah
28 Terlalu ambisius Sikap Diri
29 Cepat berpuas diri Sikap Diri
30 Besar kepala Sikap Diri

Jika data tentang frekuensi sikap pemimpin pada tabel 3. tersebut kita rangkum,
maka akan diperoleh gambaran seperti pada tabel 4. Di bawah ini.

Tabel 6. Rangkuman sikap pemimpin terhadap staff, diri dan masalah yang
dihadapinya, selama proses kepemimpinan.

Sikap Terhadap FREKUENSI PERSENTASE RANGKING

siapa?
Staff 15 50 % 1
Diri 12 40 % 2
Masalah 3 10 % 3
JUMLAH 30 100 %

Jika data pada tabel 4. Tersebut kita buat grafik, maka hasilnya bisa kita lihat pada
grafik di bawah ini.
 31

Grafik 3. Persentase sikap pemimpin terhadap staff, diri dan masalah, yang
didasarkan pada faktor kegagalan dan kunci sukses dalam kepemimpinan.

Dari grafik 4. Di atas jelas terlihat bahwa sikap yang paling penting adalah
sikap pemimpin terhadap staff, di ikuti oleh sikap pemimpin terhdap dirinya sendiri,
dan terkahir sikap pemimpin terhadap masalah yang dihadapinya.

Seperti yang sudah dijelaskan di bagian atas, bahwa sikap pemimpin terhadap
staff yang dipimpinnya, adalah faktor utama kegagalan dan sekaligus faktor
keberhasilan pemimpin tersebut. Sikap pemimpin yang tidak baik terhadap
bawahannya (staff), merupakan faktor utama dari kegagalan seorang pemimpin.

Jadi seorang pemimpin yang sikap terhadap bawahannnya kurang baik, akan
dibenci dan ditinggalkan bawahannnya, walaupun ia memiliki strategi dan keakhlian
memimpin yang luar biasa. Sebaliknya seorang peimimpin yang sikapnya baik
terhadap bawahannya, ia akan di hormati, dikagumi, dan di sayangi oleh seluruh
bawahannya, walapun ia kurang begitu terampil dalam membuat strategi, visi dan
misi. Kelemahan pemimpin bisa dilengkapi oleh kekuatan anak buahnya.
 32

Sikap selanjutnya yang harus dimiliki oleh pemimpin adalah sikap baik
terhadap dirinya sendiri, seperti disiplin, reward terhadap dirinya sendiri, berpikir
positif, penuh dengan semangat, tidak kenal putus asa,dan lain-lian. Seorang
pemimpin yang baik, akan bersikap baik juga terhadap dirinya. Ia sangt pandai dalam
manajemen dirinya sendiri, sehingga fisiknya menjadi sehat, dan batinnya kuat. Ia
sangat pandai menjaga kesehatan lahir dan batinnya. Ia sangat pandai untuk
mengelola waktu, pekerjaan dan hobinya. Ia memiliki sikap tenang, percaya diri, dan
muka yang ramah terhadap siapapun. Guru Besar Uninus, Dedi Mulyasana (2010),
mengkategorikan ini pada kelompok Kepemimpinan Interpersonal, atau
Kepemimpinan Pribadi. Kita bisa menyebut hal ini “Kecerdasan untuk mengurus
diri sendiri”

Terakhir adalah sikap pemimpin terhadap masalah. Pemimpinan yang baik,

sangat berani dalam menghadapi masalah. Ia selalu mencari ide yang cemerlang
untuk mengatasi berbagai masalah yang dihdapinya. Ia berani untuk mengambil
resiko, tentu dengan menggunakan segala pertimbangan yang ada. Ia tidak pernah
berlari dari masalah. Ia memiliki sikap baik dan berani dalam menghadapi berbagai
masalah. Ia memiliki ketrampilan tinggi dalam mengurai, mengklasifikasi dan
membuat prioritas masalah yang harus dipecahkan segera.

Setelah kita memahami betapa penting sikap pemimpin terhadap

bawahannya, maka pertanyaan pentingnya adalah “ bagaimana kita bisa merubah
sikap dan perilaku kita terhadap bawahannya”. Pertanyaan ini sangat mudah di jawab
oleh siapapun, tetapi susah untuk diterapkan menjadi kebiasaan yang mendarah
daging pada pemimpin.

Goleman (2002), untuk merubah sikap, kita perlu menerapkan “Theory of

Self-Directed Learning”, atau theory tentang cara belajar langsung oleh diri sendiri,
seperti digambarkan pada gambar di bawah ini :
 33

Gambar 1. Cara mudah untuk mencapai kepemimpinan primal.

1. Diri yang ideal ?

2. Bagaimana
kondisi saya
sebenarnya?
7. Mempraktekan Siapa saya ini?
8. Refleksi untuk setiap
kebiasaan baru, tahapan belajar menjadi
membangun pemimpin prima:
kompetensi  Apakah sudah
kepemimpinan terumuskan dengan 3. Apa kekuatan saya ?
baru. baik dan jujur?
 apakah sudah di Apa arsiaran antara
tuliskan,di renungkan, kekuatan yang sudah
diucapkan dan saya miliki dg yang
dipraktekan?. diharapkan.?
6. Mencoba
mengembangkan
Kebiasaan baru,
cara berpikir baru 4. My Gap ?. Gap antara diri
dan rasa yang baru. yg ideal dengan kekuarangan
5. Agenda Belajar :
diri
Membangun dari
kekuatan yang ada, dan
menguarangi
kekuarangan.

Keteangan : = Garis refleksi

= Garis tahapan belajar jadi pemimpin prima

Gambar 1 tersebut di atas bisa dijelaskan secara rinci sebagai berikut :

1. Kita diminta untuk mengambarkan diri yang ideal yang kita harapkan itu seperti
apa? Atau bisa juga dengan pertanyaan, ”Kita ini mau menjadi seperti siapa?
2. Kita diminta untuk mengoreksi ”apa kekuatan yang sudah kita miliki”.
3. Cek Apa kekuatan yang kita miliki. Lalu Cek juga kekuatan yang diharapkan oleh
kita tetapi belum kita miliki.
 34

4. Pikirkan gap apa yang kita miliki, antara diri yang ideal dengan diri kita sekarang
ini?
5. Menyusun agenda pembelajaran. Apa yang ingin diperkuat lagi sehingga bisa
menjadi pemimpin yang ideal? Dan bagaimana mengurangi gap antara kondisi
ideal dengan kekurangan kita?
6. Mencoba-coba menerapkan kebiasaan baru yang kita inginkan, cara berpikir baru
yang kita inginkan, dan kepekaan rasa yang baru yang kita harapkan.
7. Mencoba mempraktekan kebiasaan baru, cara berpikir baru dan kepekaan rasa
yang baru.
8. Pada setiap akhir tahapan kita harus melakukan refleksi, dengan menggunakan
pertanyaan : a. Apakah sudah terumuskan dengan baik dan jujur?; b. apakah
sudah di tuliskan,di renungkan, diucapkan atau dipraktekan?.

Lebih detilnya bisa dilihat pada anak panah seperti di bagan tersebut. Hal
yang sangat penting adalah proses di atas harus dilakukan terus menerus dan
didorong dengan motivasi yang kuat untuk merubah sikap, prilaku, cara berpikir dan
semua kebiasaan yang kurang baik. Siklus tersebut sangat mudah untuk di pahami,
”Pikirkan kondisi ideal apa yang ingin diwujudkan dalam diri kita, rancang
pembelajaran yang ingin diterapkan berdasarkan kekuatan dan kelemahan yang kita
miliki, dihubungkan dengan kondisi ideal yang ingin kita wujudkan. Lanjutkan
dengan percobaan berkali-kali dan memprakteknnya di dalam proses berhubungan
dengan para staf.

KESIMPULAN

Berdasarkan kajian tersebut, dapat disimpulkan bahwa faktor penyebab

kegagalan pemimpin, secara berturut-turut adalah : 1). Sikap pemimpin yang kurang
baik; 2). Kurangnya keterampilan memimpin; 3). Strategi yang kurang baik dan
kurang tersosialisasikan; 4). Pelanggaran terhadap nilai-nilai; 5). Perekrutan
 35

pemimpin yang kurang baik; 6). Lemahnya seni memimpin; 7).Komunikasi

pemimpin yang kurang baik dengan bawahannya.
Sementara itu, kunci keberhasilan kepemimpinan, secara berut-turut mulai
dari yang berkontribusi paling besar,adalah: 1). Sikap baik pemimpin; 2). Strategi
yang baik; 3). Keterampilan pemimpin; 4). Keteguhan pemimpin dalam memegang
nilai-nilai kepemimpinan; dan 5). Kemampuan memotivasi yang dimiliki oleh
pemimpin.
Sikap pemimpin adalah faktor utama yang menyebabkan kegagalan
kepemimpinan, dan sekaligus faktor utama yang menyebabkan keberhasilan
kepemimpinan.
Ada tiga jenis sikap pemimpin : Sikap pemimpin terhadap staffnya, sikap
pemimpin terhadap dirinya, dan sikap pemimpin terhadap masalah yang dihadapinya.
Sikap pemimpin terhdap staffnya merupakan hal yang sangat berpengaruh terhdap
keberhasilan pemimpin (50% dari keseluruhan sikap yang ada).
Sikap pemimpin terhadap staffnya, akan sangat mempengaruhi motivasi staff
dalam melakukan semua pekerjaan di lembagainya. Pekerjaan seberapa beratpun
akan bisa dikerjakan dengan baik, jika seluruh staffnya memiliki motivasi yang kuat.
Tugas utama pemimpin adalah memotivasi dan menggerakkan seluruh staff, untuk
mencapai tujuan lembaga yang sudah di rumuskan dan di sepakati bersama.
DAFTAR PUSTAKA

Anonim. 1989. Komunikasi dan pembangunan : Perspektif Kritis. LP3ES. Jakarta.

Goleman, Daniel. 2002. The New Leader : Transforming the art of leadership into
the science of results. Litle Brown Press. London.

Gibson, L, James et all. 1996. Organisasi (Edisi Kedelapan).

Heathfield, M, Susan. (2009). Secret of leasership. (Online). Tersedia:

 36

(http://74.125.153.132/search?
q=cache:http://humanresources.about.com/od/leadership/a/leader_success.htm
). (3 maret 2010).

Nugroho, Siswono. (2009). (online). Tersedia :

http://www.siswonugroho.com/2008/10/24/20-ciri-kepemimpinan -yang-
gagal-belajarlah-dari-kesalahan-dan-segera-perbaiki-kepemimpinan-anda-
untuk-mencegah-kebangkrutan-usaha-anda-2.html. (3 Maret 2010).

Reeves, B, Douglas. 2002. The Leaders’s Guide to Standars. Jossey Bass. San
Franciso. Amerika Serikat.

Hughes, L, Richard et all. 2009. Leadership : Enhancing the Leasson of Experience.

MC Graw Hill. San Francisco. Amerika Serikat.

Ricard, Deny. (2001). 12 Major Causes of Failure in Leadership. (Online). Tersedia:

http://www.1000advices.com/guru/leadership_failure_12c_rd.html. (2 Maret
2010).

Scott, C. 2008. Jika anda Ingin menjadi Manusia Seutuhnya, Inilah Pedomannya.
Diva Press. Jogyakarta.

Sambon, Mark. (2009). Failure of Leadership. (online). Tersedia:

http://www.marksanborn.com/blog/failure-of-leadership/) (1 Maret 2010).

Thomas, Bill. (2004), Five power Keys for leadership success. (Online). Tersedia:
http://www.healthstatus.com/articles/5_Power_Keys_For_Leadership_Succes
s.htm (4 Maret 2010).

Satria (2009), Lima kata kunci (keyword) rahasiah kepemimpinan. (Online).

Tersedia : http://mbok-pahing.com/?pg=articles&article=16165. (4 Maret
2010)Fs.

Yulk, Gary. 2007. Kepimpinan dalam organisasi. PT. Indeks. Jakarta.