MASALAH DENGAN KEMUDAHAN

A. Terjemahkan berikut ini ke dalam Bahasa Indonesia dan diskusikan isinya dengan pasangan Anda

Rencana pendidikan pasien untuk ekspresi kemarahan yang sesuai

Kandungan Kegiatan instruksional Evaluasi

Bantu pasien Berfokuslah pada perilaku nonverbal. Pasien mendemonstrasikan

mengidentifikasi kemarahan Peran memainkan ekspresi nonverbal postur tubuh marah dan kemarahan.
raut wajah.
Beri label perasaan menggunakan kata-kata yang

disukai pasien

Berikan izin untuk Jelaskan situasi di mana itu adalah perasaan Pasien menjelaskan a
marah. normal untuk merasa marah. situasi di mana kemarahan akan
menjadi respons yang tepat.

Latih Permainan peran dalam fantasi situasi di mana Pasien berpartisipasi dalam

ekspresi dari kemarahan merupakan respons yang tepat bermain peran dan mengidentifikasi

marah. perilaku yang terkait dengan

ekspresi kemarahan.

Terapkan - Membantu mengidentifikasi situasi nyata - Pasien mengidentifikasi situasi

yang membuat pasien marah. nyata yang menyebabkan
ekspresi dari
kemarahan.
kemarahan menjadi nyata - Peran memainkan konfrontasi dengan
objek kemarahan.
situasi. - Pasien mampu memainkan peran
ekspresi kemarahan.
- Berikan umpan balik positif untuk ekspresi
kemarahan yang sukses.

Identifikasi alternatif - Sebutkan beberapa cara untuk mengekspresikan kemarahan, Pasien berpartisipasi
dengan dan tanpa konfrontasi.
cara untuk mengekspresikan mengidentifikasi alternatif
marah - Peran memainkan perilaku alternatif. dan merencanakan kapan masing-masing

- Diskusikan situasi di mana semoga bermanfaat.

alternatif akan sesuai

Konfrontasi dengan - Berikan dukungan selama Pasien mengidentifikasi

seseorang yang konfrontasi jika diperlukan. perasaan marah dan
merupakan sumber amarah. - Diskusikan pengalaman setelahnya menghadapi dengan tepat
konfrontasi terjadi. objek kemarahan.

B. Strategi komunikasi
Dalam menangani pasien dengan amarah dan agresi, perawat harus:

• menghadirkan penampilan tenang

• berbicara dengan lembut

• berbicara dengan cara yang tidak proaktif dan tidak menghakimi

• berbicara dengan cara yang netral dan konkret beri jarak antara Anda dan pasien untuk menunjukkan rasa hormat

• kepada pasien

• hindari kontak mata langsung yang intens

• Tunjukkan kendali atas situasi tanpa mengambil sikap yang terlalu otoriter.

• Fasilitasi pendirian pasien.

• Dengarkan pasien
• Hindari interpretasi awal
• Jangan membuat janji yang tidak bisa ditepati.

Secara berpasangan, buat dialog yang berisi contoh kalimat dan ekspresi dari setiap poin di atas.

Contoh:
Pasien: Perawat! Apa yang akan kamu lakukan sekarang padaku? Saya muak dengan ini

berobat, saya merasa tidak enak dan tidak ada yang mengerti saya, keluar dari sini perawat ...
Saya tidak ingin menjalani kemo lagi ...
Perawat : Ok… Jangan khawatir Pak. Saya tidak akan memberikan apa-apa sekarang ... Saya tahu bahwa
obatnya terlalu banyak dan menyakitkan ... tentu saja Anda merasa tidak enak ... ( tunjukkan
rasa hormat kepada pasien)