Pertanyaan dan jawaban bab 1

1. Bagaimana sistem informasi dapat mengubah dunia bisnis global saat ini?
Jawab : Sistem informasi adalah fondasi dari rantai penawaran yang bergerak cepat. 
Melalui internet sistem informasi akan membantu menjalankan kegiatan bisnis secara
online. Dimana tiap perusahaan mencoba mengembangkan bisnis mereka dengan
memanfaat kan internet. Yang telah mendorong globalisasi dengan secara drastis
mengurangi biaya produksi, pembelian, dan penjualan barang dalam skala global.
2. Mengapa system informasi sangat penting bagi bisnis saat ini. Jelaskan dalam
contoh
Jawab : Sangat penting salah satunya dapat mendukung berbagai strategi untuk
keunggulan kompetitif. Contohnya saja manajemen toko mungkin membuat keputusan untuk
memasang toko yang terhubung dengan situs e-commerce untuk belanja online.
3. Bagaimana sistem informasi manajemen yang baik bagi perusahaan?
Jawab : Yaitu yang mampu menyeimbangkan biaya dan manfaat yang akan diperoleh
artinya SIM akan menghemat biaya, meningkatkan pendapatan serta tak terukur yang
muncul dari informasi yang sangat bermanfaat.
4. Apa itu Data dan Informasi ?
Jawab : Data merupakan sebuah fakta atau apapun yang dapat digunakan sebagai input
dalam menghasilkan informasi. Informasi adalah hasil pengolahan data yang memberikan
arti dan manfaat.
5. Jelaskan ciri-ciri informasi yang berkualitas?
Jawab : Ciri-ciri informasi yang berkualitas:
a. Akurasi
Informasi yang dihasilkan benar-benar akurat, data yang dimasukkan dan proses yang
digunakan didalam sistem harus benar sesuai dengan kenyataan atau proses harus sesuai
dengan perumusan-perumusan yang sesai.
b. Relevansi
Informasi yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan yang berhubungan dengan masalah
yang dihadapi, data yang digunakan untuk diproses seharusnya ada hubungannya dengan
masalahnya sehingga informasi yang diberikan bisa sesuai dengan masalah yang
dihadapai.
c. Ketepatan waktu
Informasi yang dihasilkan tepat waktu, kalau saat ini kita membutuhkan suatu informasi
maka informasi yang kita butuhkan itulah yang kita dapatkan. Informasi tidak datang waktu
yang dah lewat atau sebelumnya.
d. Kelengkapan
Informasi yang dihasilkan lengkap, informasi yang dihasilan harus lengkap jadi tidak ada
kekurangan sedikitpun tentang informasi yang dicari
e. Correctness, berarti informasi yang dihasilkan atau dibutuhkan harus memiliki
kebenaran.
f. Security, berarti informasi yang dihasilkan mempunyai manfaat yang lebih besar
dibandingkan dengan biaya mendapatkannya dan sebagian besar informasi tidak dapat
ditaksir keuntungannya dan dengan satuan nilai uang tetapi dapat ditaksir nilai
efektifitasannya.
BAB 2 BISNIS ELEKTRONIK DAN KERJASAMA GLOBAL

Pertanyaan dan Jawaban Kelompok.

1. Bagaimana teknologi informasi meningkatkan proses bisnis ?

Jawab:
Dengan adanya sistem informasi, banyak langkah dalam proses bisnis yang sebelumnya
dilakukan secara manual dapat dilakukan dengan otomatis, seperti memeriksa kredit klien,
atau membuat faktur serta pengiriman pesanan.
Dengan menganalisa proses bisnis, anda bisa mencapai pemahaman yang sangat jelas
tentangbagaimana sebuah bisnis benar-benar bekerja, apalagi dengan melakukan analisis
proses bisnis, anda juga akan mulai mengerti bagaimana mengubah bisnis dengan
memperbaiki kinerja proses membuatnya lebih efisien atau efektif.

2. Menurut kalian apa kekurangan dari sistem intelijen bisnis? Dan apa saja kekurangannya?
Jawab :
Intelejen bisnis semakin dibutuhkan bagi perusahaan yang berperan sebagai pembuat dan
distributor, khususnya manakala mereka mendapat tekanan dari pesaing terkait persaingan
harga.
Salah satu kelemahan dari business intelligence adalah harganya yang relatif mahal dan
membutuhkan sumber daya manusia profesional. Perusahaan membutuhkan biaya yang tidak
sedikit untuk membangun teknologi business intelligence dan membutuhkan tenaga
profesional untuk pelatihan dan perawatan.

3. Bagaimana sistem manajemen rantai persediaan membantu mengurangi bullwhip effect dan
bagaimana mereka memberikan nilai bisnis?
Jawab :
Bullwhip effect terjadi ketika informasi tentang permintaan untuk produk terdistorsi saat dari
satu entitas ke berikutnya di seluruh rantai pasokan. Hal ini juga dapat hasil dari "permainan,"
Hal ini dapat ditangani dengan dengan mengurangi ketidakpastian tentang permintaan dan
penawaran ketika semua pemain di rantai pasokan memiliki dan up-to-date informasi yang
akurat.

4. Dalam menerapkan sistem intelejen bisnis membutuhkan banyak biaya dan waktu,lalu apa
yang bisa dilakukan oleh sistem intelejen bisnis untuk usaha-usaha kecil ?
Jawab:
Untuk Meningkatkan Penjualan
Pelanggan adalah jantung kehidupan bagi bisnis apa saja dan sistem intelijen bisnis bisa
membantu Anda memahami mereka dengan lebih baik. Perusahaan telah mengumpulkan data
dari histori pencarian, pembelanjaan, dan yang lainnya, tetapi mencari cara yang lebih baik
untuk menganalisis semua data itu dan membuahkan hasil yang bisa dieksekusi.

5. Seberapa penting peranan yang diberikan jika perusahaan kecil menerapkan sistem intelijen
bisnis?
Jawab:
Alasan utama mengapa perusahaan kecil memanfaatkan intelijen bisnis adalah untuk
"pembuatan keputusan yang lebih baik.
 Kebanyakan perusahaan sudah melakukan analisis data secara manual dengan spreadsheet di
Microsoft Excel. Prosesnya bisa menghabiskan banyak waktu, dan hasilnya tidak selalu
seperti yang Anda cari. Excel cukup hebat dalam melakukan banyak hal, tetapi terkadang
Anda membutuhkan alat lain untuk memecahkan masalah yang berbeda. Oleh karena itu
dibutuhkan suatu solusi yang dapat menyediakan data dengan mudah dan akurat seperti
Sistem Cloud POS.

PERTANYAAN BAB 3

1. Bagaimana sebuah Sistem Informasi Manajemen dapat digunakan sebagai pengambil keputusan?
Jawab:
Informasi mengandung suatu arti yaitu data yang sudah diolah ke dalam suatu bentuk yang lebih
memiliki arti dan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan. Data sendiri merupakan fakta-fakta
yang mewakili suatu keadaan, kondisi, atau peristiwa yang terjadi atau ada di dalam atau di
lingkungan fisik organisasi. Data tidak dapat langsung digunakan untuk pengambilan keputusan,
melainkan harus diolah lebih dahulu agar dapat dipahami, lalu dimanfaatkan dalam pengambilan
keputusan.

2. Terdapat tiga aktivitas dasar di dalam Sistem Informasi, sebut dan jelaskan!
Jawab:
Aktivitas masukan atau input, pemrosesan atau proccessing, dan keluaran atau output. Masukan
berperan di dalam pengumpulan bahan mentah (raw data), baik yang diperoleh dari dalam maupun
dari lingkungan sekitar organisasi. Pemrosesan berperan untuk mengkonversi bahan mentah menjadi
bentuk yang lebih memiliki arti. Sedangkan, keluaran dimaksudkan untuk mentransfer informasi yang
diproses kepada pihak-pihak atau aktivitas-aktivitas yang akan digunakan.

3. Sebutkan fungsi utama diterapkannya sistem infomasi manajemen dalam suatu organisasi!

Jawab:
·Mempermudah pihak manajemen untuk melakukan perencanaan, pengawasan, pengarahan dan
pendelegasian kerja kepada semua departemen yang memiliki hubungan komando atau koordinasi
dengannya.
·Meningkatkan efisiensi dan efektifitas data yang tersaji akurat dan tepat waktu.
·Meningkatkan produktifitas dan penghematan biaya dalam suatu organisasi.
·Meningkatkan kualitas sumber daya manusia  karena unit sistem kerja yang terkoordinir dan
sistematis.

4. Berikan satu contoh peran Sistem Informasi Manajemen untuk mencapai keunggulan strategis!
Jawab:
Pada suatu perusahaan yang memutuskan untuk mengubah seluruh datanya menjadi basis data dengan
alat penghubung standar (seperti alat penghubung browser web) sehingga memungkinkan berbagi
informasi dengan para sekutu-sekutu bisnis dan pelanggannnya. Basis data yang terstandarisasi dan
dapat diakses melalui browser web mencerminkan pergeseran posisi perusahaan secara strategis.

5. Sistem informasi manajemen selalu terlibat dalam serangkaian proses manajerial, gunanya untuk
menentukan apa?
Jawab:
·                     Tujuan dan Sasaran
·                     Perumusan Strategi
·                     Perencanaan
·                     Penentuan Program Kerja
·                     Pengorganisasian
·                     Penggerakan Sumber Daya Manusia
·                     Pemantauan Kegiatan Operasional
·                     Pengawasan
·                     Penilaian
·                     Serta Penciptaan dan Penggunaan Sistem Umpan Balik

Pertanyaan dan jawaban bab 4

1. Sebutkan dan jelaskan konsep dasar dalam Etika dalam masyarakat informasi
Jawab : - Tanggung jawab (responsibility) adalah sebuah elemen penting dari tindakan etika.
- Akuntabilitas (accountability) adalah ciri-ciri dari sistem dan institusi sosial: artinya bahwa ada
mekanisme yang menetukan siapa yang melakukan tindakan yang bertanggung jawab, siapa yang
bertanggung jawab.
- Liabilitas (liability) adalah ciri dari sistem politis dimana suatu badan hukum mengambil peranan
yang memberi izin kepada individu untuk memperbaiki kerugian yang disebabkan oleh pelaku,sistem
atau organisasi lain.
2. Ketika dihadapkan pada situasi yng tampaknya memunculkan isu etika, dalam menganalisis
masalah. Sebutkan langkah langkah untuk mengatasinya
Jawab :

1. Identifikasi dan jelaskan faktanya dengan jelas.

2. Didefinisikan konflik atau dilemanya dan identifikasi nilai-nilai luhur yang terlibat.

3. Identifikasi pihak-pihak yang berkepentingannya.

4. Identifikasi pilihan yang dapat anda ambil denagn beralasan.

5. Identifikasi potensi konsekuensi dari pilihan anda.

3. Dalam etika dalam masyarakat informasi ada etika kandidat. Sebutkan apa saja prinsip dari etika
kandidat tersebut
Jawab :
1. Perlakuan orang lain seperti apa yang anda harapkan dari orang lain (Golden Rule).

2. Jika sebuah tindakan tidak baik untuk dilakukan oleh semua orang, tindakan itu tidak baik
untuk dilakukan oleh siapapun juga.

3. Jika sebuah tindakan tidak tepat dilakukan berulang-ulang, tindakan ini tidak tepat diambil.

4. Ambil tindakan yang dapat mencapai sebuah nilai yang lebih besar atau luhur.

5. Ambil sebuah tindakan yang menghasilkan potensi bahaya atau biaya yang pa ling sedikit.

6. Asumsikan bahwa sebenarnya semua objek nyata dan tidak nyata dimiliki oleh
seseorang kecuali jika ada pernyataan khusus yang lain (disebut dengan aturan etika “tidak ada
makan siang gratis”–ethical “no free lunch” rule).

4. Kode Etik Profesi

Setiap sekolompok orang ingin mengaku sebagai profesional, mereka mengambil hak khusus dan
kewajiban karena klaim khusus mereka untuk pengetahuan, kebijaksanaan, dan rasa hormat.
Kelompok-kelompok profesional mengambil tanggung jawab untuk pengaturan parsial profesi mereka
dengan menentukan kualifikasi masuk dan kompetensi.
Jelaskan dan beri contoh kode etik tersebut
Jawab : Kode etik adalah janji-janji oleh profesi untuk mengatur diri mereka sendiri untuk
kepentingan umum masyarakat. contoh, menghindari merugikan orang lain, menghormati hak milik
(termasuk kekayaan intelektual), dan menghormati privasi antara General Moral Imperatif dari ACM
Kode Etik dan Perilaku Profesional.

Pertanyaan Kel 6
1. Masalah apa saja yang akan terjadi dalam lingkungan data Tradisonal ?
Jawab:
A. Redudansi dan inkonsistensi Data
Kehadiran data ganda pada beberapa file data yang tersimpan di berbagai tempat atau lokasi.
Inkonsistensi data, dimana atribut-atribut yang sama memilki nilai-nilai yang berbeda
B. Ketergantungan Program Data
Mengacu pada satu paket data yang tersimpan pada file dan diperlukan oleh program-program tertentu
untuk mempengaruhi data mengelolah gile-file tertentu sehingga program tersebut perlu mengubah
data-data tersebut.
C. Kurang Fleksibility
Sistem file tradisonal dapat mengirimkan laporan laporan rutin sesuai jadwal setelah upaya
pemrograman yang ekstensif, namun tidak dapat mengirimkan laporan-laporan ad-hoc (hanya
diperlukan pada situasi khusus saja) atau merespon informasi yang tidak dapat diadaptasi pada kondisi
waktu tertentu
D. Sistem keamanan buruk
Karena longgarnya pengendalian atau pengolahan terdapat data, akses dan penyebaran informasi
menjadi tidak terkendali
E. Kurangnya ketersediaan dan pendistribusian data
Karena bagian-bagian informasi yang terdapat pada file-file yang berbeda dan bagian-bagian
organisasi tidak dapat dihubungkan satu sama lain, jelas adalah tidak mungkin untuk
mendistribusikan dan mengakses informasi pada waktu bersamaan

2. Pada Kapabalitas Sistem Manajemen Database terdapat Microsoft Access, Apa saja kelebihan yang
terdapat pada Micrososft Access itu sendiri?
Jawab:
a. Memudahkan pengoperasian aplikasi.
Microsoft Access menjanjikan kemudahan dalam pengoperasian software. berbagai wizard dan
template form, query, report, disediakan untuk digunakan dan di modifikasi dengan mudah.

b. Adanya fiktur visual table designer yang memudahkan dalam mengkofigurasi struktur tabel secara
visual.
Visual Table Designer mempermudah pengguna untuk melakukan pembuatan, penyuntingan, dan
penghapusan table dengan mudah menggunakan designer visual.

c. Mudah dalam menyusun Structure Query Language (SQL) table.

Dengan menggunakan Microsoft Access dapat menyusul relasi (hubungan) antar tabel dengan mudah.
Dengan fitur yang disediakan akan mempermudah dalam membuat skema relasi dan SQL table.

d. Mendukung query SQL.

Microsoft Access mendukung pemanggilan database lewat function bahasa pemrograman yang
menggunakan dialek SQL. Artinya sinktaks standar SQL seperti INSERT, SELECT dll dapat
digunakan dengan basis data Microsoft Access.

e. Terintegrasi dengan bahasa pemrograman visual basic (6.0)

Aplikasi Microsoft Access terintegrasi dengan aplikasi Microsoft Visual Basic terutama Visual Basic
6.0. Memang kebanyakan database Microsoft Access dibangun dengan Microsoft Visual Basic 6.0.

f. Keamanan / sekuritas File database

Database MDB dikenal dengan proteksi keamanan file basis datanya. Password disediakan untuk
pengamanan file basis data agar tidak bisa dibuka kecuali mengetahui passwordnya.

g. Mampu menampung basis data dengan jumlah cukup besar.

Microsoft Access mendukung penyimpanan basis data dengan jumlah yang cukup besar.

h. Form, Query, Tabel, dan Report tersimpan didalam 1 file mdb terpadu.

Access menyediakan fitur Query Design Grid, program berbasis visual untuk query SQL tanpa harus
memahami pemrograman SQL.

i.  Menggunakan dialek bahasa pemrograman Visual Basic for Applications (VBA) milik Microsoft.

Microsoft Access menggunakan dialek yang sama dengan bahasa pemrograman visual basic for
applications (VBA) yang merupakan dialek yang juga digunakan pada aplikasi Office yang lain
seperti Word dan Excel. VBA merupakan dialek populer yang mudah digunakan dan banyak online
resources yang bisa ditelusuri.

j.  Kompatibel dengan pemrograman database SQL (Structured Query Language).

VBA dan Macro dapat digabungkan membuat form dan logika dan mengaplikasikan konsep
pemrograman basis data berorientasi objek.

3. Kemampuan apa saja yang terdapat pada Infrastruktur Intelijen Bisnis ?

Jawab :

a. Data Warehaouse
Data yang menyimpan data historis dan data terkini yang berpengaruh bagi kepentingan pengambil
keputusan di seluruh perusahaan

b. Data marts
Bagian dari data warehouse yang diringkas atau dikhususkan untuk penanganan jenis-jenis data
tertentu pada database yang terpisah untuk kelompok pengguna yang telah ditentukan

c. Hadoop
Kerangka kerja open-source yang dikelolah oleh apache software foundation yang memungkinkan
pendistribusian proses data berkapasitas besar secara paralel pada komputer-komputer berbiaya
terjangkau

d. In-memory computing
Dengan menggunakan komputasi dalam-memori (in-memory computing), yang sangat mengandalkan
pada memori utama dari komputer (computer”s main memory - RAM) untuk data penyimanan

e. Platfrom analitis
Para vendor database komersial telah mengembangkan platfrom analitis (analytic platfrom)
berkecepatan tinggi yang terspesialisasi dengan mengunakan baik teknologi terkait maupun yang
tidak terkait yang dioptimalkan untuk memganalisis kumpulan data yang besar

4. Apa yang dimaksud dengan Sistem Manajemen Database?

Jawab
Sistem manajemen database ( database management system-DBMS) adalah perangkat lunak
yang memungkinkan suatu organisasi memusatkan data, mengelola mereka secara efisen dan
menyediakan akses terhadap data yang terseimpan oleh program aplikasi.

5. Mengapa kebijakan informasi, administrasi data, dan jaminan kualitas data sangat penting
dalam mengelola sumber daya data perusahaan?
jawab :
Mengembangkan lingkungan dalabase memerlukan kebijakan dan prosedur dalam mengelola
data organisasional sama halnya dengan model data yang tepat dan teknologi database.
Kebijakan informasi formal mengatur pemeliharaan, distribusi, dan penggunaan informasi
dalam organisasi. Dalam korporasi-korporasi besar, fungsi administrasi data formal
bertanggung jawab atas kebijakan informasi, sama halnya dengan perencanaan data,
pengembangan kamus data, dan pemantauan penggunaan data dalam perusahaan.
Data yang tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak konsisten akan menciptakan permasalahan
operasional
yang serius dan permasalahan finansial bagi pebisnis karena mereka dapat menciptakan
ketidakakuratan dalam
penetapan harga, akun pelanggan, dan data persediaan, serta mengarah pada pengambilan
keputusun yang tidak akurat mengenai tindakan-tindakan yang harus diambil oleh
perusahaan. Perusahaan mengambil langkah-langkah khusus untuk memastikan bahwa data
memiliki tingkat kualitas data tinggi. Hal ini termasuk menggunakan
standar di keseluruhan bagian di perusahaan, database dirancang untuk meminimalkan
ketidakkonsistenan dan
data berlebihan, audit kualitas data, dan perangkat lunak pembersihan data.

Bab 5

1. Apa saja keunggulan-keunggulan yang dimiliki HTML5?

Jawab :
 1. Penanganan Error yang Lebih Baik
2. Kemudahan untuk Membuat Aplikasi Web
3. Syntax yang Lebih Sederhana
4. Dukungan untuk Pembuatan Website Responsive
5. Support untuk Konten Video dan Audio
6. Dukungan untuk Grafik Vektor
7. Kompatibel dengan lebih Banyak Browser
8. Penyimpanan Informasi secara Lokal
9. Fokus Otomatis pada Kolom Form
10. Menjalankan JavaScript di Web Browser

2. Sebutkan keuntungan dari penerapan teknologi informasi !

 Semua sistem yang tadinya bersifat manual pada perusahaan atau organisasi tersebut
berubah menjadi otomatis sehingga dapat mengurangi biaya untuk tenaga kerjanya
dan lain-lain.
 Waktu pengerjaan dapat lebih cepat setelah menerapkan TI, karena dengan penerapan
TI dapat mempersingkat rantai birokrasi.
 Pengambilan keputusan akan menjadi lebih cepat. Hal ini disebabkan, dengan adanya
teknologi informasi dan komunikasi maka data yang diperlukan akan cepat diperoleh.
 Penghematan biaya promosi dapat dilakukan dengan menerapkan teknologi informasi
dan komunikasi sebab promosi dapat dilakukan melalui online selain itu para
konsumen juga akan dapat melihat profile perusahaan atau organisasi Anda dari mana
saja diseluruh dunia.
 Dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi maka akan lebih mudah
terintegrasi di seluruh kantor atau cabang perusahaan Anda tanpa harus mengunjungi
cabang secara satu per satu.

Kesimpulannya adalah dengan menerapkan teknologi informasi dan komunikasi di dalam

suatu perusahaan atau organisasi akan mampu menghemat biaya dalam semua aspek seperti
tenaga kerja, proses, pemasaran bahkan manajemen. Selain itu keuntungan lain yang
diberikan adalah dapat mempercepat perkembangan perusahaan dengan meningkatnya
margin pada perusahaan Anda.

3. TREN PLATFORM PERANGKAT KERAS TERKINI

JAWAB
1.    PLATFORM DIGITAL MOBILE
Smartphone dan komputer tablet menjadi begitu penting dalam mengakses internet.
Perangkat-perangkat tersebut semakin banyak digunakan untuk tujuan komputasi organisasi
bisnis seperti aplikasi pelanggan. Sebagai contoh, senior eksekutif di General Motors
menggunakan aplikasi smartphone untuk menggali informasi penjualan kendaraan, kinerja
finansial, matriks produksi serta status manajemen.
2.     KONSUMERISASI DARI IT DAN BYOD
 Konsumerisasi TI memaksa organisasi bisnis, terutama yang berskala besar untuk
memikirkan ulang cara mereka dalam memperoleh dan mengelola peralatan serta layanan
teknologi informasi yang dimilikinya.
3.     KOMPUTASI JARINGAN
Komputasi jaringan melibatkan pengoneksian berbagai komputer yang berada pada lokasi
geografis yang berjauhan ke dalam suatu jaringan tunggal untuk menciptakan superkomputer
virtual dengan mengombinasikan seluruh daya komputasi komputer-komputer tersebut pada
sebuah jaringan.
4.     VIRTUALISASI
Virtualisasi adalah proses penyajian serangkaian sumber daya komputasi sehingga mereka
dapat diakses tanpa terbatas oleh fisik dan geografis. Virtualisasi memampukan sumber daya
tunggal untuk ditampilkan kepada pengguna seolah-olah menjadi berjumlah tertentu.
Virtualisasi membantu organisasi dalam memaksimalkan penggunaan peralatan, menghemat
ruang penyimpanan pada pusat data dan penggunaan energi.
5.     CLOUD COMPUTING
Cloud computing adalah sebuah model komputasi dimana aktivitas pemrosesan,
penyimpanan, perangkat lunak dan layanan lainnya disediakan layaknya sumber virtual
terpadu pada suatu jaringan yang umumnya adalah internet.
6.     GREEN COMPUTING
Dengan membatasi penyebaran perangkat keras dan penghematan daya, virtualisasi telah
menajdi salah satu teknologi utama untuk menyelenggarakan green computing. Green
computing mengacu pada praktik dan teknologi dalam merancang, memproduksi,
menggunakan, dan menempatkan komputer, server, beserta perangkat bawaannya seperti
monitor, printer, hard disk, serta perangkat jaringan dan telekomunikasi lainnya untuk
meminimalisasi dampaknya bagi lingkungan.
7.    PROSESOR HEMAT ENERGI DENGAN KINERJA PRIMA
Cara lain untuk mengurangi kebutuhan listrik dan kegagalan perangkat keras adalah
penggunaan prosesor yang hemat energi dan lebih efisien.
8.    KOMPUTASI OTONOM
Komputasi otonom adalah upaya kalangan industri untuk menciptakan sistem yang dapat
mengonfigurasi, mengoptimalkan, dan menyesuaikan dirinya sendiri, memperbaiki dirinya
sendiri ketika mengalami masalah, serta melindungi dirinya sendiri ketika ada penyusup yang
ingin masuk dan menghancurkan dirinya sendiri.

4. Apa saja jenis Layanan pada cloud computing ?

Jawab :
SaaS (Software as a Service)
Layanan cloud computing yang satu ini tersedia dalam bentuk software (perangkat lunak).
Jika Anda pernah memanfaatkan layanan Google Docs di internet, maka itulah salah satu
contoh SaaS. Pada dasarnya, Google Docs serupa dengan aplikasi pengolah data berupa huruf
dan angka seperti Microsoft Word. Namun, berbeda dengan Word, Google Docs tidak perlu
instalasi karena layanannya sendiri tersedia dalam cloud dan dapat diakses melalui internet.
PaaS (Platform as a Service)
Salah satu penyedia layanan PaaS adalah IBM Bluemix. Dengan IBM Bluemix, Anda dapat
membuat aplikasi sendiri dengan fitur-fitur yang disediakan oleh penyedia layanan (IBM).
IaaS (Infrastructure as a Service)
IaaS menyediakan layanan lewat infrastruktur komputasi. Jika dibandingkan dengan dua
layanan cloud computing sebelumnya, bisa dibilang IaaS lebih kompleks. Dalam IaaS ini,
yang disediakan bukan sekadar software atau platform lagi, tetapi sebuah infrastruktur
komputasi lengkap, dari server, jaringan, penyimpanan, hingga data center.
5. apa Hubungan antara Perusahaan, Infrastruktur TI,dan Kapabilitas Bisnis
Jawab :
Infrastruktur teknologi informasi (TI) didefinisikan sebagai berbagai sumber daya
teknologi yang menyediakan platform bagi aplikasi (penerapan) system informasi
spesifik bagi perusahaan. Infrastruktur dalam TI meliputi investasi dalam perangkat
keras, perangkat lunak, dan layanan seperti konsultasi, pendidikan, dan pelatihan
dalam perusahaan. Infrastruktur TI juga merupakan rangkaian dari layanan
keseluruhan perusahaan yang dianggarkan oleh manajemen serta terdiri atas
kapabilitas manusia dan teknis.

Pertanyaan Kelompok 7
Sistem Informasi Manajemen

1. Menurut anda apa keunggulan dari berbisnis menggunakan jaringan telekomunikasi?

Jawab :
Saat ini, jaringan telephone dan computer menggunakan standar internet-base
sehingga pengiriman data, akses interner, jasa telephone selullar dan tv kabel sudah
multifungsi dalam satu perangkat. Selain itu, baik jaringan suara dan komunikasi
menjadi semakin cepat dan portable / simple dalam bentuk/ semakin kecil bentuknya,
dan semakin berkecepatan tinggi. Dengan adanya jaringan telekomunikasi ini, maka
kita bisa berkomunikasi secara cepat dengan karyawan dan pelanggan. Selain itu Kita
juga bisa menggunakan komputer dan e-mail, Internet, sel ponsel, dan komputer
mobile yang terhubung ke jaringan nirkabel untuk mempermudah pekerjaan kita.

2. Apa saja kunci teknologi pada jaringan komputer kontemporer dan internet?
Jawab :

Ada 3 kunci pada jaringan komputer kontemporer dan internet, yaitu:

1. Client/server computing, caranya yaitu komputer klien dihubungkan satu sama
lain melalui jaringan yang dikendalikan oleh komputer server, yang menetapkan
aturan komunikasi untuk jaringan dan menyediakan alamat untuk setiap klien dan
perangkat pada jaringan.
2. Common protocols and TCP/IP, jaringan ini Banyak digunakan protokol
komunikasi dengan menyediakan satu set aturan untuk memungkinkan
komunikasi antara komponen-komponen yang beragam dalam jaringan
telekomunikasi.
3. TCP/IP adalah protokol suite yang sudah menjadi model yang dominan untuk
mencapai konektivitas antara jaringan yang berbeda dan komputer dan di internet,
menyediakan metode untuk memecah pesan menjadi paket, routing mereka ke
alamat yang tepat, dan pemasangan kembali mereka.

3. Salah satu layanan internet yaitu Unified Communication, apa yang anda ketahui tentang
unified communication untuk perusahaan?
Jawab:
 Dengan menggunakan layanan Unified Communication, perusahaan dapat
menggabungkan berbeda komunikasi mode menjadi Layanan diakses secara universal
tunggal dengan menggunakan teknologi komunikasi terpadu. Komunikasi terpadu
mengintegrasikan saluran yang berbeda untuk komunikasi suara, komunikasi data,
pesan instan, e-mail, dan konferensi elektronik menjadi pengalaman tunggal di mana
pengguna mulus dapat beralih kembali dan balik antara mode komunikasi yang
berbeda.

Pertanyaan SIM
BAB 8 materi 11
1. Kenapa karyawan termasuk anacaman internal yang bisa mengancam keamanan
informasi perusahaan?
2. bagaimana cara melindungi sumber sumber informasi?
3. Kenapa perusahaan harus melindungi sumber informasi dengan begitu kuat?
4. Jelaskan beberapa pendekatan keamanan sistem informasi yang perlu di lakukan?
5. Sebutkan dan jelaskan 3 macam macam serangan dalam jaringan yng bisa
membahayakan sumber informasi ?

Jawaban
1. Dikarnakan karyawan memiliki akses yang sangat mudah untuk mencari
infromasi di dalam perusahaan tersebut,jadi jika sumber atau data informasi
perusahaan tidak di amankan dengan baik,tentu sangat mudah bagi karyawan
untuk mendapatkan informasi tersebut
2. - melindungi jaringan nikrabel
- Enskripsi dan kunci file atau data data nya
- Menjaga kualitas perangkat lunak
3. Misalnya tidak melindungi komputer dengan antivirus yang paling update karna
tentu saja seiring perkembangan teknologi yang kian maju pastiya variasi virus
akan muncul dengan versi vesinya, serta membiarkan karyawan meng-install
program apapun di komputer kantor, atau membiarkan jaringan kantor terbuka
tanpa perlindungan dari peretas (hacker) ini sangat berisiko.di karnkan data data
perusahaan yang sangat penting bisa di curi orang lain,tentunya akan berdampak
buruk bagi perusahaan 
4. Pendekatan nya ada 3:
- Pendekatan preventif, yaitu dengan tindakan pencegahan sebelum terjadinya
ancaman.
- Pendekatan detective, yang bersifatnya mendeteksi adanya penyusupan lebih
dini sehingga bisa dilakukan pengubahan sistem agar tidak sampai kebobolan.
- Pendekatan corrective, sifatnya melakukan koreksi pada keadaan yang dirasa
sudah tidak seimbang untuk di normalkan kembali.
5. Serangan dari luar jaringan :

DOS ( Denial of Service )

 Merupakan serangan yang dilancarkan melalui paket-paket-jaringan tertentu,
biasanya paket-paket sederhana dengan jumlah yang sangat besar dengan maksud
mengacaukan keadaan jaringan target.
P Spoofing ( Source Address Spoofing )
Pemalsuan alamat IP attacker, sehingga sasaran menganggap alamat alamat IP
attacker adalah alamat IP dan host dalam jaringan, bukan dari luar jaringan.
Malware
Serangan yang dilakukan ketika attacker menaruh program-program penghancur,
seperti virus, worm, Trojan pada sistim sasaran.

Bab 9
1) Bagaimana sistem perusahaan membantu bisnis mencapai keunggulan operasional?
Sistem perusahaan merupakan system yang didasarkan pada sebuah paket perangkat
lunak yang terintegrasi modul dan database pusat umum. Database mengumpulkan data
dari berbagai divisi yangm berbeda dalam suatu perusahaan, untuk digunakan dalam
hampir semua kegiatan bisnis internal perusahaan. Ketika informasi baru dimasukkan oleh
satu proses, informasi yang dibuat segera tersedia untuk proses bisnis lainnya Aplikasinya,
ketika ada pemesanan di divisi penjualan, system yang terintegrasi dan database yang
terpusan akan memverifikasi batas kredit pelanggan, jadwal pengiriman, rute pengiriman,
dan cadangan item yang diperlukan dari bagian persediaan.
2) Bagaimana sistem manajemen rantai pasokan mengkoordinasikan perencanaan,
produksi, dan logistik dengan pemasok?
Rantai pasokan perusahaan adalah jaringan organisasi dan proses bisnis untuk pengadaan
bahan baku, mengubah bahan-bahan tersebut menjadi produk, dan mendistribusikan
produk jadi ke pelanggan. Rantai pasokan terbagi 2, yaitu:
a. Upstream supply chain dimana proses mengelola hubungan pemasok dengan
perusahaan
b. Downstream supply chain, dimana proses yang tanggung jawab dalam mengelola
hubungan dengan pelanggan
3.Bagaimana sistem manajemen hubungan pelanggan membantu perusahaan mencapai
kedekatan para pelanggannya?
Manajemen hubungan pelanggan (CRM) merupakan sistem yang mengintegrasikan dan
mengotomatisasi pelanggan dalam proses penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.
Perusahaan dapat menggunakan pengetahuan ini ketika mereka berinteraksi dengan
pelanggan untuk menyediakan layanan yang lebih baik untuk mereka dalam menjual produk
dan layanan baru. Sistem ini juga mengidentifikasi apakah pelanggan yang dijadikan
sasaran, menguntungkan atau nonprofitable. Paket perangkat lunak manajemen hubungan
pelanggan utama menyediakan kemampuan untuk kedua CRM operasional dan CRM
analitis churn rate / angka yang menunjukan pelanggan yang berhenti menggunakan atau
membeli produk atau jasa perusahaan.
4. Apa saja tantangan yang ditimbulkan oleh aplikasi perusahaan?
Aplikasi perusahaan sulit untuk diterapkan. Mereka membutuhkan perubahan organisasi,
investasi perangkat lunak baru secara besar-besaran, dan penilaian yang cermat dalam hal
bagaimana sistem ini akan meningkatkan kinerja organisasi. Aplikasi Perusahaan tidak
bernilai jika mereka diimplementasikan di atas proses yang cacat atau jika perusahaan tidak
tahu bagaimana menggunakan sistem ini untuk mengukur perubahan. Oleh karena itu,
prosedur dan tatacara pelatihan karyawan sangat dibutuhkan dan perhatian terhadap
manajemen data sangat penting.
5 Bagaimana aplikasi perusahaan yang digunakan dalam platform untuk layanan baru
lintas-fungsional?
Aplikasi perusahaan yang digunakan dalam platform untuk layanan baru lintas-fungsional
memerlukan pelatihan khusus, baik dari segi kapasitas potensi sumberdaya manusia dan
kapasitas pembiayaan pengembangan aplikasi. Jika tidak memadai maka aplikasi yang
digunakan sulit diterapkan secara maksimal, terutama aplikasi tersebut tidak hanya
digunakan sebagai satu fungsi saja namun digunakan dalam beberapa fungsi.

Bab 10
1.Bagaimana menurut anda tingkat kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap transaksi
elektronik dengan menggunakan media website? Tingkat kepercayaanya masyarakat sangat rendah
karena sering terjadi penipuan pada transaksi seperti melalui situs/iklan jejaring social,namun tingkat
keprcayaan pada situs perusahaan besar memeiliki kredibilitas baik yang cukup tinggi karena mereka
percaya bila membeli disitus tersebut barang akan dikirim walaupun terkadang sedikit terlambat
2.Apa yang membedakan transaksi e-commerce dengan transaksi dengan yang lainnya?
 E-commerce merupakan pembelian,penjualan,pemasaran barang dan jasa melalui system
elektonik
 E-commerce melibatkan lebih dari satu perusahaan,dan dapat diaplikasikan hampir diseetiap
jenis hubungan bisnis
 Cakupan E-commerce sendiri lebih sempit
 E-commerce juga memerlukan databses,e-mail.

3. Sebutkan beberapa Keuntungan E-Commerce?

- Meningkatkan pelayanan thd konsumen dimulai sebelum, saat dan setelah penjualan;
- Meningkatkan hubungan antara supplier dan komunitas keuangan;
- Menaikkan tingkat pengembalian ekonomi atas pemegang saham dan investasi pemilik
perusahan.
4. Apa yang dimaksud dengan E-Commerce Business to Business (B2B) ?
Jawab: E-Commerce Business to Business adalah Transaksi e-commerce ini dilakukan
oleh dua belah pihak yang sama-sama memiliki kepentingan bisnis. Dua belah pihak ini
saling mengerti dan mengetahui bisnis yang dijalankan. Umumnya bisnis tersebut
dilaksanakan secara berkesinambungan, atau secara sederhana berlangganan. Contoh
sederhana dari B2B ini yaitu produsen dan suplier yang saling bertransaksi secara online
baik untuk konsultasi kebutuhan barang, hingga proses pembayarannya.
5. Apakah Pemerintah Akan Me-Regulasi E-Commerce?
Tampaknya akan menjadi tantangan cukup serius bagi orang-orang pajak di Indonesia karena
transaksi-transaksi yang bersifat intangible melalui Internet sangat sulit di deteksi, semakin hari
semakin banyak transaksi jenis ini terjadi di Internet. E-Commerce yang melibatkan pemindahan
barang cukup mudah di deteksi di pelabuhan atau bandar udara sehingga dapat di deteksi oleh
beacukai / custom, selain itu rasanya sulit.

Kelompok 11

1. kalian menyebutkan Pekerja Pengetahuaan melakukan tiga peran kunci yang sangat
penting bagi organisasi dan untuk manajer yang bekerja dalam organisasi, coba
kalian jelaskan tiga peran kunci tersebut!
Jawab :
1. Menjaga aliran pengetahuaan dalam perusahaan seiring dengan perkembangan
perusahaan dalam teknologi sain, pemikiran sosial dan seni.
2. Bertugas melayani sebagai konsultan internal mengenai pengetahuan khusus mereka,
berbagai perusahaan yang terjadi dan kesempatan yang muncul.
3. Bertindak sebagai agen perubahan, mengevaluasi, merintis dan mendukung proyek-
proyek perubahan.

2. jelaskan beberapa teknik kecerdasan, diantaranya yaitu:

 Sistem logika fuzzy
Logika Fuzzy adalah teknologi berbasis aturan yang dapat merepresentasikan
ketidakpersisian seperti yang telah disebutkan, dengan menciptakan aturan yang
menggunakan nilai subjektif atau nilai yang mendekati.
 Pembelajaran mesin
Pembelajaran mesin merupakan suatu kajian mengenai bagaimana program
komputer dapat meningkatkan kinerja mereka tanpa pemrograman secara eksplisit.
 Jaringan neural (neuralnetworks)
Jaringan neural digunakan untuk memecahkan permasalahan yang rumit, sangat
sulit untuk dipahami dimana sejumlah data telah dikumpulkan. Jaringan neural
menemukan pola-pola dan hubungan dalam sejumlah data yang sangat besar.
4. Algoritme genetika
5. Agen inteligen
6. Sistem al hibrida

3. Dalam mengembangkan SIB(sistem intelijen bisnis) terdapat tahapan-tahapan yang

harus dipenuhi untuk memastikan agar pengembangan SIB mencapai hasil
sebagaimana yang diinginkan, apa saja tahapan tersebut?
Jawab :
Secara garis besar, tahapan meliputi : Tahap Perencanaan Proyek (Project Planning),
Tahap Analisis Kebutuhan (Requirement Analysis), Tahap Desain dan Konstruksi (Design
and Construction), Tahap Implementasi (Deployment), dan Tahap Pemeliharaan
(Maintenance).
4. Jelaskan fungsi sistem intelijen bisnis (SIB) bagi oraganisasi?
Jawab:
dapat membantu suatu organisasi mendapatkan pengetahuan yang jelas mengenai faktor-
faktor yang mempengaruhi kinerja organisasi sehingga dapat membantu organisasi dalam
pengambilan keputusan serta sekaligus meningkatkan keunggulannya (competitive
advantage). SIB juga dapat membantu suatu organisasi dalam menganalisis perubahan tren
yang terjadi sehingga akan membantu organisasi menentukan strategi yang diperlukan
dalam mengantisipasi perubahan tren tersebut.

5. Jelaskan Pengetahuan Tentang Hasil apa yang akan terjadi bila sebuah keputusan
diambil dan/atau arah tindakan diambil?
Jawab :
Suatu hasil menentukan apa yang akan terjadi bila sebuah keputusan diambil dan/atau
arah tindakan diambil. Dalam analisis pengambilan keputusan, biasanya dibedakan tiga
jenis pengetahuan yang berhubungan dengan hasil, yaitu:
a. Kepastian yaitu pengetahuan yang lengkap dan akurat mengenai hasil tiap pilihan.
Hanya ada suatu hasil untuk setiap pilihan.
b. Resiko yaitu hasil yang mungkin timbul dapat diidentifikasi, dan suatu kemungkinan
peristiwa dapat dilekatkan pada masing-masing hasil.
c. Ketidakpastian yaitu beberapa hasil mungkin timbul dan dapat diidentifikasi, tetapi
tak ada pengetahuan mengenai kemungkinan yang dapat dilekatkan kepada
masing-masing hasilnya.
Pertanyaan kel 12
Sistem Informasi Manajemen ( membangun sistem informasi )
1.Jelaskan apa maksud dari Sistem Informasi Manajemen Untuk Pengendalian
Operasional?
Jawab :
Pengendalian operasional adalah proses pemantapan supaya kegiatan operasional
dilaksanakan dengan efektif dan efisien. Pengendalian operasional menggunakan prosedur
dan aturan keputusan yang sudah ditentukan lebih dahulu. Sebagian besar keputusan bisa
diprogramkan. Dengan demikian Sistem Informasi Manajemen sebagai pengambilan
keputusan kemudian dilanjutkan melakukan kegiatan operasional.
2. Mengapa perusahaan besar harus memiliki sistem informasi kolaborasi ? Dari pandangan
karyawan dan manager?
Jawab:
1. Dari pandangan karyawan
Dapat membantu kinerja karyawan, karena dengan adnaya sistem informasi kolaborasi
karyawan akan lebih mudah kinerjanya diperusahaan.
Mempermudah hubungan antar karyawan, misalkan satu karyawan dengan karyawan yang
lain jarak lokasinya jauh walaupun masih dalam satu perusahaan, sehingga kolaborasinya
atau kerja samanya akan menjadi lebih efektif dan efisien serta menghemat waktu kerjanya.
2. Dari pandangan manager
Membantu kinerja manager, manager bertugas untuk mengawasi kinerja karyawannya,
sehingga saat terdapat kendala (masalah) dalam pekerjaannya, manager bisa langsung
membenahi kinerja karyawannya.
Memperluas jaringan komunikasi bisnisnya, maksudnya adalah manager itu perlu banyak
komunikasi atau kerja sama denggan manager di divisi yang lain, supaya lebih efektif dan
efisien dalam pengembangan bisnisnya dan melancarkan bisnis di perusahaannya.
3.Bagaimana Sistem Informasi bisa dikatakan berhasil?
Jawab :
Berikut beberapa faktor yang dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan sistem
informasi :
(1) Sistem tersebut tingkat penggunaannya relatif tinggi (High Levels of System Use).
Dengan penggunaan yang tinggi, artinya sistem informasi yang dibangun memiliki manfaat
yang sesuai dengan kebutuhan para user (dalam hal ini pegawai perusahaan) sehingga
mereka menggunakan sistem ini secara sering.
(2) Kepuasan para pengguna terhadap sistem (Users Satisfaction With The Systems).
Dengan semakin meningkatnya kepuasan para user terhadap sistem yang dibangun, maka
hal itu mengindikasikan bahwa sistem tersebut telah sesuai dengan kebutuhan pengguna
dan merupakan indikasi keberhasilan dari sistem. Karena tidak mungkin sistem yang ada
dianggap berhasil jika dalam implementasinya banyak terjadi keluhan dari para
penggunanya.
(3) Sikap yang menguntungkan (Favourabel Attitude) para pengguna terhadap sistem
informasi & staff dari sistem informasi. Jika para pengguna memiliki sikap yang positif
terhadap sistem yang ada, maka hal tersebut merupakan indikasi keberhasilan yang kuat.
Karena tidak mungkin para pengguna memiliki sifat yang positif jika sistem yang ada tidak
memberi dampak yang positif serta sesuai dengan yang dibutuhkan.
4.Apa permasalahan yang menjadi kendala dan hambatan perkembangan SIM?
Jawab:
Permasalahan yang menjadi kendala dan hambatan tersebut adalah sebagai berikut :
(1) Pemahaman para pemakai tentang komputer yang masih kurang
(2) Pemahaman para spesialis bidang informasi tentang bisnis dan peran manajemen
yang masih minim
(3) Relatif mahalnya harga perangkat komputer
(4) Ambisius para pengguna yang terlalu yakin dapat membangun sistem informasi
secara lengkap sehingga dapat mendukung semua lapisan manajemen
Permasalahan yang menghambat dan menjadi kendala bagi pengembangan
Sistem Informasi Manajemen (SIM) di Indonesia bukan menjadi penghalang bahwa
teknologi ini tidak digunakan dan dikembangkan. Setiap organisasi yang memiliki hambatan
dan kendala dalam pengembangan Sistem Informasi Manajemen (SIM) harus dengan cepat
mengatasi dan menyelesaikannya dengan memberikan pemahama, pelatihan dan insentif
kepada setiap anggota organisasi yang memanfaatkan Sistem informasi manajemen (SIM)
dengan lebih optimal. Pemanfaatan Sistem Informasi Manajemen (SIM) yang optimal, maka
akan memberikan banyak benefit bagi organisasi tersebut.
5.Apakah SIM harus mengikuti perkembangan teknologi?
Jawab:
YA. Karena Setiap saat ada satu teknologi baru yang dipublikasikan ke masyarakat
sehingga hal ini mendorong setiap ahli teknik untuk terus berinovasi dalam menciptakan alat
yang dapat mempermudah bisnis tersebut bisa dikenal luas di dunia. Berbagai pakar dalam
bidang teknologi sudah memperkirakan