Tugas Kelompok

Segmen dan Target Pasar

Kelompok :

Novryarda Nafindah 2002010120

Antika Catur Septiani 2002010006

Putri Wahyuni 2002010030

Gandhi Ardiansyah K 2002010225

Wulan Dwi Ariyanti 2002010407

FAKULTAS MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI SEMARANG

SEMARANG

2021
Kelompok 9 yang mendapat “ segmen produk ekektronik “ kami mengambil sempel dari
produk Apple.

 Sejarah singkat Apple

Apple Inc merupakan sebuah perusahaan yang berbentuk multinasional yang berkantor dalam
pusat di Silicon Valley, California.

Apple Inc telah didirikan pada 1 April 1976 dan dapat terintegrasi dengan Apple Computer, Inc
dalam pada 3 Januari 1977.

Apple telah dikenal dengan rangkaian produk perangkat lunaknya, termasuk sistem operasi IOS
dan OS X, iTunes Music Player dan browser web Safari, dan perangkat keras seperti laptop
MacBook Pro, komputer desktop iMac, dan pemutar lagu iPod, MacBook Air, dan ponsel
iPhone.Perusahaan Apple telah didirikan dalam tahun 1967 dengan Steve Jobs, dan terhadap 2
rekan lainnya, Steve Wozniak dan Ronald Wayne, pada awalnya dapat menjual dan
mengembangkan PC, yaitu Apple I oleh Steve Wozniak. Pada bulan Januari tahun 1977, mereka
telah mendirikan dalam sebuah perusahaan mereka dengan nama Apple Inc Computer.Apple
mempromosikan produknya dan ini mengarah pada hasil positif, serta banyak pujian yang
mereka terima, tetapi dalam sejumlah harga produk Apple yang relatif tinggi menyebabkan
konflik dalam perusahaan Apple, hingga Steve Wozniak yakni pada tahun 1985 Apple pergi dan
Steve Jobs juga telah mengundurkan diri.Terlepas dari itu, Apple selalu untuk mengubah dalam
struktur pikiran teratas di Apple sampai Gil Amelio diangkat menjadi CEO pada 1997. Gil
Amelio telah memutuskan untuk membeli Next pada tahun 1997 dan mengundang Steve Jobs
kembali ke sebuah perusahaan Apple.Sejarah Pendirian Apple untuk salah satu bagian dari
sejarah yayasan Apple, nama, dan logo dalam perusahaan dalam teknologi ini mempunyai
sebuah kisah tersendiri. Terdapat beberapa teori tentang mengapa dalam perusahaan Apple
menggunakan namanya dengan sebuah logo ikonik. Nama Apple, pada awalnya telah terinspirasi
oleh kisah Newton dengan sebuah apel yang jatuh di kepalanya. Oleh karena itu, logo asli dalam
sebuah Perusahaan Apple merupakan sebuah gambar Newton yang duduk di dalam bawah
pohon.
Akan tetapi, pada 1977, Jobs telah merasa dalam logo itu sangatlah sulit dan dapat diingat karena
terlalu membentuk secara detail. Itu sebabnya dalam sebuah logo Apple yang telah didesain
dalam tahun ini telah menjadi suatu apel yang diisi dan digigit dengan warna dalam pelangi yang
tidak teratur.Logo dalam sebuah Apple yang baru juga mempunyai sebuah makna yang
menggunakan dalam suatu gigitan apel di bagian kanan atas apel untuk mengenali bahwa logo
tersebut tidak berwarna oranye atau tomat. Warna dalam pelangi yang tidak teratur juga telah
mencerminkan dalam sebuah filosofi bisnis Apple “Out of Standard Rules”, yang berarti
kebebasan dan keberanian perusahaan Apple sebagai terus merevolusi dan berinovasi dalam
sebuah teknologi.

•Perkembangan Apple Tahun 1978-1997

Apple memiliki kantor sendiri pada tahun 1978 dan pada tahun 1979 para insinyur
diperkenankan untuk mengunjungi sebuah perusahaan yang bernama Xerox PARC dimana
mereka mempelajari ilmu teknologi serta komputer di kampus PARC.

Xerox PARC sendiri adalah perusahaan yang sangat terkenal di dunia dan memiliki banyak
prestasi teknologi. Jadi, Jobs memutuskan untuk mengunjungi perusahaan tersebut dalam rangka
menuntut ilmu. Namun sayang, pada tahun 1997 Apple hampir mengalami kebangkrutan.

•Perkembangan Apple 1997 – Sekarang

Perkembangan Apple pada tahun 1997 Jobs ditetapkan sebagai CEO Apple dan akhirnya Apple
kembali Berjaya dengan adanya aliansi bekerja sama dengan Microsoft dalam rangka
menciptakan software yaitu Mac.

Selain itu, Jobs juga merilis iBook sebagai laptop personal, ada juga iPod untuk mendengarkan
music dan software lainnya. Hal tersebut membuat penjualan melonjak tinggi dan omset pun
menjadi tinggi. Namun penemuan terbesar yaitu pada tahun 2007, yaitu smartphone iPhone yang
masih menjadi pilihan utama masyarakat sampai saat ini.

 Segmentasi Dasar
Segmentasi Pasar Apple

1.Demografis

Apple mengkhususkan produknua kepada pria dengan rentang usia 17-35 tahun. Dimana dalam
usia produksi ini diharapkan dengan penghasilan rata-rata 3 juta per bulan dan bisa dikatakan
kalangan menengah ke atas menyukai produk ini. Meski segmen pasarnya untuk pria tidak
menutup kemungkinan model dari apple ini menyentuh pasaran wanita.

2. .Psikografis
Segmentasi Psikografis pada produk Apple yaitu dengan teknologi tinggi dan design yang elegan
dari produk Apple, secara tidak langsung dapat membuat kaum remaja membuat suatu trend,
tinggi. Banyak pendapat yang mengungkapkan bahwa menggunakan produk Apple saat ini
menentukan kelas yang berbeda dan dengan pertimbangannya bahwa pria pada rentang umur 17-
35 tahun menyukai gadget yang canggih untuk memenuhi kebutuhan dan meningkatkan
gengsinya.

3.Geografis

Meski pembuatannya di California namun Segmentasi Geografis pada produk Apple saat ini
yaitu dipasarkan secara global dengan kata lain ke seluruh dunia. Dan bisa dibilang "siapa si
yang tidak kenal apple saat ini?"

 Targeting
Apple menargetkan produknya pada pasar atau orang- orang yang mementingkan gaya, design
dan kesederhanaan produk. Dimana hampir semua produk Apple memiliki user interface yang
memiliki gaya dalam tampilan tetapi mudah digunakan.

 Posisi Penempatan Produk

•Harga

Apple diposisikan sebagai produk yang premium. Karena pada umumnya produk apple
memiliki harga yang lebih tinggi dari competitornya. Apple tidak ikut dalam persaingan harga
dengan para competitornya, karena apple memiliki inovasi dan proposisi nilai yang unik. Harga
premium seperti ini tidak akan merusak merek.

•Produk

Apple hanya ingin menjual produk terbaik di kelasnya. Tidak ada kompromi dalam kualitas
atau kinerja. Posisi apple pada kualitas telah membantu membangun citra perusahaan dan
kepercayaan pasar, sekaligus loyalitas pelanggan. Selama apple mempertahankan kualitas
produk-produknya, dibarengi dengan inovasi brilian. Apple dapat terus menduduki kursi teratas
produk premium dan orang-orang akan tetap berbaris untuk membeli serta menantikan inovasi
terbaru dari produk Apple.

•Tempat

Dalam era internet melalui penjualan online. Apple sangat berani melawan arus dengan
mendirikan gerai ritel eksklusif. Ketika para pesaingnya menutup gerai dan pindah ke punjualan
berbasis internet. Apple sangat selektif dalam memilih mitra ritel, dengan membuat tuntutan
besar pada bagaimana produk Apple harus ditempatkan dan ditampilkan di toko-toko untuk
memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan serta tetap mempertahankan citra premium.

•Promosi

Apple memberikan promosi yang lebih sedikit dibandingkan competitor lainnya lakukan.
Apple tidak pernah memberikan diskon untuk produknya. Karena Apple tidak memberikan
produk yang tidak inovatif dan Apple hanya memberikan produk yang berkualitas sehingga para
pengguna tidak keberatan untuk membeli dengan harga yang mahal. Apple sendiri
mempromosikan diri kebanyakan bukan dari dalam perusahaan namun dari mulut ke mulut para
pengguna produk Apple.

 Fitur Apple
Kelebihan:

 Jumlah Aplikasi dan games terbanyak dibanding OS smartphone lain.

 Punya kontrol ketat terhadap kualitas aplikasi yang ada di apps store.
 Performa & kualitas menjalankan aplikasi/games lebih bagus dibanding smartphone
dengan OS lainnya.
 Device-device lama bisa mendapat update OS walau secara hardware jauh tertinggal.
 Pelopor could computing (media penyimpanan data secara online).
 Garansi device internasional
 Harga jual kembali lebih stabil.

Kekurangan:

 Harga devicenya lebih mahal.

 Media konektifitas seperti bluetooth & wifi sharing terbatas hanya untuk sesama
perangkat iOS (bisa diakali dengan cara membeli aplikasi di apps store).
 Aplikasi-aplikasi tertentu banyak terdapat versi berbayar/trial (bisa diakali dengan
jailbreak dan dapat memasang aplikasi bajakan).
 Harus terkoneksi dengan iTunes jika ingin share media file dengan PC atau Notebook.
 Tidak ada slot micro SD dan baterai sudah built in ( tidak bisa dicopot).

 Kesimpulan

Apple menyasar kepada konsumen pria kalangan menengah atas dalam rentang usia produktif
dengan mempertimbangkan kebutuhan mereka atas gadget yang canggih serta untuk
meningkatkan gengsinya. Dengan pertimbangan pria adalah faktor berpendapatan terbanyak
dibandingkan perempuan. Dengan tanpa mengesampingkan bahwa perempuan akan membeli
produk itu juga. Dengan design dan user interface yang modis serta mudah dalam
penggunaannya. Apple memposisikan produknya sebagai produk yang eksklusif. Apple memberi
kesan sebagai yang termasuk dalam produk high class.

Sehingga membuat orang yang memakai produknya merasakan selain terpenuhi kebutuhannya
akan teknologi tetapi juga meningkatkan prestisenya. Dengan memfokuskan kepada konsumen
lama sambil menarik konsumen baru.

Apple memberikan layanan aftersale yang lebih baik dibandingkan kompetitornya dimana

pengguna dapat mengupgrade gadgetnya dengan produk seri terbaru hanya dengan menukarkan
gadget seri sebelumnya dengan harga tertentu. Sehingga membuat konsumernya merasa tidak
tertinggal setiap produk dengan seri terbaru yang keluar dan memastikan setiap produk yang
dirilis terjual dengan baik. Dengan hal ini perkembangan penjualan produk Apple selalu terjaga
dengan semakin banyaknya kompetitor yang bermunculan.