Anda di halaman 1dari 2

Dalam kurun waktu beberapa tahun belakangan ini (mulai 2015), terjadi pergeseran pola konsumsi

masyarakat menuju  leisure economy. Leisure economy ditunjukkan dari situasi yang ada di
masyarakat yang saat ini lebih tertarik menggunakan uangnya untuk kegiatan yang memberikan
pengalaman menyenangkan seperti liburan, santai, enjoy life dll.  BPS  pada tahun  2015
menggolongkan komponen yang termasuk leisure adalah hotel, restoran, rekreasi dan kegiatan
kebudayaan yang terus menunjukkan pertumbuhan signifikan. Pertumbuhan ekonomi leisure karena
masyarakat mulai menyadari bahwa menikmati hidup dapat dilakukan bersamaan dengan aktivitas
ekonomi produktif. Aktivitas leisure sangat identik dengan aktivitas konsumsi.
Perkembangan Leisure economy di trigger oleh berkembangnya internet of thins (IoT) dan
digitalisasi. “Traveloka effect” menyebabkan disrupsi sehingga posisi travel agent sebagai
PERANTARA  dalam kondisi “dying”.  Yuswohady (2018) menjelaskan ada 4 alasan orang tidak
menggunakan travel agent: harga mahal, tidak perlu melakukan pemesanan, tidak ada travel agent
yang eksis dan lebih murah tanpa menggunakan travel agent.
Jika Anda adalah “KONSULTAN PEMASARAN” yang diminta oleh travel agent untuk mengatasi
penurunan bisnisnya, strategi apa yang saudara dapat sarankan?
Jawab:

Cara masyarakat melakukan perjalanan atau traveling, saat ini telah berubah seiring berkembangnya
internet. Mau tidak mau, masyarakat dituntut untuk melek teknologi, sehingga mereka tidak harus
mengunjungi agen perjalanan untuk menyiapkan keperluan travel tersebut. Melalui internet, para
traveler dapat menyusun rencana liburan seperti memesan tiket pesawat, hotel, rental mobil, maupun
tiket objek wisata. Maka dari itu penting bagi Anda membuat strategi marketing yang relevan untuk
menunjang bisnis tour dan travel tersebut.
Lewat internet juga Anda bisa mendapatkan pilihan harga terbaik. Dalam mencari informasi
atau review tempat wisata tertentu, Anda akan sangat dimudahkan dengan berbagai konten yang
dapat diakses lewat internet. Jadi dapat dikatakan bahwa, traveler di era millennial sangat mudah
mendapatkan lebih banyak informasi daripada masa-masa sebelumnya.
Menanggapi fenomena tersebut, bisnis Tour dan Travel yang masih menggunakan kantor
peminatnya menjadi lebih sedikit karena pelanggan mulai beralih ke pemesanan online. Perubahan
era digital memang bergerak semakin cepat yang membuat pasar juga ikut berubah secara
signifikan. Untuk itu, bagi Anda yang bergerak pada bisnis Tour dan Travel disarankan
menggunakan digital marketing yang dapat menunjang keberlangsungan usaha Anda. Berikut
tips digital marketing untuk agen Tour dan Travel:
1. Perencanaan Anggaran Pemasaran
Bisnis travel memiliki perbedaan dengan jenis usaha lain. Anda harus
mengelola budget pemasaran dengan hati-hati agar manfaat yang bisa Anda ambil lebih
banyak. Mengatur anggaran belanja pemasaran online dengan bijak dalam periode tertentu akan
membantu kesuksesan pemasaran. Misalnya, ketika perusahaan Anda sedang menghadapi
periode low season, budget pemasaran harus Anda anggarkan menjadi dua kali lipat. Lalu,
ketika musim libur tiba, Anda bisa mengurangi biaya promosi. Bisa juga Anda sesuaikan
dengan kebutuhan. Selain itu, pemberian promo dapat Anda masukkan ke dalam perencanaan
sebagai strategi marketing untuk menarik minat konsumen. Untuk mengetahui seberapa
berhasil rencana Anda, lakukan pengukuran kesuksesan atau tes sederhana untuk menguji
strategi tersebut. Hasilnya dapat Anda gunakan sebagai dasar perencanaan selanjutnya yang
cocok dan relevan dengan kebutuhan target pasar Anda.

2. Gunakan SEO Long Tail Keyword


Peran Search Engine Optimization (SEO) sangat penting untuk usaha Tour dan
Travel online dalam upaya memenangkan persaingan pada mesin pencari. Karena SEO
merupakan strategi khusus yang dapat mengoptimasi konten agar mendapat jangkauan pasar
yang luas. Pada umumnya, masyarakat menginginkan informasi secara spesifik saat mereka
mencari referensi objek wisata atau merencanakan perjalanan liburan. Sehingga, Anda memiliki
peluang besar untuk mempromosikan jasa yang ditawarkan melalui konten tersebut. Strategi ini
juga cocok bagi Anda yang menargetkan untuk mendapatkan pelanggan yang tertarik dengan
program destinasi khusus.
3. Memanfaatkan Website atau Travel Blog
Penunjang lain untuk mensukseskan promosi Anda bisa dilakukan melalui kerjasama
dengan travel blogger. Karena keberadaan para travel blogger saat ini memberikan pengaruh
besar bagi para netizen. Artinya strategi ini tepat untuk meningkatkan optimasi
organik travel website Anda. Travel blogger yang menyajikan konten-konten berkualitas
biasanya memiliki banyak penggemar dan pengunjung yang ramai. Mereka dapat
merekomendasikan link alami menuju website Anda kepada audiens mereka.
Selain itu, Anda juga harus menyiapkan platform milik Anda sendiri untuk menyajikan
informasi dan menginspirasi para audiens. Karena platform pribadi biasanya dapat memikat
orang lain dengan pendekatan yang lebih personal.

4. Informasi Pemesanan Paket Travel


Hampir semua platform tour dan travel di Indonesia, telah memasuki travel commerce.
Meskipun, demikian Anda perlu memberikan informasi dan contact person yang jelas, sehingga
calon konsumen mudah untuk menghubungi Anda. Selanjutnya, sediakan laman khusus untuk
menginformasikan cara pemesanan agar pelanggan dapat melakukan pesanannya saat itu juga.
Itulah tips yang dapat Anda terapkan dalam melakukan internet
marketing tour dan travel. Selain digital marketing, masih banyak upaya yang harus Anda
lakukan untuk terus memperluas pasar serta meningkatkatkan penjualan, salah satunya dengan
menggunakan sistem payment gateway. Di Indonesia, payment gateway seperti Xendit telah
banyak digunakan oleh toko online dalam upaya menjamin keamanan dan kemudahan transaksi
pelanggan mereka. Karena Xendit dapat mengintegrasi berbagai metode pembayaran yang
dilakukan oleh pembeli. Metode pembayaran yang dapat digunakan pembeli yaitu melalui
transfer bank, kartu kredit, virtual account, maupun retail outlet seperti Alfamart. Jadi pembeli
dari berbagai kalangan bisa melakukan transaksi dengan mudah untuk membeli produk Anda.