Unit pengelola adalah lembaga yang melakukan fungsi manajemen (perencanaan, pengorganisasian,

pengembangan staf, pengawasan, pengarahan, representasi, dan penganggaran) terutama dalam

rangka resource deployment and mobilization, untuk penjaminan mutu program studi. Unit pengelola
program studi ditentukan oleh perguruan tinggi masingmasing, misalnya pada jurusan, departemen,
fakultas, program pascasarjana, sekolah, sekolah pascasarjana, atau sekolah tinggi.

Untuk mendapatkan deskripsi dan bukti yang sahih, kita dapat menggunakan indikator kinerja utama
(IKU) agar dapat mengukur seberapa baik pelaksanaan dan bahan evaluasi serta efektivitas sistem
penjaminan mutu pada UPPS itu sendiri.

IKU Fakultas / UPPS yang unggul dapat dilihat berdasarkan :

A. Fakultas/UPPS UPPS telah Memiiki bukti/pengakuan yang sahih bahwa pimpinan memiliki karakter

 kepemimpinan operasional,
 kepemimpinan organisasi, dan
 kepemimpinan publik.

B. Fakultas/UPPS UPPS telah

(1) telah melaksanakan 6 fungsi manajemen secara efektif dan efisien, yaitu

 perencanaan,
 pengorganisasian,
 penempatan personel,
 pelaksanaan,
 pengendalian dan
 pengawasan, dan pelaporan yang menjadi dasar tindak lanjut

(2) telah mengantisipasi dan menyelesaikan masalah pada situasi yang tidak terduga,

(3) telah melakukan inovasi untuk menghasilkan nilai tambah

Hal-hal ini tentu krusial dalam mempersiapkan UPPS agar dapat mengevaluasi serta menjamin mutu
program-program studi yang terdapat di dalam UPPS itu sendiri.