Resume jurnal zhang 2011

Judul Artikel: Linking Transformational Leadership and Team Performance: A Conflict

Management Approachjom
Nama Penulis: Xin-an Zhang, Qing Cao and Dean Tjosvold
Jurnal Penerbit: Journal of Management Studies
Volume dan Halaman: Volume 48 No.7 doi: 10.1111/j.1467-6486.2010.00974.x
Tahun: 2011

LATAR BELAKANG
Kepemimpinan transformasional ditemukan memiliki kinerja kuat terhadap tim, yang
juga mempertimbangkan cara anggota tim berinteraksi dan mengintegrasikan upaya dan
keahlian masing-masing. Lebih lanjut, terkait dampak mekanisme kepemimpinan
transformasional dapat dipahami lewat bagaimana suatu managemen konflik suatu tim
dijalankan. konflik adalah salah satu fenomena paling umum dan penting dalam
interaksi tim, kami berpendapat bahwa sebagai pemimpin transformasional
menginspirasi visi dan komitmen bersama untuk tujuan tim, mereka membangun nilai
dan norma kolektif yang kondusif bagi pendekatan kooperatif tim untuk mengelola
konflik. pemimpin transformasional mendorong anggota tim untuk mengelola konflik
mereka secara kooperatif untuk keuntungan bersama daripada mendekati konflik dengan
cara yang kompetitif dan menang-kalah. Dengan demikian mereka mempromosikan
koordinasi tim dan, pada gilirannya, kinerja tim. penelitian kami tentang
pendekatan manajemen konflik sebagai mediator antara kepemimpinan transformasional
dan hasil tim memiliki implikasi praktis yang berpotensi penting. Secara khusus,
ini menunjukkan bahwa pemimpin transformasional meningkatkan dampak positif mereka
dengan mendorong konteks sosial di mana anggota tim mengelola konflik mereka secara
kooperatif.

TUJUAN
Studi ini membedakan antara koordinasi tim, yang mengukur seberapa efektif anggota
tim menggabungkan sumber daya mereka dan mengintegrasikan ide-ide mereka (Faraj dan
Sproull, 2000; Lewis, 2003; Marks et al., 2001), dan kinerja tim, yang mengevaluasi
kemajuan mereka dalam pencapaian tujuan. , dan berhipotesis bahwa koordinasi tim
mengarah pada kinerja tim. menghubungkan kepemimpinan transformasional dengan hasil
kerja tim melalui pendekatan manajemen konflik,. studi ini menyelidiki dampak
pemimpin transformasional tentang bagaimana tim mengelola konflik mereka, studi ini
secara empiris menghubungkan penelitian tentang kepemimpinan transformasional
dengan manajemen konflik dan kinerja tim.

METODE PENELITIAN

Penelitian ini menguji model berteori dengan mengumpulkan data dari tiga sumber
yang berbeda. Anggota tim menilai perilaku kepemimpinan transformasional pemimpin
mereka dan adopsi dua pendekatan manajemen konflik dalam tim. Pemimpin tim menilai
koordinasi tim, dan supervisor setiap pemimpin tim menilai kinerja tim. Pengumpulan
data ini harus mengurangi ancaman varians metode umum sebagai alternatif penjelasan
hasil.

HIPOTESIS

Hipotesis 1a: Kepemimpinan transformasional berhubungan positif dengan manajemen

konflik kooperatif dalam tim.

Hipotesis 1b: Kepemimpinan transformasional berhubungan negatif dengan manajemen

konflik kompetitif dalam tim.

Hipotesis 2a: Manajemen konflik kooperatif dalam tim berhubungan positif dengan
koordinasi tim.

Hipotesis 2b: Manajemen konflik kompetitif dalam tim berhubungan negatif dengan
koordinasi tim.

Hipotesis 3: Koordinasi tim berhubungan positif dengan kinerja tim.

Hipotesis 4: Baik (a) manajemen konflik kooperatif dan (b) manajemen konflik
kompetitif memediasi hubungan antara kepemimpinan transformasional dan koordinasi
tim.

Hipotesis 5: Koordinasi tim menengahi hubungan antara (a) manajemen konflik

kooperatif dan kinerja tim, dan (b) manajemen konflik kompetitif dan kinerja tim.

HASIL DAN PEMBAHASAN

Hasil mendukung argumen bahwa pemimpin transformasional mempromosikan koordinasi

dan kinerja tim dengan cara mempengaruhi ing bagaimana anggota tim mengelola
konflik mereka. Pendekatan manajemen konflik yang berbeda memiliki efek yang
berbeda pada koordinasi tim dan kemudian mengusulkan bahwa koordinasi tim
meningkatkan kinerja tim.

Membedah kepemimpinan transformasional, pemimpin dala kepemimpinan model ini

bertujuan untuk mendukung tim, meningkatkan keterikatan psikologis anggota individu
dengan tim, dan karenanya mengembangkan identitas kolektif dan nilai-nilai kelompok
yang kemungkinan besar akan diintegrasikan oleh anggota individu ke dalam konsep
diri mereka sendiri. Dukungan tersebut yang diikuti dengan rangsangan pemikiran
intelektual dan diskusi (Podsakoff et al., 1990) membantu anggota tim memahami
perspektif dan penalaran orang lain serta mengembangkan nilai dan norma kelompok
yang mendukung manajemen konflik kooperatif dan kedepannya memungkinkan tim untuk
mengembangkan kesimpulan baru secara kolaborati sehingga mencegah masuknya
manajemen konflik kompetitif.

Sejauh mana anggota tim mempersepsikan tujuan mereka dan tujuan orang lain terkait
secara kooperatif atau terkait secara kompetitif diteorikan untuk mempengaruhi
interaksi dan konsekuensi dari manajemen konflik.

Manajemen koflik dengan pendekatan kooperatif, sebagaimana diterapkan dalam

kepemimpinan transformasional, berkontribusi pada keyakinan anggota tim bahwa
konflik adalah masalah bersama yang membutuhkan pertimbangan bersama dan solusi
integratif sehingga anggota tim bersedia mendiskusikan masalah konflik secara
terbuka dan kolaboratif dengan tujuan mencari solusi yang menguntungkan semua
anggota tim. Anggota tim dilatih untuk mengekspresikan ide, posisi, dan perasaan
mereka secara langsung tanpa tuduhan. Hal ini yang membuat anggota berhenti
membela pandangan pribadi untuk saling meminta informasi lebih lanjut dan kembali
beragumen. Anggota lebih memilih untuk menempatkan diri pada posisi masing- masing
dan melihat masalah dari perspektif yang berbeda untuk menyelesaikan konflik
sehingga semua orang diuntungkan. Dalam hal ini penggabungan ide-ide terbaik dari
para anggota menciptakan dan menerapkan solusi baru nan efektif.

Sebagaimana yang telah diketahui, terdapat 2 pendekatan manajemen konflik, yaitu:

1. pendekatan kooperatif terhadap konflik melibatkan komunikasi terbuka di
antara anggota tim dan kesediaan mereka untuk mempertimbangkan pendapat satu sama
lain. Sehingga anggota tim berpeluang untuk lebih memahami ide satu sama lain dan
menjadi lebih sadar akan portofolio keahlian yang dimiliki oleh seluruh tim (Alper
et al., 2000). Diskusi terbuka tentang konflik dalam konteks kooperatif dapat
membantu orang mengurangi ketegangan antar interpersonal. AKhirnya anggota tim
merasa lebih berdamai dan memiliki lebih banyak dukungan sosial, dan mereka juga
mengembangkan lebih banyak rasa saling percaya.
 2. pendekatan kompetitif melihat tujuan masing-masing anggota sebagai
kompetitif dan memaksakan pendapat sendiri pada orang lain, yang berakibat anggota
tim tidak menghargai keahlian orang lain atau menampung ide dan usaha mereka.
Sehingga masing-masing anggota tim memegang apa yang menurutnya merupakan pandangan
terbaik, sulit untuk mengintegrasikan beragam pengetahuan dan sumber daya individu.

ketika tim efektif dalam berkoordinasi, mereka cenderung memiliki kinerja tugas
tingkat tinggi. Tim dengan kapasitas koordinasi yang lebih besar lebih baik dalam
menempatkan dalam tim pengetahuan dan sumber daya yang dibutuhkan dan kemudian
memobilisasi dan mengintegrasikan mereka untuk melakukan tugas. Tim yang
terkoordinasi dengan baik lebih mampu menghadapi kesulitan dan menanggapi anomali
tak terduga yang dihadapi dalam tugas mereka, karena keahlian yang relevan dapat
diambil lebih cepat dari tim untuk menangani masalah dan memastikan kualitas
kinerja tugas.

Oleh karena itu, pendekatan manajemen konflik tim adalah konstruksi intervensi yang
berguna untuk memahami bagaimana kepemimpinan transformasional mempengaruhi
koordinasi dan kinerja tim. kepemimpinan transformasional diharapkan meningkatkan
pendekatan kooperatif tim, dan mengurangi pendekatan kompetitifnya, menjadi
konflik; pendekatan kooperatif terhadap konflik diusulkan untuk mengarah pada
koordinasi tim tingkat tinggi, dan karenanya kinerja tim tingkat tinggi, sedangkan
pendekatan kompetitif terhadap konflik diperkirakan akan merusak koordinasi tim dan
dengan demikian menurunkan kinerja tim. Namun yang perlu digarisbawahi, pendekatan
manajemen konflik bukan satu-satunya penjelasan untuk banyak efek positif dari
kepemimpinan transformasional pada kerja tim.

KESIMPULAN

manajemen konflik dapat membantu memahami efek dari pemimpin transformasional pada
tim. Hasil menunjukkan bahwa sejauh mereka memiliki pemimpin transformasional, tim
mampu membangun identitas kolektif yang kuat, mendiskusikan ketidaksepakatan,
frustrasi, dan kesulitan mereka secara langsung dan mencari solusi untuk
kepentingan tim. Memperkuat kapasitas untuk mengelola konflik secara kooperatif
dapat menjadi mekanisme penting di mana para pemimpin transformasional
mengembangkan tim organisasi yang efektif

KELEBIHAN

penelitian ini memiliki kekuatan metodologis seperti pengumpulan data multi-sumber

dan longitudinal serta analisis tingkat tim

KEKURANGAN

temuannya masih dibatasi oleh sampel dan operasi penelitian. Hasil bersifat
korelasional dan kesimpulan kausal tidak dijamin.

0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000

0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000
0000000000000000

TEORI DAN HIPOTESIS

Pemimpin transformasional, telah diusulkan, mengurangi konflik dengan mendorong

tujuan bersama yang mengikat individu bersama-sama dan melampaui kepentingan diri
mereka untuk kebaikan tim. pemimpin transformasional efektif sebagian karena mereka
membantu anggota tim mengembangkan nilai dan norma kelompok yang mendukung
manajemen konflik kooperatif dan mencegah manajemen konflik kompetitif.

Pendekatan kepemimpinan transformasional dan managemen konflik

Berbeda dengan kepemimpinan transaksional, yang ditandai dengan proses pertukaran

di mana para pemimpin memberikan imbalan sebagai imbalan atas usaha karyawan,
pemimpin transformasional naik di atas hubungan pertukaran dengan menawarkan tujuan
yang melampaui kepentingan pribadi karyawan untuk kebaikan kelompok. Secara khusus,
kepemimpinan transformasional, yang dicirikan oleh perilaku yang pada dasarnya
mendukung tim, meningkatkan keterikatan psikologis anggota individu dengan tim, dan
karenanya mengembangkan identitas kolektif dan nilai-nilai kelompok yang
kemungkinan besar akan diintegrasikan oleh anggota individu ke dalam konsep diri
mereka sendiri. Pengaktifan identitas 'kita' atau dalam kelompok seperti itu
memberi anggota tim motivasi yang berorientasi pada tim dan mendorong mereka untuk
berkomitmen pada tujuan tim yang kooperatif. Dalam hal ini, kepemimpinan
transformasional mengilhami anggota tim untuk melampaui proses timbal balik belaka
dengan pemimpin. Sejauh mana anggota tim mempersepsikan tujuan mereka dan tujuan
orang lain terkait secara kooperatif atau terkait secara kompetitif diteorikan
untuk mempengaruhi interaksi dan konsekuensi dari manajemen konflik. Tujuan
kooperatif, sebagaimana dipupuk oleh kepemimpinan transformasional, berkontribusi
pada keyakinan anggota tim bahwa konflik adalah masalah bersama yang membutuhkan
pertimbangan bersama dan solusi integratif sehingga setiap peserta dapat bergerak
menuju tujuannya. Didorong oleh nilai kelompok seperti itu, anggota tim bersedia
mendiskusikan masalah konflik secara terbuka dan kolaboratif dengan tujuan mencari
solusi yang menguntungkan semua anggota tim. Pemimpin transformasional memberikan
dukungan individual dan merangsang pemikiran intelektual dan diskusi (Podsakoff et
al., 1990) yang membantu anggota tim memahami perspektif dan penalaran orang lain
dan pada gilirannya memungkinkan tim untuk mengembangkan kesimpulan baru secara
kolaboratif.

ketika tim dipimpin oleh seorang pemimpin transformasional, identifikasi tinggi

anggota tim dengan tim membantu mereka percaya bahwa mereka dapat mengejar tujuan
mereka sendiri tanpa menghalangi aspirasi anggota tim lainnya.

Kami mencatat bahwa anggota tim dapat dan biasanya memiliki tujuan kooperatif dan
kompetitif (Gallo dan McClintock, 1967; Schelling, 1960; Zander, 1979). Dengan
demikian, mereka dapat mendekati konflik baik secara kooperatif maupun kompetitif.

Selain itu, mereka kurang termotivasi untuk beralih ke pendekatan kompetitif ketika
menghadapi ketidaksepakatan karena mereka tidak dihargai untuk perilaku seperti itu
di bawah kepemimpinan transformasional. Juga, anggota tim mampu menghindari
penggunaan pendekatan kompetitif, karena kepemimpinan transformasional memungkinkan
mereka untuk mendiskusikan pandangan mereka yang berbeda secara langsung dan
terbuka satu sama lain (Podsakoff et al., 1990) untuk memfasilitasi solusi yang
saling menguntungkan.

Pendekatan managemen konflik dan koordinasi dan kinerja tim

pendekatan manajemen konflik yang berbeda memiliki efek yang berbeda pada
koordinasi tim dan kemudian mengusulkan bahwa koordinasi tim meningkatkan kinerja
tim. Pertama, pendekatan kooperatif terhadap konflik melibatkan komunikasi terbuka
di antara anggota tim dan kesediaan mereka untuk mempertimbangkan pendapat satu
sama lain. Hal ini memungkinkan anggota tim untuk lebih memahami ide satu sama lain
dan menjadi lebih sadar akan portofolio keahlian yang dimiliki oleh seluruh tim
(Alper et al., 2000). Kesadaran ini merupakan prasyarat untuk koordinasi
pengetahuan dan sumber daya yang efektif dan efisien di antara anggota tim. Selain
itu, perilaku kooperatif membantu anggota tim merenungkan dan belajar dari
pengalaman mereka sendiri maupun orang lain, sehingga solusi yang lebih efektif
dapat dikembangkan (Tjosvold et al., 2004). Selanjutnya, diskusi terbuka tentang
konflik dalam konteks kooperatif dapat membantu orang mengurangi ketegangan
interpersonal mereka. Akibatnya, anggota tim merasa lebih berdamai dan memiliki
lebih banyak dukungan sosial, dan mereka juga mengembangkan lebih banyak rasa
saling percaya.

pendekatan kompetitif terhadap konflik cenderung menurunkan koordinasi tim. Ketika

anggota tim melihat tujuan masing-masing sebagai kompetitif dan memaksakan pendapat
mereka sendiri pada orang lain, anggota tim tidak menghargai keahlian orang lain
atau menampung ide dan usaha mereka. Tidak mungkin semua ide yang ada di dalam tim
dievaluasi dengan tepat sebagai masukan untuk solusi terintegrasi; anggota tim
sering mengabaikan masukan yang berpotensi berharga dari satu sama lain. Selain
itu, anggota tim mungkin tidak sepenuhnya menyadari berbagai keahlian dalam tim,
yang menimbulkan hambatan bagi proses koordinasi dan integrasi. Karena masing-
masing anggota tim memegang apa yang menurutnya merupakan pandangan terbaik, sulit
untuk mengintegrasikan beragam pengetahuan dan sumber daya individu.

koordinasi tim melibatkan sejauh mana anggota tim mampu mengintegrasikan ide dan
upaya mereka, kinerja tim melibatkan sejauh mana tim mencapai tujuan tugas mereka.
ketika tim efektif dalam berkoordinasi, mereka cenderung memiliki kinerja tugas
tingkat tinggi. Tim dengan kapasitas koordinasi yang lebih besar lebih baik dalam
menempatkan dalam tim pengetahuan dan sumber daya yang dibutuhkan dan kemudian
memobilisasi dan mengintegrasikan mereka untuk melakukan tugas. Tim yang
terkoordinasi dengan baik lebih mampu menghadapi kesulitan dan menanggapi anomali
tak terduga yang dihadapi dalam tugas mereka, karena keahlian yang relevan dapat
diambil lebih cepat dari tim untuk menangani masalah dan memastikan kualitas
kinerja tugas. Koordinasi tim kemudian sangat memudahkan produktivitas tim.

Pendekatan Manajemen Konflik Sebagai Mediator

pendekatan manajemen konflik tim adalah konstruksi intervensi yang berguna untuk
memahami bagaimana kepemimpinan transformasional mempengaruhi koordinasi dan
kinerja tim. Studi sebelumnya tentang kepemimpinan transformasional menyoroti bahwa
kemampuan pemimpin untuk mendorong tujuan kooperatif dan memotivasi pengikut untuk
mencapai tujuan tersebut adalah kunci untuk koordinasi dan kinerja tim (Bass, 1985;
Podsakoff et al., 1990). kepemimpinan transformasional diharapkan meningkatkan
pendekatan kooperatif tim, dan mengurangi pendekatan kompetitifnya, menjadi
konflik; pendekatan kooperatif terhadap konflik diusulkan untuk mengarah pada
koordinasi tim tingkat tinggi, dan karenanya kinerja tim tingkat tinggi, sedangkan
pendekatan kompetitif terhadap konflik diperkirakan akan merusak koordinasi tim dan
dengan demikian menurunkan kinerja tim.

DISKUSI

pendekatan tim terhadap konflik adalah mekanisme yang mendasari di mana

kepemimpinan transformasional berkontribusi pada koordinasi tim dan dengan demikian
pada kinerja tim. Hasil mendukung argumen bahwa pemimpin transformasional
mempromosikan koordinasi dan kinerja tim dengan cara mempengaruhi ing bagaimana
anggota tim mengelola konflik mereka. Sejauh pemimpin transformasional, tim
ditemukan lebih mengandalkan pendekatan kooperatif untuk manajemen konflik, yang
pada gilirannya memprediksi koordinasi tim yang efektif dan kinerja bisnis tim
berikutnya.
Studi ini membantu mengintegrasikan kemajuan terbaru dalam kepemimpinan
transformasional dan kerja tim.

Konteks budaya
ing bagaimana anggota tim mengelola konflik mereka. Sejauh pemimpin
transformasional, tim ditemukan lebih mengandalkan pendekatan kooperatif untuk
manajemen konflik, yang pada gilirannya memprediksi koordinasi tim yang efektif dan
kinerja bisnis tim berikutnya.
Studi ini membantu mengintegrasikan kemajuan terbaru dalam kepemimpinan
transformasional dan kerja tim

Limitasi dan Penelitian kedepan

Akhirnya, kami menyadari bahwa pendekatan manajemen konflik tidak mungkin menjadi
satu- satunya penjelasan untuk banyak efek positif dari kepemimpinan
transformasional pada kerja tim. Studi ini menggabungkan upaya untuk
mengidentifikasi mekanisme di mana kepemimpinan transformasional memiliki efeknya
(Bass et al., 2003; Pillai et al., 1999; Wang et al., 2005). Studi masa depan dapat
secara bersamaan mengevaluasi beberapa mekanisme mediasi yang diidentifikasi
sehingga dapat menetapkan hubungan sebab akibat yang tepat antara faktor-faktor ini
serta menilai varians yang berbeda untuk menjelaskan efek kepemimpinan
transformasional pada kerja tim.

Implikasi praktis

pemimpin transformasional mengembangkan kepentingan kolektif dan tujuan tim yang

kooperatif dan merangsang diskusi yang berpikiran terbuka. Pemimpin
transformasional dapat memperkuat efek mereka dengan menggunakan penelitian tentang
pendahuluan untuk tujuan kooperatif (Tjosvold dan Tjosvold, 1995). Mereka dapat
mendorong anggota tim untuk mengembangkan identitas bersama, tugas bersama, peran
terintegrasi, hubungan pribadi, dan distribusi penghargaan bersama yang memperkuat
tujuan kooperatif. Tim dapat, misalnya, mengidentifikasi proyek peningkatan
spesifik sebagai tugas umum, menugaskan setiap anggota tim peran pelengkap,
Pemimpin transformasional juga dapat membantu anggota tim memahami nilai potensial
dari mengelola konflik secara kooperatif dan membantu mereka mengembangkan
keterampilan yang relevan untuk mendiskusikan pandangan mereka secara terbuka.
Penelitian sebelumnya memberikan panduan untuk mengembangkan keterampilan konflik
kooperatif (Tjosvold, 2008b). Anggota tim dilatih untuk mengekspresikan ide,
posisi, dan perasaan mereka secara langsung tanpa tuduhan. Mereka berhenti membela
pandangan mereka sendiri cukup lama untuk saling meminta informasi dan argumen
lebih lanjut. Mereka menempatkan diri pada posisi masing- masing dan melihat
masalah dari perspektif yang berbeda. Mereka bekerja untuk menyelesaikan konflik
sehingga semua orang diuntungkan. Mereka menggabungkan ide-ide terbaik untuk
menciptakan solusi baru. Mereka menyepakati solusi yang paling efektif untuk semua
dan menerapkannya.