Anda di halaman 1dari 57

FR.MAPA.

01- MERENCANAKAN AKTIVITAS DAN PROSES ASESMEN

(TIDAK LANGSUNG)

Judul : KEPEMANDUAN WISATA CITY TOUR


Skema Sertifikasi
(KKNI/Okupasi/Klaster) Nomor : SKK/PW-02/V/2016

1. Menentukan Pendekatan Asesmen


1.1. Kandidat Hasil pelatihan dan / atau pendidikan
 Pekerja berpengalaman
Pelatihan / belajar mandiri
Tujuan  Sertifikasi
Asesmen
Sertifikasi Ulang

Pengakuan Kompetensi Terkini (PKT)

Rekognisi Pembelajaran Lampau


Lainnya
Konteks Lingkungan Tempat kerja nyata  Tempat kerja simulasi
Asesmen:
Peluang untuk
mengumpulkan
Tersedia  Terbatas
bukti dalam
sejumlah situasi
Hubungan Bukti untuk mendukung asesmen / RPL:   
antara standar
kompetensi Aktivitas kerja di tempat kerja asesi:   
dan: Kegiatan Pembelajaran:   
Siapa yang  Lembaga Sertifikasi Pramuwisata Indonesia
melakukan
asesmen / RPL Organisasi Pelatihan
Asesor Perusahaan
Konfirmasi  Manajer sertifikasi LSP Pramuwisata Indonesia
dengan orang
yang relevan Master Asesor / Master Trainer / Asesor Utama Kompetensi
Manajer Pelatihan Lembaga pelatihan terakreditasi / Lembaga pelatihan
terdaftar
Lainnya:
1.2 Tolok Ukur Standar Kompetensi:

Asesmen SKKNI No 341 Tahun 2017 tentang Kepemanduan Wisata
Kriteria asesmen dari kurikulum pelatihan
Spesifikasi kinerja suatu perusahaan atau industri:
Spesifikasi Produk: SOP
Pedoman khusus:
2. Mempersiapkan Rencana Asesmen

Kode Unit : R.93KPW00.001.2


Unit Kompetensi
1 Judul Unit : Menyusun Rencana Perjalanan

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,
Kriteria Unjuk

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan

Tanya Jawab
Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Mengenali destinasi Wisata


1.1 Hasil Verifikasi
Aksesibilita Portopolio
s destinasi mengidentifikasi
serta Aksesibilitas
peraturan destinasi T
VP
dan /atau serta L
etika peraturan dan
diidentifikasi /atau etika
berdasarkan berdasarkan
prosedur prosedur
Hasil wawancara
tentang
pengertian T PW
aksesibilitas
destinasi
1.2 Hasil Verifikasi
Aksesibilita Portopolio
s menerapkan
T
destinasi Aksesibilitas VP
L
ditetapkan destinasi
berdasarkan berdasarkan
prosedur prosedur
Hasil wawancara
tentang
penerapan
Aksesibilitas T PW
destinasi
berdasarkan
prosedur
1.3 Sarana Hasil Verifikasi
dan Portopolio
prasarana menidentifikasi
diiden tifikasi Sarana T
VP
berdasarkan dan L
prosedur prasarana
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang sarana
T PW
dan prasarana di
objek wisata
Elemen 2 : Mengidentifikasi kondisi khusus destinasi wisata
2.1 Keunggulan Hasil Verifikasi
destinasi Portopolio
diiedentifikasi mengidentifikasi
T
berdasarkan Keunggulan VP
L
prosedur destinasi
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
T PW
keunggulan
destinasi
2.2. Hasil Verifikasi
Ketepatan Portopolio
waktu mengidentifikasi
kunjungan Ketepatan T
VP
diiden tifikasi waktu L
berdasarkan kunjungan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Prosedur
T PW
waktu kunjungan
di objek wisata
2.3 Ketepatan Hasil Verifikasi
waktu Portopolio
kunjungan mengidentifikasi
diiden tifikasi Ketepatan T
VP
berdasarkan waktu L
prosedur. kunjungan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Tujuan
T PW
ketepatan waktu
kunjungan
Elemen 3 : Mengidentifikasi profil wisatawan
3.1 Hasil Verifikasi
Identifikasi Portopolio
latar mengidentifikasi
belakang latar belakang
T
wisatawan wisatawan VP
L
secara secara umum
umum dilakukan
dilakukan berdasarkan
prosedur
berdasarkan Hasil wawancara
prosedur tentang
pengertian latar T PW
belakang
wisatawan
3.2 Kebutuhan Hasil Verifikasi
wisatawan Portopolio
berdasarkan menyiapkan
profil disiapkan Kebutuhan T
VP
berdasarkan wisatawan L
prosedur berdasarkan profil
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
penyiapan
Kebutuhan
T PW
wisatawan
berdasarkan profil
berdasarkan
prosedur
Elemen 4 : Mengenali kebutuhan khusus wisatawan
4. Hasil Verifikasi
Permintaan Portopolio
khusus mengidentifikasi
wisatawan Permintaan T
VP
diidentifikasi khusus L
berdasarkan wisatawan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Prosedur
T PW
permintaan
khusus wisatawan
4.2 Kebutuhan Hasil Verifikasi
permintaan Portopolio
khusus menyiapkan
wisatawan Kebutuhan T
VP
disiapkan permintaan L
berdasarkan khusus wisatawan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
penyiapan
Kebutuhan
T PW
permintaan
khusus wisatawan
berdasarkan
prosedur

Kode Unit : R.93KPW00.002.2


Unit Kompetensi
2 Judul Unit : Menyiapkan Perangkat Perjalanan
Metode dan Perangkat Asesmen
Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,
Kriteria Unjuk

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan

Tanya Jawab
Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Mengidentifikasi perangkat perjalanan


1.1 Daftar Hasil Verifikasi
periksa/ Portopolio
check list membuat Daftar
perangkat periksa/ check
perjalanan list
T
dibuat perangkat VP
L
sesuai perjalanan
dengan dibuat sesuai
kebutuhan dengan
wisatawan kebutuhan
wisatawan
Hasil wawancara
tentang
pembuatan
Daftar
T PW
periksa/ check
list
perangkat
perjalanan
1.2 Hasil Verifikasi
Kebutuhan Portopolio
perangkat menetapkan
perjalanan Kebutuhan T
VP
ditetapkan perangkat L
berdasarkan perjalanan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Macam
T PW
macam perangkat
perjalanan
Elemen 2 :Memastikan perangkat perjalanan
2.1Perangkat Hasil Verifikasi
perjalanan Portopolio
disiapkan untuk menyiapkan
digunakan Perangkat T
VP
berdasarkan perjalanan untuk L
prosedur digunakan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
penyiapan
T PW
Perangkat
perjalanan untuk
digunakan
2.2Perangkat Hasil Verifikasi
perjalanan Portopolio
didukomentasik mendukumentasik
an untuk an Perangkat T
VP
digunakan perjalanan untuk L
berdasarkan digunakan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Dokumen
T PW
perangkat
perjalanan

Kode Unit : R.93KPW00.003.2


Unit Kompetensi
3 Judul Unit : Menyiapkan Informasi Wisata

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan
presentasi, lembar kegiatan)
(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,

Kriteria Unjuk
jurnal atau buku catatan,
(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan
Tanya Jawab

Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Menyusun informasi umum yang dibutuhkan wisatawan


1.1 Hasil Verifikasi
Informasi Portopolio
umum menidentifikasi
diiden tifikasi Informasi
T
umum yang umum VP
L
dibutuhkan umum yang
berdasarkan dibutuhkan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Beda
informasi umum T PW
dan informasi
khusus
1.2Informasi Hasil Verifikasi
praktis yang Portopolio
diperlukan menyususun
T
disusun Informasi praktis VP
L
berdasarkan yang diperlukan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
penyususunan
Informasi praktis T PW
yang diperlukan
berdasarkan
prosedur
1.3 Informasi Hasil Verifikasi
umum Portopolio
disusun menyususn
berdasarkan Informasi
profil umum T
VP
wisatawan berdasarkan L
berdasarkan profil
prosedur wisatawan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang profil T PW
wisatawan
1.4Informasi Hasil Verifikasi
umum Portopolio
didokumen ta mendokumentasik
T
sikan an Informasi VP
L
berdasarkan umum
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Prosedur
mendokumentasik T PW
an Informasi
umum

Elemen 2 : Menyusun Informasi local diidentifikasi yang dibutuhkan wisatawan


2.1Informasi Hasil Verifikasi
local Portopolio
berdasarkan menyususunn T
VP
prosedur Informasi local L
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
T PW
pengertian
informasi local
2.2.Inform Hasil Verifikasi
asi Portopolio
praktis menyusun
lokal Informasi
yang praktis
T
diperlukan lokal VP
L
disusun yang
berdasarkan diperlukan
prosedur disusun
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
pengertian
T PW
Informasi
praktis
lokal
2.3.Informasi Hasil Verifikasi
local Portopolio
berdasarkan menyususn
profil wisatawan Informasi local T
VP
dususun berdasarkan profil L
berdasarkan wisatawan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
penyusunan
T PW
Informasi local
berdasarkan profil
wisatawan
2.4Informasi Hasil Verifikasi
lokal Portopolio
didokumen ta mendokumentasik
T
sikan an Informasi VP
L
berdasarkan lokal
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang tujuan
T PW
mendokumentasik
an informasi local

Kode Unit : R.93KPW00.004.2


Unit Kompetensi
4 : Memberikan Pelayanan Penjemputan
Judul Unit
dan pengantaran

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti
CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja,
(Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk,
Kriteria Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan /
Unjuk Kerja Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan)
Portofolio),
diidentifikasi
CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
berdasarkan
Wawancara)
Kriteria Unjuk

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
Kerja dan

informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Tanya Jawab
Pendekatan L TL T
Asesmen.

Elemen 1 : Melaksanakan penjemputan wisatawan


1.1 Dokumen Hasil Verifikasi
kedatangan Portopolio
wisatawan memeriksa
diperiksa Dokumen T
VP
berdasarkan kedatangan L
prosedur wisatawan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang dokumen
T PW
kedatangan
wisatawan
1.2 Hasil Verifikasi
Transportasi Portopolio
untuk mengkonfirmasi
penjemputan Transportasi T
VP
dikonfirmasi untuk L
berdasarkan penjemputan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
Transportasi T PW
untuk
penjemputan
1.3Tehnik Hasil Verifikasi
identifikasi Portopolio
wisatawan melakukan Tehnik
T
dilakukan identifikasi VP
L
berdasarkan wisatawan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang tujuan
T PW
mengidentifikasi
wisatawan
1.4 Fasilitas Hasil Verifikasi
ditempat Portopolio
kedatangan menginformasik
diinformasikan an Fasilitas T
VP
berdasarkana ditempat L
prosedur kedatangan
berdasarkana
prosedur
Hasil
wawancara
tentang
penginformasian T PW
Fasilitas
ditempat
kedatangan
1.5. Hasil Verifikasi
Penanganan Portopolio
bagasi melakukan
dilakukan Penanganan
T
sesuai bagasi VP
L
prosedur sesuai
berdasarkan prosedur
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Prosedur
T PW
penanganan
bagasi
1.6 Hasil Verifikasi
Daftar Portopolio
penump menggunakan
ang Daftar
untuk penumpang
T
memerik untuk VP
L
sa memeriksa
ketidakd ketidakdatang
atangan an
digunak berdasarkan
an prosedurr.
berdasa Hasil wawancara
rkan tentang fungsi
prosedu
T PW
daftar
rr. penumpang

Elemen 2 : Menyampaikan informasi pada saat kedatangan


2.1Pihak Hasil Verifikasi
yang Portopolio
terkait memperkenalka
dalam n Pihak yang
T
pelayanan terkait VP
L
diperkenalka dalam
n pelayanan
berdasarkan berdasarkan
prosedur prosedur
Hasil wawancara
tentang kata lain T PW
dari pihak terkait
2.2Informasi Hasil Verifikasi
umum dalam Portopolio
penjemputan menyampaikan
disampaikan Informasi umum T
VP
berdasarkan dalam L
prosedur penjemputan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
penyampaian
T PW
Informasi umum
dalam
penjemputan
2.3Informasi Hasil Verifikasi
praktis dalam Portopolio
penjemputan menyampaikan
disampaikan Informasi praktis
T
berdasarkan dalam VP
L
berdasarkan penjemputan
prosedur berdasarkan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
T PW
penyampaian
Informasi praktis
2.4Prosedur Hasil Verifikasi
check in Portopolio
akomodasi menyampaikan
dismapikan Prosedur check in T
VP
berdasarkan akomodasi L
peraturan yang berdasarkan
ada peraturan yang
ada
Hasil wawancara
tentang
penyampaian T PW
Prosedur check in
akomodasi
2.5Kerjasama Hasil Verifikasi
dengan staf Portopolio
akomodasi melakukan
dilakukan Kerjasama T
VP
berdasarkan dengan staf L
prosedur. akomodasi
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang bentuk
kerjasama antara T PW
guide dan staf
akomodasi

Elemen 3 : Mengantarkan wisatawan dari Akomodasi ke tempat keberangkatan


3.1Dokumen Hasil Verifikasi
keberangkatan Portopolio
diperiksa memeriksa
T
berdasarkan Dokumen VP
L
prosedur keberangkatan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
pemeriksaan T PW
Dokumen
keberangkatan
3.2Pengguna Hasil Verifikasi
an Portopolio
transportasi mengkonfirma
untuk si Penggunaan
T
pengantaran transportasi VP
L
dikonfirmasi untuk
berdasarkan pengantaran
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang jenis
transportasi yang
T PW
dipergunakan
dalam
penjemputan
3.3Keberangk Hasil Verifikasi
atan dari Portopolio
tempat melaksanakan
akomodasi Keberangkata
T
dilaksanakan n dari VP
L
sesuai tempat
prosedur akomodasi
sesuai
prosedur
Hasil wawancara
tentang proses
keberangkatan T PW
dari hotel ke
bandara

Elemen 4 : Menyampaikan akomodasi informasi pada saat keberangkatan


4.1Prosedur Hasil Verifikasi
check out Portopolio
dari tempat menyampaikan
disampaikan Prosedur check
T
berdasarkan out dari VP
L
peraturan tempat
yang ada berdasarkan
peraturan
yang ada
Hasil wawancara
tentang
penyampaian T PW
Prosedur check
out
4.2 Prosedur Hasil Verifikasi
di tempat Portopolio
ke berangkat menyampaikan
an Prosedur di
T
disampaikan tempat VP
L
berdasarkan ke berangkata
peraturan n berdasarkan
yang ada peraturan
yang ada
Hasil wawancara
tentang
penyampaian
Prosedur di T PW
tempat
ke berangkata
n
4.3 Informasi Hasil Verifikasi
destinasi Portopolio
lain di menyampaikan
Indonesia Informasi T
VP
disampaikan destinasi lain L
berdasarkan di Indonesia
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang destinasi T PW
di Indonesia

Kode Unit : R.93KPW00.005.2


Unit Kompetensi
5 Judul Unit : Mengomunikasikan Informasi

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan
presentasi, lembar kegiatan)
(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,

Kriteria Unjuk
jurnal atau buku catatan,
(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,

Kerja dan
Tanya Jawab

Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Menyajikan informasi


1.1 Informasi Hasil Verifikasi
yang Portopolio
mutahir, menyampaikan
akurat dan Informasi yang
T
relevan mutahir, VP
L
disampaikan akurat dan
berdasarkan relevan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang definisi T PW
informasi mutahir
1.2 Hasil Verifikasi
Kedalaman Portopolio
dan menyesuaikan
keluasan Kedalaman T
VP
disesuaikan dan L
sesuai keluasan
kebutuhan sesuai
kebutuhan
Hasil wawancara
tentang
pengertian
T PW
kedalaman dan
keluasan
informasi
1.3 Informasi Hasil Verifikasi
yang atraktif Portopolio
dan menyampaikan
edukatif Informasi
disampaikan yang atraktif
T
dengan dan edukatif VP
L
teknik dengan teknik
presentasi presentasi
yang sesuai yang sesuai
dengan dengan
prosedur prosedur
Hasil wawancara
tentang
pengertian
T PW
informasi yang
atraktif dan
edukatif
1.4Wisatawa Hasil Verifikasi
n Portopolio
dipastikan memastikan
mengerti Wisatawan
T
informasi mengerti VP
L
yang informasi yang
disampaikan disampaikan
berdasarkan berdasarkan
prosedur prosedur
Hasil wawancara
tentang
pemastian
Wisatawan T PW
mengerti
informasi yang
disampaikan
1.5Peralatan Hasil Verifikasi
dan Portopolio
perlengkapa menggunakan
n Peralatan
T
digunakan dan VP
L
dengan tepat perlengkapan
berdasarkan dengan tepat
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang jenis
Peralatan T PW
dan
perlengkapan

Elemen 2 : Melakukan interaksi dengan wisatawan


2.1Salam Hasil Verifikasi
pembuka Portopolio
dan melakukan
perkenalan Salam T
VP
dilakukan pembuka dan L
berdasarkan perkenalan
prosedur berdasarkan
prosedur
2.2Partisipa Hasil Verifikasi
si Portopolio
wisatawan membangun
T
dibangun Partisipasi VP
L
berdasarkan wisatawan
berdasarkan
prosedur
prosedur
Hasil wawancara
tentang
pengertian T PW
partisipasi
wisatawan
2.3Pertanyaa Hasil Verifikasi
n Portopolio
dijawab menjawab
dengan Pertanyaan T
VP
benar dengan L
berdasarkan benar
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
penjawaban T PW
pertanyaan2 dari
wisatawan

Kode Unit : R.93KPW00.006.2


Unit Kompetensi
6 Judul Unit : Melakukan Pemanduan di Objek Wisata

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti
CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja,
(Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk,
Kriteria Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan /
Unjuk Kerja Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan)
Portofolio),
diidentifikasi
CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
berdasarkan
Wawancara)
Kriteria Unjuk

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
Kerja dan

informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Tanya Jawab
Pendekatan L TL T
Asesmen.

Elemen 1 : Melakukan penanganan wisatawan pada saat tiba di objek


wisata

1.1 Hasil Verifikasi


Wisatawan Portopolio
diarahkan mengarahkan
untuk Wisatawan
diberikan untuk T
VP
panduan diberikan L
awal/ briefing panduan
sesuai awal/ briefing
prosedur sesuai
prosedur
Hasil wawancara
tentang tujuan T PW
briefing awal
1.2 Hasil Verifikasi
Penyampaian Portopolio
informasi melakukan
waktu Penyampaian
kunjungan di informasi T
VP
objek wisata waktu L
dilakukan kunjungan di
berdasarkan objek wisata
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
Penyampaian
informasi T PW
waktu
kunjungan di
objek wisata
1.3 Hasil Verifikasi
Penyampaian Portopolio
informasi melakukan
mengenai Penyampaian
T
objek wisata informasi VP
L
dilakukan mengenai
berdasarkan objek wisata
prosedur. berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang prosedur
Penyampaian
informasi T PW
waktu
kunjungan di
objek wisata
Elemen 2 : Melakukan penanganan wisatawan pada saat pemanduan
berlangsung
2.1.Posisi Hasil Verifikasi
pemandu Portopolio
yang tepat menetapkan
pada saat Posisi
pemanduan pemandu T
VP
ditetapkan yang tepat L
berdasarkan pada saat
prosedur pemanduan
berdasarkan
prosedur
2.2.Pergerak Hasil Verifikasi
an Portopolio
wisatawan Pergerakan T
VP
berdasarkan wisatawan L
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Prosedur
T PW
penanganan
wisatawan
Elemen 3 : Melakukan penanganan wisatawan pada saat pemanduan
berakhir

3.1. sebelum Hasil Verifikasi


meninggalkan Portopolio
objek wisata mengkonfirmasika
jumlah n sebelum
T
wisatawan meninggalkan VP
L
dikonfirmasi objek wisata
berdasrkan jumlah wisatawan
prosedur berdasrkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
pengecekan
wisatawan T PW
sebelum
meninggalkan
objek wisata
3.2. Hasil Verifikasi
Pengembalian Portopolio
perangkat milik melakukan
onjek wisata Pengembalian
T
yang digunakan perangkat milik VP
L
dilakukan onjek wisata yang
berdasarkan digunakan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang jenis
perangkat yang T PW
digunakan di
objek wisata

Kode Unit : R.93KPW00.007.2


Unit Kompetensi
7 Judul Unit : Memimpin Perjalanan Wisata
Metode dan Perangkat Asesmen
Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,
Kriteria Unjuk

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan

Tanya Jawab
Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Melakukan progam pengembalian pergerakan wisatawan


1.1 Ketepatan Hasil Verifikasi
waktu Portopolio
dipastikan memastikan T
VP
dalam Ketepatan L
perjalanan waktu dalam
perjalanan
Hasil wawancara
tentang
pemastian
T PW
Ketepatan
waktu dalam
perjalanan
1.2 Teknik Hasil Verifikasi
yang tepat Portopolio
untuk melaksanakan
menarik Teknik yang
perhatian tepat untuk T
VP
wisatawan menarik L
dilaksanakan perhatian
berdasarkan wisatawan
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang tehnik
T PW
untuk menarik
perhatian
1.3 Aturan Hasil Verifikasi
perjalanan Portopolio
yang telah menyepakati
disepakati Aturan
bersama perjalanan
T
wisatawan yang telah VP
L
dilaksanakan bersama
berdasarkan wisatawan
prosedur dilaksanakan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Prosedur T PW
aturan perjalanan
Elemen 2 :Menjaga nama baik berlaku dan Moral wisatawan
2.1 Norma, Hasil Verifikasi
hukum dan Portopolio
aturan menyampaikan
yang Norma,
disampaika hukum dan T
VP
n kepada aturan yang L
wisatawan kepada
berdasarka wisatawan
n prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Kode Etik T PW
Pramuwisata
2.2Teknik Hasil Verifikasi
penyampa1a Portopolio
n pesan melakukan
dilakukan Teknik
T
dengan tepat penyampa1an VP
L
berdasarkan pesan
prosedur dengan tepat
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Teknik
penyampa1an T PW
pesan
dengan tepat
Kode Unit : R.93KPW00.008.2
Unit Kompetensi : Melakukan Interpretasi Dalam
8 Judul Unit Pemanduan Wisata

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan
presentasi, lembar kegiatan)
(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,

Kriteria Unjuk
jurnal atau buku catatan,
(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,

Kerja dan
Tanya Jawab

Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Membuat persiapan interpretasi


1.1 Waktu Hasil Verifikasi
persiapan Portopolio
dialokasikan mengalokasikan
T
berdasarkan Waktu VP
L
prosedur persiapan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
pengalokasian T PW
Waktu
persiapan
1.2 Materi Hasil Verifikasi
interpretasi Portopolio
diidentifikasi mengidentifikasi
T
berdasarkan Materi VP
L
prosedur interpretasi
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang jenis
T PW
Materi
interpretasi
1.3 Materi Hasil Verifikasi
interpretasi Portopolio
disusun menyususn
T
dengan Materi VP
L
skala interpretasi
dengan skala
prioritas
prioritas
Hasil wawancara
tentang
penyususunan
Materi T PW
interpretasi
dengan skala
prioritas
1.4.Kelayakan Hasil Verifikasi
obyek Portopolio
interpretasi mengkonfirmasika
dikonfirmasik n Kelayakan
T
an obyek VP
L
berdasarkan interpretasi
prosedur berdasarkan
prosedur

Hasil wawancara
tentang
interpretasi di T PW
objek wisata

Elemen 2 :Menyajikan aktivitas interpretasi


2.1.Wisatawa Hasil Verifikasi
n Portopolio
dikondisikan mengkondisikan
untuk Wisatawan T
VP
memahami untuk L
aktivitas memahami
interpretasi aktivitas
interpretasi
Hasil wawancara
tentang
pemahamian T PW
aktivitas
interpretasi
2.2 Materi Hasil Verifikasi
interpretasi Portopolio
yang akurat, menyajikan
atraktif dan Materi
edukatif interpretasi T
VP
disajikan yang akurat, L
berdasarkan atraktif dan
prosedur edukatif
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
Pengertian materi
T PW
interpretasi yang
akurat dan
atraktif
2.3 Kepekaan Hasil Verifikasi
terhadap Portopolio
sosial menerapkan
budaya Kepekaan
dan terhadap T
VP
lingkungan sosial L
diterapkan budaya dan
berdasarkan lingkungan
prosedur. berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang fungsi
Kepekaan
terhadap T PW
sosial
budaya dan
lingkungan
Elemen 3 : Mengakhiri aktivitas interpretasi
3.1Interpretasi Hasil Verifikasi
diahkiri dengan Portopolio
pendekatan mengahkiri
yang Interpretasi
mempertimbang dengan
kan agar pendekatan yang T
VP
wisatawan mempertimbangk L
mendapatkan an agar
kesan ahkir dan wisatawan
persaan positif mendapatkan
kesan ahkir dan
perasaan positif
3.2.Pemberit Hasil Verifikasi
ahuan Portopolio
kepada melakukan
rekan Pemberitahua
sejawat n kepada
ten tang rekan T
VP
akhir sejawat L
aktivitas ten tang
dilakukan akhir
berdasarkan aktivitas
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang prosedur
T PW
tentang ahkir
aktivitas
3.3.Setiap Hasil Verifikasi
kerusakan Portopolio
perangkat melaporkan
Setiap
atau T
kerusakan VP
sumber L
perangkat
sumber atau sumber
dilaporkan sumber sesuai
sesuai prosedur
prosedur Hasil wawancara
tentang Prosedur
pelaporan T PW
kerusakan
perangkat
3.4.Lokasi Hasil Verifikasi
aktivitas Portopolio
dan materi menyiapkan
interpretasi Lokasi
untuk aktivitas dan
wisatawan materi
berikutnya interpretasi T
VP
disiapkan untuk L
sesuai wisatawan
prosedur. berikutnya
disiapkan
sesuai
prosedur

Hasil wawancara
tentang
penyiapan
Lokasi T PW
aktivitas dan
materi
interpretasi

Kode Unit : R.93KPW00.010.2


Unit Kompetensi
9 Judul Unit : Membuat Laporan Pemanduan Wisata
Metode dan Perangkat Asesmen
Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,
Kriteria Unjuk

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan

Tanya Jawab
Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Membuat laporan disusun kegiatan


1.1 Laporan Hasil Verifikasi
kegiatan Portopolio
wisata melaporkan
T
berdasarkan kegiatan VP
L
prosedur wisata
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
pelaporan T PW
kegiatan
wisata
1.2 Laporan Hasil Verifikasi
kegiatan Portopolio
wisata mendokumentasik
didokumenta an Laporan T
VP
sikan kegiatan L
berdasrkan wisata
prosedur berdasrkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
endokumentasian
T PW
Laporan
kegiatan
wisata
1.3 Umpan Hasil Verifikasi
balik dari Portopolio
wisatawan melaporkan
dilaporkan Umpan balik T
VP
berdasarkan dari L
prosedur wisatawan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
pelaporan
T PW
Umpan balik
dari
wisatawan
Elemen 2 : Membuat laporan keuangan
2.1.Laporan Hasil Verifikasi
keuangan Portopolio
kegiatan menyususn
wisata Laporan
T
disusun keuangan VP
L
berdasarkan kegiatan
prosedur wisata
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
penyusunan T PW
Laporan
keuangan
2.2.Laporan Hasil Verifikasi
keuangan Portopolio
kegiatan mendokumentasik
wisata an Laporan
T
didokument keuangan VP
L
asikan kegiatan
berdasarkan wisata
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang Prosedur
endokumentasian
Laporan T PW
keuangan
kegiatan
wisata

Kode Unit : R.93KPW00.011.2


Unit
Kompetensi10 Judul Unit : Menangani Situasi Konflik

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan
presentasi, lembar kegiatan)
(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,

Kriteria Unjuk
jurnal atau buku catatan,
(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,

Kerja dan
Tanya Jawab

Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Mengidentifikasi situasi konflik


1.1 Potensi Hasil Verifikasi
konflik Portopolio
diidentifikasi mengidentifikasi
secepatnya Situasi yang
agar konflik mungkin dapat
tidak mengancam
bertambah keamanan pribadi T
VP
buruk konsumen atau L
kolega
diidentifikasi
dengan cepat dan
segera dicari
bantuan yang
tepat
Hasil wawancara
tentang
memprediksi
Situasi yang
mungkin dapat T PW
mengancam
keamanan pribadi
konsumen atau
kolega
1.2 Situasi Hasil Verifikasi
yang Portopolio
mungkin mengidentifikasi
dapat Situasi yang
mengancam mungkin dapat
keamanan mengancam
pribadi keamanan pribadi T
VP
konsumen konsumen atau L
atau kolega kolega
diidentifikasi diidentifikasi
dengan dengan cepat dan
cepat segera dicari
bantuan yang
tepat
Hasil wawancara
tentang
memprediksi
Situasi yang
mungkin dapat T PW
mengancam
keamanan pribadi
konsumen atau
kolega
Elemen 2 : Mengatasi situasi konflik
2.1Konflik Hasil Verifikasi
yang terjadi Portopolio
dipecahkan Bertanggung
sebatas jawab untuk
T
tanggung
memecahkan VP
L
konflik yang
jawab masing terjadi sebatas
masing tanggung jawab
masing-masing
Hasil wawancara
tentang tanggung
jawab untuk T PW
memecahkan
konflik
2.2Pandanga Hasil Verifikasi
n orang Portopolio
lain menerima dan
diterima menampung T
VP
dan Pandangan orang L
diperlakukan lain serta
dengan diperlakukan
hormat dengan hormat
Hasil wawancara
tentang saran T PW
dari orang lain
2.3Ketrampilan Hasil Verifikasi
berkomunikasi Portopolio
digunakan menggunakan
secara efektif Keterampilan
T
untuk berkomunikasi VP
L
membantu secara efektif
penanganan untuk membantu
konflik yang menangani konflik
terjadi yang terjadi
Hasil wawancara
tentang
ketrampilan
T PW
berkomunikasi
untuk menangani
konflik
Tehnik Hasil Verifikasi
pemecahan Portopolio
konflik menyepakati
digunakan Teknik
pemecahan
untuk
konflik yang telah T
mendapatkan digunakan untuk
VP
L
solusi menangani situasi
konflik dan
mengembangkan
solusi

Hasil wawancara
tentang tehnik
T PW
pemecahan
konflik
Elemen 3 : Menanggapi keluhan konsumen
3.1Keluhan Hasil observasi
ditangani secara menangani
sensitif, sopan, langsung Keluhan
bijaksana dan secara sensitif, T
bertanggung sopan, bijaksana
VP
L
jawab dan bertanggung
jawab
Hasil wawancara
tentang
penanganan T PW
keluhan secara
sensitif
3.2Keadaan dan Hasil Verifikasi
rincian keluhan Portopolio
dijelaskan serta menjelaskan dan
disepakati menyepakati T
VP
bersama Keadaan dan L
dengan rincian keluhan
Wisatawan bersama dengan
Wisatawan
Hasil wawancara
tentang
penjelasan T PW
keadaan dan
rincian keluhan
3.3Diambil Hasil Verifikasi
tindakan yang Portopolio
tepat untuk mengambil
mengatasi tindakan yang
keluhan demi tepat untuk
T
kepuasan mengatasi VP
L
konsumen keluhan demi
sejauh hal itu kepuasan
memungkinkan konsumen sejauh
hal itu
memungkinkan
Hasil wawancara
tentang
pengambilan T PW
tindakan yang
tepat.

Kode Unit : R.93KPW00.012.2


Unit
Kompetensi11 : Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan
Judul Unit
dan Keamanan di Tempat Kerja

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan
presentasi, lembar kegiatan)
(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,

Kriteria Unjuk
jurnal atau buku catatan,
(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,

Kerja dan
Tanya Jawab

Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan


keamanan di tempat kerja
1.1 Prosedur Hasil Verifikasi
kesehatan, Portopolio
keselamatan mengikuti
dan Prosedur
keamanan kesehatan,
T
diikuti keselamatan VP
L
dengan dan
benar sesuai keamanan
prosedur. dengan benar
sesuai
prosedur
Hasil wawancara
tentang Prosedur T PW
K3
1.2 Segala Hasil Verifikasi
bentuk Portopolio
perilaku dan melaporkan
kejadian Segala bentuk
T
yang perilaku dan VP
L
mencurigaka kejadian yang
n dilaporkan mencurigakan
kepada yang kepada yang
berwenang berwenang
Hasil wawancara
tentang
pelaporan
Segala bentuk T PW
perilaku dan
kejadian yang
mencurigakan
1.3Pelanggara Hasil Verifikasi
n terhadap Portopolio
prosedur mengidentifikasi
kesehatan,kes dan melaporkan
elamatan dan Pelanggaran
keamanan terhadap
prosedur T
didentifikasi VP
L
dan dilaporkan kesehatan,kesel
berdasarkan amatan dan
peraturan keamanan
yang berlaku berdasarkan
peraturan yang
berlaku
Hasil wawancara
tentang macam
T PW
macam
pelanggaran K3
Elemen 2 : Menangani keadaan darurat
2.1.Keadaan Hasil Verifikasi
darurat Portopolio
dikenali dan mengenali
diambil Keadaan
tindakan darurat dan T
VP
yang tepat mengambil L
untuk tindakan yang
dilaksanakan tepat untuk
oleh yang dilaksanakan
oleh yang
Hasil wawancara
tentang
T PW
penanganan
keadaan darurat
2.2.Prosedur Hasil Verifikasi
keadaan darurat Portopolio
diikuti sesuai mengikuti
T
dengan Prosedur keadaan VP
L
ketentuan yang darurat sesuai
berlaku dengan ketentuan
yang berlaku
Hasil wawancara
tentang Prosedur
T PW
penanganan
keadaan darurat
2.3.Bantuan Hasil obsrvasi
dari kolega langsung mencari
dan/atau Bantuan dari
orang yang kolega
T
berwenang dan/atau VP
L
dicari orang yang
berdasarkan berwenang
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang jenis
T PW
bantuan dari
kolega
2.4.Keadaan Hasil Verifikasi
darurat Portopolio
dilaporkan melaporkan
secara rinci Keadaan T
VP
sesuai darurat L
dengan secara rinci
prosedur sesuai dengan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
pelaporan
Keadaan
T PW
darurat
secara rinci
sesuai dengan
prosedur

Elemen 3 : Mempertahankan standar penampilan pribadi


3.1.Penampilan Hasil Verifikasi
pribadi Portopolio
dilakukan sesuai melakukan
T
dengan etika Penampilan VP
L
kerja pribadi sesuai
dengan etika
kerja
Hasil wawancara
tentang
pengertian T PW
penampilan
pribadi
3.2.Penampil Hasil Verifikasi
an pribadi Portopolio
disesuaikan menyesuaikan
T
dengan Penampilan VP
L
lingkungan pribadi dengan
kerja lingkungan
kerja
Hasil wawancara
tentang
penyesuaian
Penampilan T PW
pribadi dengan
lingkungan
kerja
Elemen 4: Memberikan umpan balik mengenai kesehatan, keselamatan
dan keamanan
4.1.Hal-hal Hasil Verifikasi
yang Portopolio
diperlukan mengidentifikasi
untuk Hal-hal yang
T
umpan balik diperlukan VP
L
diindentifikasi untuk
berdasarkan umpan balik
prosedur berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
tentang fungsi T PW
umpan balik
4.2.Hasil Hasil Verifikasi
identifikasi Portopolio
disampaikan menyampaikan
kepada yang Hasil
T
berwenang identifikasi VP
L
sesuai kepada yang
dengan berwenang
prosedur sesuai dengan
prosedur
Hasil wawancara
tentang
penyampaian
Hasil
identifikasi T PW
kepada yang
berwenang
sesuai dengan
prosedur
Kode Unit : R.93KPW00.013.2
Unit
Kompetensi12 Judul Unit : Melakukan Pertolongan Pertama

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,
Kriteria Unjuk

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan

Tanya Jawab
Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Menilai dan menanggapi keadaan darurat yang membutuhkan pertolongan pertama
1.1 Keadaan Hasil Verifikasi
darurat Portopolio
dikenali mengenali
dengan Keadaan
segera dan darurat T
menanggapi dengan
VP
L
keadaan segera dan
tepat menanggapi
keadaan dng
tepat
Hasil wawancara
tentang
pengenalan T PW
Keadaan
darurat
1.2Langkah Hasil Verifikasi
langkah yang Portopolio
harus diambil menentukan T
VP
ditentukan Langkah langkah L
yang harus
diambil
Hasil wawancara
tentang
penentuan
T PW
Langkah langkah
yang harus
diambil
1.3Bantuan dari Hasil Verifikasi
layanan gawat Portopolio
darurat mengorganesasik
kolega/pelangga an Bantuan dari T
VP
n layanan gawat L
diorganisasikan darurat
sesuai prosedur kolega/pelanggan
sesuai prosedur
Hasil wawancara
tentang Prosedur
mengorganesasik
an Bantuan dari T PW
layanan gawat
darurat
kolega/pelanggan
Elemen 2 : Memantau keadaan
2.1.Layanan Hasil Verifikasi
pendukung Portopolio
diiden tifikasi mengidentifikasi
T
sesua1 Layanan VP
L
dengan pendukung
keadaan sesua1 dengan
keadaan
Hasil wawancara
tentang jenis
layanan T PW
pendukung sesuai
keadaan
2.2.Informasi Hasil Verifikasi
mengena1 Portopolio
kondisi menyampaikan
korban Informasi
disampaikan mengena1
T
kepada kondisi VP
L
petugas korban kepada
unit gawat petugas unit
darurat gawat darurat
secara secara akurat
akurat dan dan jelas
jelas Hasil wawancara
tentang
penyampaian
Informasi
T PW
mengena1
kondisi
korban kepada
petugas
Elemen 3 :Menyiapkan laporan kejadian
3.1.Situasi Hasil Verifikasi
darurat Portopolio
didokumentasik mendokumentas T
an sesuai VP
ikan Situasi L
prosedur darurat sesuai
prosedur
Hasil
wawancara
tentang
Prosedur T PW
mendokumentas
ikan Situasi
darurat
3.2.Laporan Hasil Verifikasi
dibuat Portopolio
secara jelas, membuat
akurat T
Laporan VP
serta tepat L
secara jelas,
waktu akurat serta
tepat waktu
Hasil
wawancara
tentang
pembuatan T PW
Laporan
secara jelas,
akurat serta
tepat waktu

Kode Unit : R.93KPW00.014.2


Unit
Kompetensi13 Judul Unit : Melakukan Pekerjaan dalam Lingkungan social yang berbeda

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan
presentasi, lembar kegiatan)
(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,

Kriteria Unjuk
jurnal atau buku catatan,
(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan
Tanya Jawab

Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Melakukan komunikasi di tempat kerja


1.1Berkomunika Hasil Verifikasi
si dengan Portopolio
kolega kerja melakukan
dan wisatawan Berkomunikasi
yang dilakukan dengan kolega T
VP
secara terbuka kerja dan L
,professional wisatawan yang
dan ramah secara terbuka
,professional dan
ramah
Hasil wawancara
tentang
T PW
pengertian kolega
kerja
1.2 Bahasa Hasil Verifikasi
dan nada Portopolio
suara menggunakan T
VP
digunakan Bahasa dan L
dengan nada suara
tepat dengan tepat
Hasil wawancara
tentang
enggunaan
T PW
Bahasa dan
nada suara
dengan tepat
1.3Pengaruh Hasil Verifikasi
Bahasa tubuh Portopolio
perlu mempertimbangk
dipertimbangka an Pengaruh
T
n sesuai Bahasa tubuh VP
L
standard perlu sesuai
operasional standard
prosedur operasional
prosedur
Hasil wawancara
tentang definisi T PW
Bahasa tubuh
1.4 Kepekaan Hasil Verifikasi
akan Portopolio
perbedaan memperlihatkan
kebudayaan Kepekaan
dan sosial akan
diperlihatkan perbedaan T
VP
sesuai kebudayaan L
standar dan sosial
operasional sesuai
prosedur standar
operasional
prosedur
Hasil wawancara
tentang
perbedaan T PW
kebudayaan dan
social
1.5Efektifitas Hasil Verifikasi
komunikasi dua Portopolio
arah dipastikan memastikan
dengan Efektifitas
T
mendengarkan komunikasi dua VP
L
dan bertanya arah dengan
secara aktif mendengarkan
dan bertanya
secara aktif
Hasil wawancara
tentang
pengertian T PW
komunikasi dua
arah

Elemen 2 : Menyediakan bantuan kepada wisatawan


2.1Kebutuhan Hasil Verifikasi
dan harapan Portopolio
wisatawan mengidentifikasi
termasuk Kebutuhan dan
kebutuhan harapan
khusus wisatawan T
VP
diidentifikasi termasuk L
secara benar kebutuhan khusus
dan diberikan secara benar dan
produk serta diberikan produk
layanan yan serta layanan yan
tepat tepat
Hasil wawancara
tentang mencatat
T PW
kebutuhan khusus
wisatawan
2.2.Komunika Hasil Verifikasi
si dengan Portopolio
wisatawan melakukan
dilakukan Komunikasi T
VP
secara dengan L
ramah dan wisatawan
sopan secara ramah
dan sopan
Hasil wawancara
tentang tehnik T PW
berkomunikasi
2.3.Semua Hasil Verifikasi
kebutuhan Portopolio
dan memenuhi
permintaan Semua
yang layak kebutuhan
dari dan T
VP
wisatawan permintaan L
dipenuhi yang layak dari
dalam jangka wisatawan
waktu yang dalam jangka
dapat waktu yang
diterima dapat diterima
Hasil wawancara
tentang
pemenuhan
Semua
kebutuhan T PW
dan
permintaan
yang layak dari
wisatawan
2.4 Hasil Verifikasi
Kesempatan Portopolio
untuk mengidentifikasi
peningkatan Kesempatan
kualitas untuk
T
layanan peningkatan VP
L
diidentifikasi kualitas
dan layanan dan
dilakukan dilakukan
sesuai sesuai
prosedur prosedur
Hasil wawancara
tentang Prosedur
peningkatan T PW
kualitas
layanan
2.5 Hasil Verifikasi
Ketidakpuasan Portopolio
wisatawan mengetahui
diketahui Ketidakpuasan
dengan cepat wisatawan
T
dan diambil dengan cepat dan VP
L
tindakan untuk diambil tindakan
penyelesaian untuk
masalah sesuai penyelesaian
prosedur masalah sesuai
prosedur
Hasil wawancara
tentang macam
macam T PW
ketidakpuasan
wisatawan
2.6 Keluhan Hasil Verifikasi
disampaikan Portopolio
kepada orang menyampaikan
yang tepat Keluhan kepada
untuk orang yang tepat T
VP
ditindaklanjuti untuk L
sesuai dengan ditindaklanjuti
tingkat sesuai dengan
tanggung tingkat tanggung
jawabnya jawabnya
Hasil wawancara
tentang
T PW
pelaporan
keluhan

Elemen 3 : Memelihara standar kinerja pribadi


3.1.Standar Hasil Verifikasi
kinerja Portopolio
yang menggunakan
berlaku Standar
digunakan kinerja yang T
VP
dengan berlaku L
mempertimb dengan
angkan mempertimba
tempat kerja. ngkan tempat
kerja.
Hasil wawancara
tentang standard T PW
kerja perusahaan
3.2.Standar Hasil Verifikasi
kinerja Portopolio
yang menggunakan
berlaku Standar
digunakan kinerja yang
dengan berlaku
T
mempertimb dengan VP
L
angkan mempertimba
masalah ngkan
kesehatan masalah
dan kesehatan
keselamatan. dan
keselamatan
Hasil wawancara
tentang standard
T PW
kerja yang terkait
dengan K3
3.3.Standard Hasil Verifikasi
kinerja yang Portopolio
berlaku menggunakan
digunakan Standard kinerja
dengan yang berlaku
T
mempertimbang dengan VP
L
kan pengaruh mempertimbangk
dari jenis an pengaruh dari
wisatawan yang jenis wisatawan
berbeda beda yang berbeda
beda
Hasil wawancara
tentang standard
kerja dikaitkan
dengan pengaruh T PW
dari jenis
wisatawan yang
berbeda beda
3.4.Standard Hasil Verifikasi
kinerja yang Portopolio
berlaku menggunakan
digunakan Standard kinerja
dengan yang berlaku
mempertimbang dengan T
VP
kan persyaratan mempertimbangk L
kinerja an persyaratan
presentasi kinerja presentasi
khusus untuk khusus untuk
fungsi fungsi pekerjaan
pekerjaan khusus
khusus Hasil wawancara
tentang standard
T PW
kerja untuk fungsi
pekerjaan khusus

Elemen 4 : Melakukan pekerjaan dalam satu tim


4.1. Hasil Verifikasi
Kepercaya Portopolio
n menunjukkan
dukungan Kepercayan
dan rasa dukungan dan
T
hormat rasa hormat VP
L
ditunjukka kepada anggota
n kepada tim di dalam
anggota melakukan
tim di kegiatan sehari
dalam hari
melakukan Hasil wawancara
kegiatan tentang etika
sehari hari
T PW
team work

4.2. Hasil Verifikasi


Perbedaan Portopolio
kebudayaan mengakomodasi T
VP
diakomodasi Perbedaan L
diantara tim kebudayaan
diantara tim
Hasil wawancara
tentang
Perbedaan T PW
kebudayaan
diantara tim
4.3.Tuju Hasil Verifikasi
an Portopolio
kinerja mengidentifikasi
tim Tujuan T
VP
didentifik kinerja tim L
asi secara
secara bersama-
sama.
bersama
-sama. Hasil wawancara
tentang tujuan T PW
kinerja tim
4.4.Tugas- Hasil Verifikasi
tugas Portopolio
individu memprioritask
diprioritaska an Tugas-
n dalam tugas individu T
VP
tenggang dalam L
waktu yang tenggang
ada waktu yang
ada

Hasil wawancara
tentang tugas T PW
individu
4.5.Bant Hasil Verifikasi
uan Portopolio
ditawark menawarkan
an Bantuan
kepada kepada kolega
kolega untuk
T
untuk pencapaian VP
L
pencapa tujuan kerja
ian yang telah
tujuan ditetapkan
kerja sesuai
prosedur
yang
telah
Hasil wawancara
ditetapk
tentang Prosedur
an
menawarkan
sesuai T PW
bantuan kepada
prosedu
kolega
r

4.6.Umpan Hasil Verifikasi


balik dan Portopolio
informasi menerima
diterima Umpan balik T
VP
dari anggota dan informasi L
tim diterima dari
anggota tim

Hasil wawancara
tentang
penerimaan
Umpan balik T PW
dan informasi
diterima dari
anggota tim
4.7.Perubaha Hasil Verifikasi
n tanggung Portopolio
jawab menegosiasika
masing- n Perubahan
masing tanggung
anggota tim jawab T
VP
dinegosiasika masing- L
n kembali masing
untuk anggota tim
memenuhi kembali untuk
tujuan kerja. memenuhi
tujuan kerja.

Kode Unit : R.93KPW00.015.2


Unit : Melakukan Pekerjaan Dalam Lingkungan
Kompetensi14 Judul Unit Sosial yang Berbeda
Metode dan Perangkat Asesmen
Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,
Kriteria Unjuk

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan

Tanya Jawab
Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Melakukan komunikasi dengan wisatawan dan kolega dari


berbagai latar belakang
1.1Para Hasil Verifikasi
wisatawan dan Portopolio
kolega dari memperlakukan
berbagai latar Para wisatawan
belakang dan kolega dari T
VP
budaya berbagai latar L
diperlakukan belakang
dengan budaya dengan
hormat dan hormat dan
tenggang rasa tenggang rasa
Hasil
wawancara
tentang etika T PW
memperlakukan
kolega
1.2 adanya Hasil Verifikasi
perbedaan Portopolio
budaya dalam mempertimbang
berkomunikasi kan adanya
baik secara perbedaan
T
lisan maupun budaya dalam VP
L
tertulis berkomunikasi
dipertimbangk baik secara lisan
an maupun tertulis
berdasarkan berdasarkan
prosedur prosedur
Hasil
wawancara
tentang
T PW
perbedayaan
budaya dalam
berkomunikasi
1.3 Hasil Verifikasi
Penggunaan Portopolio
isyarat tubuh menggunakan
atau kata kata Penggunaan
T
sederhana isyarat tubuh VP
L
digunakan atau kata kata
sesuai sederhana
kebutuhan sesuai
kebutuhan
Hasil
wawancara
T PW
tentang fungsi
isyarat tubuh
1.4.Bantuan Hasil Verifikasi
dari Kolega Portopolio
buku referensi mengupayakan
atau Bantuan dari
T
organisasi luar Kolega buku VP
L
diupayakan referensi atau
sesuai organisasi luar
kebutuhan sesuai
kebutuhan
Hasil
wawancara
T PW
tentang judul
buku referensi

Elemen 2 : Menghadapi kesalahpahaman antar budaya


2.1.Penyebab Hasil Verifikasi
konflik atau Portopolio
kesalahpaha mengidentifikasi
man Penyebab
T
diidentifikasi konflik atau VP
L
sesuai kesalahpaham
aturan yang an sesuai
berlaku aturan yang
berlaku
Hasil wawancara
tentang
Penyebab
T PW
konflik atau
kesalahpaham
an
2.2.Kesulitan Hasil Verifikasi
disampaikan Portopolio
T
kepada orang menyampaikan VP
L
yang tepat Kesulitan kepada
orang yang tepat
Hasil wawancara
tentang
penyampaian T PW
Kesulitan kepada
orang yang tepat
2.3.Kemungkina Hasil Verifikasi
n adanya Portopolio
perbedaan mempertimbangk
budaya akemungkinan
T
dipertimbangka adanya VP
L
n sesuai aturan perbedaan
yang berlaku budaya sesuai
aturan yang
berlaku
Hasil wawancara
tentang
perbedaan T PW
budaya yang
sering timbul
2.4.Kesalahpa Hasil Verifikasi
haman yang Portopolio
terjadi memecahkan
dipecahkan Kesalahpaham T
VP
dengan an yang L
pertimbanga terjadi dengan
n budaya pertimbangan
budaya
Hasil wawancara
tentang
pemecahan
Kesalahpaham
T PW
an yang
terjadi dengan
pertimbangan
budaya
2.5.Persoalan Hasil Verifikasi
/masalah Portopolio
yang menyerahkan
timbul Persoalan/ma
diserahkan salah
kepada yang
T
pimpinan timbul kepada VP
L
tim/penyelia pimpinan
untuk tim/penyelia
ditindaklanju untuk
ti sesuai ditindaklanjuti
kesepakatan sesuai
kesepakatan
Hasil wawancara
tentang
penyerahan
Persoalan/ma
salah T PW
yang
timbul kepada
pimpinan
tim/penyelia

Kode Unit : R.93KPW00.016.2


Unit
Kompetensi15 Judul Unit : Melakukan Komunikasi Melalui Telepon
Metode dan Perangkat Asesmen
Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,
Kriteria Unjuk

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan

Tanya Jawab
Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Menjawab telepon


1.1 Panggilan Hasil Verifikasi
telepon Portopolio
dijawab menjawab
dengan Telepon dengan T
VP
cepat, tepat, cepat, tepat, jelas L
jelas dan dan sopan sesuai
sopan sesuai dengan standard
dengan standard perusahaan
perusahaan Hasil wawancara
tentang cara
menjawab T PW
telepon dengan
benar
1.2 Bantuan Hasil Verifikasi
ditawarkan Portopolio
dengan menawarkan
ramah dan kepada penelepon T
VP
penelepon dengan ramah L
dengan dan menangkap
tepat tujuan penelepon
dengan tepat
Hasil wawancara
tentang cara
penawaran T PW
bantuan kepada
penelpon
1.3 Isi Hasil Verifikasi
pembicaraan Portopolio
diulang agar mengulang Isi T
VP
tidak terjadi pembicaraan agar L
salah tidak terjadi salah
pengertian pengertian
Hasil wawancara
tentang
pengulangan Isi
T PW
pembicaraan agar
tidak terjadi salah
pengertian
1.4.Pertanya Hasil Verifikasi
an Portopolio
penelepon menjawab atau
T
dijawab meneruskan VP
L
diteruskan Pertanyaan
kepada penelepon kepada
orang yang orang yang tepat
tepa Hasil
wawancara
tentang cara
T PW
menjawab
pertanyaan
penelpon
1.5.Permohon Hasil Verifikasi
an/perminta Portopolio
an mencatat
dicatat Permohonan/
akurat permintaan
dan secara akurat dan T
VP
disampaikan disampaikan L
departemen/ kepada
orang yang departemen/
terkait orang yang
dimaksud untuk
ditindaklanjuti
Hasil wawancara
tentang
pencatatan
Permohonan/
permintaan
secara akurat dan
T PW
disampaikan
kepada
departemen/
orang yang
dimaksud untuk
ditindaklanjuti
1.6.Produk Hasil Verifikasi
dan jasa Portopolio
perusahaan mempromosikan
T
dipromosikan Produk dan jasa VP
L
apabila ada perusahaan
kesempatan apabila ada
berdasarkan kesempatan
prosedur Hasil wawancara
tentang definisi
T PW
mempromosikan
produk dan jasa
1.7 Hasil
Panggila Verifikasi
n Portopolio
telepon melaporkan
yang Panggilan
mengan telepon
cam dan yang
mencuri menganca
gakan m dan
dilapork mencurig
an akan T
VP
dengan dengan L
cepat cepat
kepada kepada
yang yang
berwena berwenan
ng g sesuai
sesuai dengan
dengan prosedur
prosedu perusaha
r an.
perusah
aan. Hasil wawancara
tentang prosedur
pelaporan
panggilan telepon T PW
yang mengancam
kepada pihak
berwenang
Elemen 2: Melakukan panggilan telepon
2.1.Nomor Hasil Verifikasi
telepon yang Portopolio
T
benar mendapatkan VP
L
didapatkan nomor telepon
berdasarkan yang benar
prosedur Hasil wawancara
tentang cara
T PW
mendapatkan no
tilp yang benar
2.2.Maksud Hasil Verifikasi
dirumuskan Portopolio
dengan tepat merumuskan T
VP
sebelum dengan tepat L
menelepon sebelum
berdasarkan menelphone
prosedur Hasil wawancara
tentang fungsi T PW
telepon
2.3.Telepon Hasil Verifikasi
digunakan Portopolio
dengan menggunakan
benar agar telepon dengan T
VP
dapat benar agar dapat L
menghubung menghubungi
i telepon telepon yang
yang dituju dituju
berdasarkan Hasil wawancara
prosedur tentang
penggunaan
telepon dengan
T PW
benar agar dapat
menghubungi
telepon yang
dituju
2.4.Nama Hasil Verifikasi
perusahaan dan Portopolio
alasan menyampaikan
menelphone Nama perusahaan
T
disampaikan dan alasan VP
L
dengan jelas menelphone
disampaikan
dengan jelas

Hasil wawancara
tentang
penyampaian
Nama perusahaan
dan alasan T PW
menelphone
disampaikan
dengan jelas

2.5.Sopan Hasil Verifikasi


santun Portopolio Hasil
bertelepon Verifikasi
dijaga setiap Portopolio
T
saat menjaga sopan VP
L
menggunakan santun bertelepon
telepon pada setiap saat
berdasarkan menggunakan
prosedur telepon
Hasil wawancara
tentang prosedur
T PW
mengunakan
telepon

Kode Unit : R.93KPW00.017.2


Unit
Kompetensi16 Judul Unit : Melakukan Prosedur Administrasi

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti
CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja,
(Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk,
Kriteria Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan /
Unjuk Kerja Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan)
Portofolio),
diidentifikasi
CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
berdasarkan
Wawancara)
Kriteria Unjuk

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
Kerja dan

informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Tanya Jawab
Pendekatan L TL T
Asesmen.

Elemen 1 : Memproses dokumen kantor


1.1 Dokumen Hasil Verifikasi
diproses sesuai Portopolio
dengan memproses
prosedur Dokumen sesuai T
VP
perusahaan dengan prosedur L
dengan batas perusahaan
waktu tertentu dengan batas
waktu tertentu
Hasil wawancara
tentang
pemprosesan
Dokumen sesuai
T PW
dengan prosedur
perusahaan
dengan batas
waktu tertentu
1.2 Peralatan Hasil Verifikasi
kantor Portopolio
digunakan menggunakan
T
dengan Peralatan kantor VP
L
benar untuk dengan benar
memproses untuk memproses
dokumen dokumen
berdasarkan Hasil wawancara
prosedur tentang
penggunaan
Peralatan kantor T PW
dengan benar
untuk memproses
dokumen
1.3Kerusakan Hasil Verifikasi
peralatan kantor Portopolio
diidentifikasikan mengidentifikasi
secara cepat Kerusakan
untuk peralatan kantor
T
dilaporkan secara cepat dan VP
L
sesuai prosedur memperbaiki atau
melaporkannya
sesuai dengan
prosedur
perusahaan
Hasil wawancara
tentang cara
pelaporan T PW
kerusakan
peralatan kantor
Elemen 2 : Membuat naskah surat
2.1.Naskah Hasil Verifikasi
dtulis dengan Portopolio
bahasa yang menulis Naskah T
VP
singkat dan dengan bahasa L
jelas yang singkat dan
jelas
Hasil wawancara
tentang penulisan
Naskah dengan T PW
bahasa yang
singkat dan jelas
2.2.Ejaan, Hasil Verifikasi
termasuk tanda Portopolio
baca, dan tata menggunakan T
VP
bahasa Ejaan, termasuk L
digunakan yang tanda baca, dan
benar tata bahasa
Hasil wawancara
tentang
penggunaan
T PW
Ejaan, termasuk
tanda baca, dan
tata bahasa
2.3.Ketepatan Hasil Verifikasi
informasi Portopolio
diperiksa memeriksa T
VP
sebelum Ketepatan L
mengirim surat informasi sebelum
mengirim surat
Hasil wawancara
tentang
pemeriksaan
T PW
Ketepatan
informasi sebelum
mengirim surat
Elemen 3 : Memelihara sistem dokumen
3.1.Dokumen Hasil Verifikasi
disimpan sesuai Portopolio
dengan menyimpan
T
prosedur Dokumen sesuai VP
L
keamanan dengan prosedur
perusahaan keamanan
perusahaan
Hasil wawancara
tentang
penyimpanan
Dokumen sesuai T PW
dengan prosedur
keamanan
perusahaan
3.2.Referensi Hasil Verifikasi
dan sistem Portopolio
indeks memodifikasi dan
dimodifikasi dan memutahirkan
T
dimutakhirkan Referensi dan VP
L
sesuai dengan sistem indeks
prosedur sesuai dengan
perusahaan prosedur
perusahaan
Hasil wawancara
tentang
pemutahiran
Referensi dan
T PW
sistem indeks
sesuai dengan
prosedur
perusahaan

Kode Unit : R.93KPW00.018.2


Unit
Kompetensi17 Judul Unit : Mencari Data di Komputer

Metode dan Perangkat Asesmen


Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan
presentasi, lembar kegiatan)
(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,

Kriteria Unjuk jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan
Tanya Jawab

Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Membuka berkas(file)

1.1 Komputer Hasil Verifikasi


dihidupkan Portopolio
T
dengan menghidupkan VP
L
benar computer dengan
benar
Hasil wawancara
tentang fungsi T PW
komputer
1.2 Perangkat Hasil Verifikasi
lunak dipilih Portopolio T
VP
secara tepat memilih L
Perangkat lunak
Hasil wawancara
tentang macam
T PW
macam perangkat
lunak
1.3 Berkas Hasil Verifikasi
diidentifikasi Portopolio
T
dan dibuka mengidentifikasi VP
L
secara berkas secara
benar. benar
Hasil wawancara
tentang T PW
pengertian berkas
1.4.Papan Hasil Verifikasi
tombol Portopolio Papan
(keyboard) tombol
atau mouse mengoperasikan
dioperasikan (keyboard) atau T
VP
dengan mouse dengan L
kecepatan kecepatan dan
dan keakuratan
keakuratan tertentu
tertentu. mengoperasikan
Hasil wawancara
tentangfungsi T PW
keyboard

Elemen 2 : Mendapatkan dan menyesuaikan data


2.1.Data Hasil Verifikasi
yang Portopolio T
VP
didapat menempatkan L
ditempatkan data yang didapat
di dalam Hasil wawancara
berkas tentang
T PW
penyimpanan
data yang benar
2.2.Salinan Hasil Verifikasi
data Portopolio
dicetak mencetak T
VP
sesuai Salinan data L
dengan sesuai dengan
permin taan permintaan
Hasil wawancara
tentang fungsi T PW
Salinan data
2.3.Informasi Hasil Verifikasi
yang akan Portopolio
diedit menidentifikasi T
VP
diidentifikasi informasi yang L
dengan akan diedit
benar. dengan benar
Hasil Verifikasi
Portopolio
menidentifikasi
T PW
informasi yang
akan diedit
dengan benar
2.4.Informasi Hasil Verifikasi
dimasukkan Portopolio
dengan memasukkan
T
menggunaka Informasi dengan VP
L
n alat menggunakan
pemasukan alat pemasukan
data yang data yang tepat
tepat Hasil wawancara
tentang alat yg
T PW
digunakan untuk
pemasukan data
2.5.Data Hasil Verifikasi
disimpan Portopolio
secara menyimpan Data
teratur secara teratur T
VP
untuk untuk L
menghindari menghindari
hilangnya hilangnya
informasi informasi
Hasil wawancara
tentang
penyimpanan
Data secara
T PW
teratur untuk
menghindari
hilangnya
informasi

Elemen 3 : Menutup berkas dan keluar program ( exit)


3.1.Berkas Hasil Verifikasi
dan program Portopolio
ditutup menutup Berkas T
VP
sesuai dan program L
dengan sesuai dengan
prosedur. prosedur
Hasil wawancara
tentang prosedur
T PW
menutup berkas
dan progam
3.2.Berkas Hasil Verifikasi
dan Portopolio
program mengeluarkan
T
dikeluarkan dan menutup VP
L
sesuai Berkas dan
dengan program sesuai
prosedur dengan prosedur
Hasil wawancara
tentang prosedur
T PW
menutup berkas
dan progam

Kode Unit : R.93KPW00.019.2


Unit
Kompetensi18 : Mengembangkan dan memutahirkan Pengetahuan
Judul Unit
Pariwisata
Metode dan Perangkat Asesmen
Bukti-Bukti CL (Ceklis Observasi/ Lembar Periksa), DIT
(Kinerja, (Daftar Instruksi Terstruktur), DPL (Daftar
Produk, Jenis Pertanyaan Lisan),
Portofolio, dan / Bukti DPT (Daftar Pertanyaan Tertulis), VP (Verifikasi
atau Hafalan) Portofolio),
Kriteria CUP (Ceklis Ulasan Produk), PW (Pertanyaan
diidentifikasi
Unjuk Kerja Wawancara)
berdasarkan

presentasi, lembar kegiatan)


(kerja nyata/aktivitas waktu

(testimoni dan laporan dari


disusun oleh Asesi, produk
tanya jawab lisan, angket,

pendukung, bukti sejarah,


wawancara, asesmen diri,
Kriteria Unjuk

jurnal atau buku catatan,


(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja

sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di

Kegiatan Terstruktur

ujian lisan atau tertulis)


bermain peran, proyek,

Verifikasi Portfolio

otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung

dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan

(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)

pengalaman hidup)

Lainnya : ……………
informasi tentang

atau rekan kerja)


Review produk

dengan atasan,
Kerja dan

Tanya Jawab
Pendekatan L TL T

Asesmen.

Elemen 1 : Mencari informasi pada Pariwisata


1.1Sumber Hasil Verifikasi
informasi Portopolio
T
tentang mendapatkan VP
L
didapatkan Sumber informasi
dengan benar dengan benar
Hasil wawancara
tentang mencari T PW
sumber informasi
1.2 Informasi Hasil Verifikasi
spesifik Portopolio
tentang mendapatkan
sektor Informasi
pekerjaan spesifik T
VP
didapatkan tentang L
berdasarkan sektor
prosedur pekerjaan
berdasarkan
prosedur
Hasil wawancara
prosedur
Informasi
spesifik T PW
tentang
sektor
pekerjaan
1.3 Informasi Hasil Verifikasi
par1w1sata Portopolio
diterapkan menerapkan
dengan Informasi
T
benar dalam par1w1sata VP
L
pekerjaan dengan benar
sehari-hari dalam
pekerjaan
sehari-hari
Hasil wawancara
penerapan
Informasi
par1w1sata
T PW
dengan benar
dalam
pekerjaan
sehari-hari
1.4.Informasi Hasil Verifikasi
didapatkan Portopolio
untuk mendapatkan
T
membantu Informasi untuk VP
L
kinerja membantu kinerja
pekerjaan yang pekerjaan yang
efektif efektif
Hasil wawancara
penerapan
Informasi untuk
T PW
membantu kinerja
pekerjaan yang
efektif

Elemen 2 : Memperbaharui pengetahuan Pariwisata


2.1.Hasil Hasil Verifikasi
penelitian Portopolio
digunakan menggunakan
untukmemp Hasil
erbaharui penelitian
T
pengetahuan
untukmemper VP
L
baharui
umum di
pengetahuan
bidang
umum di
Pariwisata bidang
Pariwisata
memperbaharui pengetahuan umum di
Hasil wawancara
penggunan Hasil
penelitian
untukmemper
baharui T PW
pengetahuan
umum di
bidang
Pariwisata
2.2.Pengetahua Hasil Verifikasi
n yang baru Portopolio
diterapkan menerapkan
T
dalam Pengetahuan VP
L
pekerjaan yang baru dalam
sehari hari pekerjaan sehari
hari
Hasil wawancara
penerapan
Pengetahuan
T PW
yang baru dalam
pekerjaan sehari
hari

3. Mengidentifikasi Persyaratan Modifikasi dan Kontekstualisasi:


Ada / tidak ada* karakteristik khusus Kandidat
3.1. a. Karakteristik Kandidat:
Jika Ada, tuliskan Pemandu Musium yang musium tsb
b. Kebutuhan
Ada / tidak ada* kebutuhan kontekstualisasi
kontekstualisasi terkait
Jika Ada, tuliskan
tempat kerja:
3.2. Saran yang diberikan oleh
Ada / tidak ada* saran
paket pelatihan atau
Jika Ada, tuliskan
pengembang pelatihan
3.3. Penyesuaian perangkat
Ada / tidak ada* penyesuaian perangkat
asesmen terkait kebutuhan
Jika Ada, tuliskan
kontekstualisasi
3.4. Peluang untuk kegiatan
asesmen terintegrasi dan
Ada / tidak ada* peluang
mencatat setiap perubahan
Jika Ada, tuliskan
yang diperlukan untuk alat
asesmen

Konfirmasi dengan orang yang relevan


Orang yang relevan Tandatangan

√ Manajer sertifikasi LSP

Master Asesor / Master Trainer / Lead Asesor/ Asesor Utama


Kompetensi
Manajer pelatihan Lembaga Training terakreditasi / Lembaga
Training terdaftar

Lainnya: Ketua Ikatan Pemandu Museum Indonesia

Penyusun dan Validator


Tanggal dan
Nama Jabatan
Tandatangan

Dibuat oleh : Sri Suryani, S.Pd.MM Penyusun

Mangun Winata, S.Sos. Validator


FR.MAPA.02- PETA INSTRUMEN ASESSMEN HASIL PENDEKATAN ASESMEN DAN
PERENCANAAN ASESMEN

Judul : KEPEMANDUAN WISATA CITY TOUR


Skema Sertifikasi
(KKNI/Okupasi/Klaster) Nomor : SKK/PW-02/V/2016

Potensi Asesi **
No. MUK
1 2 3 4 5
Ceklis Observasi Untuk Aktivitas di Tempat Kerja
1.
atau Tempat Kerja Simulasi
☐ ☐ ☐ ☐ ☐
2. Tugas Praktik Demonstrasi ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
3. Pertanyaan untuk mendukung Observasi ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
Penjelasan Singkat Proyek terkait Pekerjaan /
4.
Kegiatan Terstruktur lainnya ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
5. Pertanyaan Tertulis – Pilihan Ganda ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
6. Pertanyaan Tertulis – Esai ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
7. Pertanyaan Lisan ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
8. Ceklis Verifikasi Portofolio ☐ ☐  ☐ ☐
9. Pertanyaan Wawancara ☐ ☐  ☐ ☐
10. Klarifikasi Bukti Pihak Ketiga ☐ ☐  ☐ ☐
11. Ceklis Meninjau Materi Uji Kompetensi ☐ ☐ ☐ ☐ ☐

*) diisi berdasarkan hasil penentuan pendekatan asesmen dan perencanaan asesmen


**) Keterangan:

1. Hasil pelatihan dan / atau pendidikan, dimana Kurikulum dan fasilitas praktek mampu
telusur terhadap standar kompetensi.
2. Hasil pelatihan dan / atau pendidikan, dimana kurikulum belum berbasis
kompetensi.
3. Pekerja berpengalaman, dimana berasal dari industri/tempat kerja yang dalam
operasionalnya mampu telusur dengan standar kompetensi.
4. Pekerja berpengalaman, dimana berasal dari industri/tempat kerja yang dalam
operasionalnya belum berbasis kompetensi.
5. Pelatihan / belajar mandiri atau otodidak.
FR.IA.11. CEKLIS MENINJAU INSTRUMEN ASESSMEN

Skema Sertifikasi Judul : KEPEMANDUAN WISATA CITY TOUR


(KKNI/Okupasi/Klaster) Nomor : SKK/PW-02/V/2016
TUK : Sewaktu/Tempat Kerja/Mandiri*
Nama Asesor :
Nama Asesi :
Tanggal :
*Coret yang tidak perlu
PANDUAN BAGI PENINJAU/ASESOR
 Isilah tabel ini sesuai dengan informasi sesuai pertanyaan/pernyataan dalam table
dibawah ini.
 Beri tanda centang () pada hasil penilaian MUK berdasarkan tinjauan anda dengan
jastifikasi professional anda.
 Berikan komentar dengan jastifikasi profesional anda

Kegiatan Asesmen Ya/Tidak Komentar


1. Instruksi perangkat asesmen dan kondisi  ☐
asesmen diidentifikasi dengan jelas
2. Informasi tertulis dituliskan secara tepat  ☐
3. Kegiatan asesmen membahas persyaratan
bukti untuk kompetensi atau kompetensi yang  ☐
diases
4. Tingkat kesulitan bahasa, literasi, dan
berhitung sesuai dengan tingkat unit  ☐
kompetensi yang dinilai.
5. Tingkat kesulitan kegiatan sesuai dengan  ☐
kompetensi atau kompetensi yang diases.
6. Contoh, benchmark dan / atau ceklis asesmen
tersedia untuk digunakan dalam pengambilan  ☐
keputusan asesmen.
7. Diperlukan modifikasi
☐ 
(seperti yang diidentifikasi dalam Komentar)
8. Tugas asesmen siap digunakan:  ☐

Nama Peninjau : Tanggal Tanda Tangan Peninjau Komentar

Mangun Winata, S.Sos

Diadopsi dari templat yang disediakan di Deprtemen Pendidikan dan Pelatihan, Australia.
Merancang alat asesmen untuk hasil yang berkualitas di VET. 2008
FR.AK.04. BANDING ASESMEN

Nama Asesi :
Nama Asesor :
Tanggal Asesmen :
Jawablah dengan Ya atau Tidak pertanyaan-pertanyaan berikut ini : YA TIDAK

Apakah Proses Banding telah dijelaskan kepada Anda?


☐ ☐
Apakah Anda telah mendiskusikan Banding dengan Asesor?
☐ ☐
Apakah Anda mau melibatkan “orang lain” membantu Anda dalam Proses
Ba.nding? ☐ ☐
Banding ini diajukan atas Keputusan Asesmen yang dibuat terhadap Skema Sertifikasi
(Kualifikasi/Klaster/Okupasi) berikut :

KEPEMANDUAN WISATA CITY TOUR


SKK/PW-02/V/2016

Banding ini diajukan atas alasan sebagai berikut :

Anda mempunyai hak mengajukan banding jika Anda menilai proses asesmen tidak sesuai SOP dan
tidak memenuhi Prinsip Asesmen.

Tanda tangan Asesi : . . . . . . . Tanggal : . . . . . .

Anda mungkin juga menyukai