Nama : Miftah Riska Maulana Cahyani

Npm : 20210016
Prodi : Akuntansi
Mata Kuliah: Manajemen Pemasaran 1

1. Bagaimana kita bisa mengenali dan memilih segmen pasar yang tepat?
Jawab:
Dengan cara, kita harus tau bagaimana kondisi pasar tersebut dan apakah pasar
tersebut kenaikan inflasi atau bahkan deflasi, seperti mampu menguasai hal
manajemen guna memperoleh peluang dari segi segmen pasar.

2. Bagaimana kita mendiferensiasikan penawaran kita?

Jawab:
Melakukan diferensiasi penawaran merupakan hal yang umum dilakukan pada
proses pemasaran suatu produk. Beberapa cara untuk melakukan diferensiasi
adalah
a. Membuat produk yang lebih baik dari pesaing
b. Memberikan waktu layanan yang lebih cepat dari pesaing kita
c. Harga dari produk kita yang lebih murah dari produk pesaing
d. Membuat produk yang benar-benar baru.

3. Bagaimana kita harus merespons pelanggan yang membeli berdasarkan harga?

Jawab:
Memberi pengertian kepada konsumen bahwa harga yang ditawarkan akan
sesuai dengan kualitas produk.

4. Bagaimana kita dapat bersaing dengan pesaing yang memiliki biaya dan harga
yang lebih rendah?
Jawab:
Memastikan kualitas barang yang kita miliki sangat lebih bagus dibanding
dengan barang yang harga nya murah.
5. Seberapa jauh kita dapat menyesuaikan penawaran untuk setiap pelanggan?
Jawab:
Yaitu dengan cara menyesuaikan penawaran untuk setiap pelanggan sampai
sejauh mana kita mengetahui titik kontak pelanggan. Karena titik kontak
pelanggan adalah semua kejadian dimana pelanggan menghadapi merek dan
produk dari pengalaman aktual ke komunikasi pribadi atau masal hingga
observasi biasa.

6. Bagaimana kita dapat mengembangkan bisnis?

Jawab:
Kita harus rajin belajar berbisnis, dalam berbisnis juga dibutuhkan keterampilan
agar lebih bias mengembangkan ide untuk bias berbisnis dan juga kita harus
bersungguh-sungguh dalam berbisnis.

7. Bagaimana kita dapat membangun merek yang lebih kuat?

Jawab:
Dengan cara mengenali sebuah produk, layanan, sebuah instansi, perusahan dan
lain-lainnya untuk membedakan dari produk atau jasa lainnya, sehingga
konsumen nanti nya akan mengenal produk kita seperti adanya ciri khas dari
produk tersebut.

8. Bagaimana kita dapat mengurangi biaya untuk meraih pelanggan?

Jawab:
Dengan cara membuat promosi dan melakukan diskon tetapi masih
memperhitungkan keuntungan.

9. Bagaimana kita dapat mempertahankan pelanggan agar tetap loyal untuk waktu
yang lebih lama?
Jawab:
Memberikan kepuasan kepada konsumen, karena apabila konsumen
mendapatkan kepuasan dari produk atau jasa yang dipasarkan maka
kemungkinan besar konsumen akan terus datang dari masa ke masa.
10. Bagaimana kita menentukan pelanggan mana yang lebih penting?
Jawab:
Pelanggan merupakan bagian terpenting dari berbisnis, karena dari merekalah
roda bisnis dapat terus berjalan. Mempertahankan pelanggan yang setia
merupakan hal penting yang harus dilakukan dalam menjalankan bisnis karena
banyak keuntungan yang didapat.

11. Bagaimana kita mengukur hasil dari iklan, promosi penjualan, dan hubungan
masyarakat?
Jawab:
Untuk mengukur hasil dari iklan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat
dapat dilakukan dengan melakukan evaluasi terhadap efektivitasnya.

12. Bagaimana kita meningkatkan produktivitas tenaga penjualan?

Jawab:
Dengan melakukan briefing di setiap pagi hari yang isinya membuat suasana
menyegarkan, melakukan evaluasi, membuat komitmen, dan memberikan
motivasi dilapangan.

13. Bagaimana kita membangun saluran yang banyak dan mengelola konflik antar
saluran?
Jawab:
Dengan cara menyeleksi, mengevaluasi dan memotivasi tiap saluran dalam
distribusi. Dan mengelola konflik antar saluran yaitu dengan cara menggunakan
sasaran, dan menukar beberapa orang dalam tingkat-tingkat saluran.

14. Bagaimana kita menjadikan departemen lain dalam perusahaan lebih

berorientasi pada pelanggan?
Jawab:
Memikirkan suatu hal yang membuat pelanggan tertarik.