Panduan Pengguna

Panduan Pengguna
© Copyright 2018-2020 HP Development Informasi produk Persyaratan perangkat lunak

Company, L.P.
Panduan ini menjelaskan tentang fitur-fitur Dengan menginstal, menyalin, mengunduh,
Bluetooth adalah merek dagang yang dimiliki yang umumnya terdapat hampir di semua atau jika tidak, menggunakan produk
oleh perusahaan pemiliknya dan digunakan produk. Beberapa fitur mungkin tidak tersedia perangkat lunak apa pun yang terinstal sejak
oleh HP Inc. di bawah lisensi. Intel, Celeron, di komputer Anda. awal pada komputer ini, Anda setuju untuk
Pentium, dan Thunderbolt adalah merek tunduk pada persyaratan Perjanjian Lisensi
dagang dari Intel Corporation di AS dan/atau Tidak semua fitur tersedia di semua edisi atau Pengguna Akhir (End User License Agreement/
negara lainnya. Windows adalah merek dagang versi Windows. Sistem mungkin perlu EULA) HP. Jika Anda tidak menyetujui
terdaftar atau merek dagang dari Microsoft dimutakhirkan dan/atau dilengkapi perangkat persyaratan lisensi ini, satu-satunya solusi
Corporation di Amerika Serikat dan/atau keras, driver, perangkat lunak atau pembaruan Anda adalah mengembalikan keseluruhan
negara-negara lain. DisplayPort™ dan logo BIOS yang dibeli terpisah untuk produk yang tidak digunakan (perangkat keras
DisplayPort™ adalah merek dagang yang memaksimalkan fungsi Windows. Windows 10 dan perangkat lunak) dalam tempo 14 hari
dimiliki oleh Video Electronics Standards diperbarui secara otomatis, yang selalu aktif. untuk mendapatkan pengembalian uang
Association (VESA) di Amerika Serikat dan Mungkin dikenakan biaya ISP dan persyaratan sesuai dengan kebijakan pengembalian dari
negara-negara lain. Miracast® adalah merek tambahan mungkin berlaku dari waktu ke penjual.
dagang terdaftar Wi-Fi Alliance. waktu selama pembaruan. Kunjungi
http://www.microsoft.com untuk Untuk informasi lebih jauh atau untuk meminta
Informasi yang terdapat dalam dokumen ini selengkapnya. pengembalian uang sepenuhnya atas harga
dapat berubah tanpa pemberitahuan. Satu- komputer, silakan hubungi penjual komputer
satunya jaminan untuk produk dan layanan HP Untuk mengakses panduan pengguna terbaru, Anda.
dijelaskan dalam pernyataan jaminan tersurat kunjungi http://www.hp.com/support, lalu ikuti
yang menyertai produk serta layanan tersebut. petunjuk untuk mencari produk Anda.
Tidak ada isi dokumen ini yang dapat Kemudian pilih User Guides (Panduan
ditafsirkan sebagai penyataan jaminan Pengguna).
tambahan. HP tidak bertanggung jawab atas
kesalahan teknis atau editorial maupun
penghilangan yang terdapat dalam dokumen
ini.
Edisi Keenam: Januari 2020
Edisi Pertama: Agustus 2018
Nomor Bagian Dokumen: L38990-BW6

Informasi peringatan keselamatan
PERINGATAN! Untuk mengurangi kemungkinan cedera akibat panas atau komputer yang terlalu panas,
jangan letakkan komputer secara langsung di pangkuan Anda atau jangan halangi ventilasi udara pada
komputer. Gunakan komputer hanya pada permukaan yang kokoh dan datar. Jangan biarkan aliran udara
terhalang oleh permukaan yang keras lainnya, seperti sambungan printer opsional, atau permukaan yang
lembut, misalnya bantal, karpet, maupun pakaian. Selain itu, selama pengoperasian berlangsung, jangan
biarkan adaptor AC menyentuh kulit atau permukaan yang lembut, seperti bantal, karpet, atau pakaian.
Komputer dan adaptor AC ini memenuhi batasan permukaan suhu yang dapat ditoleransi tubuh pengguna
sebagaimana ditetapkan berdasarkan standar keamanan yang berlaku.
iii
iv Informasi peringatan keselamatan
Pengaturan konfigurasi prosesor (hanya produk tertentu)
PENTING: Produk tertentu dikonfigurasikan dengan prosesor Intel® Pentium® seri N35xx/N37xx atau
Celeron® seri N28xx/N29xx/N30xx/N31xx dan sistem operasi Windows®. Jika komputer Anda
dikonfigurasikan sebagaimana dijelaskan, jangan mengubah pengaturan konfigurasi prosesor dalam
msconfig.exe dari 4 atau 2 prosesor menjadi 1 prosesor. Jika Anda melakukannya, komputer Anda tidak
akan dapat melangsungkan penyalaan ulang. Anda harus melakukan pengesetan ulang nilai pabrikan untuk
mengembalikan pengaturan awal.
v
vi Pengaturan konfigurasi prosesor (hanya produk tertentu)
Isi
1 Memulai ....................................................................................................................................................... 1
Tindakan terbaik .................................................................................................................................................... 1
Kepedulian pada keselamatan dan kenyamanan Anda ........................................................................................ 1
Mendapatkan informasi ......................................................................................................................................... 3
2 Mengenal komputer ....................................................................................................................................... 5

Mencari perangkat keras ....................................................................................................................................... 5
Mencari perangkat lunak ....................................................................................................................................... 5
Memasang komputer ............................................................................................................................................. 5
3 Menyambungkan ke jaringan .......................................................................................................................... 9

Menyambungkan ke jaringan nirkabel .................................................................................................................. 9
Menyambungkan ke jaringan berkabel—LAN (hanya produk tertentu) ............................................................ 12
4 Menikmati fitur hiburan ............................................................................................................................... 13

Menggunakan kamera ......................................................................................................................................... 13
Menggunakan audio ............................................................................................................................................ 13
Menggunakan video ............................................................................................................................................ 14
Menggunakan transfer data ................................................................................................................................ 20
5 Menavigasikan layar .................................................................................................................................... 22

Menggunakan gerakan sentuh (hanya produk tertentu) .................................................................................... 22
Menggunakan keyboard dan mouse ................................................................................................................... 22
6 Memelihara komputer .................................................................................................................................. 24

Meningkatkan kinerja .......................................................................................................................................... 24
Memperbarui program dan driver ....................................................................................................................... 25
Membersihkan komputer Anda ........................................................................................................................... 26
Bepergian dengan membawa atau mengapalkan komputer ............................................................................. 27
7 Mengamankan komputer dan data Anda ........................................................................................................ 29

Fitur keamanan komputer ................................................................................................................................... 29
8 Mengatasi Masalah ...................................................................................................................................... 30

Komputer tidak dapat diaktifkan ........................................................................................................................ 30
vii
Daya ..................................................................................................................................................................... 31
Monitor (hanya produk tertentu) ........................................................................................................................ 31
Keyboard dan mouse (dengan kabel) .................................................................................................................. 32
Keyboard dan mouse (nirkabel) .......................................................................................................................... 32
Speaker dan suara ............................................................................................................................................... 32
Akses internet ...................................................................................................................................................... 33
Pemecahan masalah perangkat lunak ................................................................................................................ 34
9 Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics .................................................................................................... 36

Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics Windows (hanya produk tertentu) ............................................... 36
Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................... 37
Menggunakan pengaturan Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (hanya produk tertentu) ..................... 39
10 Mencadangkan, mengembalikan, dan memulihkan ....................................................................................... 41

Mencadangkan data dan membuat media pemulihan ....................................................................................... 41
Pengembalian dan pemulihan ............................................................................................................................. 42
11 Spesifikasi ................................................................................................................................................ 44
Spesifikasi operasi ............................................................................................................................................... 44
12 Pelepasan muatan listrik statis .................................................................................................................. 45
13 Aksesibilitas ............................................................................................................................................. 46
HP dan aksesibilitas ............................................................................................................................................. 46
Standar dan undang-undang .............................................................................................................................. 48
Sumber daya dan tautan aksesibilitas yang bermanfaat ................................................................................... 49
Menghubungi bagian dukungan .......................................................................................................................... 50
14 Informasi dukungan ................................................................................................................................... 51

Cara mencari bantuan ......................................................................................................................................... 51
Ke mana mencari bantuan ................................................................................................................................... 51
Dukungan pelanggan untuk perbaikan ............................................................................................................... 52
Sebelum meng-upgrade perangkat keras .......................................................................................................... 52
Indeks ............................................................................................................................................................ 53
viii
1 Memulai
Komputer ini adalah perangkat hebat yang dirancang untuk menyempurnakan pengalaman Anda dalam
bekerja dan menikmati hiburan. Bacalah bab ini untuk mempelajari tentang tindakan terbaik setelah
mengonfigurasikan komputer, hal-hal menarik yang dapat dilakukan dengan komputer, kepedulian pada
keselamatan dan kenyamanan, dan lokasi tempat memperoleh sumber daya HP lainnya.
Tindakan terbaik
Setelah mengonfigurasikan dan mendaftarkan komputer, HP menyarankan untuk melakukan tahapan berikut
untuk memperoleh hasil maksimal dari investasi cerdas Anda:
● Cadangkan hard drive Anda dengan membuat media pemulihan. Lihat Mencadangkan, mengembalikan,
dan memulihkan pada hal. 41.
● Buat koneksi ke jaringan berkabel atau nirkabel (jika belum melakukannya). Lihat selengkapnya dalam
Menyambungkan ke jaringan pada hal. 9.
● Kenali perangkat keras dan perangkat lunak komputer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengenal
komputer pada hal. 5 dan Menikmati fitur hiburan pada hal. 13.
Kepedulian pada keselamatan dan kenyamanan Anda

HP berkomitman untuk menyediakan produk berkualitas tinggi yang tahan lama. HP juga peduli pada
keselamatan dan kenyamanan Anda.
Untuk menghindari kelelahan mata dan untuk mengendurkan ketegangan serta kelelahan otot,
beristirahatlah setiap jam saat bekerja di depan komputer.
1. Biarkan kedua lengan Anda dengan santai di sisi badan.
2. Tundukkan kepala Anda agak kedepan untuk meregangkan leher.
3. Tahan selama 5 detik.
4. Tahan lengan Anda dengan santai di sisi badan.
5. Palingkan kepala ke satu sisi dan tahan selama 5 detik.
6. Ulangi gerakan ini ke sisi yang lain.
7. Tahan lengan Anda dengan santai di sisi badan.
8. Sambil melihat lurus ke depan, miringkan kepala ke arah bahu kanan dan tahan selama 5 detik.
9. Lihat ke bawah sambil menggerakkan kepala Anda ke tengah. Putar kepala ke arah bahu kiri sambil
tetap melihat ke depan.
10. Ulangi gerakan ini ke sisi yang lain.
Untuk mempelajari berbagai cara lain tentang kepedulian keselamatan dan kenyamanan, baca Safety &
Comfort Guide (Panduan Keselamatan & Kenyamanan), yang terdapat di web pada http://www.hp.com/ergo.
Tindakan terbaik 1
Keunggulan teknologi bebas kedip (hanya produk tertentu)
Monitor dengan teknologi layar bebas kedip membantu melindungi mata Anda dari kelelahan, kekeringan,
gatal-gatal, atau iritasi. Teknologi ini memungkinkan Anda untuk bekerja pada lembar bentang, menjalankan
permainan, atau menonton video dengan nyaman.
Mengatur mode cahaya biru rendah (hanya produk tertentu)

Mengurangi pancaran cahaya biru dari monitor akan mengurangi paparan cahaya biru ke mata Anda.
Komputer HP menyediakan pengaturan untuk mengurangi keluaran cahaya biru dan menciptakan gambar
yang lebih nyaman dengan stimulasi rendah sewaktu membaca konten di layar. Untuk menyesuaikan monitor
Anda dengan tampilan cahaya yang nyaman, ikuti langkah berikut ini.
1. Buka aplikasi Kontrol Layar HP.
2. Pilih pengaturan:
● Cahaya Biru Rendah: TUV bersertifikat. Mengurangi cahaya biru untuk kenyamanan mata yang
lebih baik.
● Malam hari: Menyesuaikan ke cahaya biru terendah dan mengurangi dampak pada mode tidur.
● Membaca: Mengoptimalkan cahaya biru dan kecerahan untuk tampilan di dalam ruang.
PERINGATAN! Untuk mengurangi risiko cedera serius, baca Panduan Keselamatan & Kenyamanan, di web
pada http://www.hp.com/ergo. Panduan tersebut menjelaskan tentang pengaturan stasiun kerja, posisi
tubuh, kesehatan, dan kebiasaan kerja yang baik bagi pengguna komputer. Panduan itu juga menyediakan
informasi penting tentang keselamatan listrik dan mekanis.
Mengembalikan kecerahan monitor ke default pabrik (hanya produk tertentu)

Anda dapat menggunakan aplikasi HP Display Control untuk mengembalikan pengaturan kecerahan monitor
awal yang diatur di pabrik. Untuk mengembalikan pengaturan kecerahan default, ikuti langkah berikut ini.
1. Buka aplikasi HP Display Control.
2. Pilih Advanced (Lanjutan).
3. Piliht Support (Dukungan).
4. Pilih Factory Reset (Pengaturan Ulang Pabrik).
2 Bab 1 Memulai
Mendapatkan informasi
Tabel 1-1 Mendapatkan informasi
Tugas Instruksi
● Mengkonfigurasi komputer Anda Poster Petunjuk Konfigurasi atau Konfigurasi Cepat
– atau –
Lihat Mengenal komputer pada hal. 5.
● Menyambungkan ke internet Lihat Menyambungkan ke jaringan pada hal. 9.
● Memulihkan pengaturan pabrik Lihat Mencadangkan, mengembalikan, dan memulihkan pada hal. 41.
● Lihat video cara menggunakan fitur pada Kunjungi http://www.hp.com/supportvideos (hanya Bahasa Inggris).
komputer Anda
● Belajar menggunakan sistem operasi Aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan):

Windows®
▲ Pilih tombol Start (Mulai), lalu pilih aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan).
● Menemukan informasi sandi Windows
● Menemukan tautan ke update driver
● Membaca tanya jawab
● Memecahkan masalah umum perangkat Lihat Mengatasi Masalah pada hal. 30.
keras dan perangkat lunak komputer
● Mencari panduan pengguna elektronik Untuk mengakses panduan atau petunjuk penggunaan terbaru, kunjungi http://www.hp.com/
dan spesifikasi untuk model komputer support dan ikuti petunjuk di layar untuk mendapatkan produk Anda. Kemudian pilih User Guides
Anda (Panduan Pengguna).
● Memesan komponen dan mencari Untuk dukungan HP, kunjungi http://www.hp.com/support.

informasi bantuan tambahan pemecahan
masalah
● Memutakhirkan atau mengganti

komponen komputer Anda
● Menyambungkan ke TV (hanya produk

tertentu)
● Mendapatkan informasi terbaru dan Kunjungi http://www.hp.com/support/consumer-forum.

bantuan dari komunitas Windows
● Memelihara komputer Anda HP Support Assistant memelihara kinerja komputer dan mengatasi masalah lebih cepat dengan
menggunakan update otomatis, alat bantu diagnostik, serta bantuan terpandu.
▲ Ketik support (dukungan) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih aplikasi HP Support
Assistant.
– atau –
Pilih ikon tanda tanya di bilah tugas.
– atau –
Lihat Memelihara komputer pada hal. 24.
● Mencari informasi keselamatan dan Informasi Peraturan, Keamanan, dan Lingkungan

peraturan
Untuk mengakses dokumen ini:
▲ Ketik HP Documentation (Dokumentasi HP) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih
HP Documentation (Dokumentasi HP).
● Mencari informasi ergonomis Panduan Keselamatan & Kenyamanan
Mendapatkan informasi 3
Tabel 1-1 Mendapatkan informasi (Lanjutan)
Tugas Instruksi
Untuk mengakses panduan ini:
– atau –
▲ Kunjungi http://www.hp.com/ergo.
PENTING: Anda harus terhubung ke internet untuk mengakses panduan pengguna versi
terbaru.
● Mencari informasi garansi komputer Jaminan Terbatas*
– atau –
▲ Kunjungi http://www.hp.com/go/orderdocuments.
PENTING: Anda harus terhubung ke internet untuk mengakses panduan pengguna versi
terbaru.
*Anda dapat menemukan Jaminan Terbatas HP bersama panduan pengguna di produk dan/atau pada CD atau DVD yang disertakan di dalam kotak
kemasan. Di beberapa negara atau wilayah, HP mungkin menyediakan jaminan dalam format cetak di dalam kotak kemasan. Untuk beberapa negara
atau wilayah dengan jaminan yang tidak diberikan dalam format cetak, Anda dapat meminta salinan cetaknya dari http://www.hp.com/go/
orderdocuments. Untuk produk-produk yang dibeli di Asia Pasifik, Anda dapat menulis ke HP di POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office,
Singapore 912006. Sertakan nama produk, dan nama, nomor, serta alamat Anda.
4 Bab 1 Memulai
2 Mengenal komputer
Mencari perangkat keras

Komputer Anda dilengkapi fitur komponen berperingkat terbaik. Bab ini berisi informasi detail tentang
komponen Anda, letak dan cara kerja komponen tersebut.
Untuk mengetahui perangkat keras yang terpasang di komputer:
▲ Ketik device manager (manajer perangkat) dalam kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih aplikasi
Device Manager (Manajer Perangkat).
Daftar berisi semua perangkat yang terinstal di komputer akan ditampilkan.
Untuk informasi tentang komponen perangkat keras sistem dan nomor versi BIOS sistem, tekan fn+esc
(hanya produk tertentu).
Mencari perangkat lunak

Perangkat lunak dapat bervariasi sesuai dengan produknya. Untuk mengetahui perangkat lunak yang
terinstal di komputer Anda:
▲ Klik kanan tombol Start (Mulai), lalu pilih Apps and Features (Aplikasi dan Fitur).
Memasang komputer
PERINGATAN! Untuk mengurangi risiko sengatan listrik atau kerusakan pada perangkat Anda:
● Letakkan komputer di lokasi yang terhindar dari air, debu, lembab, dan kotoran. Faktor lingkungan Ini
dapat meningkatkan suhu di dalam komputer Anda atau menyebabkan kebakaran, atau terkena
sengatan listrik.
● Jangan melepaskan pin pengardean kabel daya. Konektor arde adalah fitur keselamatan yang penting.
● Masukkan kabel daya ke dalam stopkontak AC yang mudah diakses setiap saat.
● Putuskan sambungan daya dari perangkat dengan mencabut kabel daya dari stopkontak AC.
● Untuk mencegah paparan langsung sinar laser, dilarang membuka penutup drive CD atau DVD.
● Sudah dilakukan prasetel untuk catu daya sesuai dengan negara atau kawasan tempat Anda membeli
komputer. Jika Anda pindah, periksa persyaratan tegangan di lokasi baru sebelum Anda
menyambungkan komputer ke stopkontak AC.
Untuk mengurangi risiko cedera, bacalah Panduan Keselamatan & Kenyamanan. Untuk mengakses panduan
ini, lihat http://www.hp.com/ergo.
1. Taruh komputer di tempat yang ventilasinya terbuka dan tidak terhalang dan jangan tempatkan kabel di
tempat lewat atau di tempat yang dapat terinjak atau rusak akibat tertindih furnitur di atasnya.
Mencari perangkat keras 5

CATATAN: Monitor yang mengkilap dapat menyebabkan pantulan yang tidak diinginkan. Atur posisi
monitor, kondisi pencahayaan, atau arah tampilan untuk mengurangi pantulan.
2. Saat menghubungkan semua kabel listrik dari monitor, komputer, dan aksesori ke sebuah UPS
(Uninterrupted Power Supply), HP menganjurkan Anda untuk menggunakan perangkat perlindungan
lonjakan daya. Jika komputer dilengkapi penyetel televisi, sambungan modem, atau sambungan
telepon, lindungilah komputer dengan menggunakan pelindung lonjakan listrik dengan input sinyal ini.
Sambungkan kabel televisi atau kabel saluran telepon ke perangkat pelindung lonjakan listrik,
kemudian sambungkan perangkat tersebut ke komputer.
3. Hidupkan komputer dan ikuti petunjuk di layar.
4. Untuk mengakses panduan atau petunjuk penggunaan terbaru, kunjungi http://www.hp.com/support
dan ikuti petunjuk di layar untuk mendapatkan produk Anda. Kemudian pilih User Guides (Panduan
Pengguna).
5. Lihat buku dalam kemasan komputer untuk mendapat keterangan tambahan atau pemutakhiran.
Setelah Anda selesai melakukan konfigurasi komputer, Anda mungkin ingin menginstal unit perangkat lunak
atau perangkat keras tambahan. Periksa sistem operasi, memori, dan persyaratan lainnya yang tercantum
untuk semua item ini sebelum membelinya untuk komputer Anda. Ikuti petunjuk yang diberikan oleh
produsen untuk menginstal peranti lunak yang baru.
CATATAN: Gunakan hanya perangkat lunak asli berlisensi. Menginstal perangkat lunak bajakan dapat
termasuk melanggar hukum dan selain juga dapat mengakibatkan penginstalan tidak stabil, atau komputer
dapat terinfeksi virus.
CATATAN: Solusi keamanan dirancang sebagai alat penangkal, namun mungkin tidak dapat mencegah
pencurian, penyalahgunaan, atau serangan perangkat lunak.
Mematikan (memadamkan) komputer

PENTING: Data yang tidak tersimpan akan hilang saat komputer dimatikan. Pastikan Anda telah
menyimpan pekerjaan sebelum mematikan komputer.
Perintah Matikan akan menutup semua program yang terbuka, termasuk sistem operasi, kemudian
mematikan layar dan komputer.
Matikan komputer dalam salah satu kondisi berikut:
● Jika Anda perlu mengakses komponen di bagian dalam komputer
● Saat Anda menghubungkan suatu unit perangkat keras eksternal yang tidak terhubung ke port USB atau
video atau ke soket headphone atau mikrofon
● Jika komputer tidak akan digunakan dan diputus sambungannya dari daya eksternal untuk waktu yang
lama
Meskipun Anda dapat mematikan komputer dengan tombol daya, prosedur yang dianjurkan adalah dengan
perintah Shut down (Matikan) Windows.
CATATAN: Jika komputer berada dalam mode Tidur atau mode Hibernasi, keluar dulu dari mode Tidur atau
Hibernasi dengan cara menekan tombol daya sebentar.
1. Simpan pekerjaan Anda dan tutup semua program.

2. Pilih tombol Start (Mulai), pilih ikon Power (Daya), lalu pilih Shut down (Matikan).
6 Bab 2 Mengenal komputer

Jika komputer tidak merespons dan Anda tidak dapat menjalankan prosedur untuk mematikan sebelumnya,
cobalah prosedur darurat berikut secara berurutan:
● Tekan ctrl+alt+delete, klik ikon Power (Daya), lalu pilih Shut down (Matikan).
● Tekan terus tombol daya minimal 10 detik.
● Putuskan sambungan komputer dari daya eksternal.
Port USB
Komputer Anda mungkin memiliki satu atau beberapa jenis port USB seperti dalam daftar berikut.
Tabel 2-1 Port USB dan keterangan
Komponen Keterangan
Port USB Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data,

dan (untuk produk tertentu) mengisi daya perangkat kecil saat
komputer menyala atau dalam mode Tidur.
Port USB dengan HP Sleep and Charge Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data
berkecepatan tinggi, dan mengisi daya perangkat kecil, bahkan
saat komputer dalam keadaan mati.
Port USB SuperSpeed Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data

dengan kecepatan tinggi, dan (untuk produk tertentu) mengisi
daya perangkat kecil ketika komputer dalam keadaan menyala
atau pada mode Tidur.
Port USB SuperSpeed Plus Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data
– atau –
Port USB Tipe C Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data,

dan (untuk produk tertentu) mengisi daya perangkat kecil saat
komputer menyala atau dalam mode Tidur.
CATATAN: Mungkin memerlukan kabel, adaptor, atau

keduanya (dijual terpisah).
Port USB Tipe C SuperSpeed Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data

Port USB Tipe C SuperSpeed Plus Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data
– atau –
Memasang komputer 7
Tabel 2-1 Port USB dan keterangan (Lanjutan)
Komponen Keterangan
Port USB Tipe C Thunderbolt dengan HP Sleep Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data
and Charge berkecepatan tinggi, dan mengisi daya perangkat kecil, bahkan
saat komputer dalam keadaan mati.
– dan –
Menghubungkan perangkat layar yang dilengkapi konektor USB

Tipe C, menyediakan keluaran DisplayPort™.
CATATAN: Kompter Anda juga mungkin mendukung stasiun

penyambungan Thunderbolt™.

Port USB Tipe C SuperSpeed dan konektor Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data
DisplayPort dengan kecepatan tinggi, dan (untuk produk tertentu) mengisi

– dan –
Menghubungkan perangkat DisplayPort yang memiliki konektor

USB Tipe C, memberikan keluaran layar.
8 Bab 2 Mengenal komputer

3 Menyambungkan ke jaringan
Komputer ini dapat Anda bawa ke mana pun. Bahkan ketika berada di rumah, Anda dapat menjelajahi dunia
dan mengakses informasi dari jutaan situs web menggunakan komputer dan koneksi jaringan berkabel atau
nirkabel. Bab ini akan membantu Anda terhubung ke dunia.
Menyambungkan ke jaringan nirkabel

Komputer mungkin dilengkapi satu atau beberapa perangkat nirkabel berikut:
● Perangkat WLAN—Sambungkan komputer ke jaringan area lokal nirkabel (biasanya disebut jaringan Wi-
Fi, LAN nirkabel, atau WLAN) di kantor perusahaan, rumah Anda, dan tempat-tempat umum seperti
bandara, restoran, kedai kopi, hotel, dan universitas. Perangkat WLAN di komputer Anda berkomunikasi
dengan router nirkabel atau titik akses nirkabel.
● Modul Broadband Seluler HP—Memberikan konektivitas nirkabel di jaringan area luas nirkabel (WWAN),
area yang jauh lebih besar. Operator jaringan seluler (mobile) memasang stasiun pusat (serupa tower
ponsel) di setiap area geografis yang luas, sehingga memberikan jangkauan sinyal yang efektif untuk
seluruh area di provinsi, wilayah, atau bahkan negara.
● Perangkat Bluetooth®—Membangun jaringan area pribadi (PAN) untuk menyambung ke perangkat lain
yang memiliki kemampuan Bluetooth, seperti komputer, ponsel, printer, headset, speaker, dan kamera.
Dalam PAN, setiap perangkat berkomunikasi langsung dengan perangkat lain, dan perangkat-perangkat
itu harus relatif berdekatan—biasanya berjarak 10 m (kira-kira 33 kaki) satu sama lain.
Menggunakan kontrol nirkabel

Anda dapat mengontrol perangkat nirkabel di komputer menggunakan satu atau lebih fitur-fitur berikut:
● Tombol mode Pesawat Terbang (disebut juga wireless button (tombol nirkabel) atau wireless key
(tombol nirkabel))
● Kontrol sistem operasi
Tombol mode pesawat terbang

Komputer mungkin memiliki tombol mode pesawat terbang, satu atau beberapa perangkat nirkabel, dan satu
atau dua lampu penanda nirkabel. Semua perangkat nirkabel di komputer diaktifkan sejak awal di pabrik.
Lampu nirkabel menunjukkan status daya seluruh perangkat nirkabel, bukan status masing-masing
perangkat.
Kontrol sistem operasi

Melalui Jaringan dan Pusat Berbagi, Anda dapat menyiapkan koneksi atau jaringan, menyambung ke jaringan,
serta mendiagnosis dan memperbaiki masalah jaringan.
Untuk menggunakan kontrol sistem operasi:
▲ Pada bilah tugas, klik kanan ikon status jaringan, lalu pilih Open Network & Internet settings (Buka
pengaturan Jaringan & Internet).
– atau –
Menyambungkan ke jaringan nirkabel 9

▲ Pada bilah tugas, pilih ikon status jaringan, lalu pilih Network & Internet settings (Pengaturan Jaringan
& Internet).
Menyambung ke WLAN
CATATAN: Jika Anda hendak menyiapkan akses Internet di rumah, Anda harus membuat akun melalui
penyedia layanan Internet (ISP). Untuk membeli layanan Internet dan modem, hubungi ISP setempat. ISP
akan membantu menyiapkan modem, memasang kabel jaringan untuk menghubungkan router nirkabel ke
modem, dan mengetes layanan Internet.
Untuk menghubungkan ke WLAN, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan perangkat WLAN sudah aktif.
2. Pada bilah tugas, pilih ikon status jaringan, lalu sambungkan ke salah satu jaringan yang tersedia.
Jika WLAN yang tersedia merupakan jenis yang diproteksi, Anda akan diminta memasukkan kode
keamanan. Masukkan kode, lalu pilih Next (Berikutnya) untuk menyelesaikan proses penyambungan.
CATATAN: Jika tidak ada WLAN yang ditampilkan, mungkin Anda berada di luar jangkauan router atau
titik akses nirkabel.
CATATAN: Jika tidak melihat WLAN yang hendak Anda sambungkan:
1. Pada bilah tugas, klik kanan ikon status jaringan, lalu pilih Open Network & Internet settings
(Buka pengaturan Jaringan & Internet).
– atau –
Pada bilah tugas, pilih ikon status jaringan, lalu pilih Network & Internet settings (Pengaturan
Jaringan & Internet).
2. Dalam bagian Change your network settings (Ubah pengaturan jaringan Anda), pilih Network and
Sharing Center (Jaringan dan Pusat Berbagi).
3. Pilih Set up a new connection or network (Setel sambungan atau jaringan baru).
Sebuah daftar pilihan akan ditampilkan, yang memungkinkan Anda menelusuri dan menyambung
secara manual ke salah satu jaringan, atau membuat sambungan jaringan baru.
3. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses koneksi.

Setelah sambungan berhasil, klik kanan ikon status jaringan di ujung kanan bilah tugas untuk memverifikasi
nama dan status koneksi.
CATATAN: Jangkauan fungsi (seberapa jauh daya tempuh sinyal nirkabel Anda) bergantung pada
implementasi WLAN, pabrikan router, dan interferensi dari perangkat elektronik lain atau media struktural
seperti tembok dan lantai.
Menggunakan Broadband Seluler HP (hanya produk tertentu)

Komputer Broadband Seluler HP Anda dilengkapi dengan dukungan bawaan untuk layanan broadband seluler.
Saat menggunakan komputer baru dengan jaringan operator seluler, Anda akan menikmati kebebasan
tersambung ke Internet, mengirim email, atau tersambung ke jaringan internal perusahaan tanpa
memerlukan hotspot Wi-Fi.
Nomor IMEI, nomor MEID, atau keduanya dari Modul Broadband Seluler HP mungkin diperlukan untuk
mengaktifkan layanan broadband seluler. Nomor ini mungkin tertera pada label yang berada di bagian bawah
komputer di dalam tempat baterai, di bawah penutup akses, atau di bagian belakang monitor.
– atau –
10 Bab 3 Menyambungkan ke jaringan

1. Pada bilah tugas, pilih ikon status jaringan.
2. Pilih Network & Internet settings (Pengaturan Jaringan & Internet).
3. Di bawah bagian Network & Internet (Jaringan & Internet), pilih Cellular (Seluler), lalu pilih Advanced
Options (Opsi Lanjutan).
Beberapa operator jaringan seluler memerlukan penggunaan kartu SIM (modul identitas pelanggan). Kartu
SIM berisi informasi dasar tentang Anda, misalnya PIN (personal identification number), dan juga informasi
jaringan. Beberapa komputer dilengkapi kartu SIM yang telah dipasang sebelumnya. Jika belum terpasang,
kartu SIM mungkin disertakan dalam dokumen Broadband Seluler HP yang diberikan bersama komputer, atau
disediakan secara terpisah oleh operator jaringan seluler.
Untuk informasi tentang Broadband Seluler HP dan cara mengaktifkan layanan melalui operator jaringan
seluler yang dipilih, lihat informasi Broadband Seluler HP yang tercakup bersama komputer.
Menggunakan GPS (hanya produk tertentu)

Komputer Anda mungkin dilengkapi perangkat Global Positioning System (GPS). Satelit GPS mengirim
informasi lokasi, kecepatan, dan arah, ke sistem berteknologi GPS.
Untuk mengaktifkan GPS, pastikan lokasi diaktifkan dalam pengaturan Lokasi.
▲ Ketik location (lokasi) dalam kotak pencarian bilah tugas, pilih Location privacy settings
(Pengaturan privasi lokasi) lalu pilih pengaturan.
Menggunakan perangkat nirkabel Bluetooth (hanya produk tertentu)

Perangkat Bluetooth menyediakan komunikasi nirkabel jarak pendek untuk menggantikan koneksi kabel fisik
yang secara konvensional menghubungkan perangkat elektronik seperti:
● Komputer (desktop, notebook)
● Telepon (seluler, telepon tanpa kabel, ponsel pintar)
● Perangkat olahcitra (printer, kamera)
● Perangkat audio (headset, speaker)
● Mouse
● Keyboard eksternal
Menyambungkan perangkat Bluetooth

Sebelum Anda dapat menggunakan perangkat Bluetooth, Anda harus membangun koneksi Bluetooth:
1. Ketik bluetooth pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Bluetooth and other devices settings
(Pengaturan Bluetooth dan perangkat lainnya).
2. Aktifkan Bluetooth, jika belum diaktifkan.
3. Pilih Add Bluetooth or other device (Tambah Bluetooth atau perangkat lain), lalu pada kotak dialog Add
a device (Tambah perangkat), pilih Bluetooth.
4. Pilih perangkat Anda dari daftar, kemudian ikuti petunjuk di layar.
CATATAN: Jika perangkat ini memerlukan verifikasi, kode pembuatan pasangan akan ditampilkan. Pada
perangkat yang Anda tambahkan, ikuti petunjuk di layar untuk memverifikasi bahwa kode pada perangkat
Anda sudah cocok dengan kode penyandingan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang
disertakan bersama perangkat.
Menyambungkan ke jaringan nirkabel 11

CATATAN: Jika perangkat Anda tidak muncul dalam daftar, pastikan bahwa Bluetooth pada perangkat
tersebut telah dinyalakan. Sejumlah perangkat mungkin memiliki persyaratan lainnya; lihat dokumentasi
yang disertakan bersama perangkat.
Menyambungkan ke jaringan berkabel—LAN (hanya produk

tertentu)
Gunakan koneksi LAN jika Anda ingin menyambungkan komputer langsung ke router di rumah Anda (bukan
melalui nirkabel) atau jika Anda ingin tersambung ke jaringan yang ada di kantor Anda.
Jika tidak terdapat port RJ-45 pada komputer, sambungan ke LAN memerlukan kabel jaringan dan soket
jaringan atau perangkat penyambungan opsional atau produk ekspansi.
Untuk menghubungkan kabel jaringan, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Hubungkan satu ujung kabel jaringan ke soket jaringan (1) di komputer.
2. Hubungkan ujung lain kabel ini ke soket-dinding jaringan (2) atau router.
CATATAN: Jika kabel jaringan dilengkapi rangkaian peredam gangguan sinyal (3), yang mencegah
timbulnya interferensi dari unit penerimaan TV dan radio, arahkan ujung rangkaian kabel ke komputer.
12 Bab 3 Menyambungkan ke jaringan

4 Menikmati fitur hiburan
Gunakan komputer HP Anda sebagai pusat sarana hiburan untuk bersosialisasi melalui kamera, menikmati
dan mengelola musik, serta mengunduh dan menonton film. Bahkan, untuk menjadikan komputer ini sebagai
pusat hiburan yang lebih efektif lagi, hubungkan perangkat eksternal seperti monitor, proyektor, televisi,
speaker atau headphone.
Menggunakan kamera
Komputer Anda dilengkapi satu atau beberapa kamera yang memungkinkan Anda untuk terhubung dengan
orang lain untuk bekerja atau bermain. Kamera mungkin menghadap ke depan, ke belakang, atau pop up.
Untuk menentukan kamera mana yang terdapat pada produk Anda, lihat Mengenal komputer pada hal. 5.
Sebagian besar kamera memungkinkan Anda untuk melakukan obrolan video, merekam video, dan masih
merekam gambar diam. Sebagian juga menyediakan kemampuan HD (definisi tinggi), aplikasi untuk
permainan, atau perangkat lunak pengenalan wajah seperti Windows Hello. Lihat Fitur keamanan komputer
pada hal. 29 untuk informasi terperinci tentang penggunaan Windows Hello.
Untuk menggunakan kamera, ketik camera (kamera) ke dalam kotak pencarian bilah tugas, dan kemudian
pilih Camera (Kamera) dari daftar aplikasi.
Menggunakan audio
Anda dapat mengunduh dan mendengarkan musik, menjalankan streaming konten audio dari web (termasuk
radio), merekam audio, atau memadukan audio dan video untuk membuat multimedia. Anda juga dapat
memutar CD musik di komputer (pada produk tertentu) atau memasang drive optik eksternal untuk memutar
CD. Untuk menyempurnakan pengalaman audio Anda, hubungkan perangkat audio eksternal seperti speaker
atau hedfon.
Menghubungkan speaker
Anda bisa menghubungkan speaker berkabel ke komputer dengan menghubungkannya ke port USB atau ke
soket kombo keluaran audio (headphone)/masukan audio (mikrofon) pada komputer atau pada stasiun
penyambungan.
Untuk menghubungkan speaker nirkabel ke komputer, ikuti petunjuk pabrikan perangkat. Untuk
menghubungkan speaker definisi tinggi ke komputer, lihat Mengeset audio HDMI pada hal. 19. Sebelum
menghubungkan speaker, kecilkan volumenya.
Menyambungkan headphone
PERINGATAN! Untuk mengurangi risiko cedera diri, kecilkan volume sebelum menggunakan hedfon, earbud,
atau hedset. Untuk informasi selengkapnya tentang keselamatan, lihat Informasi Peraturan, Keselamatan,
dan Lingkungan.
▲ Ketik HP Documentation (Dokumentasi HP) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih HP
Documentation (Dokumentasi HP).
Anda dapat menghubungkan headphone atau headphone berkabel ke soket kombo keluaran audio
(headphone)/soket masukan audio (mikrofon) pada komputer Anda.
Menggunakan kamera 13
Untuk menghubungkan hedfon nirkabel ke komputer, ikuti petunjuk pabrikan perangkat.
Menghubungkan mikrofon
Untuk merekam audio, hubungkan mikrofon ke soket mikrofon di komputer. Untuk hasil terbaik saat
merekam, ucapkan langsung ke arah mikrofon, dan rekam suara di lingkungan yang tidak berisik.
Menghubungkan headset
PERINGATAN! Untuk mengurangi risiko cedera diri, kecilkan volume sebelum menggunakan hedfon, earbud,
atau hedset. Untuk informasi selengkapnya tentang keselamatan, lihat Informasi Peraturan, Keselamatan,
dan Lingkungan.
▲ Ketik HP Documentation (Dokumentasi HP) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih HP
Documentation (Dokumentasi HP).
Hedfon yang dikombinasikan dengan mikrofon disebut hedset. Anda dapat menghubungkan headset
berkabel ke soket keluaran audio (headphone)/masukan audio (mikrofon) pada komputer Anda.
Untuk menghubungkan hedset nirkabel ke komputer Anda, ikuti petunjuk produsen perangkat.
Cara menggunakan pengaturan suara

Gunakan pengaturan suara untuk menyesuaikan volume sistem, mengubah suara sistem, atau mengatur
perangkat audio.
Untuk melihat atau mengubah pengaturan suara:
▲ Ketik control panel (panel kontrol) pada bilah tugas kotak pencarian, pilih Control Panel (Panel
Kontrol), pilih Hardware and Sound (Perangkat Keras dan Suara), lalu pilih Sound (Suara).
Komputer Anda mungkin dilengkapi sistem suara yang disempurnakan dari Bang & Olufsen, B&O Play, atau
penyedia lainnya. Oleh karena itu, komputer Anda mungkin dilengkapi fitur audio canggih yang dapat
dikontrol melalui panel kontrol audio khusus untuk sistem suara Anda.
Gunakan panel kontrol audio untuk melihat dan mengontrol pengaturan audio.
▲ Ketik control panel (panel kontrol) pada bilah tugas kotak pencarian, pilih Control Panel (Panel
Kontrol), pilih Hardware and Sound (Perangkat Keras dan Suara), lalu pilih panel kontrol audio khusus
untuk sistem Anda.
Menggunakan video
Komputer Anda merupakan perangkat video yang sangat efektif untuk menonton video streaming dari situs
web favorit, juga untuk mengunduh video dan film untuk ditonton di komputer saat tidak terhubung ke
jaringan.
Untuk menyempurnakan pengalaman visual Anda, gunakan salah satu port video di komputer untuk
menghubungkan monitor eksternal, proyektor, atau TV.
PENTING: Pastikan perangkat eksternal dihubungkan ke port yang sesuai di komputer menggunakan kabel
yang benar. Ikuti petunjuk produsen perangkat tersebut.
Untuk informasi tentang penggunaan fitur USB Tipe C, kunjungi http://www.hp.com/support, dan ikuti
petunjuk untuk menemukan produk Anda.
14 Bab 4 Menikmati fitur hiburan

Menyambungkan perangkat DisplayPort dengan menggunakan kabel USB Tipe-C
(hanya produk tertentu)
CATATAN: Untuk menyambungkan perangkat DisplayPort USB Tipe-C ke komputer, Anda memerlukan kabel
USB Tipe-C, yang dijual terpisah.
Untuk melihat output video atau layar resolusi tinggi pada perangkat DisplayPort eksternal, sambungkan
perangkat DisplayPort sesuai petunjuk berikut:
1. Sambungkan salah satu ujung kabel USB Tipe C ke port SuperSpeed dan DisplayPort USB pada
komputer.
2. Hubungkan ujung lain kabel ini ke perangkat DisplayPort eksternal.

3. Tekan f4 untuk berputar melalui empat status tampilan:
● Hanya layar PC: Menampilkan citra layar hanya pada komputer.
● Duplikat: Menampilkan citra layar secara serempak di kedua perangkat, yaitu komputer dan
perangkat eksternal.
● Bentang: Menampilkan citra layar yang dibentangkan pada kedua perangkat, yaitu komputer dan
● Hanya layar sekunder: Menampilkan citra layar hanya pada perangkat eksternal.
Setiap kali menekan f4, mode tampilan akan berubah.
CATATAN: Untuk hasil terbaik, terutama jika Anda memilih opsi Extend (Bentangkan), tingkatkan
resolusi layar perangkat eksternal, sebagai berikut. Pilih tombol Start (Mulai), pilih Settings
(Pengaturan), lalu pilih System (Sistem). Pada Display (Tampilan), pilih resolusi yang sesuai, lalu pilih
Keep changes (Simpan perubahan).
Menggunakan video 15
Menghubungkan perangkat Thunderbolt dengan kabel USB Tipe C (hanya produk
tertentu)
CATATAN: Untuk menghubungkan perangkat USB Tipe C Thunderbolt™ ke komputer, Anda memerlukan
kabel USB Tipe C, dijual terpisah.
Untuk melihat output video atau layar resolusi tinggi pada perangkat Thunderbolt eksternal, hubungkan
perangkat Thunderbolt sesuai petunjuk berikut:
1. Sambungkan satu ujung kabel USB Type-C ke port USB Type-C Thunderbolt pada komputer.
2. Hubungkan ujung lain kabel ini ke perangkat Thunderbolt eksternal.

● Duplikat: Menampilkan gambar layar secara serempak di kedua perangkat, yaitu komputer dan
● Bentang: Menampilkan gambar layar yang dibentangkan pada kedua perangkat, yaitu komputer
dan perangkat eksternal.

Menghubungkan perangkat video dengan menggunakan kabel VGA (hanya produk
tertentu)
CATATAN: Untuk menghubungkan perangkat video VGA ke komputer, Anda memerlukan kabel VGA, dibeli
terpisah.
Untuk melihat citra layar komputer pada monitor VGA eksternal atau yang diproyeksikan untuk bahan
presentasi, hubungkan monitor atau proyektor ke port VGA komputer.
1. Hubungkan kabel VGA dari monitor atau proyektor ke port VGA di komputer seperti yang ditunjukkan.

Menghubungkan perangkat video menggunakan kabel HDMI (hanya produk
tertentu)
CATATAN: Untuk menghubungkan perangkat HDMI ke komputer, Anda memerlukan kabel HDMI, dibeli
terpisah.
Untuk melihat citra layar komputer pada TV atau monitor definisi tinggi, hubungkan perangkat definisi tinggi
ini sesuai petunjuk berikut:
1. Hubungkan satu ujung kabel HDMI ke port HDMI di komputer.
CATATAN: Bentuk port HDMI dapat berbeda-beda tergantung produknya.
2. Hubungkan ujung lain kabel ini ke monitor atau TV definisi tinggi.


Mengeset audio HDMI
HDMI adalah satu-satunya antarmuka video yang mendukung video dan audio definisi tinggi. Setelah TV
HDMI dihubungkan ke komputer, Anda dapat mengaktifkan audio HDMI dengan mengikuti langkah-langkah
berikut:
1. Klik kanan ikon Speaker pada area notifikasi di ujung kanan bilah tugas, lalu pilih Sound (Suara).
2. Pada tab Playback (Pemutaran), pilih nama perangkat keluaran digital.
3. Pilih Set Default (Set Standar), lalu pilih OK.
Untuk mengembalikan audio streaming ke speaker komputer:
1. Klik kanan ikon Speaker pada area notifikasi di ujung kanan bilah tugas, lalu pilih Sound (Suara).
2. Pada tab Playback (Pemutaran), klik Speakers (Speaker).
3. Pilih Set Default (Set Standar), lalu pilih OK.
Menghubungkan perangkat layar digital menggunakan kabel DisplayPort Mode

Ganda (hanya model tertentu)
CATATAN: Untuk menghubungkan perangkat layar digital ke komputer, Anda memerlukan kabel DisplayPort
(DP-DP) Mode Ganda, dijual terpisah.
DisplayPort Mode Ganda menghubungkan perangkat layar digital seperti monitor atau proyektor performa
tinggi. DisplayPort Mode Ganda memberikan tingkat performa yang lebih tinggi dibandingkan port monitor
eksternal VGA dan mampu meningkatkan konektivitas digital.
1. Hubungkan satu ujung kabel DisplayPort Mode Ganda ke DisplayPort Mode Ganda di komputer.
2. Hubungkan ujung lain kabel ini ke perangkat tampilan digital.

● Duplikat: Menampilkan citra layar secara serentak di kedua perangkat komputer dan perangkat
eksternal.
Mencari dan menghubungkan ke perangkat tampilan nirkabel yang kompatibel

dengan Miracast (hanya produk tertentu)
Untuk menemukan dan menghubungkan komputer ke layar nirkabel yang kompatibel dengan Miracast®
tanpa meninggalkan aplikasi Anda saat ini, ikuti langkah selanjutnya.
Untuk membuka Miracast:
▲ Ketik project (proyeksikan) dalam kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Project to a second screen
(Proyeksikan ke layar kedua). Pilih Connect to a wireless display (Sambungkan ke layar nirkabel), lalu
ikuti petunjuk di layar.
Menggunakan transfer data

Komputer Anda adalah perangkat hiburan yang tangguh yang mendukung Anda untuk melakukan transfer
foto, video, dan film dari perangkat USB untuk ditampilkan pada komputer.
Untuk menyempurnakan pengalaman visual Anda, gunakan salah satu port USB Tipe C di komputer untuk
menghubungkan perangkat USB, seperti ponsel, kamera, pelacak aktivitas, atau jam tangan pintar, dan
transfer file ke komputer.
PENTING: Pastikan perangkat eksternal dihubungkan ke port yang sesuai di komputer menggunakan kabel
yang benar. Ikuti petunjuk produsen perangkat tersebut.
Untuk informasi tentang penggunaan fitur USB Tipe C, kunjungi http://www.hp.com/support, dan ikuti
petunjuk untuk menemukan produk Anda.

Menghubungkan perangkat ke port USB Tipe C (hanya produk tertentu)
CATATAN: Untuk menghubungkan perangkat USB Tipe C ke komputer, Anda memerlukan kabel USB Tipe C,
dijual terpisah.
1. Sambungkan satu ujung kabel USB Tipe C ke port USB Tipe C pada komputer.
2. Hubungkan ujung lain kabel ini ke perangkat eksternal.
Menggunakan transfer data 21

5 Menavigasikan layar
Anda dapat menavigasikan layar komputer dengan cara berikut ini:

● Menggunakan gerakan sentuh (hanya produk tertentu)
● Menggunakan keyboard dan mouse
Model komputer tertentu dilengkapi tombol tindakan khusus atau fungsi tombol pintas pada keyboard untuk
menjalankan tugas-tugas rutin.
Menggunakan gerakan sentuh (hanya produk tertentu)

Anda dapat menyesuaikan gerakan sentuh dengan mengubah pengaturan, konfigurasi tombol, kecepatan
klik, dan pilihan pointer.
Ketik control panel (panel kontrol) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Control Panel (Panel
Kontrol). Pilih Hardware and Sound (Perangkat Keras dan Suara). Di bawah Devices and Printers (Perangkat
dan Printer), pilih Mouse.
CATATAN: Gerakan sentuh tidak didukung dalam semua aplikasi.
Menggunakan keyboard dan mouse

Keyboard dan mouse memungkinkan Anda untuk mengetik, memilih item, menggulir dan menjalankan fungsi
yang sama sebagaimana yang dilakukan dengan menggunakan gerakan sentuh. Dengan keyboard Anda juga
dapat menggunakan tombol tindakan dan tombol pintas untuk menjalankan fungsi-fungsi khusus.
TIPS: Tombol logo Windows pada keyboard memungkinkan Anda kembali dengan cepat ke layar
Mulai dari aplikasi yang terbuka atau dari desktop Windows. Menekan lagi tombol ini akan membawa Anda
kembali ke layar sebelumnya.
CATATAN: Tergantung negara atau wilayah, keyboard Anda memiliki tombol dan fungsi keyboard yang
mungkin berbeda dari yang dijelaskan di bagian ini.
Menggunakan tombol tindakan atau tombol pintas

Anda dapat dengan cepat mengakses informasi atau menjalankan fungsi dengan menggunakan tombol dan
kombinasi tombol tertentu.
● Tombol tindakan menjalankan fungsi yang ditentukan. Ikon pada tombol fungsi di bagian atas keyboard
menunjukkan fungsi yang ditetapkan untuk setiap tombol.
Untuk menggunakan tombol tindakan, tekan terus tombol tersebut.
● Tombol pintas adalah kombinasi antara tombol fn dan tombol lainnya.
Untuk menggunakan tombol pintas, tekan sebentar tombol fn, lalu tekan sebentar tombol kedua dari
kombinasi.
22 Bab 5 Menavigasikan layar

Tombol tindakan
Tergantung model komputer, keyboard Anda mungkin mendukung tombol berikut.
Tabel 5-1 Tombol tindakan
Ikon Keterangan
Membuka halaman web "Cara mencari bantuan dalam Windows 10".
Mengurangi kecerahan layar secara berangsur bila ditekan terus.
Menambah kecerahan layar secara berangsur bila ditekan terus.
Memindah-mindah citra layar di antara perangkat layar yang terhubung ke sistem. Misalnya, jika sebuah
monitor dihubungkan ke komputer, menekan tombol ini secara berulang akan memindah-mindah citra layar
dari layar komputer ke layar monitor untuk ditampilkan sekaligus pada komputer dan monitor.
Menyalakan atau mematikan lampu latar keyboard. Pada produk tertentu, Anda dapat menyesuaikan
kecerahan lampu latar keyboard. Tekan tombol berulang kali untuk menyesuaikan kecerahan dari tinggi (saat
pertama kali menyalakan komputer) sampai rendah, sampai mati. Setelah Anda menyesuaikan pengaturan
lampu latar keyboard, lampu latar akan kembali ke pengaturan Anda sebelumnya setiap kali komputer
dinyalakan. Lampu latar keyboard akan mati setelah 30 detik tidak ada aktivitas. Untuk menyalakan kembali
lampu latar keyboard, tekan tombol apa saja. Untuk menghemat daya baterai, nonaktifkan fitur ini.
Memutar trek CD audio terdahulu atau bagian sebelumnya dari DVD maupun Disk Blu-ray (BD).
Memulai, menjeda, atau melanjutkan pemutaran CD audio, DVD, atau BD.
Memutar trek berikutnya pada CD audio atau bagian selanjutnya pada DVD atau BD.
Menghentikan pemutaran audio atau video dari CD, DVD, atau BD.
Mengurangi volume speaker secara berangsur bila ditekan terus.
Menambah volume speaker secara berangsur bila ditekan terus.
Membisukan atau mengaktifkan kembali suara speaker.
Menyalakan atau mematikan fitur nirkabel.
CATATAN: Jaringan nirkabel harus disiapkan sebelum memungkinkan koneksi nirkabel.
Menyalakan atau mematikan mode pesawat dan fitur nirkabel.
CATATAN: Tombol mode pesawat terbang juga disebut dengan tombol nirkabel.
CATATAN: Jaringan nirkabel harus disiapkan sebelum memungkinkan koneksi nirkabel.
Menggunakan keyboard dan mouse 23

6 Memelihara komputer
Melakukan pemeliharaan rutin membuat komputer Anda selalu dalam kondisi optimal. Bab ini menjelaskan
cara menggunakan alat seperti Disk Defragmenter dan Disk Cleanup. Pada bab ini juga terdapat petunjuk
memperbarui program dan driver, langkah untuk membersihkan komputer, dan tips bepergian dengan (atau
mengirimkan) komputer.
Meningkatkan kinerja
Anda dapat meningkatkan performa komputer dengan melakukan pemeliharaan rutin menggunakan alat
seperti Disk Defragmenter (Pendefragmentasi Disk) dan Disk Cleanup (Pembersihan Disk).
Menggunakan Disk Defragmenter (Pendefragmentasi Disk)

HP menganjurkan untuk menggunakan Disk Defragmenter (Pendefragmentasi Disk) untuk defragmentasi
hard drive yang harus dilakukan minimal sebulan sekali.
CATATAN: Sebaiknya jangan jalankan Disk Defragmenter (Pendefragmentasi Disk) pada drive solid (SSD).
Untuk menjalankan Disk Defragmenter (Pendefragmentasi Disk):

1. Hubungkan komputer ke daya AC.
2. Ketik defragment (defragmentasi) dalam kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Defragment and
Optimize Drives (Defragmentasi dan Optimalkan Drive).
3. Ikuti petunjuk di layar.
Untuk informasi selengkapnya, akses Bantuan perangkat lunak Disk Defragmenter (Pendefragmentasi Disk).
Menggunakan Disk Cleanup (Pembersihan Disk)

Gunakan Disk Cleanup (Pembersihan Disk) untuk mencari hard drive untuk berkas-berkas yang tidak
diperlukan sehingga dapat Anda hapus dengan aman untuk mengosongkan ruang hard drive dan membantu
komputer beroperasi lebih efisien.
Untuk menjalankan Disk Cleanup (Pembersihan Disk):
1. Ketik disk di kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Disk Cleanup (Pembersihan Disk).
Menggunakan HP 3D DriveGuard (hanya produk tertentu)

HP 3D DriveGuard memproteksi hard drive dengan cara memarkirnya dan menghentikan permintaan data
dalam salah satu kondisi berikut:
● Saat komputer dipindahkan.
● Saat komputer dipindahkan dengan layar tertutup dan bekerja dengan daya baterai.
Sesaat setelah salah satu kondisi ini, HP 3D DriveGuard akan mengembalikan hard drive ke pengoperasian
normal.
24 Bab 6 Memelihara komputer

CATATAN: Hanya hard drive internal yang diproteksi oleh HP 3D DriveGuard. Hard drive yang terpasang di
perangkat penyambungan opsional atau terhubung ke port USB tidak diproteksi dengan HP 3D DriveGuard.
CATATAN: Karena SSD (solid-state drive) tidak memiliki komponen bergerak, maka HP 3D DriveGuard tidak
diperlukan untuk drive ini.
Mengenali status HP 3D DriveGuard

Lampu hard drive pada komputer akan berubah warna untuk menunjukkan bahwa hard drive pada rongga
utama, hard drive pada rongga kedua (hanya produk tertentu), atau keduanya telah ditempatkan.
Memperbarui program dan driver

HP menyarankan agar Anda memperbarui program dan driver secara teratur. Pembaruan dapat mengatasi
masalah serta memberikan fitur dan pilihan baru pada komputer Anda. Misalnya, komponen grafis versi lama
tidak akan bekerja dengan baik di perangkat lunak terbaru. Tanpa driver terbaru, Anda tidak akan
mendapatkan manfaat maksimal dari perangkat Anda.
Untuk memperbarui program dan driver, pilih salah satu cara berikut:
● Memperbarui menggunakan Windows 10 pada hal. 25
● Memperbarui menggunakan Windows 10 S pada hal. 25
Memperbarui menggunakan Windows 10

Untuk memperbarui program dan driver:
1. Ketik support (dukungan) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih aplikasi HP Support Assistant.
– atau –
2. Pilih My Notebook (Notebook Saya), pilih tab Updates (Pembaruan), lalu pilih Check for updates and
messages (Periksa pembaruan dan pesan).
Memperbarui menggunakan Windows 10 S

Untuk memperbarui program:
1. Pilih Start (Mulai), kemudian pilih Microsoft Store.
2. Pilih gambar profil akun Anda di sebelah kotak pencarian, lalu pilih Downloads and updates (Unduhan
dan pembaruan).
3. Pada halaman Downloads and updates (Unduhan dan pembaruan), buat pilihan untuk pembaruan dan
Untuk memperbarui driver:
1. Ketik windows update settings (pengaturan pembaruan windows) dalam kotak pencarian bilah
tugas, lalu pilih Windows Update settings (Pengaturan Pembaruan Windows).
2. Pilih Check for updates (Cek pembaruan).
CATATAN: Jika Windows tidak menemukan driver baru, kunjungi situs web produsen perangkat dan
ikuti petunjuk.
Memperbarui program dan driver 25

Membersihkan komputer Anda
Membersihkan komputer Anda secara teratur akan menghilangkan kotoran, debu, dan bakteri berbahaya.
Gunakan informasi berikut untuk membersihkan permukaan komputer. Untuk komputer dengan pernis kayu,
lihat Merawat pernis kayu (hanya produk tertentu) pada hal. 27.
Menggunakan HP Easy Clean (hanya produk tertentu)

HP Easy Clean membantu menghindari input tidak disengaja saat Anda membersihkan permukaan komputer
dengan lap pembersih antikuman. Perangkat lunak ini menonaktifkan perangkat seperti keyboard, layar
sentuh, dan panel sentuh selama jangka waktu tertentu sehingga Anda dapat membersihkan semua
permukaan komputer.
1. Jalankan HP Easy Clean dengan salah satu cara berikut:
● Pilih menu Start (Mulai), lalu pilih HP Easy Clean.
– atau –
● Pilih ikon HP Easy Clean dalam bilah tugas.
– atau –
● Pilih Start (Mulai), lalu pilih petak HP Easy Clean.
2. Sekarang perangkat Anda dinonaktifkan dalam jangka waktu singkat, gunakan lap pembersih anti
kuman untuk mendisinfeksi semua permukaan komputer Anda dengan aman, termasuk keyboard, layar,
panel sentuh, dan sasis. Ikuti petunjuk produsen untuk menggunakan lap pembersih.
PENTING: Jika Anda tidak yakin dengan keamanan suatu produk pembersih untuk komputer Anda,
periksa kandungan produk untuk memastikan bahan-bahan semacam ini tidak dimasukkan dalam
produk:
● Alkohol
● Aseton
● Amonium klorida
● Diklorometana
● Hidrokarbon
● Material berbahan dasar petroleum seperti benzena atau thinner
CATATAN: Jaga komputer tetap terbuka hingga Anda membiarkannya benar-benar kering.
3. Ketika permukaan kering:

a. Sambungkan daya AC.
b. Sambungkan semua perangkat eksternal yang dialiri daya.
c. Hidupkan komputer.
Menghilangkan kotoran dan debu dari komputer non-HP Easy Clean

Jika HP Easy Clean tidak diinstal sebelumnya pada komputer Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Matikan komputer untuk mencegah sengatan listrik atau kerusakan komponen.

a. Putuskan sambungan daya AC.
b. Putuskan sambungan semua perangkat eksternal yang dialiri daya.
2. Seka bagian luar komputer dengan kain lembut yang dibasahi sedikit air untuk menghilangkan kotoran
sesuai kebutuhan.
● Kain tersebut harus kain serat mikro yang kering atau chamois (kain antistatis tanpa minyak), atau
lap antistatis.
● Kain tersebut harus lembap namun tidak basah. Masuknya air ke dalam ventilasi atau jalur-jalur
masuk lainnya dapat menyebabkan kerusakan.
● Jangan gunakan bahan berserat, seperti kertas tisu, yang dapat menggores permukaan komputer.
Lama kelamaan, kotoran dan bahan pembersih dapat terperangkap masuk ke dalam goresan-
goresan tersebut.
3. Biarkan unit kering oleh angin sebelum komputer digunakan atau sebelum dibersihkan kembali dengan
lap pembersih antikuman.
4. Setelah Anda selesai membersihkan dan permukaannya kering:
a. Sambungkan daya AC.
b. Sambungkan semua perangkat eksternal yang dialiri daya.
c. Hidupkan komputer.
Merawat pernis kayu (hanya produk tertentu)

Produk Anda mungkin dilengkapi dengan pernis kayu berkualitas tinggi. Sama seperti semua produk
berbahan kayu alami, perawatan dan penanganan yang tepat sangat penting untuk memastikan hasil terbaik
selama menggunakan produk ini. Karena sifat kayu yang alami, wajar jika Anda melihat variasi unik dalam
pola butiran atau variasi warna yang halus.
● Bersihkan kayu dengan kain serat mikro kering atau antistatis atau chamois.
● Jangan bersihkan produk yang mengandung bahan seperti amonia, klorin, aseton, terpentin, atau
spiritus mineral lainnya.
● Jangan paparkan kayu ke matahari atau kelembapan untuk waktu yang lama.
● Jika kayu basah, keringkan dengan kain bebas serabut yang menyerap.
● Jangan sampai terkena zat apa pun yang dapat mengubah atau memudarkan warna kayu.
● Jangan sampai terkena benda tajam atau permukaan kasar yang dapat menggores kayu.
Bepergian dengan membawa atau mengapalkan komputer

Jika Anda harus bepergian dengan membawa atau mengapalkan komputer, ikuti tips berikut agar perangkat
tetap aman.
● Siapkan komputer untuk dibawa bepergian atau dikapalkan:
– Cadangkan data ke drive eksternal.
– Keluarkan semua disk dan kartu media eksternal, seperti kartu memori.
Bepergian dengan membawa atau mengapalkan komputer 27

– Matikan kemudian lepas kabel semua perangkat eksternal.
– Matikan komputer.
● Bawa cadangan data Anda. Simpan cadangan data secara terpisah dari komputer.
● Saat bepergian dengan pesawat, jinjing komputer sebagai tas bawaan; jangan masukkan komputer
bersama dengan bagasi Anda lainnya.
PENTING: Hindarkan drive dari paparan medan magnet. Perangkat keamanan bermuatan magnet di
antaranya adalah pintu detektor dan tongkat keamanan di bandara. Ban pengangkut barang di bandara
dan perangkat keamanan sejenis yang memeriksa bagasi bawaan menggunakan sinar X, bukan magnet,
sehingga tidak akan merusak drive.
● Jika Anda berencana menggunakan komputer selama dalam penerbangan, simak pemberitahuan pihak
penerbangan mengenai kapan saatnya Anda diizinkan menggunakan komputer. Penggunaan komputer
selama dalam pesawat diatur oleh kebijakan maskapai.
● Jika Anda akan mengirim komputer atau drive, gunakan kemasan pelindung yang sesuai dan beri label
“MUDAH PECAH”.
● Penggunaan perangkat nirkabel di sejumlah lingkungan mungkin dibatasi. Pembatasan tersebut bisa
berlaku di pesawat, rumah sakit, area dekat bahan peledak, dan tempat-tempat yang berbahaya. Jika
Anda tidak yakin dengan kebijakan yang berlaku untuk penggunaan perangkat nirkabel dalam
komputer, mintalah izin penggunaan perangkat sebelum menyalakannya.
● Jika Anda bepergian ke luar negeri, ikuti saran berikut:
– Baca peraturan bea cukai yang terkait dengan komputer untuk setiap negara/wilayah yang
menjadi tujuan perjalanan Anda.
– Periksa persyaratan kabel dan adaptor daya untuk setiap lokasi penggunaan komputer yang Anda
inginkan. Tegangan, frekuensi, dan konfigurasi steker dapat beragam.
PERINGATAN! Untuk mengurangi risiko sengatan listrik, terbakar, atau kerusakan peralatan,
jangan coba-coba menjalankan komputer dari alat pengubah tegangan yang dijual untuk peralatan
rumah tangga.

7 Mengamankan komputer dan data Anda
Komputer Anda dilengkapi fitur yang membantu melindungi integritas sistem beserta datanya dari akses
tanpa izin. Pelajari fiturfitur tersebut untuk memastikan penggunaan yang benar.
Fitur keamanan komputer

Tabel 7-1 Risiko komputer dan fitur keamanan
Risiko komputer Fitur komputer
Penggunaan komputer atau akun Sandi pengguna

pengguna tanpa izin
Kata sandi adalah sekelompok karakter yang Anda tetapkan untuk mengamankan data komputer.
– atau –
Windows Hello (hanya produk tertentu)
Untuk produk yang dilengkapi dengan pembaca sidik jari atau kamera inframerah, Anda dapat
mendaftarkan sidik jari, ID wajah Anda, dan mengatur PIN dengan Windows Hello. Setelah pendaftaran,
pembaca sidik jari, ID wajah, atau PIN Anda dapat digunakan untuk masuk ke Windows.
Mengonfigurasikan Windows Hello:
1. Pilih tombol Start (Mulai), pilih Settings (Pengaturan), pilih Accounts (Akun), lalu pilih Sign-in
options (Opsi masuk).
2. Untuk menambahkan kata sandi, pilih Password (Kata Sandi), lalu pilih Add (Tambah).
3. Pada bagian Windows Hello Fingerprint (Sidik Jari Windows Hello) atau Windows Hello Face (Wajah
Windows Hello), pilih Set up (Konfigurasi).
4. Pilih Get Started (Mulai), lalu ikuti petunjuk di layar, daftarkan sidik jari atau ID wajah Anda, dan buat
PIN.
PENTING: Untuk mencegah masalah masuk dengan sidik jari, pastikan bahwa saat Anda
mendaftarkan sidik jari Anda semua sisi jari Anda terdaftar oleh pembaca sidik jari.
CATATAN: Jumlah karakter PIN tidak dibatasi. Pengaturan defaultnya hanya angka. Untuk
menyertakan huruf atau karakter khusus, pilih kotak centang include letters and symbols (sertakan
huruf dan simbol).
Akses tanpa izin pada Utilitas Sandi administrator

Pengaturan, pengaturan BIOS, dan
informasi identifikasi sistem lainnya
Virus komputer Peranti lunak antivirus
Peranti lunak antivirus percobaan gratis yang sudah terinstal pada komputer Anda dapat mendeteksi
mayoritas virus, menghapusnya, dan, dalam banyak kasus, memperbaiki kerusakan yang diakibatkan
virus. Untuk melindungi komputer terhadap virus-virus baru setelah masa percobaan habis, belilah
perpanjangan layanan pemutakhiran.
Akses data tanpa izin dan ancaman Peranti lunak firewall

terhadap komputer
● Windows dilengkapi peranti lunak firewall yang sudah terpasang pada komputer ini.
● Peranti lunak antivirus, yang sudah terinstal pada komputer ini, dilengkapi program firewall.
Pemutakhiran keamanan kritis pada Windows
Update untuk sistem operasi Windows
Fitur keamanan komputer 29

8 Mengatasi Masalah
Tabel-tabel berikut ini mencantumkan permasalahan yang mungkin Anda temui pada saat menginstal,
memulai, atau menggunakan komputer Anda, dan memberikan pemecahan masalahnya.
Untuk informasi lebih lanjut atau untuk informasi tambahan tentang pilihan cara mengatasi masalah,
kunjungi http://www.hp.com/support, dan ikuti petunjuk untuk menemukan produk Anda.
CATATAN: Jika Anda menghadapi masalah ketika menggunakan perangkat periferal seperti monitor atau
printer dengan komputer Anda, lihat dokumentasi yang disediakan oleh produsen produk tersebut untuk cara
mengatasi masalah yang lebih lengkap.
Komputer tidak dapat diaktifkan

Tabel 8-1 Gejala pada komputer dan solusi
Gejala Solusi
Pesan kesalahan: 1. Hidupkan ulang komputer.

kesalahan hard drive
a. Tekan ctrl+alt+delete.
b. Pilih ikon Power (Daya), dan kemudian pilih Restart (Mulai ulang).
– atau –
Tekan terus tombol daya pada komputer minimal selama 10 detik atau lebih untuk mematikan komputer Anda, lalu
tekan tombol untuk menghidupkan komputer.
2. Jika Windows terbuka, segera buat cadangan semua data yang penting ke dalam hard drive cadangan.
3. Hubungi bagian dukungan (tanpa memperhatikan apakah Windows dapat aktif atau tidak).
Komputer tidak dapat Pastikan semua kabel yang menyambungkan komputer ke catu daya eksternal sudah terpasang dengan benar. Lampu hijau
menyala catu daya di bagian belakang komputer harus menyala; Jika tidak, cobalah stopkontak listrik yang lain. Jika Anda masih
atau berfungsi mengalami masalah, hubungi bagian dukungan.
Pastikan bahwa tegangan pengoperasian dari stopkontak sesuai untuk tegangan listrik komputer.
Tes stopkontak AC dengan menyambungkan berbagai perangkat lain ke soket tersebut.
Jika memungkinkan, lepaskan semua filter stopkontak dan stabilisator, kemudian tancapkan konektor daya langsung ke
stopkontak AC.
Putuskan semua perangkat periferal. Tekan terus tombol daya selama minimal lima belas detik hingga komputer mati.
Setelah itu, tekan tombol daya kembali untuk menghidupkan komputer.
Jika tampilan (layar) kosong, monitor mungkin belum tersambung dengan benar. Menghubungkan monitor ke komputer,
colokkan kabel daya ke stopkontak AC, kemudian nyalakan monitor. Lihat Monitor (hanya produk tertentu) pada hal. 31.
Komputer tidak 1. Tekan ctrl+alt+delete.

merespons
2. Pilih Task Manager (Pengelola Tugas).
3. Pilih program apa saja yang tidak merespons, dan kemudian pilih End Task (Akhiri Tugas).
Jika dengan cara menutup program tidak berhasil, aktifkan ulang komputer Anda.
1. Tekan ctrl+alt+delete.
2. Pilih ikon Power (Daya), dan kemudian pilih Restart (Mulai ulang).
30 Bab 8 Mengatasi Masalah

Tabel 8-1 Gejala pada komputer dan solusi (Lanjutan)
Gejala Solusi
– atau –
Tekan terus tombol daya pada komputer 10 detik atau lebih untuk mematikan komputer Anda. Setelah itu, tekan tombol
daya kembali untuk menghidupkan komputer.
Pesan kesalahan: Disk Setelah aktivitas drive berhenti, keluarkan disk optik dari drive optik, dan kemudian tekan tombol spasi pada keyboard.
sistem tidak valid atau
disk Non-System atau
Disk rusak
Daya
Tabel 8-2 Gejala daya dan solusi
Gejala Solusi
Komputer tetap tidak Tekan terus tombol daya sampai komputer mati. Lalu lagi matikan komputer.
mati ketika tombol
daya ditekan
Komputer mati secara ● Komputer mungkin berada dalam lingkungan yang sangat panas. Tunggu sampai PC menjadi dingin.
otomatis
● Pastikan ventilasi udara komputer tidak terhalang.
CATATAN: Jika komputer Anda memiliki kipas internal, pastikan kipas itu berfungsi.
Monitor (hanya produk tertentu)

Tabel 8-3 Gejala monitor dan solusi
Gejala Solusi
Pastikan ventilasi udara Sambungkan kembali kabel daya ke bagian belakang komputer dan ke stopkontak AC.
komputer tidak terhalang
Tekan tombol daya pada monitor.
Layar kosong Tekan tombol spasi pada keyboard atau pindahkan mouse agar gambar layar dapat ditampilkan kembali.
Tekan tombol Tidur (hanya produk tertentu), atau esc, untuk keluar dari mode Tidur.
Tekan tombol daya untuk menyalakan komputer.
Periksa pin yang bengkok pada kabel monitor.
● Jika ada pin yang bengkok, ganti kabel monitor.
● Jika tidak ada pin yang bengkok, sambungkan kembali kabel monitor ke komputer.
Gambar di layar terlalu Sesuaikan pengaturan resolusi monitor di Windows.

besar atau terlalu kecil,
atau gambar tidak jelas ▲ Pilih tombol Start (Mulai), pilih Settings (Pengaturan), lalu pilih System (Sistem). Pada Display (Tampilan), pilih
resolusi yang sesuai, lalu pilih Keep changes (Simpan perubahan).
CATATAN: Di samping informasi yang ada di sini, lihat juga dokumentasi yang disertakan bersama monitor Anda.
Daya 31
Keyboard dan mouse (dengan kabel)
Tabel 8-4 Gejala keyboard dan mouse (dengan kabel) dan solusi
Gejala Solusi
Perintah dan pengetikan Gunakan mouse untuk mematikan komputer. Lepaskan dan sambungkan kembali keyboard ke bagian belakang
pada keyboard tidak komputer, kemudian aktifkan kembali komputer Anda.
dikenali oleh komputer
Mouse (dengan kabel) tidak Cabut lalu sambungkan kembali kabel mouse ke komputer Anda.
berfungsi atau tidak
terdeteksi Jika mouse tetap tidak terdeteksi, matikan komputer, cabut lalu sambungkan kembali kabel mouse, kemudian
aktifkan ulang komputer.
Kursor tidak dapat Tekan num lock pada keyboard untuk menonaktifkan num lock, sehingga tombol panah keypad dapat digunakan.
memberikan respons
terhadap tombol panah
pada keypad angka
Kursor tidak merespons 1. Tekan alt+tab untuk menavigasi ke program yang terbuka.
gerakan mouse
2. Tekan ctrl+s untuk menyimpan perubahan pada program yang dipilih (ctrl+s adalah pintasan keyboard perintah
Save (Simpan) pada kebanyakan—tidak semua—program).
3. Ulangi langkah 1 dan 2 untuk menyimpan perubahan pada semua program yang terbuka.
4. Tekan tombol daya untuk mematikan komputer.
5. Setelah komputer dimatikan, cabut lalu sambungkan kembali kabel mouse ke bagian belakang komputer Anda,
lalu nyalakan kembali komputer.
Keyboard dan mouse (nirkabel)

Tabel 8-5 Gejala keyboard dan mouse (nirkabel) dan solusi
Gejala Solusi
Keyboard atau mouse ● Pastikan mouse dan keyboard nirkabel yang dipakai berada dalam jangkauan unit pemancar - penerima, dalam
nirkabel tidak berfungsi jarak sekitar 10 meter (32 kaki) untuk pemakaian biasa, dan dalam jarak 30 cm (12 inci) saat pemasangan awal
atau tidak terdeteksi atau untuk sinkronisasi ulang.
● Pastikan mouse tidak dalam mode Tidur, biasanya akan terjadi setelah 20 menit tidak digunakan. Klik tombol kiri
mouse untuk mengaktifkannya kembali.
● Ganti baterai pada keyboard, mouse, atau keduanya.
Speaker dan suara

Tabel 8-6 Gejala speaker dan solusi
Gejala Solusi
Volume terlalu kecil atau Pastikan Anda sudah menyambungkan speaker ke konektor keluaran audio (hitam) di bagian belakang komputer.
kurang memuaskan (Konektor audio tambahan digunakan untuk speaker multi kanal.) Speaker dengan daya dari komputer (speaker non-
aktif tanpa sumber listrik tersendiri, seperti baterai atau kabel listrik) tidak menghasilkan suara yang memuaskan.
Ganti speaker non-aktif dengan speaker aktif.
Suara tidak keluar 1. Ketik control panel (panel kontrol) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Control Panel (Panel
Kontrol). Pilih System and Security (Sistem dan Keamanan).

Tabel 8-6 Gejala speaker dan solusi (Lanjutan)
Gejala Solusi
2. Di dalam Security and Maintenance (Keamanan dan Perawatan), pilih Troubleshoot common computer
problems (Atasi masalah umum komputer), lalu pilih Playing Audio (Putar Audio).
Pastikan Anda sudah menghubungkan speaker listrik dan sudah dinyalakan.
Matikan komputer, kan kemudian lepaskan lalu sambungkan kembali speaker. Pastikan speaker tersambung ke soket
audio, bukan ke soket mikrofon atau headphone.
Untuk keluar dari mode Tidur, tekan tombol tidur (hanya produk tertentu), atau tekan esc.
Cabut kabel headphone jika tersambung ke komputer (atau sistem speaker).
Akses internet
Tabel 8-7 Gejala akses internet dan solusi
Gejala Solusi
Tidak dapat menyambung 1. Klik ikon status jaringan pada bidang pemberitahuan di ujung kanan bilah tugas.
ke internet
2. Pilih Troubleshoot problems (Pecahkan masalah).
Pastikan Anda menggunakan kabel yang sesuai untuk tipe sambungan internet yang digunakan. Komputer Anda
mungkin sudah dilengkapi modem dial-up dan adaptor jaringan Ethernet (disebut juga NIC atau kartu antarmuka
jaringan). Modem menggunakan kabel telepon standar, sedangkan adaptor jaringan menggunakan kabel jaringan
untuk menyambung ke LAN (jaringan area lokal). Jangan menyambungkan kabel telepon ke adaptor jaringan, dan
jangan menyambungkan kabel jaringan ke saluran telepon; hal ini dapat merusak adaptor jaringan.
Jalankan wizard konfigurasi nirkabel:
1. Ketik control panel (panel kontrol) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Control Panel (Panel
Kontrol). Pilih Network and Internet (Jaringan dan Internet), dan kemudian pilih Network and Sharing Center
(Pusat Jaringan dan Berbagi).
2. Di jendela Network and Sharing Center (Pusat Jaringan dan Berbagi) pilih Set up a new connection or network
(Buat sambungan atau jaringan) untuk membuka wizard, dan kemudian ikuti petunjuk di layar.
Jika komputer Anda dilengkapi antena eksternal, coba geser antena ke posisi yang lebih baik. Jika dilengkapi antena
internal, coba pindahkan komputer.
Coba lagi melakukan sambungan, atau hubungi ISP Anda untuk mendapatkan bantuan.
Tidak dapat menyambung 1. Klik ikon status jaringan pada bidang pemberitahuan di ujung kanan bilah tugas.
ke internet tetapi tidak ada
pesan kesalahan 2. Pilih Troubleshoot problems (Pecahkan masalah).
Tidak ada ikon sambungan 1. Ketik repair (perbaiki) dalam kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Identify dan repair network problems
jaringan pada bidang (Identifikasi dan perbaiki masalah jaringan).
pemberitahuan
2. Ikuti petunjuk pada layar.
Akses internet 33
Pemecahan masalah perangkat lunak
Tabel 8-8 Gejala perangkat lunak dan solusi
Gejala Solusi
Untuk mengatasi ● Matikan komputer kemudian nyalakan kembali.

masalah perangkat
lunak, coba cara ● Memutakhirkan driver. Lihat "Memutakhirkan driver perangkat," dalam tabel ini.
berikut ini:
● Mengembalikan komputer Anda ke konfigurasi yang digunakan sebelum perangkat lunak diinstal. Lihat "Pemulihan
Sistem Microsoft," di dalam tabel ini.
● Instal ulang program peranti lunak atau driver peranti keras. Lihat "Menginstal ulang program perangkat lunak dan
driver perangkat keras," di dalam tabel ini.
● Menghapus dan memformat ulang hard drive, dan kemudian menginstal kembali sistem operasi, program, dan driver.
Proses ini akan menghapus semua file data yang telah Anda buat. Lihat Mencadangkan, mengembalikan, dan
memulihkan pada hal. 41.
Program perangkat ● Tutup program perangkat lunak yang tidak diperlukan.

lunak lambat
merespons ● Jalankan pemindaian virus dan alat bantu sistem lainnya saat komputer sedang tidak digunakan.
Hentikan aplikasi pengaktifan (seperti misalnya aplikasi perangkat lunak olahpesan dan multimedia) untuk dimuat.
1. Ketik msconfig pada kotak pencarian bilah tugas, dan kemudian pilih System Configuration (Konfigurasi Sistem).
CATATAN: Jika Anda diminta sandi administrator atau konfirmasi, ketik kata sandi atau berikan konfirmasi.
2. Dari tab General (Umum), pilih Selective startup (Pengaktifan selektif).
3. Pilih tab Startup (Pengaktifan), dan kemudian pilih Open Task Manager.
4. Pilih item pengaktifan yang ingin dicegah untuk dimuat, dan kemudian pilih Apply (Terapkan).
CATATAN: Jika Anda tidak yakin tentang suatu item, jangan dinonaktifkan.
5. Jika diminta, pilih Restart (Hidupkan ulang) untuk menghidupkan kembali komputer.
CATATAN: Untuk mengaktifkan sebuah program yang akan dimuat saat penyalaan berlangsung, aktifkan ulang komputer
dan lakukan langkah sebaliknya.
Nonaktifkan kemampuan grafis tidak penting.
1. Ketik file explorer (penelusur file) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih File Explorer (Penelusur File).
2. Klik kanan This PC (PC ini), lalu pilih Property (Properti).
3. Pilih Advanced system settings (Pengaturan sistem lanjutan).
CATATAN: Jika Anda diminta sandi administrator atau konfirmasi, ketik kata sandi atau berikan konfirmasi.
4. Dari tab Advanced (Lanjutan) di bawah Performance (Kinerja), pilih Settings (Pengaturan).
5. Dari tab Visual Effects (Efek Visual), pilih Adjust for best performance (Sesuaikan untuk mendapatkan kinerja
terbaik), dan kemudian pilih OK.
Memutakhirkan Selesaikan prosedur berikut ini untuk memutakhirkan driver, atau untuk kembali ke driver versi sebelumnya jika driver baru
pengandar perangkat tidak menyelesaikan masalah.
1. Ketik device manager (manajer perangkat) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih Device Manager (Manajer
Perangkat).
2. Pilih panah untuk memperluas daftar jenis perangkat yang ingin Anda mutakhirkan atau kembalikan seperti
sebelumnya (misalnya, drive DVD/CD-ROM).
3. Klik ganda suatu item (misalnya HP DVD Writer 640b).
4. Pilih tab Driver.
5. Untuk memutakhirkan driver, pilih Update Driver (Perbarui Driver), dan kemudian ikuti petunjuk di layar.

Tabel 8-8 Gejala perangkat lunak dan solusi (Lanjutan)
Gejala Solusi
– atau –
Untuk kembali ke driver versi sebelumnya, pilih Roll Back Driver, dan kemudian ikuti petunjuk di layar.
Pemulihan Sistem Jika Anda mengalami masalah yang mungkin disebabkan oleh perangkat lunak yang Anda instal, gunakan Pemulihan
Microsoft Sistem untuk mengembalikan komputer ke titik pemulihan sebelumnya. Anda dapat secara manual menetapkan titik
pemulihan.
PENTING: Selalu gunakan prosedur Pengembalian Sistem ini sebelum Anda menggunakan prosedur Pemulihan Sistem.
Untuk informasi lebih lanjut dan langkah-langkah, lihat aplikasi Get Help (Dapatkan bantuan).
Menginstal ulang Sebelum menghapus program, pastikan bahwa Anda tahu cara untuk menginstalnya kembali. Pastikan bahwa program ini
program peranti lunak tersedia dari sumber asli (misalnya, dari disk atau internet).
dan driver peranti
keras CATATAN: Beberapa fitur mungkin tidak tersedia pada sistem yang dikirim tanpa dilengkapi versi Windows.
Untuk informasi dan langkah untuk menghapus instalan program, lihat aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan).
Pemecahan masalah perangkat lunak 35

9 Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics
Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics Windows (hanya

produk tertentu)
HP PC Hardware Diagnostics Windows merupakan utilitas berbasis Windows yang memungkinkan Anda
menjalankan tes diagnostik untuk menentukan apakah perangkat keras komputer berfungsi dengan baik
atau tidak. Alat yang berjalan dengan sistem operasi Windows untuk mendiagnosis kerusakan perangkat
keras.
Jika HP PC Hardware Diagnostics Windows belum diinstal di komputer, Anda harus mengunduh dan
menginstalnya terlebih dahulu. Untuk mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows, lihat Mengunduh
HP PC Hardware Diagnostics Windows pada hal. 36.
Setelah HP PC Hardware Diagnostics Windows terinstal, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaksesnya
dari HP Help and Support (Bantuan dan Dukungan HP) atau HP Support Assistant.
1. Untuk mengakses HP PC Hardware Diagnostics Windows dari HP Help and Support (Bantuan dan
Dukungan HP):
a. Pilih tombol Start (Mulai), lalu pilih tombol HP Help and Support (Bantuan dan Dukungan HP).
b. Pilih HP PC Hardware Diagnostics Windows.
– atau –
Untuk mengakses HP PC Hardware Diagnostics Windows dari HP Support Assistant:
a. Ketik support (dukungan) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih aplikasi HP Support
Assistant.
– atau –
b. Pilih Troubleshooting and fixes (Pemecahan masalah dan perbaikan).
c. Pilih Diagnostics (Diagnostik), lalu pilih HP PC Hardware Diagnostics Windows.
2. Setelah alat terbuka, pilih jenis tes diagnostik yang ingin dijalankan, kemudian ikuti petunjuk di layar.
CATATAN: Untuk menghentikan uji diagnostik, pilih Cancel (Batal).
Saat HP PC Hardware Diagnostics Windows mendeteksi kegagalan yang mengharuskan perangkat keras
diganti, kode ID Kegagalan yang terdiri atas 24 digit akan dibuat. Tampilan layar menampilkan salah satu opsi
berikut:
● ID Kegagalan akan ditampilkan. Pilih tautan dan ikuti petunjuk di layar.
● Petunjuk untuk menghubungi bagian dukungan akan ditampilkan. Ikuti petunjuk tersebut.
Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows

● Petunjuk pengunduhan HP PC Hardware Diagnostics Windows hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
● Anda harus menggunakan komputer Windows untuk mengunduh alat ini karena hanya file .exe yang
tersedia.
36 Bab 9 Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics

Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows versi terbaru
Untuk mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Kunjungi http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Laman HP PC Diagnostics akan ditampilkan.
2. Pilih Unduh HP Diagnostics Windows, lalu pilih lokasi di komputer atau flash disk USB Anda.
Alat bantu diunduh ke lokasi yang dipilih.
– atau –
Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows
dari Microsoft Store:
1. Pilih aplikasi Microsoft di desktop Anda atau ketik Microsoft Store di dalam kotak pencarian bilah
tugas.
2. Ketik HP PC Hardware Diagnostics Windows di dalam kotak pencarian Microsoft Store.

Mengunduh HP Hardware Diagnostics Windows dengan nama atau nomor produk (hanya produk
tertentu)
CATATAN: Untuk beberapa produk, Anda mungkin perlu mengunduh perangkat lunak ke drive flash USB
dengan menggunakan nama atau nomor produk.
Untuk mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows dengan nama atau nomor produk, ikuti langkah-
langkah berikut:
1. Kunjungi http://www.hp.com/support.
2. Pilih Get software and drivers (Dapatkan perangkat lunak dan driver), pilih jenis produk Anda, lalu
masukkan nama atau nomor produk dalam kotak pencarian yang ditampilkan.
3. Di bagian Diagnostics (Diagnostik), pilih Download (Unduh), lalu ikuti petunjuk di layar jika ingin
memilih versi diagnostik Windows tertentu untuk diunduh ke komputer atau flash drive USB Anda.
Menginstal HP PC Hardware Diagnostics Windows

Untuk menginstal HP PC Hardware Diagnostics Windows, ikuti langkah-langkah berikut:
▲ Arahkan ke folder di komputer Anda atau drive flash USB tempat file .exe diunduh, klik file .exe dua kali,
lalu ikuti petunjuk di layar.
Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics UEFI

CATATAN: Untuk komputer Windows 10 S, Anda harus menggunakan komputer Windows dan flash drive
USB untuk mengunduh dan membuat lingkungan dukungan HP UEFI karena hanya file .exe yang disediakan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics UEFI ke drive flash USB
pada hal. 38.
Dengan HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), Anda dapat menjalankan
tes diagnostik untuk menentukan apakah perangkat keras komputer berfungsi dengan baik atau tidak. Alat
Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics UEFI 37

yang berjalan di luar sistem operasi ini akan mengisolir setiap kegagalan fungsi perangkat keras dari aneka
masalah yang disebabkan sistem operasi atau komponen perangkat lunak lainnya.
Jika PC Anda tidak memulai di Windows, Anda dapat menggunakan HP PC Hardware Diagnostics UEFI untuk
mendiagnosis masalah perangkat keras.
Ketika HP PC Hardware Diagnostics UEFI mendeteksi kegagalan yang mengharuskan penggantian perangkat
keras, kode ID Kegagalan sepanjang 24 angka diproduksi. Untuk mendapat bantuan dalam mengatasi
masalah:
▲ Pilih Contact HP (Hubungi HP), terima penafian privasi HP, lalu gunakan perangkat seluler untuk
memindai kode ID Kegagalan yang ditampilkan pada layar berikutnya. Dukungan Pelanggan HP -
halaman Pusat Layanan akan muncul dengan ID Kegagalan dan nomor produk yang diisi secara
otomatis. Ikuti petunjuk di layar.
– atau –
Hubungi bagian dukungan, lalu berikan kode ID Kegagalan.
CATATAN: Untuk memulai diagnostik pada komputer konvertibel, komputer Anda harus berada dalam mode
notebook, dan Anda harus menggunakan keyboard yang terpasang ke notebook.
CATATAN: Jika Anda perlu menghentikan tes diagnostik yang sedang berlangsung, tekan esc.
Memulai HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Untuk memulai HP PC Hardware Diagnostics UEFI, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Hidupkan atau hidupkan ulang komputer, segera tekan esc.
2. Tekan f2.
BIOS akan mencari tiga tempat untuk alat diagnostik, dalam urutan berikut:
a. Drive flash USB yang tersambung
CATATAN: Untuk mengunduh alat HP PC Hardware Diagnostics UEFI ke drive flash USB, lihat
Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics UEFI versi terbaru pada hal. 39.
b. Hard drive
c. BIOS
3. Setelah alat diagnostik terbuka, pilih bahasa, pilih jenis tes diagnostik yang ingin dijalankan, kemudian
Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics UEFI ke drive flash USB

Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics UEFI ke drive flash USB dapat bermanfaat dalam kondisi berikut:
● HP PC Hardware Diagnostics UEFI tidak tercakup dalam gambar prainstalasi.
● HP PC Hardware Diagnostics UEFI tidak tercakup dalam partisi Alat HP.
● Hard drive rusak.
CATATAN: Petunjuk pengunduhan HP PC Hardware Diagnostics UEFI hanya tersedia dalam bahasa Inggris,
dan Anda harus menggunakan komputer Windows untuk mengunduh dan membuat lingkungan dukungan HP
UEFI karena hanya file .exe yang disediakan.

Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics UEFI versi terbaru
Untuk mengunduh versi HP PC Hardware Diagnostics UEFI ke drive flash USB:
2. Pilih Download HP Diagnostics UEFI (Unduh HP Diagnostics UEFI), lalu pilih Run (Jalankan).
Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics UEFI dengan nama atau nomor produk (hanya produk
tertentu)
CATATAN: Untuk beberapa produk, Anda mungkin perlu mengunduh perangkat lunak ke drive flash USB
dengan menggunakan nama atau nomor produk.
Untuk mengunduh HP PC Hardware Diagnostics UEFI dengan nama atau nomor produk (hanya produk
tertentu) untuk drive flash USB:
2. Masukkan nama atau nomor produk, pilih komputer, lalu pilih sistem operasi Anda.
3. Di bagian Diagnostic (Diagnostik), ikuti petunjuk di layar untuk memilih dan mengunduh UEFI
Diagnostics versi tertentu untuk komputer Anda.
Menggunakan pengaturan Remote HP PC Hardware Diagnostics

UEFI (hanya produk tertentu)
Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI adalah fitur firmware (BIOS) yang mengunduh HP PC Hardware
Diagnostics UEFI ke komputer Anda. Lalu, fitur ini dapat menjalankan diagnostik pada komputer Anda, lalu
mungkin akan mengunggah hasilnya ke server yang telah dikonfigurasi sebelumnya. Untuk informasi lebih
lanjut tentang Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, kunjungi http://www.hp.com/go/techcenter/
pcdiags, lalu pilih Find out more (Ketahui lebih lanjut).
Mengunduh Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI

CATATAN: Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI juga tersedia sebagai SoftPaq yang dapat Anda unduh
ke server.
Mengunduh Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI versi terbaru

Untuk mengunduh Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI versi terbaru, ikuti langkah-langkah berikut:
2. Pilih Download Remote Diagnostics (Unduh Remote Diagnostics), lalu pilih Run (Jalankan).
Mengunduh Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI dengan nama atau nomor produk
CATATAN: Untuk beberapa produk, Anda mungkin perlu mengunduh perangkat lunak menggunakan nama
atau nomor produk.
Untuk mengunduh Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI dengan nama produk atau nomor, ikuti langkah-
langkah berikut:
Menggunakan pengaturan Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (hanya produk tertentu) 39

2. Pilih Get software and drivers (Dapatkan perangkat lunak dan driver), pilih jenis produk Anda, lalu
masukkan nama atau nomor produk dalam kotak pencarian yang ditampilkan, pilih komputer Anda, lalu
pilih sistem operasi Anda.
3. Di bagian Diagnostic (Diagnostik), ikuti petunjuk di layar untuk memilih dan mengunduh versi Remote
UEFI (UEFI Jarak Jauh) untuk komputer Anda.
Menyesuaikan pengaturan Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Dengan menggunakan pengaturan HP PC Hardware Diagnostics Jarak Jauh dalam Computer Setup (BIOS),
Anda dapat melakukan penyesuaian berikut:
● Mengatur jadwal untuk menjalankan diagnostik tanpa pengawasan. Anda dapat juga memulai
diagnostik langsung dalam mode interaktif dengan memilih Execute Remote HP PC Hardware
Diagnostics (Jalankan Remote HP PC Hardware Diagnostics).
● Mengatur lokasi untuk mengunduh alat diagnostik. Fitur ini memberikan akses ke alat dari situs web HP
atau dari server yang telah dikonfigurasi sebelumnya untuk digunakan. Komputer Anda tidak perlu
penyimpanan lokal tradisional (seperti hard drive atau drive flash USB) untuk menjalankan diagnostik
jarak jauh.
● Mengatur lokasi penyimpanan hasil pengujian. Anda juga dapat menentukan nama dan kata sandi
pengguna yang digunakan untuk mengunggah.
● Menampilkan informasi status tentang diagnostik yang dijalankan sebelumnya.
Untuk menyesuaikan Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Hidupkan atau nyalakan ulang komputer, dan saat logo HP ditampilkan, tekan f10 untuk memasuki
Computer Setup (Konfigurasi Komputer).
2. Pilih Advanced (Lanjutan), lalu pilih Settings (Pengaturan).
3. Buat pilihan penyesuaian Anda.
4. Pilih Main (Utama), lalu Save Changes and Exit (Simpan perubahan dan Keluar) untuk menyimpan
pengaturan Anda.
Perubahan akan diterapkan saat komputer dinyalakan ulang.

10 Mencadangkan, mengembalikan, dan
memulihkan
Bab ini berisi informasi tentang proses berikut, yang merupakan prosedur standar untuk sebagian besar
produk:
● Mencadangkan informasi pribadi Anda—Anda dapat menggunakan alat bantu Windows untuk
mencadangkan data pribadi (lihat Menggunakan alat Windows pada hal. 41).
● Membuat titik pengembalian—Anda dapat menggunakan alat bantu Windows untuk membuat titik
pengembalian (lihat Menggunakan alat Windows pada hal. 41).
● Membuat media pemulihan (hanya produk tertentu)—Anda dapat menggunakan HP Cloud Recovery
Download Tool (hanya produk tertentu) untuk membuat media pemulihan (lihat Menggunakan HP Cloud
Recovery Download Tool untuk membuat media pemulihan (hanya produk tertentu) pada hal. 41).
● Pengembalian dan pemulihan—Windows menyediakan beberapa pilihan untuk mengembalikan
cadangan, menyegarkan komputer, dan mengatur ulang komputer ke kondisi semula (lihat
Menggunakan alat Windows pada hal. 41).
PENTING: Jika Anda akan melakukan prosedur pemulihan pada tablet, daya baterai tablet harus tersisa
setidaknya 70% sebelum memulai proses pemulihan.
PENTING: Untuk tablet dengan keyboard yang dapat dilepas, sambungkan tablet ke stasiun penyambungan
keyboard sebelum memulai proses pemulihan.
Mencadangkan data dan membuat media pemulihan

Menggunakan alat Windows
PENTING: Windows adalah satu-satunya pilihan yang memungkinkan Anda mencadangkan informasi
pribadi. Jadwalkan pencadangan secara rutin untuk mencegah hilangnya data.
Anda dapat menggunakan alat bantu Windows untuk membuat cadangan informasi pribadi dan membuat
titik pengembalian sistem dan media pemulihan.
CATATAN: Jika penyimpanan komputer adalah sebesar 32 GB atau kurang, Pemulihan Sistem Microsoft akan
dinonaktifkan secara default.
Untuk mengetahui informasi lebih lanjut dan langkah-langkah, lihat aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan).
1. Pilih tombol Start (Mulai), lalu pilih aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan).
2. Masukkan tugas yang ingin Anda lakukan.
CATATAN: Anda harus terhubung ke Internet untuk mengakses aplikasi Get help (Dapatkan Bantuan).
Menggunakan HP Cloud Recovery Download Tool untuk membuat media pemulihan

(hanya produk tertentu)
Anda dapat menggunakan HP Cloud Recovery Download Tool untuk membuat media HP Recovery pada drive
flash USB yang dapat di-boot.
Mencadangkan data dan membuat media pemulihan 41

Untuk informasi selengkapnya:
▲ Buka http://www.hp.com/support, cari HP Cloud Recovery, lalu pilih hasil yang sesuai dengan jenis
komputer yang Anda miliki.
CATATAN: Jika Anda tidak dapat membuat media pemulihan sendiri, hubungi bagian dukungan untuk
memperoleh disk pemulihan. Kunjungi http://www.hp.com/support, pilih negara atau wilayah Anda, lalu ikuti
petunjuk di layar.
Pengembalian dan pemulihan

Mengembalikan, mengatur ulang, dan menyegarkan melalui alat Windows
Windows menawarkan beberapa pilihan untuk mengembalikan, mengatur ulang, dan menyegarkan
komputer. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan alat Windows pada hal. 41.
Memulihkan dengan menggunakan media HP Recovery

Anda dapat menggunakan media HP Recovery untuk memulihkan sistem operasi asli dan program perangkat
lunak yang diinstal di pabrik. Pada produk tertentu, media HP Recovery dapat dibuat pada drive flash USB
yang dapat di-boot menggunakan HP Cloud Recovery Download Tool. Untuk informasi selengkapnya, lihat
Menggunakan HP Cloud Recovery Download Tool untuk membuat media pemulihan (hanya produk tertentu)
pada hal. 41.
CATATAN: Jika Anda tidak dapat membuat media pemulihan sendiri, hubungi bagian dukungan untuk
memperoleh disk pemulihan. Kunjungi http://www.hp.com/support, pilih negara atau wilayah Anda, lalu ikuti
petunjuk di layar.
Untuk memulihkan sistem Anda:

▲ Masukkan media HP Recovery, dan nyalakan ulang komputer.
Mengubah urutan boot komputer

Jika komputer tidak menyala ulang secara otomatis menggunakan media HP Recovery, Anda dapat
mengubah urutan boot komputer. Ini adalah urutan perangkat dalam BIOS di mana komputer akan mencari
informasi penyalaan. Anda dapat mengubah pilihan ke drive optik atau drive flash USB, tergantung lokasi
media HP Recovery Anda.
Untuk mengubah urutan boot:
PENTING: Untuk tablet dengan keyboard yang dapat dilepas, sambungkan tablet ke stasiun penyambungan
keyboard sebelum memulai langkah-langkah berikut.
1. Masukkan media HP Recovery.

2. Mengakses menu Startup (Mulai) sistem.
Untuk komputer atau tablet dengan keyboard yang terpasang:
▲ Hidupkan atau nyalakan ulang komputer atau tablet, segera tekan esc, lalu tekan f9 untuk
menampilkan pilihan boot.
Untuk tablet tanpa keyboard:
▲ Hidupkan atau nyalakan ulang tablet, lalu segera tahan tombol volume naik, lalu pilih f9.
– atau –
42 Bab 10 Mencadangkan, mengembalikan, dan memulihkan

Hidupkan atau nyalakan ulang tablet, lalu segera tahan tombol volume turun, lalu pilih f9.
3. Pilih drive optik atau drive flash USB yang ingin digunakan untuk menjalankan boot, lalu ikuti petunjuk
di layar.
Menggunakan HP Sure Recover (hanya produk tertentu)

Model komputer tertentu dikonfigurasikan dengan HP Sure Recover, solusi pemulihan PC OS yang ditanamkan
dengan perangkat keras dan firmware. HP Sure Recover dapat memulihkan sepenuhnya gambar HP OS tanpa
menginstal perangkat lunak pemulihan.
Menggunakan HP Sure Recover, administrator atau pengguna dapat memulihkan sistem dan menginstal:
● Versi terbaru sistem operasi
● Driver perangkat khusus-platform
● Aplikasi perangkat lunak, terkait gambar khusus
Untuk mengakses dokumentasi terbaru tentang HP Sure Recover, kunjungi http://www.hp.com/support. Pilih
Find your product (Temukan produk Anda), lalu ikuti petunjuk di layar.
Pengembalian dan pemulihan 43

11 Spesifikasi
Spesifikasi operasi
CATATAN: Untuk memastikan tingkat daya listrik yang tepat dari komputer Anda, lihat label tingkat daya
komputer, yang terletak di bagian luar komputer.
Tabel 11-1 Spesifikasi beroperasi
Faktor Metrik A.S.
Suhu pengoperasian 5 °C s.d. 35 °C 41 °F s.d. 95 °F
Suhu penyimpanan -20 °C s.d. 60 °C -22 °F s.d. 149 °F
Kelembapan pengoperasian 15% s.d. 80% @ 26 °C 15% s.d. 80% @ 78 °F
Ketinggian pengoperasian 0 m s.d. 2000 m 0 ft s.d. 6561 ft
Ketinggian penyimpanan 0 m s.d. 4572 m 0 ft s.d. 15000 ft
Koreksi gamma correction (hanya produk 2,2 2,2

tertentu)
44 Bab 11 Spesifikasi
12 Pelepasan muatan listrik statis
Pelepasan muatan listrik statis adalah pelepasan muatan listrik statis ketika dua benda bersentuhan,
misalnya, sengatan yang Anda rasakan saat berjalan di atas karpet dan menyentuh kenop pintu logam.
Pelepasan muatan listrik statis dari jari atau konduktor elektrostatis lainnya dapat merusak komponen
elektronik.
PENTING: Untuk mencegah kerusakan komputer, kerusakan drive, atau kehilangan data, perhatikan
tindakan pencegahan berikut:
● Jika petunjuk pelepasan atau pemasangan komponen meminta Anda melepaskan komputer dari catu
daya, pastikan dulu komputer telah diarde dengan benar.
● Simpan komponen dalam wadah anti-elektrostatis sampai Anda siap memasangnya.
● Jangan sentuh pin, timah, dan rangkaian. Hindari memegang komponen elektronik sebisa mungkin.
● Gunakan alat bantu yang tidak bermuatan magnet.
● Sebelum menangani komponen, lepaskan muatan listrik statis dengan menyentuh permukaan logam
tanpa cat.
● Jika Anda melepas komponen, simpan komponen tersebut ke dalam wadah anti-elektrostatis.
45
13 Aksesibilitas
HP dan aksesibilitas
Karena HP bekerja untuk menjalin keragaman, inklusi, dan pekerjaan/kehidupan ke dalam jalinan perusahaan,
semuanya tercermin dalam semua tindakan HP. HP berupaya untuk menciptakan lingkungan yang inklusif
dan berfokus untuk menghubungkan orang dengan kekuatan teknologi di seluruh dunia.
Menemukan alat bantu teknologi yang Anda butuhkan

Teknologi dapat mengeluarkan seluruh potensi Anda sebagai manusia. Teknologi bantu akan menghilangkan
hambatan dan membantu Anda menciptakan independensi di rumah, di kantor, dan dalam lingkungan
masyarakat. Teknologi bantu membantu meningkatkan, mengelola, dan meningkatkan kemampuan fungsi
teknologi informasi dan elektronik. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menemukan teknologi bantu terbaik
pada hal. 47.
Komitmen HP
HP berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan yang dapat diakses oleh penyandang disabilitas.
Komitmen ini mendukung tujuan keberagaman perusahaan dan membantu memastikan bahwa teknologi kita
bermanfaat bagi semua orang.
Target HP adalah untuk merancang, membuat, dan memasarkan produk dan layanan yang dapat digunakan
secara efektif oleh siapa saja, termasuk penyandang disabilitas, baik dengan kemampuan sendiri maupun
dengan bantuan alat pendukung yang sesuai.
Untuk mewujudkan tujuan tersebut, Kebijakan Alat Bantu ini menetapkan tujuh tujuan utama yang memandu
tindakan HP. Semua manajer dan karyawan HP diharapkan dapat mendukung tujuan ini dan implementasinya
sesuai dengan peran dan tanggung jawab mereka:
● Meningkatkan kesadaran terhadap masalah aksesibilitas di dalam HP, dan menyediakan pelatihan yang
dibutuhkan karyawan untuk merancang, membuat, memasarkan, dan menghadirkan produk dan
layanan yang mudah diakses.
● Mengembangkan panduan aksesibilitas untuk produk dan layanan, dan memberikan tanggung jawab
kepada kelompok pengembangan produk untuk mengimplementasikan panduan ini jika memungkinkan
secara kompetitif, teknis, dan ekonomis.
● Melibatkan penyandang disabilitas dalam mengembangkan panduan aksesibilitas dalam merancang
dan menguji produk dan layanan.
● Mendokumentasikan fitur-fitur aksesibilitas dan mempublikasikan informasi tentang produk dan
layanan HP dalam bentuk yang mudah diakses.
● Menjalin hubungan dengan penyedia solusi dan teknologi bantu terkemuka.
● Mendukung riset dan pengembangan internal dan eksternal yang akan menyempurnakan teknologi
bantu yang relevan dengan produk dan layanan HP.
● Mendukung dan berkontribusi terhadap standar dan panduan industri untuk aksesibilitas.
46 Bab 13 Aksesibilitas
Asosiasi Internasional untuk Profesional Aksesibilitas (IAAP)
IAAP adalah asosiasi nirlaba yang berfokus untuk memajukan profesi aksesibilitas melalui jaringan,
pendidikan, dan sertifikasi. Tujuannya adalah untuk membantu profesional aksesibilitas dalam
mengembangkan dan memajukan karier mereka dan untuk lebih mendukung organisasi dalam
mengintegrasikan aksesibilitas ke dalam produk dan infrastruktur mereka.
HP adalah anggota pendiri, dan HP bergabung untuk berpartisipasi dengan organisasi lainnya untuk
memajukan bidang aksesibilitas. Komitmen ini mendukung aksesibilitas HP dalam merancang, membuat, dan
memasarkan produk dan layanan yang dapat digunakan secara efektif oleh penyandang disabilitas.
IAAP akan menjadikan profesi kuat dengan menghubungkan perorangan, pelajar, dan organisasi secara global
untuk saling belajar satu sama lain. Jika Anda tertarik untuk belajar lebih lanjut, kunjungi
http://www.accessibilityassociation.org untuk bergabung dalam komunitas online, mendaftar buletin, dan
mempelajari tentang opsi keanggotaan.
Menemukan teknologi bantu terbaik

Semua orang, termasuk penyandang disabilitas atau keterbatasan yang berhubungan dengan usia, harus
dapat berkomunikasi, mengekspresikan diri mereka, dan terhubung dengan dunia menggunakan teknologi.
HP berkomitmen untuk meningkatkan kesadaran aksesibilitas di dalam lingkup HP dan dengan pelanggan
dan mitra kami. Apakah itu font besar yang mudah ditangkap mata, pengenalan suara yang mengistirahatkan
kedua tangan Anda, atau teknologi bantu lainnya untuk membantu Anda dalam situasi tertentu—beragam
teknologi bantu menjadikan produk HP lebih mudah digunakan. Bagaimana caranya memilih?
Menilai kebutuhan Anda

Teknologi dapat mengeluarkan seluruh potensi Anda. Teknologi bantu akan menghilangkan hambatan dan
membantu Anda menciptakan independensi di rumah, di kantor, dan dalam lingkungan masyarakat.
Teknologi bantu (AT) membantu meningkatkan, mengelola, dan meningkatkan kemampuan fungsi elektronik
dan teknologi informasi.
Anda dapat memilih dari banyak produk AT. Penilaian AT Anda harus memungkinkan Anda untuk
mengevaluasi beberapa produk, menjawab pertanyaan Anda, serta memfasilitasi pilihan Anda untuk solusi
terbaik dalam situasi Anda. Anda akan menemukan bahwa profesional yang berkualifikasi untuk melakukan
penilaian AT berasal dari banyak bidang, di antaranya mereka yang memegang lisensi atau sertifikat di
bidang terapi, terapi okupasional, patologi wicara/bahasa, dan bidang keahlian lainnya. Sementara yang
lainnya, kendati tidak memiliki sertifikat atau lisensi, juga dapat memberikan informasi evaluasi. Anda dapat
menanyakan tentang pengalaman, keahlian, dan tarif orang yang dimaksud untuk menentukan apakah
mereka sesuai dengan kebutuhan Anda.
Aksesibilitas untuk produk HP

Tautan berikut menyediakan informasi tentang fitur-fitur aksesibilitas dan teknologi bantuan, jika sesuai,
yang disertakan dalam berbagai produk HP. Sumber daya ini akan membantu Anda memilih fitur teknologi
bantuan tertentu serta produk yang paling tepat untuk situasi Anda.
● HP Elite x3–Opsi Aksesibilitas (Windows 10 Mobile)
● HP PC–Opsi Aksesibilitas Windows 7
● Tablet HP Slate 7–Mengaktifkan Fitur Aksesibilitas pada Tablet HP Anda (Android 4.1/Jelly Bean)
● PC HP SlateBook–Mengaktifkan Fitur Aksesibilitas (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)
HP dan aksesibilitas 47
● PC HP Chromebook–Mengaktifkan Fitur Aksesibilitas pada HP Chromebook atau Chromebox Anda (OS
Chrome)
● HP Shopping–periferal untuk produk HP
Jika Anda memerlukan dukungan tambahan dengan fitur aksesibilitas pada produk HP Anda, lihat
Menghubungi bagian dukungan pada hal. 50.
Tautan tambahan ke mitra dan pemasok eksternal yang dapat memberikan bantuan tambahan:
● Informasi Aksesibilitas Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office)
● Informasi aksesibilitas Produk Google (Android, Chrome, Aplikasi Google)
● Teknologi Bantu yang diurutkan berdasarkan jenis gangguan
● Asosiasi Industri Teknologi Bantu (ATIA)
Standar dan undang-undang

Standar
Bab 508 dari standar Peraturan Akuisisi Federal (FAR) dibuat oleh Dewan Akses AS untuk mengatur akses ke
teknologi informasi dan komunikasi (ICT) bagi penyandang disabilitas fisik, sensorik, atau kognitif. Standar
tersebut memuat kriteria teknis yang spesifik untuk berbagai jenis teknologi, serta persyaratan berbasis
kinerja yang difokuskan pada kemampuan fungsional dari produk yang tercakup. Kriteria spesifik mencakup
aplikasi perangkat lunak dan sistem operasi, informasi dan aplikasi berbasis web, komputer, produk
telekomunikasi, video dan multimedia, serta produk tertutup yang bekerja mandiri.
Mandat 376 – EN 301 549

Standar EN 301 549 dibuat oleh Uni Eropa dalam Mandat 376 sebagai landasan untuk alat bantu online untuk
pengadaan publik produk ICT. Standar tersebut menetapkan persyaratan aksesibilitas fungsional yang
berlaku bagi produk dan layanan ICT, bersama dengan uraian prosedur pengujian dan metodologi evaluasi
untuk masing-masing persyaratan aksesibilitas.
Panduan Aksesibilitas Konten Web (WCAG)

Panduan Aksesibilitas Konten Web (WCAG) dari Inisiatif Aksesibilitas Web (WAI) W3C membantu para
perancang dan pengembang web untuk membuat situs yang lebih memenuhi kebutuhan penyandang
disabilitas atau keterbatasan yang berhubungan dengan usia. WCAG memajukan aksesibilitas di berbagai
konten web (teks, gambar, audio, dan video) dan aplikasi web. WCAG dapat diuji secara presisi, mudah
dipahami dan digunakan, serta memberikan fleksibilitas bagi para pengembang web untuk berinovasi. WCAG
2.0 juga telah disetujui sebagai ISO/IEC 40500:2012.
WCAG secara spesifik difokuskan pada hambatan untuk mengakses web yang dialami oleh penyandang
disabilitas visual, auditori, fisik, kognitif, dan neurologis, dan oleh pengguna web berusia lanjut yang memiliki
kebutuhan aksesibilitas. WCAG 2.0 menyediakan karakteristik konten yang dapat diakses:
● Dapat dirasakan (misalnya, dengan menetapkan alternatif teks untuk gambar, keterangan untuk audio,
adaptabilitas presentasi, dan kontras warna)
● Dapat dioperasikan (dengan menetapkan akses keyboard, kontras warna, waktu input, menghindari
penyitaan, dan kemudahan navigasi)
● Dapat dipahami (dengan menetapkan keterbacaan, prediktabilitas, dan bantuan input)
● Kuat (misalnya dengan menetapkan kompatibilitas dengan teknologi bantu)
Undang-undang dan regulasi
Aksesibilitas TI dan informasi telah menjadi bidang perundang-undangan yang semakin penting. Tautan
berikut memberikan informasi mengenai undang-undang, peraturan, dan standar penting.
● Amerika Serikat
● Kanada
● Eropa
● Australia
● Seluruh Dunia
Sumber daya dan tautan aksesibilitas yang bermanfaat

Organisasi berikut dapat menjadi sumber daya yang baik untuk informasi mengenai disabilitas dan
keterbatasan yang berhubungan dengan usia.
CATATAN: Daftar ini masih belum lengkap. Organisasi ini dicantumkan untuk keperluan informasi semata.
HP tidak bertanggung jawab atas informasi atau kontak yang mungkin Anda peroleh di Internet. Daftar di
halaman ini tidak menunjukkan dukungan HP.
Organisasi
● Asosiasi Amerika untuk Penyandang Disabilitas (AAPD)
● Asosiasi Program Undang-Undang Teknologi Bantu (ATAP)
● Asosiasi Tuna Rungu Amerika (HLAA)
● Pusat Pelatihan dan Bantuan Teknis Teknologi Informasi (ITTATC)
● Lighthouse International
● Asosiasi Tuna Rungu Nasional
● Federasi Tuna Netra Nasional
● Perhimpunan Rekayasa Rehabilitasi & Teknologi Bantu Amerika Utara (RESNA)
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
● Inisiatif Aksesibilitas Web W3C (WAI)
Institusi pendidikan
● California State University, Northridge, Pusat Disabilitas (CSUN)
● University of Wisconsin - Madison, Trace Center
● Program akomodasi komputer University of Minnesota
Sumber-sumber disabilitas lainnya

● Program Bantuan Teknis ADA (Undang-Undang Warga Amerika Penyandang Disabilitas)
● Jaringan Bisnis dan Disabilitas Global ILO
● EnableMart
Sumber daya dan tautan aksesibilitas yang bermanfaat 49

● Forum Disabilitas Eropa
● Jaringan Akomodasi Kerja
● Microsoft Enable
Tautan HP
Format web kontak kami
Panduan kenyamanan dan keselamatan HP
Penjualan sektor publik HP
Menghubungi bagian dukungan

CATATAN: Dukungan hanya dalam bahasa Inggris.
● Pelanggan yang tuna rungu atau memiliki pendengaran lemah yang memiliki pertanyaan seputar
dukungan teknis atau aksesibilitas produk HP:
– Gunakan TRS/VRS/WebCapTel untuk menghubungi (877) 656-7058 Senin sampai Jumat, 06.00
sampai 21.00 Waktu Pegunungan.
● Pelanggan penyandang disabilitas lainnya atau keterbatasan yang berhubungan dengan usia yang
memiliki pertanyaan seputar dukungan teknis atau aksesibilitas produk HP, silakan pilih salah satu opsi
berikut:
– Hubungi (888) 259-5707 Senin sampai Jumat, 06.00 sampai 21.00 Waktu Pegunungan.
– Lengkapi formulir Kontak untuk penyandang disabilitas atau keterbatasan yang berhubungan
dengan usia.
14 Informasi dukungan
Cara mencari bantuan

Dukungan HP dapat membantu Anda mendapatkan yang terbaik dari komputer Anda. Anda akan menemukan
alat bantu yang diperlukan yang terdapat di komputer dan dengan informasi yang tersedia di web, lewat
telepon, atau melalui penjual setempat.
Sebelum menghubungi bagian dukungan HP, Anda perlu menyiapkan informasi berikut:
● Nomor model
● Nomor produk
● Nomor seri
● Nomor pembuatan software
● Sistem operasi
● Tanggal pembelian
Tulis informasi produk Anda untuk dipakai di kemudian hari.
Empat nomor pertama dalam daftar (model number/nomor model, product number/nomor produk, serial
number/nomor seri, dan software build number/nomor pembuatan software) dapat diketahui dari Informasi
Dukungan HP. Ketik support (dukungan) pada kotak pencarian bilah tugas, dan kemudian pilih aplikasi HP
Support Assistant.
– atau –
Jangan lupa melakukan registrasi di http://www.hp.com/apac/register.
Ke mana mencari bantuan

● Gunakan aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan) untuk mendapatkan bantuan seputar pertanyaan
tentang perangkat keras dan perangkat lunak. Pilih tombol Start (Mulai), lalu pilih aplikasi Get Help
(Dapatkan Bantuan).
● Gunakan HP Support Assistant. Ketik support (dukungan) pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih
aplikasi HP Support Assistant.
– atau –
HP Support Assistant menyediakan informasi cara mengatasi masalah dan diagnostik yang berguna dan
mencakup:
– Chat online dengan teknisi HP
– Nomor telepon dukungan
– Lokasi pusat layanan HP
● Untuk bantuan online, kunjungi http://www.hp.com/support.
Cara mencari bantuan 51

Bantuan melalui telepon untuk memulai tercakup selama 30 hari sejak tanggal pembelian komputer Anda.
Setelah 30 hari, mungkin akan dikenakan biaya, dan bantuan tetap diberikan.
Dukungan pelanggan untuk perbaikan

Jika komputer Anda perlu diperbaiki atau suku cadangnya perlu diganti, terdapat dua pilihan:
● Banyak komponen termasuk konsumen mampu ganti mandiri. Ini adalah cara perbaikan paling cepat,
karena sering kali HP dapat mengirimkan suku cadang langsung ke rumah atau kantor Anda dalam
beberapa hari. (Pilihan ini mungkin tidak tersedia di semua negara atau wilayah.)
● Jika perbaikan harus dilakukan, bagian layanan HP akan mengatur jadwal untuk memperbaiki komputer
Anda.
Layanan ini diberikan selama jangka waktu garansi.
Ada beberapa batasan dan pengecualian pada garansi ini (serta beberapa informasi penting), yang dijelaskan
dalam panduan Jaminan Terbatas dan Dukungan Teknis di Seluruh Dunia HP.
Sebelum meng-upgrade perangkat keras

Jika Anda bermaksud memutakhirkan salah satu perangkat keras, lakukan ini jika telah selesai
mengkonfigurasi komputer baru Anda. Untuk petunjuk tentang cara melakukan konfigurasi komputer Anda,
lihat poster Petunjuk Konfigurasi atau Konfigurasi Cepat atau Mengenal komputer pada hal. 5. Jika Anda
menghadapi masalah dalam konfigurasi sistem dan menghidupkannya, segera hubungi bagian dukungan HP
berdasarkan prosedur yang diberikan sebelumnya dalam bab ini. Ini dapat dilakukan sebelum berupaya
meng-upgrade sistem Anda.
Dengan membuka segel pengaman di bagian belakang komputer, Anda mengonfirmasikan bahwa komputer
bekerja sebagaimana mestinya sebelum Anda berusaha meng-upgrade sistem. Setelah segel pengaman
dibuka, maka komputer Anda, sepanjang diizinkan oleh hukum setempat, terikat pada syarat dan ketentuan
yang tertera dalam Jaminan Terbatas dan Dukungan Teknis di Seluruh Dunia HP.
52 Bab 14 Informasi dukungan

Indeks
A DisplayPort Dual-Mode komputer

aksesibilitas 46 menghubungkan 19 fitur keamanan 29
aksesibilitas memerlukan penilaian dukungan 51 pemecahan masalah 30
47 dukungan pelanggan, aksesibilitas Konektor DisplayPort, mengenali USB
Alat bantu Windows, menggunakan 50 Tipe C 8
41 Konektor port USB Tipe C
Asosiasi Internasional untuk F SuperSpeed, mengenali 8
Profesional Aksesibilitas 47 fitur keamanan 29 kontrol nirkabel
AT (teknologi bantu) sistem operasi 9
menemukan 47 G tombol 9
tujuan 46 GPS 11 kontrol sistem operasi 9
audio 13
audio HDMI 19 H L
headphone 13 hedfon, menghubungkan 13 lampu nirkabel 9
headset 14 hedset, menghubungkan 14
mikrofon 14 HP 3D DriveGuard 24 M
pengaturan suara 14 HP Easy Clean matikan 6
speaker 13 menggunakan 26 media HP Recovery
HP PC Hardware Diagnostics UEFI pemulihan 42
B menggunakan 37, 38 media pemulihan
Bab 508 standar aksesibilitas 48 mengunduh 38 membuat dengan alat bantu
bantuan dan dukungan 3, 51 menjalankan 38 Windows 41
bepergian dengan membawa HP PC Hardware Diagnostics Windows membuat dengan menggunakan
komputer 27 memasang 37 HP Cloud Recovery Download
broadband seluler menggunakan 36 Tool 41
mengaktifkan 10 mengunduh 36 mematikan komputer 6
Nomor IMEI 10 HP Recovery Manager membersihkan komputer Anda 26,
Nomor MEID 10 mengatasi masalah boot 42 27
Broadband Seluler HP HP Sure Recover 43 memperbarui program dan driver
mengaktifkan 10 25
Nomor IMEI 10 J menemukan informasi
Nomor MEID 10 jaringan berkabel (LAN) 12 perangkat keras 5
jaringan nirkabel (WLAN) perangkat lunak 5
C jangkauan fungsi 10 mengapalkan komputer 27
cadangan 41 menyambung 10 mengembalikan 41
cadangan, membuat 41 sambungan WLAN perusahaan menyambungkan ke jaringan 9
cara memecahkan masalah 10 menyambungkan ke jaringan
akses internet 33 sambungan WLAN publik 10 nirkabel 9
cara mengatasi masalah menyambung ke LAN 12
layar (monitor) 31 K menyambung ke WLAN 10
kamera merawat komputer Anda 26
D menggunakan 13 merawat pernis kayu 27
default kecerahan monitor, Kebijakan Alat Bantu HP 46 mikrofon, menghubungkan 14
mengembalikan 2 Miracast 20
Indeks 53
mode cahaya biru rendah, perangkat lunak Disk Defragmenter sambungan WLAN publik 10
mengatur 2 (Pendefragmentasi Disk) 24 sidik jari, mendaftarkan 29
mode pesawat terbang 9 Perangkat WWAN 10 sistem tidak mau merespons 6
port speaker
N HDMI 18, 19 menghubungkan 13
Nomor IMEI 10 monitor eksternal 17 spesifikasi operasi 44
Nomor MEID 10 Port SuperSpeed dan DisplayPort standar dan undang-undang,
USB Tipe C 15 aksesibilitas 48
P Port USB dengan HP Sleep and suara. Lihat audio
pelepasan muatan listrik statis 45 Charge 7 sumber daya, aksesibilitas 49
pemecahan masalah Port USB Tipe C Thunderbolt
daya 31 dengan HP Sleep and Charge 8 T
keyboard dan mouse (dengan USB 7 teknologi bantu (AT)
kabel) 32 USB SuperSpeed 7 menemukan 47
keyboard dan mouse (nirkabel) USB SuperSpeed Plus 7 tujuan 46
32 USB Tipe C 7, 21 teknologi bebas kedip 2
komputer tidak dapat USB Tipe C SuperSpeed 7, 8 Thunderbolt, menghubungkan USB
diaktifkan 30 USB Tipe C SuperSpeed Plus 7 Tipe C 16
perangkat lunak 34 USB Tipe-C Thunderbolt 16 tindakan terbaik 1
speaker dan suara 32 VGA 17 titik pengembalian sistem,
pemeliharaan Port HDMI membuat 41
Disk Cleanup (Pembersihan menghubungkan 18 tombol
Disk) 24 port monitor eksternal mode pesawat terbang 23
Disk Defragmenter menghubungkan 17 Tombol fn 22
(Pendefragmentasi Disk) 24 Port SuperSpeed dan DisplayPort tombol mode pesawat terbang 9,
memperbarui program dan Menghubungkan USB Tipe-C 15 23
driver 25 Port Thunderbolt dengan HP Sleep tombol nirkabel 9
pemulihan 41 and Charge, mengenali USB Tipe tombol pintasan 22
disk 42 C 8 tombol tindakan 22
flashdisk USB 42 Port USB, mengenali 7 lampu latar keyboard 23
media 42 Port USB dengan HP Sleep and tombol tindakan lampu latar
partisi HP Recovery 42 Charge, mengenali 7 keyboard 23
Pengaturan Remote HP PC Hardware Port USB SuperSpeed, mengenali 7 transfer data 20
Diagnostics UEFI Port USB SuperSpeed Plus,
menggunakan 39 mengenali 7 U
menyesuaikan 40 Port USB Tipe C, mengenali 7 urutan boot, mengubah 42
pengaturan suara, menggunakan Port USB Tipe-C, menghubungkan
14 15, 16, 21 V
perangkat Bluetooth 11 Port USB Tipe C SuperSpeed, video
Perangkat Bluetooth 9 mengenali 7 DisplayPort Dual-Mode 19
perangkat definisi tinggi, Port USB Tipe C SuperSpeed Plus, perangkat DisplayPort 15
menghubungkan 18, 19, 20 mengenali 7 Perangkat port Thunderbolt 16
perangkat lunak Port USB Tipe C Thunderbolt dengan perangkat tampilan nirkabel 20
Disk Cleanup (Pembersihan HP Sleep and Charge, mengenali 8 Port HDMI 18
Disk) 24 Port VGA port monitor eksternal 17
Disk Defragmenter mengenali 17 Port VGA 17
(Pendefragmentasi Disk) 24 menghubungkan 17 USB Tipe C 21
perangkat lunak Disk Cleanup video, menggunakan 14
(Pembersihan Disk) 24 S
sambungan WLAN perusahaan 10
54 Indeks
W
Windows
cadangan 41
media pemulihan 41
titik pengembalian sistem 41
Windows Hello 13
menggunakan 29
Indeks 55

Panduan Pengguna

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Panduan Pengguna

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Panduan Pengguna

© Copyright 2018-2020 HP Development Informasi produk Persyaratan perangkat lunak

Edisi Keenam: Januari 2020

Edisi Pertama: Agustus 2018

Nomor Bagian Dokumen: L38990-BW6

2 Mengenal komputer ....................................................................................................................................... 5

3 Menyambungkan ke jaringan .......................................................................................................................... 9

4 Menikmati fitur hiburan ............................................................................................................................... 13

5 Menavigasikan layar .................................................................................................................................... 22

6 Memelihara komputer .................................................................................................................................. 24

7 Mengamankan komputer dan data Anda ........................................................................................................ 29

8 Mengatasi Masalah ...................................................................................................................................... 30

9 Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics .................................................................................................... 36

10 Mencadangkan, mengembalikan, dan memulihkan ....................................................................................... 41

12 Pelepasan muatan listrik statis .................................................................................................................. 45

14 Informasi dukungan ................................................................................................................................... 51

Kepedulian pada keselamatan dan kenyamanan Anda

Mengatur mode cahaya biru rendah (hanya produk tertentu)

Mengembalikan kecerahan monitor ke default pabrik (hanya produk tertentu)

● Mengkonfigurasi komputer Anda Poster Petunjuk Konfigurasi atau Konfigurasi Cepat

Lihat Mengenal komputer pada hal. 5.

● Menyambungkan ke internet Lihat Menyambungkan ke jaringan pada hal. 9.

● Belajar menggunakan sistem operasi Aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan):

● Menemukan tautan ke update driver

● Membaca tanya jawab

● Memesan komponen dan mencari Untuk dukungan HP, kunjungi http://www.hp.com/support.

● Memutakhirkan atau mengganti

● Menyambungkan ke TV (hanya produk

● Mendapatkan informasi terbaru dan Kunjungi http://www.hp.com/support/consumer-forum.

Pilih ikon tanda tanya di bilah tugas.

Lihat Memelihara komputer pada hal. 24.

● Mencari informasi keselamatan dan Informasi Peraturan, Keamanan, dan Lingkungan

● Mencari informasi ergonomis Panduan Keselamatan & Kenyamanan

Untuk mengakses panduan ini:

● Mencari informasi garansi komputer Jaminan Terbatas*

Untuk mengakses dokumen ini:

Mencari perangkat keras

Mencari perangkat lunak

Mencari perangkat keras 5

Mematikan (memadamkan) komputer

1. Simpan pekerjaan Anda dan tutup semua program.

6 Bab 2 Mengenal komputer

Port USB Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data,

Port USB SuperSpeed Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data

Port USB Tipe C Menghubungkan perangkat USB, menyediakan transfer data,

CATATAN: Mungkin memerlukan kabel, adaptor, atau

CATATAN: Mungkin memerlukan kabel, adaptor, atau

Menghubungkan perangkat layar yang dilengkapi konektor USB

CATATAN: Kompter Anda juga mungkin mendukung stasiun

CATATAN: Mungkin memerlukan kabel, adaptor, atau

CATATAN: Mungkin memerlukan kabel, adaptor, atau

Menghubungkan perangkat DisplayPort yang memiliki konektor

8 Bab 2 Mengenal komputer

Menyambungkan ke jaringan nirkabel

Menggunakan kontrol nirkabel

Tombol mode pesawat terbang

Kontrol sistem operasi

Menyambungkan ke jaringan nirkabel 9

Untuk menghubungkan ke WLAN, ikuti langkah-langkah berikut:

3. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses koneksi.

Menggunakan Broadband Seluler HP (hanya produk tertentu)

10 Bab 3 Menyambungkan ke jaringan

Menggunakan GPS (hanya produk tertentu)