KUMPULAN SOAL UTS KEHUMASAN

Kelas : GZI302
Dosen : Dr. Denasymon MCN

Materi Kehumasan/Publics Relation

1. Berikut adalah etika seorang public relation.
1) Menjaga citra dan nama baik perusahaan
2) Memiliki perilaku dan sikap yang baik
3) Menyebarkan rahasia perusaah atas persetujuan atasan
4) Menjalin kerjasama dengan perusahaan lain
Pernyataan yang benar terkait etika seorang public relation adalah....
a. 1 saja
b. 3 dan 4
c. Semua benar
d. 1 dan 2
e. 2 dan 4
2. Dalam menjalakan perannya, seorang Public Relation (PR) harus memperhatikan hal
berikut, kecuali:
a.Siapa Audience yang dihadapi
b.Kapan harus dicapai targetnya
c.Mengapa harus dilakukan kegiatan tersebut
d.Media apa yang digunakan
e.Pengetahuan pejabat public tersebut

3. Diperlukan etika saat menjadi seorang public relation. Berikut ini yang bukan
merupakan etika dari seorang public relation adalah...
a. Menyebarluaskan kerahasiaan perusahaan
b. Menjaga perilaku dan sikap
c. Menjaga citra dan nama baik perusahaan
d. Menjaga cara berkomunikasi dengan publik
e. Menjaga hubungan publik dengan baik

4. Suatu seni untuk menciptakan pengertian publik secara lebih baik, sehingga dapat
memperdalam kepercayaan publik terhadap suatu organisasi merupakan pengertian
public relations menurut....
a. Howard Bonham
b. Frank Jefkins
c. Cutip n Center
d. Grunig
e. Mc Elreath

5. Manajemen public relations adalah usaha untuk melakukan penelitian, perencanaan,

pelaksanaan, dan evaluasi terhadap berbagai kegiatan. Berikut yang bukan merupakan
fungsi dari manajemen public relations yaitu...
a. Sebagai juru bicara sebuah organisasi ataupun humas yang berkomuniasi
secara intensif melalui media ataupun kelompok masyarakat.
b. Memberikan informasi dan mencapai kepuasan public.
 c. Menunjang kegiatan pemasaran, operasional, keuangan, dan personalia di
dalam perusahaan ataupun organisasi dalam mencapai tujuan bersama.
d. Dapat mengatur segala keuangan dalam perusahaan atau instansi
e. Menciptakan citra perusahaan yang baik dan publisitas yang positif

6. Menimbulkan kepuasan public yang pada akhirnya bisa menguntungkan

kelangsungan organisasi atau perusahaan adalah fungsi dari public relations yaitu....
a. Communicator
b. Relationship
c. Management Backup
d. Good Image Maker
e. Customer

7. Contoh Public Relation (PR) di puskesmas yaitu…

a. Perawat
b. Promkes
c. Kesling
d. Ahli gizi
e. Dokter

8. Dalam manajemen kehumasan communicator memiliki fungsi sebagai...

a. Menciptakan citra perusahaan yang baik dan publisitas yang positifsehingga
dapat dengan mudah diketahui oleh publik
b. Menunjang kegiatan oleh departemen lain dalam perusahaan ataupun
organisasi seperti bagian pemasaran, operasional, keuangan, dan personalia
dalam mencapai tujuan bersama
c. Menimbulkan kepuasan publik yang pada akhirnya bisa menguntungkan
kelangsungan organisasi ataupun perusahaan
d. Sebagai juru bicara sebuah organisasi ataupun humas yang berkomunikasi
secara intensif melalui media ataupun kelompok masyarakat
e. Sebagai penerjemah dalam berbicara

9. Yang bukan merupakan fungsi dari Publik Relation adalah…

a. Communicator
b. Monitoring
c. Good Image Maker
d. Management Backup
e. Relationship

10. Berikut yang merupakan peran dan fungsi utama seorang Public Realation, kecuali...
a. Images Maker
b. Problem Solver
c. Communicater/Mediator
d. Backup Management

11. Asosiasi professional yang mewadahi relasi investor dalam bidang Marketing Public
Relation disingkat dengan
a. FAIR
b. IRFA
c. IRNI
 d. INRI
e. NIRI

12. Orang yang menunjang kegiatan oleh departemen lain didalam perusahaan ataupun
organisasi seperti bagian pemsaran, operasional, keuangan, personalia dalam
mencapai tujuan bersama adalah fungsi dari....
a. Good image maker
b. Relationship
c. Management backup
d. Communicator
e. Kehumasan

13. Menciptakan citra perusahaan yang baik dan publisitas yang positif sehingga dapat
dengan mudah diketahui oleh publik adalah fungsi dari..
a. Communicator
b. Relationship
c. Management Backup
d. Etika Humas
e. Image Maker

14. 1). Menjaga citra dan nama baik

2). Menjaga perilaku dan sikap
3). Menjaga kerahasiaan perusahaan
4). Berperilaku sesuai kode etik profesi public relations
Berdasarkan piihan diatas, yang merupakan contoh etika seorang public relation
adalah....
a. 1 dan 3
b. 2 dan 4
c. 1, 2, dan 3
b. 4 saja
c. Semua benar

15. Fungsi dari management kehumasan adalah sebagai berikut kecuali,....

a. Management backup
b. Communicator
c. Good image maker
d. Administration
e. Relationship

16. Etika perilaku sehari-hari terhadap integritas pribadi, klien dan majikan, media dan
umum, serta perilaku terhadap rekan seprofesi. Hal tersebut merupakan kode praktisi
humas mencakup ?
a. Code of profession
b. Code of Publication
c. Code of interprise
d. Code of conduct
e. Code of public

17. Pengertian Hubungan Masyarakat, dalam bahasa Inggris hubungan masyarakat

memiliki arti?
 a. Public Relation
b. Public opinion
c. Public service
d. Public administration
e. Public accounting

18. Public relations adalah memberikan informasi secara langsung dan persuasif kepada
publik agar merubah tindakan dan sikap publik dapat berintegrasi dengan tindakan
dan sikap publik dari suatu institusi atau perusahaan. Hal tersebut dikemukakan oleh...
a. J.C. Seidel
b. Gleen Griswold
c. J.H. Wright
d. Edward L. Bernays
e. Denny Griswold

19. Salah satu fungsi public relation adalah sebagai berikut, kecuali…
a. Membentuk citra institusi
b. Memberi masukan kepada anggota dalam pembuatan keputusan
c. Membantu atau memfasilitasi pihak organisasi melakukan perubahan sesuai
dengan perubahan yang terjadi di lingkungan
d. Menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan publik.
e. Membantu organisasi mempunyai hubungan yang harmonis dengan public

20. Membentuk citra institusi dengan mengetahui apa yang dilakukan untuk organisasi
dan mengetahui apa yang menjadi harapan publiknya serta memberi masukan atau
saran kepada top management dalam pembuatan kebijakan,merupakan...
a. Tujuan Humas
b. Etika Humas
c. Hakikat Humas
d. Peran Humas
e. Jobdesk Humas
21. Perhatikan pernyataan berikut!
1) Membuat nama perusahaan diketahui
2) Menghubungkan komunikasi internal dan eksternal
3) Memfasilitasi terbangunnya hubungan dengan pihak lain
4) Membuat perusahaan kredibel dimata orang lain
5) Mengembangkan isi website perusahaan
Dari pernyataan diatas, yang merupakan tanggung jawab dari Departemen Public
Relation adalah?
a. 1 dan 5
b. 1, 2, dan 5
c. 2 dan 4
d. Semua benar
e. 1, 3, dan 4

22. Berikut ini merupakan contoh etika seorang public relation, kecuali...
a. Menjaga perilaku dan sikap
b. Menjaga kerahasiaan perusahaan
c. Merencanakan anggaran perusahaan
 d. Menjaga cara berkomunikasi dengan publik
e. Menjaga nama baik perusahaan

23. Public Relation adalah suatu seni untuk menciptakan pengertian public secara lebih
baik, sehingga dapat memperdalam kepercayaan public terhadap suatu organisasi,ini
merupakan definisi menurut ....
a. Frank Jefkins
b. Cultip n Center
c. Howard Bonham
d. Grunig
e. Albert
24. Kehumasan menurut Grunig adalah...
a. Public Relations adalah fungsi manajemen yang menyatakan, membentuk, dan
memelihara hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dengan
berbagai macam public, dimana hal tersebut dapat menentukan sukses atau
gagalnya organisasi.
b. Public Relations suatu seni untuk menciptakan pengertian public secara lebih
baik, sehingga dapat memperdalam kepercayaan public terhadap suatu
organisasi
c. Public Relations adalah merupakan keseluruhan bentuk komunikasi yang
terencana, baik itu keluar maupun kedalam, yakni antara suatu organisasi
dengan publiknya dalam rangka mencapai tujuan yang spesifik atas dasar
adanya saling pengertian.
d. Mengembangkan definisi tersebut menjadi manajemen komunikasi antara
organisasi dan publiknya
e. Public Relations dapat diartikan hubungan-hubungan antar publik. Dengan
adanya kata antar disini, menunjukkan adanya banyak publik yang harus
melakukan hubungan tersebut, dan karena publiknya banyak, maka
menandakan banyaknya hubungan.

25. Mulai terorganisir, peningkatan hubungan perdagangan baik secara lokal,nasional

maupun internasional dan periode nya disebut juga dengan PR of expansion
(perkembangan yang lebih maju). Ini merupakan ciri-ciri dari sejarah kehumasan
bagian .....
a. PR as organized activity periode (th 1801-1865)
b. PR as professional (th 1866-1900)
c. Public be informed periode (th 1901-1919)
d. PR as non organized activity period (th 1700-1800)
e. The public relation and mutual understanding periode (th 1920-sekarang)
26. Perkembangan Public Relations di Indonesia secara konsepsional terjadi pada tahun ...
a. 1930-an
b. 1940-an
c. 1950-an
d. 1960-an
e. 1970-an
27. Public Relations dalam bentuk aktivitas yang tidak terorganisir dengan baik, misalnya
dalam bentuk acara yang sederhana, penyelenggaraan pidato, pertemuan tertentu, dan
 korespondensi antar perorangan dengan pihak lain. Hal ini merupakan tahapan sejarah
kehumasan yaitu....
a. PR as non orgnized activity periode tahun 1700 – 1800
b. PR as non orgnized activity periode tahun 1801 – 1865
c. PR as professional periode tahun 1866 – 1900
d. Public be informed periode tahun 1901 – 1919

28. Berikut merupakan tugas Public Relation dalam government relations, kecuali ...
a. Meningkatkan komunikasi dengan pejabat pemerintah dan lembaga tinggi
negara
b. Menurunkan partisipasi para pemilih (rakyat) pada setiap lapisan masyarakat
c. Mempengaruhi undang-undang yang berdampak pada ekonomi rakyat dan
pelaksanaanya
d. Meningkatkan kesadaran dan pemahaman para pembuat keputusan
e. Mendapatkan perlindungan dan pembelaan pada saat perusahaan menghadapi
krisis
29. Public relations atau yang dikenal dengan hubungan masyarakat merupakan sebuah
aktivitas yang pada umumnya bertujuan untuk menjalin komunikasi, lalu etika apa
saja yang harus dimiliki oleh seorang public relations ?
a. Menjatuhkan citra dan nama perusahaan
b. Tidak menjalin komunukasi dengan publik
c. Berperilaku tidak adil terhadap masyarakat
d. Tidak menerima kritik/saran dari masyarakat
e. Menjaga kerahasian perusahaan

30. Pada kode etik profesi humas bagian Perilaku terhadap klien atau atasan, anggota
permuhasan harus, kecuali ?
a. Berbuat sesuka pikiran dan hati sendiri
b. Tidak melakukan tindakan yang merendahkanatasan maupun klien
c. Jujur dalam berhubungan dengan klien atau atasan
d. Tidak bersaing tanpapersetujuan semua pihak yang terkait
e. Menjamin rahasia yang di berikan oleh klien
31. Dibawah ini beberapa contoh etika seorang public relation antara lain, kecuali :
a. Menjaga hubungan baik dengan public
b. Menjaga cara berkomunikasi dengan public
c. Menjaga ketenaran di depan public
d. Menjaga citra dan nama baik perusahaan
e. Menjaga kerahasiaan perusahaan

32. Pada kode etik profesi humas bagian Perilaku terhadap klien atau atasan, anggota
permuhas harus, kecuali ?
a. Jujur dalam berhubungan dengan klien atau atasan
b. Menjamin rahasia yang di berikan oleh klien
c. Tidak melakukan tindakan yang merendahkanatasan maupun klien
d. Tidak bersaing tanpapersetujuan semua pihak yang terkait
e. Berbuat sesuka pikiran dan hati sendiri
Materi PR dalam Pemerintah dan Publik Affairs
33. Salah satu premisi utama dalam justifikasi dasar untuk humas pemerintah adalah....
a. Pemerintah yang demokratis membebaskan masyarakat untuk beraktifitas
b. Kebijakan pemerintah yang tepat berguna untuk kelancaran jalannya
pemerintahan
c. Administrasi pemerintah yang efektif membutuhkan partisipasi dan dukungan
masyarakat
d. Pemerintah adalah institusi publik yang perlu dukungan petugas pejabat humas
pemerintah
e. Mengelola informasi internal pemerintahan

34. Spesialis PR pemerintahan biasanya disebut dengan…

a. Public Figure
b. Public Affairs
c. Head Vice
d. Civilians

35. Dibawah ini yang merupakan opini publik murni adalah...

a. Opini yang lahir dari reaksi masyarakat atas suatu masalah (isu)
b. Planned public opinion
c. Manipulated public opinion
d. Intended public opinion
e. Programmed public opinion

36. Berikut ini yang merupakan spesialisasi dari public affairs, yaitu..
a. Media Relations, Community Relations, Industrial Relations
b. Media Relations, Community Relations, Government Relations
c. Government Relations, Marketing Relations, Customer Relations
d. Community Relations, Government Relations, Industrial Relations
e. Community Relations, Industrial Relations, Customer Relations

37. Berikut ini yang tidak termasuk PR pemerintah adalah…

a. Penghubung penting antara rakyat dan pemerintah
b. Informasi yang melimpah dan akurat digunakan oleh pemerintah yang
demokratis
c. Tidak menjaga hubungan yang responsive dan konstituen
d. Tujuan public affair sesuai dengan tujuan demokrasi
e. Berdasarkan pemahaman bersama dan komunikasi dua arah yang terus-
menerus

38. Saat terjadi citra buruk terhadap pemerintah, Public Relation memiliki peran sebagai...
a. Menggiring opini publik agar citra pemerintah lebih baik
b. Mencari kesalahan lain dari kubu lawan
c. Mengikuti arah opini publik
d. Membangun kembali citra pemerintah dengan publik
e. Meninjau opini public

39. Nama lain dari pejabat Humas/Public Relations pada pemerintahan yaitu..
a. Public Issues
 b. Public Managament
c. Public Government
d. Public Affairs
e. Publication

40. Perhatikan pernyataan dibawah ini.

1) Memberi informasi konstituen tentang aktivitas agen pemerintah
2) Mengelola informasi eksternal
3) Membangun komunitas kebangsaan
4) Mendorong warga mendukung kebijakan dan program yang sudah ditetapkan
Yang tidak sesuai dengan tujuan Public Affair di pemerintahan adalah
a. 1) dan 3)
b. 2 saja
c. 3) dan 4)
d. 2) dan 4)
e. Semua benar

41. Kegiatan mengelola informasi internal, memfasilitasi hubungan media , dan

membangun komunikasi dan bangsa ,berikut termasuk tugas dari …
a. HRD
b. Bendahara
c. Humas
d. Anggota
e. Direktur

42. Yang bukan merupakan tugas kehumasan dalam hubungan pemerintahan (government
relation) adalah...
a. Menampung aspirasi rakyat dan merealisasikannya tanpa terkecuali.
b. Mendorong partisipasi para pemilih (rakyat) pada setiap lapisan masyarakat.
c. Mempercepat keluarnya keputusan yang berkaitan dengan operasi perusahaan.
d. Memantau lembaga pembuat keputusan dan peraturan pada area yang
mempengaruhi bidang usaha mereka.
e. Mempengaruhi undang-undang yang berdampak pada ekonomi rakyat dan
pelaksanaanya.

43. Mendorong warga mendudukun kebijakan dan program yang sudah ditetapkan,
merupakan bentuk dari...
a. Tujuan public affairs di pemerintahan
b. Tugas PR dalam sistem sosial
c. Fungsi public affairs dalam politik
d. Fungsi public affairs sebagai advokat public

44. Salah Satu hubungan Media dengan Pemerintahan adalah...

a. Komunikasi masyarakat dengan media
b. Kerjasama pemerintah dengan masyarakat
c. Akses media ke pemerintah
d. Pertemanan media dengan pemerintah
e. Konflik antara masyarakat dengan pemerintah
45. Berikut yang bukan tugas dari Public Relation dalam hubungan pemerintah adalah ...
a. Mengurangi ketidak pastian
b. Meningkatkan kesadaran dan pemahaman pembuat keputusan
c. Meningkatkan pemahaman satu sama lain
d. Meningkatkan komunikasi dengan pejabat pemerintah dan lembaga tinggi
negara
e. Mempengaruhi kinerja undang-undang

46. Di bawah ini yang merupakan tujuan dari Public Affairs (PA) di pemerintahan
adalah ….
a. Meningkatkan pemahaman satu sama lain
b. Mengurangi ketidakpastian karena tidak dapat membaca tanda-tanda peraturan
c. Mendapatkan perlindungan dan pembelaan apabila perusahaan mengalami
krisis
d. Mendorong partisipasi para pemilih pada setiap lapisan masyarakat
e. Memastikan kerja sama aktif dalam program pemerintah

47. Perhatikan pernyataan berikut

1) Kredibilitas yang diragukan
2) Lingkungan politik atau kebijakan editorial yang berubah
3) Permusuhan legislatif
4) Apati publik
Tiga isu yang merintangi pembentukan dan pemeliharaan hubungan pemerintah dan
warga adalah...
a. 1 dan 2
b. 4 saja
c. Semua benar
d. 1,2 dan 4
e. 1,3 dan 4

48. Berikut ini kode etika PR perilaku terhadap public dan media adalah, kecuali ?
a. Tidak merusak integritas media komunikasi
b. Tidak menyebarkan secara sengaja informasi yang palsu atau meyesatkan
c. Bersifat melayani kepentingan pribadi yang terbuka
d. Tidak berupaya mengganti anggota lain dengan kliennya.
e. Memperhatikan kepentingan umum dan harga diri sesorang

49. Fakta tak terbantahkan dalam kehidupan nasional agak rendah dan persentase yang
memilih dipemilihan lokal dan negara bagian bahkan lebih rendahlagi merupakan
hambatan pemebnetukan pemeliharaan hubungan pemerintah dan warga yaitu
a. Apati publik
b. Kredibilitas yang diragukan
c. Permusuhan legislatif
d. Semua benar
b. Semua salah

50. Contoh komunitas sebagai kelompok kepentingan yaitu :

a. Komunitas penelitian dan komunitas bisnis
b. Komunitas bisnis dan komunitas public
c. Komunitas public dan komunitas politik
 d. Komunitas politik dan komunitas penelitian
e. Komunitas politik

51. Public Relations adalah salah satu metode komunikasi untuk menciptakan citra positif
dari mitra organisasi atas dasar menghormati kepentingan bersama. Dikemukakan
oleh
a. Bill canton dan sikatendel
b. Sukatendel
c. Leinard W Doob
d. Sunarjo
e. Supardi

52. Mengelola informasi, memfasilitasi hubungan media, serta membangun komunitas

dan bangsa merupakan salah satu dari....public relations atau humas
a. Tujuan
b. Kegiatan
c. Prinsip
d. Kelebihan
e. Kekurangan
53. Negara apa yang pertama kali di dunia mengadopsi kebijakan yang mempromosikan
penggunaan teknologi komunikasi dan informasi untuk memperkuat demokrasi ...
a. Swedia
b. Amerika Serikat
c. Indonesia
d. Korea
e. Belanda

54. 1) Memastikan kerjasama aktif dalam program pemerintah

2) Pemerintah yang demokratis harus melaporkan aktivitasnya kepada warga
3) Mendorong warga mendukung kebijakan dan program yang sudah ditetapkan
4) Administrasi pemerintah yang efektif membutuhkan partisipasi dan dukungan
warga
5) Membangun komunitas kebangsaan
Dua premisi utama yang menjadi mendasari justifikasi dasar untuk humas pemerintah
ditunjukkan oleh nomor..
a. 1) dan 2)
b. 1) dan 3)
c. 2) dan 4)
d. 3) dan 5)
b. 4) dan 5)
Materi Opini Publik dan Citra Perusahaan
55. Menurut Cutlip dan Center, ada empat tahap pembentukan opini publik yaitu...
a. Masalah, alternatif, diskusi, dan keputusan
b. Masalah, diskusi, keputusan, dan pelaksanaan
c. Pendapat, diskusi, alternatif, dan keputusan
d. Pendapat, alternatif, diskusi, dan keputusan
e. Masalah, pendapat, diskusi, dan keputusan
56. Seorang sosiolog dan ahli komunikasi jerman mengemukakan 3 tahap pembentukan
opini publik, tahap yang dapat menyatukan pendapat anggota kelompok dari tahap-
taahp sebelumnya merupakan tahap....
a. Luftartigen Position
b. Festigen Position
c. Fleissigen Opinion
d. Fleissien Position
e. Festigen Opinion

57. Citra adalah kesan, perasaan, gambaran diri publik terhadap perusahaan, kesan yang
sengaja diciptakan dari suatu objek, orang atau organisasi merupakan pengertian citra
menurut pendapat....
a. Ferdinand Tonnies
b. Bill Canton
c. Erikson
d. Leonard W. Doob
e. Tedin

58. Yang bukan merupakan pembentukan opini public dibawah ini adalah....
a. Ada masalah
b. Munculnya beberapa alternative
c. Diskusi
d. Musyawarah
e. Keputusan

59. Berikut ini merupakan opini public yang tifak murni, kecuali…
a. Manipulated Public Opinion
b. Study Public Opinion
c. Planned Public Opinion
d. Intended Public Opinion
e. Programmed Public Opinion

60. Proses perencanaan dan pengevaluasian program-program yang merangsang

pembelian dan kepuasan konsumen melalui komunikasi mengenai informasi yang
dapat dipercaya dan melalui kesan-kesan yang menghubungkan perusahaan dan
produknya sesuai dengan kebutuhan, keinginan, perhatian dan kepentingan para
konsumen meruapakan pengertian dari…
a. Opini Publik Relations
b. Community Publik Relations
c. Marketing Publik Relations
d. Customer Publik Relations
e. Investor Publik Relations

61. Dibawah ini yang termasuk opini mayoritas adalah…

a. Opini pribadi dan opini massa
b. Opini massa dan opini umum
c. Opini massa dan opini minoritas
d. Opini umum dan opini minoritas
62. Factor – factor penting dalam menciptakan opini public dan menguasai kekuatan
publik adalah…
a. Penilaian
b. Perencanaan
c. Peranan media
d. Pelaksanaan

63. Perhatikan hal di bawah ini!

1) Citra Perusahaan
2) Citra Majemuk
3) Citra Pekerja
4) Citra Harapan
5) Citra Bayangan
Macam-macam image/citra yang benar adalah..
a. 1, 2, dan 3
b. 1, 3, dan 5
c. 1, 4, dan 5
d. 2, 3, dan 4
e. semua benar

64. “Sikap orang-orang mengenai sesuatu soal, dimana mereka merupakan anggota dari
sebuah masyarakat yang sama” adalah pengertian dari.. (Materi Opini Publik)
a. Citra Perusahaan
b. Opini Publik
c. Citra Harapan
d. Public Relation
e. Community Relation

65. Perhatikan beberapa pernyataan di bawah ini!

1) Muncul isu yang relevan bagi masyarakat
2) Muncul opinion leaders (tokoh pembentuk opini
3) Mendapat perhatian pers hingga diketahui khalayak
4) Isu yang muncul mengakibatkan kekaburan penilaian
Urutan yang benar mengenai tahapan terbentuknya opini publik menurut Erikson,
Lutberg dan Tedin adalah...
a. 4-1-2-3
b. 1-4-2-3
c. 4-2-3-1
d. 1-2-4-3
e. 4-2-1-3

66. Luftartigen position, Fleissigen position, Festigen position adalah tiga (3) tahap
pembentukan opini publik menurut..
a. Ferdinand Tonnies
b. Cutlip dan Center
c. Ferdinando Thommas
d. Leonard W. Doob
e. Karl Maxx
67. Sebutkan jenis-jenis opini? (Materi tentang opini publik dan citra perusahaan)
a. Opini real
b. Opini global
c. Opini mayoritas dan opini minoritas
d. Opini masyarakat
e. Opini politik

68. Opini publik tercipta karena 4 metode, kecuali...

a. Penelitian
b. Penilaian
c. Pelaksanaan
d. Perencanaan
e. Penghakiman

69. Berikut ini adalah tahapan dalam pembentukan opini public, kecuali….
a. Memunculkan beberapa alternative
b. Ada masalah
c. Diskusi
d. Keputusan
e. Penilaian

70. Pembentukan opini menurut Cutlip dan Center memiliki empat tahap. Munculnya
beberapa alternatif memungkinkan terjadinya diskusi untuk memilih alternatif dan
dalam diskusi diambil keputusan yang melahirkan kesadaran. Pernyataan tersebut
merupakan tahapan pembentukan opini bagian...
a. Diskusi dan keputusan
b. Adanya masalah dan muncul beberapa alternatif
c. Adanya masalah dan diskusi
d. Munculnya beberapa alternatif dan keputusan
e. Munculnya beberapa alternatif dan diskusi

71. Tahap pembentukan opini public menurut Cutlip dan Center adalah...
a. Muncul isu yang relevan bagi masyarakat, Isu tersebut mengakibatkan
kekaburan penilaian, Ada opinian Leaders, Mendapat perhatian pers hingga
dikeratuhi khalayak
b. Ada masalah, Muncul beberapa alternatif, Diskusi, Keputusan
c. Ada masalah, Ada opinian Leaders, Diskusi, Keputusan
d. Muncul isu yang relevan bagi masyarakat
e. Muncul beberapa alternatif, Mendapat perhatian pers hingga dikeratuhi
khalayak, Keputusan.

72. Seorang praktisi humas harus mampu membina hubungan baik dengan public di
lingkungan internal maupun eksternal organisasi. Praktisi humas pada suatu
perusahaan dikatakan berhasil apabila …
a. Konflik dengan masyarakat umum terus terpelihara
b. Citra perusahaan di mata masyarakat sangat baik
c. Laba perusahaan menjadi optimal
d. Masyarakat tidak melihat perusahaan dengan sudut pandang yang positif
e. tingkat produksi menjadi lebih tinggi
73. Kasus
 PT Unilever membuat kegiatan “Senyum Indonesia-Senyum Pepsodent” yang
berfokus pada kesehatan dan membuat iklan melalui media TV. Berdasarkan kasus
diatas kegiatan yang dilakukan bertujuan untuk membangun…
a. Publik Relation
b. Opini Publik
c. Investor Relation
d. Community Relation
e. Citra Perusahaan
74. Perhatikan pernyataan berikut..
1) Muncul isu yg relevan bagi masyarakat
2) Mendapat perhatian pers hingga diket khalayak
3) Isu tsb mengakibatkan kekaburan penilaian
4) Ada Opinian Leaders (tokoh pembentuk opini)
Berikut ini tahapan munculnya opini public yang benar adalah…
a. 1-2-3-4
b. 2-3-4-1
c. 4-3-2-1
d. 1-3-4-2
e. 3-1-2-4

75. Opini public merupakan opini yang ditimbulkan oleh unsur-unsur berikut…

a. Ada public yg pendapatnya sama

b. Ada topik yg sifatnya actual dan baru
c. Ada suatu masalah yg bersifat kontroversi yang perlu dipecahkan
d. Ada masalah yg berhasil dipecahkan
e. Ada public yang mempunyai masalah dan memiliki pendapat yg sama

76. Berikut yang bukan merupakan opini publik yang tidak murni adalah....

a. Manipulated public opinion

b. Programmer public onion
c. Intended public opinion
d. Planned public opinion
e. Desired public opinion

77. Berikut yang tidak termasuk ke dalam jenis-jenis opini yaitu ...

a. Opini Publik
b. Opini Kelompok
c. Opini Masyarakat
d. Opini Massa
e. Opini Umum

78. Tahapan pembentukan opini publik menurut Erikson, Lutberg dan Tedin, adalah ...

a. Terjadi suatu kejadian - seseorang beropini - terbentuklah suatu opini

 b. Terjadi suatu kejadian - muncul isu - mendapat perhatian pers – terbentuklah
opini
c. Terjadi suatu kejadian - muncul isu - kekaburan penilaian - ada opini dari
seseorang - terbentuklah opini
d. Terjadi suatu kejadian - muncul isu - kekaburan penilaian - ada opini dari
seseorang - mendapat perhatian pers - terbentuklah opini
e. Terjadi suatu kejadian - muncul isu - kekaburan penilaian – mendapat
perhatian pers - ada opini dari seseorang - terbentuklah opini

79. Yang termasuk opini individu adalah ….

a. Opini umum dan opini massa
b. Opini minoritas dan opini massa
c. Opini kelompok dan opini umum
d. Opini pribadi dan opini kelompok
e. Opini pribadi dan opini minoritas

80. Menurut “ Freud “ dalam proses pembentukan opini , opini pribadi dan opini public
timbul sebagai bagian yang terbatas dan biasanya diputarbalikkan dari apa yang
mungkin dipercaya oleh pikiran manusia. Pendapat Freud merupakan pendekatan?
a. Rasionalis
b. Psikoanalisis
c. Holistik
d. Komprehensif

81. Berikut ini yang bukan merupakan jenis opini yaitu,....

a. Opini kelompok
b. Opini masyarakat
c. Opini massa
d. Opini umum
e. Opini public

82. Opini publik murni yaitu..

a. Kebohongan publik
b. Fitnah dari publik
c. Sebuah pekerjaan
d. Strategi publik
e. Opini yang lahir dari reaksi masyarakat atas suatu masalah (isu)

83. Opini public adalah sikap orang-orang mengenai sesuatu soal, dimana mereka
merupakan anggota dari sebuah masyarakat yang sama. Pengertian tersebut
diperkenalkan oleh….
a. S. Soenarjo
b. Leonard W. Doob
c. Kamus Besar Bahasa Indonesia
d. Bill Canton
e. Sukatendel

84. Menurut Erikson, Lutberg dan Tedin ada empat tahap terbentuknya opini publik
diantaranya, kecuali...
a. Muncul isu yang relevan bagi masyarakat
 b. Isu tersebut mengakibatkan kekaburan penilaian
c. Ada Opinian Leaders (tokoh pembentuk opini)
d. Mendapat perhatian pers hingga diketahui khalayak
e. Keputusan

85. Berikut menurut Cutlip dan Center ada empat tahap dalam pembentukan opini publik,
kecuali :
a. Adanya Masalah
b. Munculnya beberapa alternatif
c. Diskusi
d. Sebagai akhir keputusan
e. Untuk melaksanakan keputusan

86. Salah satu metode komunikasi untuk menciptakan citra positif dari mitra organisasi
atas dasar menghormati kepentingan bersama, disebut dengan..
a. Public Relations
b. Community
c. Investor relations
d. Public affairs
e. Kognisi

87. Perhatikan dibawah ini :

1) Memberi informasi konstituen tentang aktivitas agen pemerintah
2) Memastikan kerjasama aktif dalam program pemerintah
3) Mendorong warga mendukung kebijakan dan program yang sudah ditetapkan
4) Melayani sebagai advokat publik untuk administrator pemerintah
Berdasarkan pilihan di atas yang merupakan Tujuan Public Affair di Pemerintahan
adalah..
a. 1,2, dan 3
b. 3 dan 4
c. 2,3,dan 4
d. 1 dan 4
e. Semuanya benar

88. Factor penting dalam menciptakan opini public

a. Penelitian, perencanaan, pelaksanaan, dan penilaian
b. Kognisi, sikap, presepsi dan motivasi
c. Peranan media, keterbatasan media dan kekuatan public
d. Luftartigen position, fleissigen position, dan festigen position

Materi Departemen Public Relation

89. Berikut ini yang merupakan kekurangan dari Departemen Public Relation yaitu....
a. Staff memiliki keahlian lebih baik dan pengalaman di bidang yang digeluti
organisasi.
b. Dapat menekan biaya yang harus dikeluarkan perusahaan.
c. Lebih mengenal seluk-beluk dan segala sesuatu yang berkenaan dengan
organisasi atau perusahaannya sendiri.
 d. Lebih akrab dan mampu membangun kepercayaan dan dukungan antar staf
public relations.
e. Manajer bisa menjadi sedikit dekat dengan organisasi sehingga tidak
sepenuhnya objektif dalam menilai segala sesuatu yang berkenaan dengan
organisasinya.

90. Corporate branding adalah...

a. Persepsi publik terhadap aspek yang dimiliki seseorang
b. Seperangkat norma yang harus dimiliki perusahaan sebagai cerminan persepsi
public
c. Separangkat nilai yang dianggap khas untuk sebuah perusahaan di hadapan
pemangku kepentingan yang beragam
d. Persepsi yang dibangun perusahaan untuk memberi reputasi sebagai tempat
bekerja yang nyaman bagi karyawan

91. Seperangkat nilai yang dianggap khas untuk sebuah perusahaan atau organisasi di
hadapan pemangku kepentingan yang beragam merupakan pengertian dari fungsi
public relation sebagai...
a. Management backup
b. Communicator
c. Good Image Maker
d. Corporate branding
e. Relationship

92. Manakah yang bukan termasuk tanggung jawab manajer Public Relation …..
a. Menyebarkan berita terkini kepada publiknya
b. Menunjang aktivitas utama manajemen dalam mencapai tujuan bersama
c. Membina hubungan yang harmonis antara organisasi dengan publiknya
d. Melayani keinginan publiknya demi memberikan sumbang saran kepada
pemimpin manajemen demi mencapai tujuan dan manfaat bersama
e. Menciptakan komunikasi dua arah timbal balik dan mengatur arus informasi

93. Menyusun serta mendistribusikan sajian berita atau news release, foto foto, dan
berbagai artikel untuk konsumsi kalangan media massa, termasuk dalam …..
a. Kelebihan Public Relation
b. Kegiatan Public Relation
c. Kerja sama Public Relation
d. Tanggung jawab Public Relation
e. Kekurangan Public Relation

94. Public relation cenderung mengarah pada kegiatan komunikasi perusahaan baik
komunikasi internal maupun eksternal terutama yang berkaitan dengan publisitas.
Pernyataan disamping merupakan peran pblic relation sebagai..
a. Penerjemah
b. Teknisi Komunikasi
c. Expert Prescriber
d. Fasilitator Komunikasi
e. Fasilitator proses Pemecah Masalah
95. Apa yang dilakukan Public Relations ketika melakukan peran fasilitator proses
pemecah masalah…
a. Berkoordinasi dengan manajer lain dalam mendefinisikan dan memecahkan
masalah
b. Membuat news release untuk media massa, newsletter karyawan, inhouse
journal, feature, dan mengembangkan isi website perusahaan.
c. Memberikan usulan dan merumuskan suatu solusi dalam memecahkan
masalah
d. Memastikan berjalannya komunikasi dua arah antara perusahaan dan public
e. Menciptakan komunikasi timbal balik sehingga dapat meningkatkan saling
pengertian di antara kedua belah pihak

96. Berikut ini yang bukan merupakan jabatan public relation yang mendasari praktek
kerjanya adalah...
a. Teknisi Komunikasi
b. Fasilitator Komunikasi
c. Expert Presciber
d. Fasilitator proses pemecahan masalah
e. Konsumsi Komunikasi

97. Manajer PR memiliki tanggung jawab dalam melaksanakan tugasnya. Berikut yang
bukan tanggung jawab PR manajer adalah....
a. Menunjang aktivitas utama manajemen dalam mencapai tujuan bersama
b. Membina hubungan yang harmonis antara organisasi dengan publiknya
sebagai khalayak sasarannya.
c. Mengindentifikasikan yang menyangkut opini, persepsi dan tanggapan
masyarakat terhadap organisasi yang diwakilinya atau sebaliknya
d. Menciptakan komunikasi satu arah dan mengutamakan pendapat sendiri dalam
mencari solusi
e. Melayani keinginan publiknya demi memberikan sumbangsaran kepada
pimpinan manajemen demi mencapai tujuan dan manfaat bersama.

98. Berikut yang erupakan kekurangan departemen public relation, yaitu....

a. Manajer PR bisa menjadi sedikit dekat dengan organisasi/ perusahann
sehingga ia tidak bisa lagi sepenuhnya objektif dalam menilai segala sesuatu
yang berkenaan dengan organisasi/perusahaan sendiri.
b. Public relations biasanya selalu siaga, dan dapat bertindak cepat terutama
sekali dalam keadaan krisis.
c. Adanya kedekatan (team membership)
d. Keberadaan PR internal dapat menekan biaya yang harus dikeluarkan
perusahaan
e. Memberikan pengetahuan mengenai perusahaan yang lebih baik.

99. Fungsi seorang public relation yaitu :

a. corporate branding ketika suatu perusahaan/organisasi melakukan aktivitas
kunjungan
b. memecat staff apabila berbuat masalah di perusahaan
c. mewawancarai anggota baru perusahaan
d. memerintahkan bawahan untuk melakukan pekerjaan sesuai kedudukan
e. menjadi sekretaris manager
 100. Besar kecilnya departemen Public Relation internal dari suatu organisasi atau
perusahaan tergantung pada tiga hal utama, salah satunya :
a. ukuran organisasi atau perusahaan yang bersangkutan
b. banyaknya tim didalam perusahaan
c. memiliki banyak divisi dalam perusahaan
d. keberagaman produk yang dibuat
e. memiliki banyak hutang

101. Tahap kedua dari terbentuknya opini publik berdasarkan pendapat Erikson dan
Tedin adalah...
a. Isu tersebut mengakibatkan jelasnya permasalahan
b. Isu tersebut mengakibatkan persepsi ambigu dalam masyarakat
c. Ada opinion leaders
d. Isu tersebut mengakibatkan kekaburan penilaian

102. Sekelompok orang yang memberikan perhatian terhadap suatu masalah yang
menjadi perbincangan dimedia massa dan turut serta dalam diskusi untuk mencari
cara menyelesaikan serta memecahkan masalah yang ada demi kepentingan umum
termasuk makna dari ……
a. Opini
b. Citra
c. Media Massa
d. Public Relation
e. Public

Materi Struktur Kehumasan

103. Publik Relation berperan dalam menginterpretasikan dinamika dan kebutuhan
serta
perilaku publik terhadap manajemen dan sebaliknya, merupakan kedudukan PR
dalam…
a.Komunikasi
b.Monitoring
c.Interpreneur
d.Evaluasi
e.Lubricant

104. Berikut yang termasuk kedudukan public relation dalam organisasi yaitu...
a. In the middle
b. Lubriciant
c. Monitoring dan evaluasi
d. Semua benar
e. Komunikasi

105. Dalam struktur kehumasan seharusnya kedudukan public relation berada pada?
a. Dirut
b. Staf ahli
c. Bag. TU
 d. DIR. Produksi
e. DIR. Umum
106. Apa saja peranan / kedudukan yang dimainkan oleh public relations, kecuali ?
a. Berperan sebagai sumbu antara manajemen dengan public internal maupun
eksternal
b. Sebagai akses pada manajemen bahkan top manajemen
c. Mampu menginterpretasikan perilaku public terhadap manajemen dan sebaliknya
d. Mampu memberikan masukan terhadap suatu perusahaan
e. Sebagai pelumas atau pelicin, yang maksudnya untuk mencegah timbulnya
perpecahan dalam organisasi

107. Kedudukan yang dimainkan oleh public relations salah satunya yaitu lubricant
atau…
a. Penerjemah
b. Pelumas
c. Komunikasi
d. Motivasi
e. Mengawasi

108. Dibawah ini yang termasuk struktur kehumasan, kecuali…

a. Manajer PR
b. Pejabat Pers
c. Editor Jurnal Internal
d. Fotografer
e. HRD

109. Pernyataan di bawah ini yang tidak termasuk sebagai peranan dari public
relation, adalah..
a. Public relation hanya berperan sebagai sumbu antara manajemen dengan
public internal.
b. Public relation berperan mencegah kemungkinan terjadinya perpecahan dalam
organisasi melalui komunikasi efektif.
c. Public relation berperan dalam mengawasi setiap tindakan publik.
d. Public relation menginterpretasikan dinamika dan kebutuhan serta perilaku
public terhadap manajemen.
e. Public relation berperan sebagai penerjemah.

110. Yang melaksanakan penelitian wacana teknologi pada bagian-bagian

organisasi dengan memakai skala pengukur teknologi yang bisa dipakai pada
organisasi manufaktur maupun organisasi non-manufaktur adalah ?
a. Aston
b. Charles Perow
c. Thomsons
d. Woodward

111. Salah satu kedudukan/peran public relations dalam organisasi yaitu mencegah
timbulnya kemungkinan perpecahan dalam organisasi melalui komunikasi yang
efektif untuk menciptakan hubungan internal yang harmonis, yang biasa dikenal
dengan istilah..
a. Intepreneur/in the middle
 b.Lubricant
c.Komunikasi
d.Monitoring
e.Evaluasi
112. Berperan sebagai corporate branding ketika suatu perusahaan/organisasi
melakukan aktifitas kunjungan, merupakan fungsi dari...
a. Dapertemen public relation
b. Etika dalam kehumasan
c. Prusahaan
d. Organisasi
e. Pemerintahan dan public affairs
Materi Etika Profesi Kehumasan
113. Perhatikan pernyataan di bawah ini!
1) Memberikan kepada bawahan/karyawan adanya sense of belonging dan sense of
wante pada perusahaannya.
2) Menyampaikan informasi-informasi penting kepada anggota yang akrab.
3) Menghormati prinsip-prinsip rasa hormat terhadap nilai-nilai manusia
4) Menguasai teknik dan cara penanggulangan kasus-kasus, sehingga dapat
memberikan keputusan, dan pertimbangan secara bijaksana
Etika dalam kegiatan kehumasan ditunjukkan oleh nomor...
a. 1, 2, dan 3
b. 1,3 dan 4
c. 2 dan 4
d. Hanya 4 saja
e. Semua benar

114. Perbedaan kinerja atau fungsi wartawan dengan Public Relation (PR) adalah…
(etika public kehumasan)
a. Wartawan mencari berita, PR menyampaikan berita
b. Wartawan menyampaikan dan mencari berita menarik, PR menyampaikan
citra positif yang benar
c. Wartawan menyampaikan citra positif yang benar, PR menjaga nama baik
perusahaan
d. Wartawan memberikan berita yang benar, PR memberikan berita yang
menarik
e. Wartawan menyampaikan apa adanya, PR terkesan membuat-buat

115. Perbedaan output wartawan dengan Public Relation (PR) adalah…

a. Wartawan mendapatkan berita yang menarik sehingga laku dipasaran
b. Wartawan memberikan berita apa adanya
c. Perusahaan mendapat kepercayaan dan citra positif di masyarakat berkat PR
d. A dan C benar
e. B dan C benar

116. Berikut merupakan contoh etika seorang public relation, kecuali...

a. Menjaga citra dan nama baik perusahaan
b. Menjaga hubungan baik dengan public
c. Menjaga prilaku dan sikap
 d. Menjaga kerahasiaan perusahaan
e. Berkomukasi seadanya dengan public

117. Prinsip yang dituntut oleh kalangan profesional terhadap dunia luar agar
mereka diberi kebebasan sepenuhnya dalam menjalankan profesinya merupakan
pengertian dari ?
a. Prinsip Integritas Moral
b. Prinsip Otonomi
c. Prinsip tanggung Jawab
d. Prinsip Keadilan
e. Prinsip kehumasan

118. Etika merupakan suatu kebiasaan atau moral yang mengandung nilai dan
norma yang menjadi pegangan hidup seseorang atau sekelompok orang bagi
pengaturan tingkah lakunya, lalu apa saja prinsip etika profesi yang dimiliki oleh
seorang public relations, kecuali ?
a. Prinsip keadilan
b. Prinsip otonomi
c. Prinsip kerja sama
d. Prinsip tanggung jawab
e. Prinsip integritas moral

119. Yang tidak termasuk prinsip etika profesi adalah….

a. Prinsip tanggung jawab
b. Prinsip keadilan
c. Prinsip otonomi
d. Prinsip kebersamaan
e. Prinsip integritas moral

120. Ciri-ciri yang harus dimelekat pada professional Public Relation secara umum
yaitu……
a. Memiliki tanggung jawab profesi dan integritas pribadi yang tinggi baik
b. Semua benar
c. Mempunyai kode etik
d. Memiliki jiwa pengandian kepada public
e. Menjadi anggota salah satu organisasi profesi sebagai wadah untuk menjaga
eksistensinya

121. Etika pada ranah masyarakat akademis lebih merujuk pada prinsip-prinsip etis
pada kegiatan masyarakat akademis. Berikut prinsip utama etika yang perlu dipahami
dalam masyarakat akademis, kecuali:
a. Respect for privacy and confidentiality
b. Respect for human dignity
c. Balancing the benefits received
d. Respect for justice and inclusiveness
e. Balancing harms and benefits

122. Lawrence mencatat terdapat 6 orientasi tahap perkembangan moral yang dekat
hubungannya, salah satunya orientasi melihat bahwa perbuatan benar adalah
 perbuatan yang memuaskan individu atau kebutuhan orang lain. Orientasi yang
dimaksud adalah:
a. Orientasi pada hukuman, ganjaran, kekuatan fisik, dan material
b. Orientasi hidonistis hubungan manusia
c. Orientasi konformitas
d. Orientasi pada otoritas
e. Orientasi kontrak sosial

123. Berikut ini kode etika PR perilaku terhadap public dan media adalah,
kecuali…
a. Tidak merusak integritas media komunikasi
b. Tidak menyebarkan secara sengaja informasi yang palsu atau meyesatkan
c. Bersifat melayani kepentingan pribadi yang terbuka
d. Tidak berupaya mengganti anggota lain dengan kliennya.
e. Memperhatikan kepentingan umum dan harga diri sesorang

124. Terdapat 4 prinsip etika profesi kehumasan, kecuali..

a. Prinsip Keadilan
b. Prinsip Otonomi
c. Prinsip Solidaritas
d. Prinsip Tanggung Jwab
e. Prinsip Integritas Moral

125. Etika pada pejabat humas menyangkut kepada ... dalam rangka membangun ...
bagi organisasi yang diwakilinya
a. Image, Profile
b. Profile, Perception
c. Profile, Image
d. Image, Perception

126. Etika-etika yang harus dikuasai oleh kehumasan adalah…

a. Good communicator for internal and external public
b. Tidak terlepas dari faktor kejujuran (integrity) sebagai landasan utamanya
c. Memberikan kepada bawahan/karyawan adanya sense of belonging dan sense
of wanted pada perusahaannya (membuat mereka merasa diakui/dibutuhkan)
d. Etika sehari-hari dalam berkomunikasi dan berinteraksi harus tetap dijaga
e. Semua benar

127. Etika merupakan ilmu yang mempelajari adat kebiasaan, termasuk didalamnya
moral yang mengandung nilai dan norma yang menjadi pegangan hidup seseorang
atau kelompok orang bagi pengaturan tingkah lakunya. Definisi etika tersebut
termasuk definisi dari ….
a. Yunani
b. Etimologi
c. Bertens
d. KBBI
e. Sulistyowati

128. Yang tidak termasuk prinsip etika profesi adalah ….

a. Prinsip tanggung jawab
 b. Prinsip keadilan
c. Prinsip otonomi
d. Prinsip kebersamaan
e. Prinsip integritas moral

129. Seorang humas harus menguasai etika-etika yang umum dan tidak umum
antara lain adalah...
a. Terlepas dari faktor kejujuran
b. Menyampaikan informasi-informasi penting kepada semua orang
c. Menjaga etika berkomunikasi dan berinteraksi hanya dalam lingkungan kerja
d. Membuat karyawan merasa adil
e. Penuh dedikasi dalam profesinya

Materi Community, Customer, dan Investor Relations (IR)

130. Hubungan organisasi dengan komunitas bukanlah sekedar soal bertetangga,
tetapi sebagai wujud tanggung jawab sosial organisasi atau perusahaan. Salah satu
factor yang mempengaruhi hubungan antara organisasi dan komunitas adalah,
kecuali....
a. Globalisasi
b. Urbanisasi masyarakat
c. Peningkatan harapan
d. Masyarakat madani dan LSM berdaya
e. Transparansi dan berkelanjutan akibat peningkatan gerakan lingkungan

131. Berikut ini adalah peran dari marketing public relation.

1) Menumbuhkembangkan kesadaran konsumennya terhadap produk yang
tengah diluncurkan itu.
2) Membangun kepercayaan konsumen terhadap citra perusahaan atau manfaat
(benefit) atas produk yang ditawarkan/digunakan
3) Membantu mengkampanyekan peluncuran produk-produk baru dan sekaligus
merencanakan perubahan posisi produk yang lama
4) Membina dan mempertahankan citra perusahaan atau produk barang dan jasa,
baik dari segi kuantitas maupun kualitas pelayanan yang diberikan kepada
konsumennya
Pernyataan yang benar dari peran dari marketing public relation adalah....
a. 1 dan 2
b. 2 dan 3
c. 3 dan 4
d. 1, 2, dan 3
e. Semuanya benar

132. Community Relations merupakan cara berinteraksi dengan berbagai public

yang saling terkait dengan operasi organisasi. Pernyataan tersebut dikemukakan
oleh…
a. Jerold
b. Onong Uchajana Efendi
c. De Martin
d. Gregory
133. Dibawah ini tugas seorang public relation adalah, kecuali...
a. Pelayanan informasi
b. Melaksanakan hubungan personil
c. Melaksanakan hubungan kelembagaan
d. Mengatur segala keuangan dalam organisasi
e. Perencanaan pelayanan informasi dan kehumasan

134. Tekanan dalam pelaksanaan public relation terbagi 2, yaitu tekanan

lingkungan internal dan tekanan lingkungan eksternal, tekanan lingkungan eksternal
datang dari...
a. Globalisasi
b. Rekonstruksi
c. Keterbatasan sumber daya
d. Desentralisasi
e. Teknologi

135. Proses perencanaan dan pengevaluasian progam-progsm yang merangsang

pembelian dan kepuasan konsumen melalui komunikasi mengenai informasi yang
dapat dipercaya dan melalui kesan-kesan yang menghubungkan perusahaan dan
produknya sesuai dengan kebutuhan, keinginan, perhatian, dan kepentingan
konsumen merupakan definisi dari…
a. IR
b. CR
c. CSR
d. MPR
e. Lobbying

136. Berikut ini factor yang mempengaruhi perubahan hubungan antara organisasi
dan komunitas adalah…
a. Globalisasi
b. Penurunan harapan
c. Menurunnya masyarakat madani
d. Sector LSM yang menderita
e. Menurunnya Gerakan lingkungan

137. Berikut yang tidak termasuk target humas di bidang hubungan investror
yaitu ...
a. Pemegang saham
b. Pemerintah
c. Masyarakat pasar modal
d. Calon investor
e. Wartawan keuangan

138. Di bawah ini beberapa faktor yang dapat mempengaruhi perubahan hubungan
antara
organisasi dan komunitas, kecuali ….
a. Adanya peningkatan harapan
b. Mempengaruhi peningkatan gerakan lingkungan yang transparansi
c. Melemahkan masyarakat madani dan sektor LSM
 d. Globalisasi
e. Adanya pasar untuk tenaga kerja yang berbakat

139. Hubungan antara organisasi dan komunitas bukanlah sekedar soal bertetangga,
hubungan ini lebih tepat dipandang sebagai wujud tanggung jawab sosial organisasi
atau perusahaan yang biasa dikenal dengan istilah ….
a. CSR (Corporate Social Responsibility)
b. IR (Investor Relations)
c. CR (Community Relations)
d. MPR (Marketing Public Relations)
e. PA (Public Affairs)

140. Faktor yang mempengaruhi perubahan hubungan antara organisasi dan

komunitas adalah...
a. Peningkatan Harapan
b. Investasi Ekonomi
c. Kesukarelaan perusahaan
d. Pengembangan ekonomi masyarakat
e. Aturan Pemerintah

141. Proses perencanaan dan pengevaluasianprogram-program yang merangsang

pembelian dan kepuasan konsumen melalui komunitas mengenai informasi yang
dapat dipercaya melalui kesan yang menghubungkan perusahaan dan produknya
sesuai dengan kebutuhan, keinginan, perhatian dan kepentingan para konsumen
disebut...
a. Community Relations
b. Corporate Social Responsibility (CSR)
c. Marketing Public Relations (MPR)
d. Complain Handling
e. House PR Journal

142. Comunity relations merupakan peningkatan partisipasi dan posisi organisasi

dalam sebuah komunitas melalui berbagai upaya untuk kemaslahatan bersama bagi
organisasi dan komunitas. Pernyataan tersebut merupakan pengertian IR menurut...
a. DeMartin
b. jerold
c. national investor relation institute (NIRI)
d. Scott cutlip
e. A.Lincoln

143. Yang termasuk dalam tekanan lingkungan internal dalam pelaksnaan IR

adalah ...
a. Desentralisasi
b. Aturan pemerintah
c. Aliansi
d. Kompetensi
e. Globalisasi

144. Berikut ini yang bukan merupakan pengetahuan yang harus dipunyai seorang
investor relations adalah...
 a. Pengetahuan selain bursa lokal, regional, dan internasional
b. Mengikuti perkembangan bursa saham
c. Menyediakan informasi mengenai kondisi perusahaan kepada masyarakat
keungan
d. Memberi saran kepada manajemen terkait dengan saham perusahaan
e. Memberi jawaban terhadap berbagai pertanyaan bidang keuangan
145. Tekanan dalam pelaksanaan community relations terutama dalam linkungan
internal adalah...
a. Globalisasi, aturan pemerintah, desentralisasi, teknologi dan restrukturisasi.
b. Globalisasi, aliansi, kompetisi, dan aturan pemerintah.
c. Teknologi, restrukturisasi, desentralisasi, keterbatasan sumber daya, dan
tekanan lain yang datang dari karyawan dan komunitasnya.
d. Desentralisasi, aturan pemerintah, globalisasi, aliansi, keterbatasan sumber
daya, dan tekanan lain yang datang dari karyawan

146. Menurut DeMartin Comunity relation adalah...

a. Peningkatan partisipasi dan posisi organisasi dalam sebuah komunitas melalui
berbagaiupaya untuk kemaslahatan bersama bagi organisasi dan komunitas
b. cara berinteraksi dengan berbagai publik yang saling terkait dengan operasi
organisasi
c. Serangkaian perilaku dari beberapa orang yang tergabung bersama
d. Seseorang yang bertugas untuk menghubungkan antara satu pihak dengan
pihak lain
e. Penghubung suatu komunitas dengan rekan atau komunitas lain

147. Menyediakan informasi mengenai kondisi perusahaan kepada masyarakat

keuangan adalah tugas dari...
a. Public Relations
b. Public Affairs
c. Community
d. Customer
e. Investor Relations

148. Berikut tekanan lingkungan eksternal dalam pelaksanaan Community

Relations adalah, kecuali...
a.Kompetisi
b.Teknologi
c.Aturan pemerintah
d.Globalisasi
e.Aliansi
149.

150. Pengetahuan yang harus dimiliki Investor Relations adalah....

a. Tren bisnis internasional
b. Metode Kehumasan
c. Pengetahuan agama
d. Hukum perburuhan
e. Psikologi

151. Berikut ini yang merupakan tugas investor relations adalah?

 a. Implementasi dan Mengorganisir Visi dan Misi Perusahaan
b. Membantu Kepala Bidang Pelayanan dan Penetapan dalam menyiapkan bahan
perumusan dan melaksanakan kebijakan, evaluasi dan pelaporan pelayanan
dan konsultasi Pajak Daerah.
c. Memberi saran kepada manajemen terkait dengan saham perusahaan
d. Menciptakan citra baik organisasi atau perusahaan
e. Mengadministrasikan dokumen perusahaan dan membina hubungan antar
lembaga

152. Yang bukan merupakan faktor yang mempengaruhi perubahan hubungan

antara organisasi dan komunitas adalah...
a. Globalisasi
b. Peningkatan harapan
c. Pengaruh meningkatnya gerakan lingkungan
d. Pasar untuk tenaga kerja berbakat
e. Opini Publik

153. Dibawah ini yang termasuk tekanan internal pada pelaksanaan Comunity
Relations adalah.....
a. Globalisasi
b. Restrukturisasi
c. Aliansi
d. Kompetisi
e. Aturan pemerintah

154. Suatu prinsip yang hendak dikembangkan melalui community relations adalah
mengembangkan hubungan bertetangga yang baik, merupakan pengertian dari?
a. Opini publik
b. Customer
c. Investor Relations
d. Community
e. Citra perusahaan

155. Berikut ini faktor yang mempengaruhi perubahan hubungan antara organisasi
dan komunitas, kecuali ...
a. Globalisasi
b. Penurunan harapan
c. Menguatnya masyarakat madani dan sektor LSM
d. Pengaruh meningkatnya gerakan lingkungan
e. Pasar untuk tenaga kerja berbakat

156. Bidang khusus humas korporat yang membangun dan mempertahankan

hubungan yang saling menguntungkan dengan pemilik saham dan pihak lainnya
dalam masyarakat keuangan untuk memaksimalkan nilai pasar merupakan pengertian
IR menurut...
a. Scott Cutlip
b. National Investor Relationn Institute (NIRI)
c. Jerold
d. DeMartin
e. Leonard W. Doob
157. Tekanan dalam pelaksanaan Community Relations terbagi atas 2, yaitu
tekanan internal dan tekanan eksternal, yang termasuk tekanan eksternal adalah..
a. keterbatasan sumber daya
b. aturan pemerintah
c. tekanan lain yang datang dari karyawan dan komunitasnya
d. restrukturisasi
e. Desentralisasi

158. DeMartin menyatakan Community Relations sebagai “cara berinteraksi

dengan berbagai publik yang saling terkait dengan operasi..."
a. Organisasi
b. Masyarakat
c. Induvidu
d. Kelompok
e. Pendapat

159. Pengatahuan yang harus dimiliki oleh investor relations adalah...

a. Ilmu kesehatan masyarakat
b. Jurnalisme keuangan dan bisnis
c. Memiliki ilmu tatanan pemerintahan
d. Berjiwa kepemimpinan

160. Yang harus dimiliki oleh investor relations adalah…

a. Trend bisnis internasional
b. Peraturan pasar modal
c. Pengetahuan bursa regional, lokal, dan internasional
d. Jawaban a,b, dan c salah
e. Jawaban a,b, dan c benar

161. Pada bidang pekerjaan Humas “Publisitas”, target khalayaknya adalah..

a. Masyarakat sekitar
b. Anggota parlemen
c. Badan/lembaga pemerintah
d. Tergantung keperluan
e. Wartawan dan media massa

162. Dalam pelaksaan community relation, terdapat 2 jenis tekanan yaitu tekanan
lingkungan internal dan tekanan lingkungan eksternal. Tekanan lingkungan eksternal
bisa bersumber dari...
a. Teknologi
b. Desentralisasi
c. Keterbatasan sumber daya
d. Karyawan komunitas
e. Aturan pemerintah