MANAJEMEN ISSUE PROFESI

PROPOSAL PEMBANGUNAN KLINIK FISIOTERAPI

“Baby Spa & Massage Center"

BUMI TAMALANREA PERMAI

MAKASSAR

OLEH

SURIANTI (R021191063)

ROSYIDAH (R021191062)

PROGRAM STUDI FISIOTERAPI

FAKULTAS KEPERAWATAN

UNIVERSITAS HASANUDDIN

2020
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah Subhanahu Wa Ta’ala dengan segala limpahan berkah
dan karunia-Nya yang telah dianugerahkan kepada kami. Shalawat dan salam tak lupa
dikirimkan kepada junjungan Nabi Besar Muhammad Sallalahu Alaihi Wasallam,
keluarga dan para sahabat. Ucapan syukur yang tak terhingga bagi penyusun karena
dapat menyelesaikan proposal pembuatan klinik Bumi Tamalanrea Permai Makassar
dengan nama klinik “Baby Spa & Massage Center”. Dengan adanya proposal ini
kami berharap supaya Bapak / Ibu dapat memberikan masukan terhadap
pembangunan klinik ini sehingga pada akhirnya pembangunan klinik ini dapat
terlaksana. Oleh karena keterbatasan pengetahuan dan segala kekurangan dalam
penyusunan laporan ini, oleh karena itu kami mengharapkan kritik dan saran yang
membangun demi kesempurnaan pembangunan klinik ini.
Penyusun berharap kiranya proposal klinik ini dapat membantu menambah
pengetahuan dan pengalaman bagi para pembaca yang juga akan membuat klinik,
sehingga dapat memperbaiki bentuk maupun isi proposal pembuatan klinik ini di
kemudian hari.

Makassar, 25 Mei 2020

Penyusun,

Surianti Rosyidah
NIM. R021191063 NIM. R021191062

ii
 DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL..................................................................................................i
KATA PENGANTAR...............................................................................................ii
DAFTAR ISI..............................................................................................................iii
BAB I LEARNING TO KNOW.........................................................................1
A. Latar Belakang..................................................................................1
B. Profil Singkat Perumahan Bumi Tamalanrea Permai Makassar 4
BAB II LEARNING TO DO...............................................................................5
A. Desain Klinik......................................................................................5
B. Anggaran Dana..................................................................................13
BAB III LEARNING TO BE................................................................................19
A. Operasional Klinik............................................................................19
B. Rincian Dana.....................................................................................22
C. Rapat dan Evaluasi............................................................................27
BAB IV LEARNING TO LIVE TOGETHER......................................................28
A. Promosi Klinik...................................................................................28
B. Safety..................................................................................................28
 BAB I
LEARNING TO KNOW
A. Latar Belakang
Semakin meningkatnya keinginan dan
perhatian orang tua terutama seorang ibu untuk
menjaga kesehatan sang buah hati melalui
perawatan yang menyenangkan untuk sang buah
hati. Spa dan massage adalah bentuk perawatan
yang bisa diberikan kepada buah hati. Selain
kenyamanan untuk sang buah hati, kenyamanan
dapat juga dirasakan oleh para ibu saat
mengantarkan anaknya melakukan perawatan
setelah begitu banyak kesibukan/rutinitas yang
mereka lakukan seharian.
Spa (soluse per aqua) adalah perawatan
kesehatan menggunakan sarana air. Pada dasarnya
perawatan Spa menggunakan rendaman air, air
mengalir, pancuran disertai ramuan rempah atau
memanfaatkan sumber air panas yang mengandung
mineral tertentu dan memberikan dampak
memelihara, meningkatkan ataupun memulihkan
kesehatan. Spa bayi secara khusus menstimulasi
motorik, meningkatkan kualitas tidur dan relaksasi.
Ini seperti tidak hanya menjadi kebutuhan orang
dewasa, tetapi bayi dan anak-anak pun mulai
menyukai aktivitas yang penuh relaksasi itu.
Pijat bayi adalah terapi tertua yang dikenal
manusia dan yang paling popular, yang juga
merupakan seni perawatan kesehatan dan
pengobatan yang dipraktekkan sejak berabad-abad
silam. Pijat bayi selain membantu tumbuh kembang
1
fisik dan Tamalanrea Permai bisa di ibaratkan “kota dalam
emosi bayi, kota” dimana kelengkapan fasilitasnya tidak
juga dapat diragukan lagi. Perkantoran pemerintah dan swasta
mempererat berjejer di pintu masuk, ada beberapa sekolah
hubungan bahkan perguruan tinggi,
antara ibu
dan si buah
hati.
Klinik
Fisioterapi di
Makassar
masih sangat
sedikit,
apalagi klinik
khusus
anak/bayi,
sementara
permintaan
pasar cukup
tinggi.
Pemilihan
tempat dalam
pembuatan
klinik
menjadi point
utama
berkembangn
ya suatu
klinik.
Kawasan
perumahan
Bumi
2
mini market, pasar versi mini, warung-warung kecil dan warung makan,
penginapan, salon, lapangan olahraga, Bank Pemerintah, tempat kursus, klinik
24 jam, klinik fisioterapi dan lain sebagainya, namun belum ada klinik fisioterapi
khusus untuk spa dan massage bayi. Atas dasar tersebut, penulis berinisiatif
dalam membuat klinik fisioterapi khusus spa dan massage bayi dengan nama
klinik “Baby Spa & Massage Center” di kawasan perumahan Bumi Tamalanrea
Permai tersebut.
Dalam mendesain sebuah klinik fisioterapi khusus untuk spa dan massage
bayi, perlu dilakukan observasi terlebih dahulu terkait :
1. Lokasi/Lahan
a. Luas Lahan
b. Lingkungan sekitar lokasi
c. Posisi lokasi
d. Akses ke lokasi
Berdasarkan kriteria diatas, maka didapatkan lokasi yang strategis dan
komersil tepatnya dekat SMA Neg. 21 Makassar di BTP dengan luas
lahan 25 m x 24 m. Adapun bangunan yang akan dibuat berukuran 19
m x 15 m.
2. Fasilitas
Fasilitas yang lengkap dan memadai menunjang kualitas sebuah klinik.
Klinik “Baby Spa & Massage Center” membutuhkan fasilitas (indoor)
seperti:
a. Ruang Tunggu
b. Ruang Resepsionis dan Administrasi
c. Kantor
d. Ruang Pemeriksaan dan Konsultasi Fisioterapi
e. Ruang Massage Spa
f. Ruang Baby Swim
g. Ruang Bermain
 h. Ruang Ganti
i. Musholla
j. Tempat Santai dan Makan
k. Kamar Mandi
l. Gudang
3. Sumber Daya Manusia
No SDM Jumlah
1 Fisioterapis 4
2 Administrasi / resepsionis 3
3 Cleaning service 2
4 Pembantu umum 2
5 Satpam 1

4. Dana
Pembangunan sebuah klinik membutuhkan dana cukup besar. Adapun dana
pembangunannya bersumber dari “dana pribadi” yang berasal dari 3 orang
owner.
5. Sarana Hukum
Berkaitan dengan dana pembangunan klinik dan aturan-aturan hukum yang
berlaku, maka diperlukan :
a. Pengacara
b. Notaris
6. Marketing (Promosi dan Pemasaran)
a. Media cetak
b. Memasang papan nama di depan klinik
c. Memberikan kartu nama kepada setiap pengunjung
d. Menyediakan brosur profil klinik di meja resepsionis
e. Dari pengunjung ke orang lain
 f. Media social dan website/blog profile klinik
7. Sasaran
Diperuntukkan bagi bayi/anak-anak yang berumur 1 minggu sampai
umur 3 tahun.

B. Profil singkat Perumahan Bumi Tamalanrea Permai Makassar

Bumi Tamalanrea Permai (BTP) adalah daerah berstatus perumahan
nasional (perumnas) sudah berdiri sejak awal decade 1990-an. Sekarang, BTP
menjadi kawasan padat penduduk, lengkap dengan segala dinamika khas wilayah
perkotaan. Kecamatan Tamalanrea terbentuk sejak 7 Januari 1998 yang
merupakan pemekaran dari kecamatan Biringkanaya dan memiliki luas area
kurang lebih 31,84 km² atau 18,2% dari luas kota Makassar. Jumlah penduduk
pada tahun 2015 mencapai kurang lebih 142.000 jiwa.
 BAB II
LEARNING TO DO
A. Desain Klinik Fisioterapi

Bangunan klinik berukuran 19 m x 15 m, 1 lantai dengan desain sebagai

berikut :
1. Tampak dari atas

2. Tampak dari depan

3. Ruang Tunggu

Luas ruang tunggu yang bergabung dengan area resepsionis sekitar

27,23 m². Dimana diruang ini terdiri dari 2 sofa, 1 set kursi tunggu, 2 AC,
TV yang menempel di dinding, 2 tempat sampah, 1 jam dinding dan
beberapa poster kesehatan terkait fisioterapi pada anak yang tertempel di
dinding ruang tunggu untuk memperindah ruangan yang ada.
4. Resepsionis dan Administrasi

Ruang ini yang berada diruang tunggu dilengkapi dengan lemari

tempat berkas dan status pengunjung, 3 pasang kursi dan meja masing-
masing untuk bagian informasi, resepsionis dan kasir. Dan juga disertai
peralatan administrasi seperti computer, keyboard, printer, telepon,
speaker, dan kartu nama klinik.
5. Ruang Pemeriksaan dan Konsultasi Fisioterapi

Luas ruang pemeriksaan fisioterapi 3,5 m x 4 m yang dilengkapi

dengan 1 buah meja, 3 buah kursi, 1 buah tempat tidur, 1 set computer, 1
lemari kecil tempat menyimpan berkas dan alat-alat pemeriksaan
fisioterapi, dan 1 buah tempat sampah kecil dan 1 buah AC.
6. Kantor

Ruangan ini berukuran 3,5 m x 4 m, ditujukan untuk keperluan

pimpinan klinik maupun staf untuk rapat atau menjamu tamu. Ruangan ini
berisikan1 set sofa disertai vas bunga diatasnya untuk mempercantik, 1
meja kerja, 1 buah kursi, 1 set computer, 1 buah lemari untuk menyimpan
berkas atau barang penting, 1 buah kulkas dan 1 buah AC.
7. Ruang Bermain

Ruang ini berukuran 5 m x 5 m dengan berbagai macam permainan

didalamnya, 2 buah sofa, 1 set speaker untuk memutar lagu anak ataupun
murottal Al Qur’an, dan 1 buah AC.
8. Ruang Ganti

Ruang ganti ini dikhususkan untuk bayi/anak, dimana orangtua bisa

mengganti pakaian bayi/anaknya dengan nyaman di ruang tersebut. Ruang
ini berukuran 3,5 m x 3,5 m dengan dilengkapi 3 buah tempat tidur, 1
buah loker yang disediakan untuk tempat tas/barang orang tua si anak agar
tidak berantakan dilantai ataupun diatas tempat tidur, 1 buah cermin, 1
buah tempat sampah, dan 1 buah AC.
9. Ruang Massage Spa

Ruang ini berukuran 5 m x 7 m dengan 4 buah tempat tidur yang

digunakan untuk tempat massage bayi, 2 buah tempat tidur bayi yang
digunakan untuk menunggu orangtuanya yang mungkin ada keperluan
mendadak dan tidak lama, 1 set speaker untuk memutar lagu anak ataupun
murottal Al Qur’an, 1 buah lemari untuk menyimpan perlengkapan
massage, 1 buah sofa untuk tempat orang tua menunggu dan menyaksikan
buah hatinya di massage, dan 1 buah AC.
10. Ruang Baby Swim
 Ruang ini berukuran 8 m x 8 m, didalamnya ada 2 buah kolam yang
dilengkapi dengan pemanas air untuk kolam agar suhu airnya hangat. Dan
jg dilengkapi bola warna-warni didalamnya, 4 buah kursi untuk tempat
duduk orang tua menunggu dan menyaksikan buah hatinya berenang, dan
1 buah lemari tempat handuk yang akan digunakan setelah berenang.
11. Kamar Mandi

Kamar mandi di klinik ini ada 2, dimana 1 didalam klinik tepatnya

antara ruang massage spa dan kantor, dan 1 lagi dibagian luar dekat
mushollah. Kamar mandi didalam klinik dilengkapi dengan 1 set wastafel
yang lengkap dengan sabun cuci tangan, 1 buah closet duduk yang
dilengkapi dengan shower dan tissue roll dibagian samping, 1 buah kran
air dan 1 buah cermin dibagian atas wastafel. Kamar mandi diluar dekat
mushollah dilengkapi dengan 1 buah closet duduk lengkap dengan shower
dan tissue roll disamping, 1 buah kran air. Masing-masing kamar mandi
diletakkan jg 1 buah tempat sampah.
12. Musholla

Ruang ini berukuran 2 m x 3,5 m, dimana letaknya dibagian luar klinik

disamping pintu masuk. Didalamya dilengkapi dengan perlengkapan
shalat, Al Qur’an dan 1 buah lemari untuk menyimpan perlengkapan
shalat dan Al Qur’an. Dibagian luar dekat kamar mandi terdapat 2 kran air
untuk tempat berwudhu yang dilengkapi dengan sekat/sampiran.
13. Tempat Santai & Makan

Dibagian belakang, tepatnya dibelakang ruang massage spa terdapat

ruang terbuka dengan ukuran kurang lebih 5 m x 7 m, dimana bisa
digunakan untuk tempat santai/istirahat dan juga sebagai tempat makan.
 Terdapat 4 set kursi lengkap dengan mejanya, 1 buah patio swing dengan
tempat duduk yang panjang dan terdapat sandaran, serta terdapat bunga-
bunga yang mempercantik tempatnya.
14. Gudang

Gudang ini ada 2 dan masing-masing berukuran 2 m x 4 m dan

letaknya dibagian belakang. Gudang 1 terdapat 2 lemari untuk menyimpan
kebutuhan klinik seperti perlengkapan massage, alat tulis kantor, handuk
bersih dan sebagainya, dan gudang 2 terdapat sekat dengan 2 pintu,
dimana pintu 1 untuk tempat keluar masuk mengambil dan menyimpan
perlengkapan kebersihan seperti sapu, pel, cairan pembersih lantai, dan
 sebagainya dan pintu 2 untuk keperluan menyimpan handuk dan seprei
yang kotor.
B. Anggaran Dana
1. Rincian Anggaran
Tempat
1 Lahan/tanah 600 m² Rp. 500.000/ m² Rp. 300.000.000
2 Bangunan 285 m² Rp. 350.000.000
3 Papan Klinik 1 paket Rp. 400.000 Rp. 400.000
4 Banner Profil Klinik 2 buah Rp. 150.000 Rp. 150.000
Sub Total Rp. 650.550.000

Ruang Tunggu, Resepsionis dan Administrasi

1 Meja Resepsionis & 3 buah Rp. 1.000.000 Rp. 3.000.000
Administrasi
2 Kursi 6 buah Rp. 200.000 Rp. 1.200.000
3 Komputer 3 set Rp. 4.500.000 Rp. 13.500.000
4 Printer 1 buah Rp. 1.500.000 Rp. 1.500.000
5 Telepon 1 buah Rp. 200.000 Rp. 200.000
6 Audio 1 buah Rp. 300.000 Rp. 300.000
7 Lemari/Rak Berkas 1 buah Rp. 2.500.000 Rp. 2.500.000
8 Kursi Tunggu 1 set Rp. 2.000.000 Rp. 2.000.000
9 Tempat Tissue 1 buah Rp. 20.000 Rp. 20.000
10 Sofa 2 buah Rp. 2.500.000 Rp. 5.000.000
11 AC 2 buah Rp. 3.700.000 Rp. 7.400.000
12 TV 1 buah Rp. 2.000.000 Rp. 2.000.000
13 Jam Dinding 1 buah Rp. 100.000 Rp. 100.000
14 Tempat Sampah Sedang 1 buah Rp. 50.000 Rp. 50.000
 15 Tempat Sampah Kecil 1 buah Rp. 25.000 Rp. 25.000
16 Tempat Pengharum 1 buah Rp. 70.000 Rp. 70.000
Ruangan
17 Poster Kesehatan 3 buah Rp. 100.000 Rp. 300.000
Sub Total Rp. 39.165.000

Ruang Pemeriksaan dan Konsultasi Fisioterapi

1 Meja 1 buah Rp. 1.000.000 Rp. 1.000.000
2 Kursi Pemeriksa 1 buah Rp. 500.000 Rp. 500.000
3 Kursi Pasien 2 buah Rp. 200.000 Rp. 400.000
4 Bed 1 buah Rp. 2.500.000 Rp. 2.500.000
5 Bantal 1 buah Rp. 50.000 Rp. 50.000
6 Komputer 1 set Rp. 4.500.000 Rp. 4.500.000
7 Alat Pemeriksaan 1 set Rp. 300.000 Rp. 300.000
Fisioterapi
8 Lemari Kecil 1 buah Rp. 500.000 Rp. 500.000
9 Tempat Sampah Kecil 1 buah Rp. 25.000 Rp. 25.000
10 Tempat Tissu 1 buah Rp. 20.000 Rp. 20.000
11 Poster Kesehatan 1 buah Rp. 100.000 Rp.100.000
12 AC 1 buah Rp. 3.700.000 Rp. 3.700.000
Sub Total Rp. 13. 595.000

Kantor
1 Meja 1 buah Rp. 1.000.000 Rp. 1.000.000
2 Kursi 1 buah Rp. 500.000 Rp. 500.000
3 Komputer 1 set Rp. 4.500.000 Rp. 4.500.000
4 Sofa 1 set Rp. 3.000.000 Rp. 3.000.000
 5 Lemari Kecil 1 buah Rp. 500.000 Rp. 500.000
6 Kulkas 1 buah Rp. 1.500.000 Rp. 1.500.000
7 Vas Bunga 1 buah Rp. 100.000 Rp. 100.000
8 Tempat Tissu 1 buah Rp. 20.000 Rp. 20.000
9 AC 1 buah Rp. 3.700.000 Rp. 3.700.000
Sub Total Rp. 14.820.000

Ruang Bermain
1 Sofa 2 buah Rp. 2.500.000 Rp. 5.000.000
2 Speaker 1 buah Rp. 500.000 Rp. 500.000
3 Mainan Rp. 1.000.000
4 AC 1 buah Rp. 3.700.000 Rp. 3.700.000
Sub Total Rp. 10.200.000

Ruang Ganti
1 Bed 3 buah Rp. 2.500.000 Rp. 7.500.000
2 Lemari/Loker 1 buah Rp. 1.000.000 Rp. 1.000.000
3 Cermin 1 buah Rp. 300.000 Rp. 300.000
4 Tempat Sampah 1 buah Rp. 50.000 Rp. 50.000
5 AC 1 buah Rp. 3.700.000 Rp. 3.700.000
Sub Total Rp. 12.550.000

Ruang Massage Spa

1 Bed 4 buah Rp. 2.500.000 Rp. 1.000.000
2 Bed Bayi 2 buah Rp. 1.500.000 Rp. 3.000.000
3 Speaker 1 set Rp. 500.000 Rp. 500.000
4 Lemari 1 buah Rp. 1.500.000 Rp. 1.500.000
 5 Sofa 1 buah Rp. 3.000.000 Rp. 3.000.000
6 AC 1 buah Rp. 3.700.000 Rp. 3.700.000
Sub Total Rp. 12.700.000

Ruang Baby Swim

1 Kursi 4 buah Rp. 750.000 Rp. 3.000.000
2 Lemari kecil 1 buah Rp. 500.000 Rp. 500.000
3 Pemanas air 1 buah Rp. 5.000.000 Rp. 5.000.000
4 Bola Kecil Warna- 4 pack Rp. 50.000 Rp. 200.000
Warni
Sub Total Rp. 8.700.000

Kamar Mandi
1 Closet Duduk 2 set Rp. 2.500.000 Rp. 5.000.000
2 Wastafel 1 set Rp. 750.000 Rp. 750.000
3 Tempat Tissue Roll 2 buah Rp. 100.000 Rp. 200.000
4 Tempat Sampah 2 buah Rp. 50.000 Rp. 100.000
Sub Total Rp. 6.050.000

Musholla
1 Karpet 2 buah Rp. 150.000 Rp. 300.000
uk. 1,5m x 1m
2 Sejadah 4 buah Rp. 30.000 Rp. 120.000
3 Mukenah 3 pasang Rp. 150.000 Rp. 450.000
4 Sarung 2 buah Rp. 50.000 Rp. 100.000
5 Lemari Kecil 1 buah Rp. 400.000 Rp. 400.000
6 Al Qur’an 2 buah Rp. 100.000 Rp. 200.000
Sub Total Rp. 1.570.000

Tempat Santai dan Makan

1 Kursi 3 set Rp. 1.500.000 Rp. 4.500.000
(2 kursi, 1 meja)
2 Kursi 1 set Rp. 2.500.000 Rp. 2.500.000
(4 kursi, 1 meja)
3 Patio Swing 1 buah Rp. 2.500.000 Rp. 2.500.000
Sub Total Rp. 9.500.000

Gudang
1 Lemari 2 buah Rp. 750.000 Rp. 1.500.000
2 Lemari 1 buah Rp. 1.000.000 Rp. 1.000.000
3 Sapu Ijuk 1 buah Rp. 30.000 Rp. 30.000
4 Pel 1 buah Rp. 50.000 Rp. 50.000
5 Sapu Lidi 1 buah Rp. 20.000 Rp. 20.000
6 Penghisap Debu 1 buah Rp. 300.000 Rp. 300.000
7 Pembersih Kaca 1 buah Rp. 35.000 Rp. 35.000
8 Lap 4 buah Rp 15.000 Rp. 60.000
9 Tempat Sampah 1 buah Rp. 150.000 Rp. 150.000
Besar
Sub Total Rp. 3.145.000

Perizinan & Pemasaran

1 Perizinan 1 paket Rp. 5.000.000 Rp. 5.000.000
2 Promosi dan 1 paket Rp. 6.000.000 Rp. 6.000.000
Pemasaran
3 Biaya Tak Terduga 1 paket Rp. 2.500.000 Rp. 2.500.000
Sub Total Rp. 13.500.000

Barang Habis Pakai

1 Massage Spa Rp. 1.000.000
2 Kebersihan dan Toilet Rp. 200.000
3 Tissu Rp. 100.000
4 ATK Rp. 200.000
Sub Total Rp. 1.500.000

2. Total Anggaran
Total Anggaran Dana
1 Tempat (Lahan dan Bangunan) Rp. 650.550.000
2 Ruang Tunggu, Resepsionis dan Administrasi Rp. 39.165.000
3 Ruang Pemeriksaan dan Konsultasi Fisioterapi Rp. 13. 595.000
4 Kantor Rp. 14.820.000
5 Ruang Bermain Rp. 10.200.000
6 Ruang Ganti Rp. 12.550.000
7 Ruang Massage Spa Rp. 12.700.000
8 Ruang Baby Swim Rp. 8.700.000
9 Kamar Mandi Rp. 6.050.000
10 Musholla Rp. 1.570.000
11 Tempat Santai dan Makan Rp. 9.500.000
12 Gudang Rp. 3.145.000
13 Perizinan & Pemasaran Rp. 11.000.000
14 Barang Habis Pakai Rp. 1.500.000
15 Biaya Tak Terduga Rp. 2.500.000
Sub Total Rp. 797.545.000
 BAB III
LEARNING TO BE

A. Operasional Klinik
1. Sistem Pelayanan
Sistem–sistem yang diterapkan di Baby Spa & Massage Center adalah :
a. Jasa Pelayanan :
Sumber Daya Jumlah
No Uraian Tugas/ Keterangan
Manusia (orang)
Memberikan treatment/pelayanan terapi
kepada anak –anak atau baby selama
melaksanakan baby spa dan baby
1 Fisioterapis 4
massage. Serta bertanggung jawab atas
semua kegiatan terapi/treatment yang
diberikan.
Terdiri dari :
- Bagian Informasi bertugas untuk
memberikan informasi kepada
klien/pengunjung sebelum melakukan
Administrasi registrasi.
2 3
/ Resepsionis - Bagian Resepsionis bertugas untuk
memasukkan data pasien.
- Bagian Kasir bertugas untuk
menerima pembayaran setelah di
lakukan treatment.
Bertanggung jawab membersihkan semua
Cleaning
3 2 ruangan sebelum dan sesudah
Service
treatment/terapi dilaksanakan.
 Bertugas membantu fisioterapi dalam
melakukan treatment/terapi dalam hal
Pembantu
4 2 menyiapkan kebutuhan-kebutuhan atau
umum
alat–alat yang akan digunakan selama
treatment/terapi.
Bertugas menjaga keamanan dan
5 Satpam 1 ketertiban klinik dan mengatur setiap
kendaraan pengunjung yang datang.

b. Jadwal Klinik
Klinik buka setiap hari Senin-Sabtu (kecuali hari libur dan hari
raya) dari pukul 08.00 – 16.00, namun jadwal ini akan diubah
dikemudian hari disaat klinik sudah maju dan memiliki sumber daya
manusia yang lebih untuk dilakukan sistem kerja shift.
2. Alur Pelayanan

Pasien/Klien

Bagian Informasi

Registrasi

Ruang Tunggu

Konsultasi/Pemeriksaaan Fisioterapi

Baby Massage Baby Body Scrub Baby Swim Baby Spa Complete

Membayar di kasir

Pasien/klien pulang
B. Rincian Dana
1. Rincian Pendapatan (Perkiraan Income 1 bulan)
a. Pelayanan Baby Body Scrub
Bulan 1
Minggu I 3x treatment/hr 3 x 6 hr 18 treatment
Minggu II 5x treatment/hr 5 x 6 hr 30 treatment
Minggu III 6x treatment/hr 6 x 6 hr 36 treatment
Minggu IV 6x treatment/hr 6 x 6 hr 36 treatment
Sub Total 120 treatment

Total kunjungan dalam sebulan : 120 anak/bayi, diperkirakan

pelanggan baru sebanyak 30 anak dengan tarif Rp.150.000,-/treatment
dan 85 pelanggan lama dengan tarif Rp. 100.000,-/treatment. Adapun
rinciannya sebagai berikat:
- Pelanggan baru
35 x Rp.150.000 = Rp. 5.250.000
- Pelanggan lama
85 x Rp.100.000 = Rp.8.500.000
Jadi total income pelayanan baby body scrub adalah
Rp. 5.250.000 + Rp. 8.500.000 = Rp. 13.750.000,-

b. Pelayanan Baby Massage

Bulan 1
Minggu I 5x treatment/hr 5 x 6 hr 30 treatment
Minggu II 7x treatment/hr 7 x 6 hr 42 treatment
Minggu III 8x treatment/hr 8 x 6 hr 48 treatment
Minggu IV 10x treatment/hr 10 x 6 hr 60 treatment
Sub Total 180 treatment
 Total kunjungan dalam sebulan : 180 anak/bayi, diperkirakan
pelanggan baru sebanyak 70 anak dengan tarif Rp.150.000,-
/treatment,dan pelanggan lama 110 anak/bayi dengan tarif Rp.
100.000,-/treatment. Adapun rinciannya sebagai berikat:
- Pelanggan baru
70 x Rp.150.000 = Rp.10.500.000
- Pelanggan lama
110 x Rp.100.000 = Rp. 11.000.000
Jadi total income pelayanan baby massage adalah
Rp. 10.500.000 + Rp. 11.000.000 = Rp. 21.500.000

c. Pelayanan Baby Swim

Bulan 1
Minggu I 4x treatment/hr 4 x 6 hr 24 treatment
Minggu II 6x treatment/hr 6 x 6 hr 36 treatment
Minggu III 5x treatment/hr 5 x 6 hr 30 treatment
Minggu IV 8x treatment/hr 8 x 6 hr 48 treatment
Sub Total 138 treatment

Total kunjungan dalam sebulan : 138 anak, diperkirakan pelanggan

baru sebanyak 43 anak dengan tarif Rp.150.000,-/treatment,dan
pelanggan lama 95 anak dengan tarif Rp. 100.000,-/treatment.
Adapun rinciannya sebagai berikat:
- Pelanggan baru
43 x Rp.150.000 = Rp.6.450.000
- Pelanggan lama
95 x Rp.100.000 = Rp. 9.500.000
 Jadi total income pelayanan baby swim & bath adalah
Rp. 6.450.00.000 + Rp. 9.500.000 = Rp. 15.950.000,-

d. Pelayanan paket Baby Spa Lengkap ( body scrub,massage dan

swim)
Bulan 1
Minggu I 3xkunjungan/hr 3 x 6 hr 18 kunjungan
Minggu II 4xkunjungan/hr 4 x 6 hr 24 kunjungan
Minggu III 6xkunjungan/hr 6 x 6 hr 36 kunjungan
Minggu IV 7xkunjungan/hr 7 x 6 hr 42kunjungan
Subtotal 120kunjungan

Total kunjungan dalam sebulan 120 anak , diperkirakan pelanggan

baru sebanyak 50 anak dengan tarif Rp. 350.000,-/treatment dan 70
anak berulang dengan tarif Rp.300.000/treatment. Dengan rincian
sebagai berikut :
- Pelanggan baru
50 x Rp.350.000 = Rp. 17.500.000,-
- Pelanggan lama
70 x Rp.300.000 = Rp.21.000.000,-
Jadi total income pelayanan paket baby spa lengkap adalah:
= Rp. 17.500.00.000 + Rp. 21.000.000 = Rp. 38.500.000,-

Perkiraan total income perbulan :

Perkiraan jumlah income perbulan
1. Pelayanan baby body scrub Rp. 13.750.000,-
2. Pelayanan baby massage Rp. 21.500.000,-
3. Pelayanan baby swim Rp. 15.950.000,-
 4. Pelayanan baby spa lengkap Rp. 38.500.000,-
Total Rp. 89.700.000,-
Jadi perkiraan total pendapatan kasar pebulan adalah sebanyak
Rp.89.700.000,-

2. Rincian Pengeluaran
a. Biaya Operasional dalam 1 bulan
Satuan
No Jenis pengeluaran gaji/pengeluaran Jumlah
4 Fisioterapis
Rp. 2.500.000 Rp. 10.000.000
1 Profesi
2 3 Administrasi Rp. 1.500.000 Rp. 4.500.000
3 2 cleaning cervice Rp. 800.000 Rp. 1.600.000
4 2 pembantu umum Rp. 700.000 Rp. 1.400.000
5 1 satpam Rp. 600.000 Rp. 600.000
6 Barang habis pakai Rp. 1.500.000 Rp. 1.500.000
7 Biaya listrik Rp. 1.000.000 Rp. 1.000.000
8 Biaya PAM Rp. 500.000 Rp. 5000.000
Subtotal Rp. 21.100.000

b. Pajak
Sebelum kena pajak = perkiraan income – biaya operasional
= Rp. 89.700.000 – Rp 21.100.000
= Rp. 68.600.000,-

Pajak pendapatan = 5% x Rp. 68.600.000,-

= Rp 3.430.000,-
 Setelah potong pajak = sebelum kena pajak – pajak pendapatan
= Rp. 68.600.000 - Rp 3.430.000
= Rp 65.170.000,-
Jadi pendapatan setelah potong pajak pendapatan dalam sebulan adalah
sebesar Rp 65.170.000,-

3. Endowment Fund (Dana Abadi)

Dana ini merupakan sisihan dana yang disepakati oleh owner.
Diperuntukkan sebagai dana simpanan untuk dipergunakan di kemudian
hari untuk kemajuan klinik atau hal lainnya yang disepakati bersama.
Dana abadi = 3% x Dana Bersih /bulan
= 3% x Rp 65.170.000,-
= Rp. 1.955.100,-

4. Total pendapatan bersih

a. Pendapatan bersih dalam sebulan
Pendapatan bersih = pendapatan setelah potong pajak – dana abadi
= Rp 65.170.000 - Rp. 1.955.100
= Rp. 63.214.900,-
Jadi, total pendapatan bersih dalam sebulan sebesar Rp. 63.214.900,-

b. Pendapatan bersih dalam setahun

Pendapatan bersih = pendapatan bersih per bulan x 12 bulan
= Rp. 63.214.900,-x 12
= Rp. 756.578.800,-
Jadi, total pendapatan bersih dalam setahun adalah sebesar
Rp.756.578.800,-
 5. Perkiraan Break Event Point (Pengembalian Modal)
Jumlah anggaran dana pembangunan baby spa & massage center sebesar
Rp. 797.545.000,-
Pendapatan bersih per bulan sebesar Rp. 63.241.900,-
BEV (Break Event Point) = Rp. 797.545.000 : Rp. 63.241.900,-
= 12,6
Jadi perkiraan waktu pengembalian modal adalah sekitar 13 kali
pendapatan/keuntungan bersih atau sekitar 13 bulan.

C. Rapat dan Evaluasi

Rapat dan Evaluasi terkait pelayanan dan perkembangan baby spa &
massage center ini dilakukan satu kali setiap akhir bulan yang bertujuan untuk
membahas prestasi dan peningkatan income klinik dalam melakukan koreksi
manajemen yang kurang baik dan memberikan apresiasi kepada staf yang
menjalankan tugasnya dengan baik selama sebulan. Apresiasi yang dapat
diberikan berupa pembiayaan penuh untuk mengikuti pelatihan/seminar
terkait teknik atau ilmu fisioterapi yang berkaitan dengan spa dan baby
massage, dapat juga berupa kenaikan gaji atau bonus kerja. Hal ini akan
menciptakan suasana memiliki dan kepedualian yang tinggi terhadap klinik
dan di sisi lain meningkatkan kualitas sumber daya manusia khususnya staf di
klinik.
 BAB IV
LEARNING TO LIVE TOGETHER

Dalam menjalankan baby spa dan massage dibutuhkan kerjasama yang baik
antar fisioterapi maupun staf dan orang tua atau keluarga anak. Untuk
memperkenalkan manfaat dari baby spa dan massage kepada masyarakat maka
diperlukan promosi dan sosialisasi kepada masyarakat umum yaitu berupa :
A. Promosi Klinik
1. Media Sosial
Promosi klinik dilakukan dengan cara mengunggah informasi di media
sosial dengan membuat akun prbadi klinik seperti instagram, facebook,
twitter, line, dan sebagainya. Mengingat saat ini hampir semua orang
mengakses media sosial setiap harinya.
2. Media cetak
Promosi dapat juga dilakukan dengan cara menggunakan jasa media
cetak berupa koran, brosur, spanduk dan poster-poster yang dilakukan dengan
cara simultan yang terbit disetiap edisi media cetak tersebut selama satu
bulan. Termasuk menyediakan brosur di meja resepsionis klinik yang
pengunjung bisa mengambilnya secara gratis untuk dibawa pulang.
3. Seminar / Penyuluhan
Promosi dan pemasaran klinik dilakukan dengan cara membuat
seminar terkait hal-hal yang penting untuk diedukasi atau memberikan
penyuluhan kesehatan anak kepada karyawan, ibu-ibu beserta keluarganya.
B. Safety
1. Surat tanda kerja sama dan perjanjian kontrak dengan staf dan pemilik usaha
2. Perizinan klinik yang diurus oleh notaris
3. Surat izin praktek oleh KEMENKES dan IFI
4. Surat tanda registrasi untuk semua staf kesehatan