Anda di halaman 1dari 19

Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com
Jenis dan Bentuk
Perubahan Organisasi
Bagian II
Minggu VII Sesi II

http://www.free-powerpoint-templates-design.com
Mengelola Perubahan: Penelitian Tindakan

• Penelitian tindakan adalah strategi untuk menghasilkan dan memperoleh


pengetahuan yang dapat digunakan manajer untuk menentukan keadaan masa depan yang
diinginkan organisasi dan untuk merencanakan program perubahan yang memungkinkan
organisasi mencapai keadaan tersebut.
• Langkah pertama dalam penelitian tindakan mengharuskan manajer untuk
mengenali keberadaan masalah yang perlu dipecahkan dan pengetahuan bahwa
beberapa jenis perubahan diperlukan untuk menyelesaikannya.
Proses Perubahan Tiga Langkah Rendah

1. Cairkan 2. Buatlah 3. Bekukan kembali


organisasi darinya tipe yang diinginkan organisasi di
menyajikan keadaan mengubah keadaan baru yang diinginkan

Teknik dan praktik penelitian tindakan, yang dikembangkan oleh penelitian,


dikembangkan oleh ahli, membantu manajer untuk mencairkan organisasi,
memindahkannya ke posisi baru yang diinginkan, dan membekukannya kembali
sehingga manfaat dari perubahan tetap dipertahankan.
Langkah dalam Penelitian Tindakan

1. Mendiagnosis
organisasi

2. Menentukan keadaan masa depan


yang diinginkan

3. Melaksanakan tindakan

4. Mengevaluasi tindakan

5. Melembagakan penelitian
tindakan
Langkah dalam Penelitian Tindakan

• Seperti seorang dokter, manajer harus membedakan antara gejala dan


penyebab.
'
• Karena perubahan sangat sulit dan membutuhkan begitu banyak pemikiran dan upaya
untuk diterapkan, anggota di semua tingkat organisasi harus diberi penghargaan
karena menjadi bagian dari upaya perubahan yang berhasil.
Pengembangan Organisasi (OD)

• OD adalah serangkaian teknik dan metode yang dapat digunakan manajer dalam
program penelitian tindakan mereka untuk meningkatkan kemampuan
beradaptasi organisasi mereka.
• Tujuan OD adalah untuk meningkatkan efektivitas organisasi dan membantu
orang-orang dalam organisasi mencapai potensi mereka dan mewujudkan
tujuan dan sasaran mereka.
• Banyak teknik PO telah dikembangkan untuk membantu manajer
mencairkan organisasi dan mengatasi penolakan terhadap perubahan.
Teknik OD untuk Menghadapi Resistensi terhadap Perubahan

• Pendidikan dan komunikasi


• Partisipasi dan pemberdayaan
• Fasilitasi
• Manipulasi
• Paksaan
• Pendidikan dan Komunikasi

• Melalui pendidikan dan komunikasi, agen perubahan internal dan eksternal


dapat memberikan informasi kepada anggota organisasi tentang perubahan
dan bagaimana hal itu akan mempengaruhi mereka.

• Agen perubahan dapat mengomunikasikan informasi ini dalam pertemuan


kelompok formal, memo, dalam pertemuan satu lawan satu, dan, semakin
meningkat, melalui sarana elektronik seperti e-mail dan konferensi video
• Pendidikan dan Komunikasi

• Melalui pendidikan dan komunikasi, agen perubahan internal dan eksternal


dapat memberikan informasi kepada anggota organisasi tentang perubahan
dan bagaimana hal itu akan mempengaruhi mereka.

• Agen perubahan dapat mengomunikasikan informasi ini dalam pertemuan


kelompok formal, memo, pertemuan satu lawan satu, dan, semakin
meningkat, melalui sarana elektronik seperti e-mail dan konferensi video
Fasilitasi

• Ada beberapa cara organisasi dapat membantu anggotanya


mengelola stres: memberikan pelatihan, cuti kerja, memberikan
cuti panjang kepada anggota senior.
• Banyak perusahaan mempekerjakan psikolog dan konsultan yang berspesialisasi
dalam membantu karyawan mengatasi stres yang terkait dengan perubahan.
Partisipasi dan Pemberdayaan

• Mengundang pekerja untuk berpartisipasi dalam proses perubahan menjadi metode


populer untuk mengurangi penolakan terhadap perubahan.

• Partisipasi melengkapi pemberdayaan, meningkatkan keterlibatan pekerja


dalam pengambilan keputusan, dan memberi mereka otonomi yang lebih
besar untuk mengubah prosedur kerja guna meningkatkan kinerja organisasi.
Manipulasi

• Ketika jelas bahwa perubahan akan membantu beberapa individu dan kelompok
dengan mengorbankan orang lain, manajer senior perlu campur tangan dalam
proses tawar-menawar dan memanipulasi situasi untuk mengamankan
kesepakatan, atau setidaknya penerimaan, dari berbagai orang atau kelompok
dengan hasil dari proses perubahan.
Paksaan

• Cara pamungkas untuk menghilangkan penolakan terhadap perubahan adalah dengan memaksa para

pemain kunci untuk menerima perubahan dan mengancam konsekuensi yang mengerikan jika mereka

memilih untuk menolak.

• Pekerja dan manajer di semua tingkatan dapat terancam proses


perubahan.
• Keuntungan dari paksaan adalah kecepatan terjadinya perubahan.
Teknik OD untuk Mempromosikan Perubahan

• Konseling, Pelatihan Sensitivitas, dan Konsultasi Proses


• Membangun tim dan pelatihan antarkelompok
• Intervensi Organisasi Total
• Konseling, Pelatihan Sensitivitas, dan Proses
Konsultasi
• Pelatihan kepekaan: Sebuah teknik PO yang terdiri dari konseling intensif di mana
anggota kelompok, dibantu oleh seorang fasilitator, belajar bagaimana orang lain
memandang mereka dan mungkin belajar bagaimana menghadapi orang lain
secara lebih sensitif.
• Konsultasi proses: Teknik PO dimana seorang fasilitator bekerja sama dengan
seorang manajer dalam pekerjaan untuk membantu manajer tersebut
meningkatkan interaksinya dengan anggota kelompok lainnya.
• Membangun tim dan pelatihan antarkelompok

Teknik OD di mana seorang fasilitator pertama-tama mengamati interaksi anggota


kelompok dan kemudian membantu mereka menyadari cara-cara untuk meningkatkan
interaksi kerja mereka.
• Pelatihan antar kelompok
Teknik OD yang menggunakan pembangunan tim untuk meningkatkan kerja
antar tindakan fungsi atau divisi yang berbeda
• Pencerminan organisasi. Teknik PO di mana seorang fasilitator membantu dua
kelompok yang saling bergantung mengeksplorasi persepsi dan hubungan
mereka untuk meningkatkan interaksi kerja mereka.
Intervensi Organisasi Total

• Pertemuan konfrontasi organisasi


Teknik OD yang menyatukan semua manajer organisasi untuk
bertemu untuk menghadapi masalah apakah organisasi secara
efektif memenuhi tujuannya.

Anda mungkin juga menyukai