Anda di halaman 1dari 1

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL

DAFTAR ISI

DAFTAR TABEL

DAFTAR GAMBAR

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang


1.2 Rumusan Masalah
1.3 Ruang Lingkup
1.4 Tujuan Penelitian
1.5 Manfaat Penelitian

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pengertian Pelayanan


2.2 Pengertian Pelayanan Publik
2.3 Pengertian Pelanggan

Anda mungkin juga menyukai