RANCANGAN TUGAS TUTORIAL 2

Nama Mata Kuliah : Perilaku Konsumen

Pokok Bahasan : Proses Belajar dan Sikap Konsumen
Pengembang Soal : Matheous Tamonsang SE.,M.Si
Sumber Materi:
Masa Tutorial : 2021.2
BMP EKMA 4567
Jumlah Soal : 3
Modul 4,5
Skor Maksimal : 100
Jenis Tugas : PENGUASAAN KONSEP
Waktu : 90 menit

Kompetensi Khusus: Mahasiswa dapat menguasai Proses Belajar dan Sikap Konsumen

1. Salah satu jenis dan proses belajar perilaku konsumen adalah classical conditioning. Jelaskan
bagaimana proses belajar classical conditioning ini dilaksanakan ? (score 30 points)

2. Jelaskan apa yang dimaksud dengan proses belajar instrumental ? dan apa perbedaannya
dengan proses belajar observational ? (score 40 points)

3. Berdasarkan model sikap beralasan, sebutkan faktor yang mempengaruhi konsumen untuk
cenderung melakukan suatu tindakan tertentu adalah sikap dan norma. Sebutkan dan jelaskan 2
norma subyektif. (score 30 points)

Tutor,

Matheous Tamonsang SE.,M.Si

RANCANGAN TUGAS TUTORIAL 2