BUMN Bebas Hoaks

Peran Humas BUMN Perangi Hoaks

Septiaji Eko Nugroho

Ketua Presidium MAFINDO
About Septiaji Eko Nugroho
@bungzek
Organization
“Kita berada dalam era Post Truth”

An adjective: "relating to or denoting circumstances

in which objective facts are less influential in shaping
public opinion than appeals to emotion and personal
belief.“ (Word of The Year, Oxford Dictionaries 2016)


MAFINDO | 2021
 Misinformasi
Informasi salah namun penyebarnya menganggapnya
sebagai kebenaran

Disinformasi
Informasi salah, penyebarnya sengaja menyebarkan
untuk mengelabui pembacanya

BENALU
POHON Malinformasi
INFORMASI Informasi bisa benar sebagian, namun digunakan untuk
menjatuhkan pihak tertentu
2298 Hoaks Selama 2020

Sumber: Data Litbang Mafindo

 Hoaks ancaman keamanan siber dunia

Parlemen Singapura Membahas UU Hoaks, 2018

Sidang PBB, New York Desember 2019

HOAKS PUN MENTARGET BUMN

MAFINDO | 2021
 1. 2.
Kontrak Freeport Maju Arbitrase
Habis 2021…. saja!
MISINFORMAS Jadi kenapa Inalum harus
keluarkan uang puluhan
Posisi kita kan kuat, kenapa
takut untuk maju arbitrase

I SEPUTAR
trilyun, kan bisa didapatkan
dengan gratis?

DIVESTASI
FREEPORT-INA 3.
INALUM MEMBELI
4.

LUM TANAH AIR SENDIRI

Uang puluhan trilyun dipakai
untuk membeli lahan di
negeri sendiri, ini
pelanggaran hokum!

MAFINDO | 2021
 1.

KLARIFIKASI
INALUM

3.

MAFINDO | 2021
kemitraan-pertamina.com atau kemitraan.pertamina.com ?
INSAN BERULAH,
KORPORASI KENA GETAH
BUMN BEBAS
HOAKS INSAN BUMN
KEBAL HOAKS
HUMAS MEMILIKI
STRATEGI MITGASI HOAKS

MAFINDO | 2021
Apa Tantangan Mitigasi Hoaks?

MAFINDO | 2021
 TINGKAT BIAS KONFIRMASI
MENENTUKAN SEJAUH MANA
ORANG MUDAH TERMAKAN HOAKS

Setiap orang punya kadar bias

konfirmasi yang berbeda,
tergantung:
- Latar belakang daerah/etnis
- Agama
- Tingkat Pendidikan
- Pengalaman hidup
“Surprisingly, the higher levels of education did not reduce the degree of confirmation bias” (Prof KP Gatlin, University North Alabama)

MAFINDO | 2021
“With or without malign intent, the internet
and social media in particular can push
citizens into polarized echo chambers and
pull at the social fabric of a country, fueling
hostility between different communities.”
(Adrian Shahbaz, Freedom House)
CAPACITY BUILDING

PENINGKATAN LITERASI DIGITAL

DAN BERPIKIR KRITIS INSAN
BUMN
MAFINDO | 2021
 TEKNIK INOKULASI

Memahami Akar Mengetahui

Masalah Hoaks Bagaimana Orang
Membuat Hoaks

Mendeteksi Hoaks Mencari Sumber

Klarifikasi
 MATERI KELAS KEBAL HOAKS

Search Engine & Audit Verifikasi Foto dan Verifikasi Lokasi dan Waktu
Media Sosial Video

▪ Reverse Search Image (Google, ▪ Google Map/Streetview, Bingmap,

▪ Powergoogling, Fact Check Explorer Yandex) Wikimapia
▪ Searching tools: Facebook, ▪ Invid ▪ SunCalc, Cek Waktu Upload Konten
Instagram, Twitter, Youtube
Supported by
MANAJEMEN MITIGASI HOAKS

STRATEGI MITIGASI KRITIS

INSTITUSI AKIBAT HOAKS
MAFINDO | 2021
Roadmap Manajemen
Penanganan Hoaks
Earned
Humas Lembaga Service Value
• Framing Maker
• Trendsetter
Proactive • Predictive Analysis
• Public Trust
• Feedback Analysis
• Wisdom
• Produksi Konten Edukatif
• Digital Ethics
• Manajemen Perubahan
Reactive • Manajemen Krisis
• Creative Value
• Public Interest
• Konsolidasi Data • Agenda Setting
• Aduan Konten • Audit Komunikasi
• Klarifikasi
Fireman • Diseminasi
• Pemblokiran
• Operasi Minimal
• Klarifikasi Parsial
Diolah dari disertasi Niken Widiastuti, 2021,
Pengembangan Model Manajemen Strategis SDM
Pranata Humas Kominfo dalam Menangkal Hoaks
COVID19
 1. 2.
PAHAMI ASET PAHAMI LIABILITAS
KOMUNIKASI DAN MONITOR
Ketika Krisis Apa dan siapa yang bisa membantu
komunikasi publik institusi? RISIKO
Audit di mana titik lemah

Datang….
- Credible Spokeperson
komunikasi publik lembaga
- Jejaring tokoh publik?
- Seberapa dipercaya akun media

What Can We sosial institusi?

Do? 3.
KOLABORASI
4.
RENCANAKAN
Ketahui siapa saja yang bisa TAHAPAN MITIGASI
dirangkul untuk berperan Pre Crisis
membantu menjernihkan Crisis
gangguan informasi Post Crisis

MAFINDO | 2021
Kolaborasi dengan Ekosistem
Periksa Fakta
Turnbackhoax.ID
Mafindo sebagai salah satu member IFCN menjadi
motor gerakan anti hoaks di Indonesia dengan upaya
periksa fakta, edukasi literasi digital, dan kelas kebal
hoaks. Hotline Whatsapp: 0859-2160-0500
Kominfo.go.id
Kementerian Kominfo aktif melakukan diseminasi artikel
fact checking dan menerima laporan konten hoaks dari
masyarakat
Cekfakta.com
Cekfakta.com merupakan koalisi besar antara 24 media
online bersama Mafindo yang didukung oleh Google
News Initiative
Kanal Cekfakta Media Online
Media di Indonesia sangat aktif dalam menyaring
informasi hoaks baik yang tersertifikasi IFCN seperti
Tirto.ID, Kompas.com, Liputan6.com, Tempo.co,
maupun Suara.com, serta media lain yang belum
tersertifikasi IFCN
5
Thank you!