■ Keinginan menimbulkan permintaan dan penawaran ■ Analisa ttg konsumen yang membeli dlam julah lebih pada saat harga turun dan jumlah sedikit pada saat harga mahal. ■ Analisa tnteng proporsi dan jumlah barng yang dibeli sesuai dengan pendapatan Pendekatan teori perilaku konsumen
■ Nilai guna (utility) cardinal
■ Nilai Guna Ordinal Pendekatan nilai guna (utility) kardinal
■ didasarkan pada asumsi bahwa tingkat kepuasan yang diperoleh konsumen dari mengkonsumsi barang dapat diukur dengan satuan tertentu. ■ Asumsi; Semakin besar jumlah barang yang dapat dikonsumsi maka semakin tinggi tingkat kepuasannya. ■ Di dalam pendekatan nilai guna kardinal ini nilai kepuasan konsumen bukan hanya dapat diperbandingkan tetapi juga dapat diukur kuantitasnya dengan anggapan para konsumen akan memaksimalkan kepuasan mereka dan menentukan intensitas konsumsinya terhadap berbagai jenis barang dan jasa. KONSEP TINGKAT KEPUASAN
■ Tingkat kepuasan konsumen terdiri dari dua konsep yaitu kepuasan total (total utility) dan kepuasan tambahan (marginal utility). ■ Kepuasan total adalah kepuasan menyeluruh yang diterima oleh individu dari mengkonsumsi sejumlah barang atau jasa. ■ Kepuasan tambahan adalah perubahan total per unit dengan adanya perubahan jumlah barang atau jasa yang dikonsumsi.
