Bentuk surat lurus penuh(full block style)

PT RIMBA JAYA
Jln. Merdeka No. 72 Samarinda
Telp.(021) 7277722

No. 20/P/93

10 Agustus 1993

CV. BINTANG TIMUR

Jln. Perak Timur No. 402
Surabaya

Hal: Kiriman Plastik

Dengan Hormat,

Dengan ini kami beritahukan bahwa surat saudara No.:121/MD/82 tertanggal 9

Agustus 1982 telah kami terima. Juga kiriman plastik yan diangkut dengan kapal
Mutiara telah sampai dengan selamat. Atas pelayanan saudara secepat itu kami
ucapkan terima kasih.

Akan tetapi dengan sangat menyesal kami kabarkan bahwa barang-barang yang
dimasukkan dalam peti nomor 10 dan 11 ternyata tidak sesuai dengan pesanan kami.
Barang-barang tersebut kemungkinan tertukar dengan pesanan pihak lain oleh karena
nomor kodenya hampir sama. Apabila dibandingkan dengan nomor kode peti-peti
lainnya seharusnya berkode PP, namun yang dikirim kepada kami berkode
PB’sehubung dengan itu kami mohon diteliti pengaduan kami dan bilamana ternyata
terdapat kesalahan harap segera diselesaikan. Adapun masalah sisa pembayaran
dengan sendirinya kami tangguhkan menungu penyelesaian peti nomor 10 dan 11
tersebut. Mengenai penawaran barang-barang gelas memang menarik perhatian kami.
Namun kami belum dapat mengambil keputusan saat ini dan baru akan
memberitahukan kepada saudara akhir bulan depan.

Besar harapan kami bahwa masalah peti nomor 10 dan 11 akan ditangani secepatnya
demi kelancaran usaha kita msing-masing.

Atas perhatian saudara, Kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,

Ahmad

Ahmad Usman
Direktur

AU/B