Nama : Andrea betheline christian

Fakultas : Manajemen
Mata Kuliah : Manajemen perubahan (EKMA4565)

TUGAS 1
Soal: 1

1. Jelaskan seberapa besar peran sumber daya manusia sebagai faktor internal
perusahaan, sehingga menjadikan PT Telkom menjadi salah satu perusahaan terbesar di
Indonesia dan tetap eksis di tengah persaingan industri telekomunikasi saat ini !
2. Jelaskan 4 kriteria keberhasilan perubahan organisasi !

Jawaban :

1. Sumber daya manusia (SDM) ini adalah merupakan sebuah komponen penting yang
berfungsi untuk menggerakkan kegiatan produksi pada sebuah perusahaan ataupun.
Lalu fungsi manajemen sumber daya manusia dalam sebuah perusahaan adalah terfokus
pada kegiatan rekrutmen, pengelolaan administrasi, dan juga pengarahan karyawan.
Lalu peran fungsi SDM dan manajemen sumber daya manusia ini adalah untuk
menentukan faktor produksi, membangun, serta mengembangkan perusahaan. Karena
jika tidak ada SDM yang mumpuni dan memadai, pastinya secara otomatis perusahaan
akan gagal meraih tujuan yang ingin dicapai.

2. pertama adalah menentukan visi dan misi dari organisasi. Hal ini perlu dilakukan untuk
memberikan arah bagi seluruh anggota organisasi agar dapat memperkirakan hal-hal
apa saja yang harus dipelajari, dipersiapkan, dan diciptakan untuk dapat
mewujudkannya. Lebih jauh lagi visi dan misi dapat digunakan untuk menciptakan sense
of urgency yang akan mewarnai seluruh kegiatan organisasi .  kedua, adanya suatu
atmosfir yang mendukung kreativitas para pegawai dalam melaksanakan tugasnya.
Kreativitas merupakan sesuatu yang sangat vital dalam sebuah organisasi yang belajar.
Tujuan akhir dari pembelajaran organisasi adalah terciptanya suatu organisasi yang
mampu menciptakan terobosan-terobosan baru dalam melakukan kegiatannya. Untuk
itu jika sebuah organisasi ingin menciptakan suatu lingkungan yang dapat memotivasi
individu untuk belajar maka semua orang yang bekerja di dalamnya haruslah mampu
menghargai pikiran dan cara baru dalam melakukan bisnis.  ketiga, adanya suatu sistem
bagi para karyawan untuk dapat saling bertukar pengetahuan. Ciri khas dari sebuah
organisasi yang belajar adalah adanya transfer pengetahuan antar individu yang berada
di dalamnya. Yang dimaksud di sini bukanlah fasilitas fisik seperti training center atau
perpustakaan tetapi lebih merupakan suatu sistem yang memungkinkan seluruh
individu di dalam perusahaan dapat bertukar pikiran dan pengetahuan.
Keempat adalah pemberdayaan (empowerment). Yang dimaksud dengan
pemberdayaan adalah pelimpahan sepenuhnya pengambilan keputusan ke lini depan
 perusahaan untuk tujuan tertentu Kadangkala pemberdayaan sering disalahartikan
dengan delegasi.

Soal 2

1. Jelaskan perubahan evolutif yang bersifat natural dan hybrids!

2. Pilih salah satu mekanisme perubahan yang sesuai dengan wacana di atas, berikan
alasan !

Jawaban :

1. Perubahan evolutif dengan hybrids adalah perubahan budaya dengan

membiarkan budaya lama tetap eksis namun pada saat yang bersamaan mulai
diperkenalkan budaya baru sampai pada saatnya nanti budaya baru benar-
benar bias menggantikan budaya yang lama. Untuk perubahan ini diperlukan
bantuan orang dalam yang sudah lama bergabung dengan perusahan, sehingga
keberadaannya dapat diterima semua pihak.

2. Perubahan evolutif yang bersifat natural, karena covid-19 ini bersifat natural yang dibawa
dari negara china tanpa adanya rekayasa.

Soal 3

1. Jelaskan  mengapa karyawan resisten terhadap perubahan?

2. Uraikan metode mengatasi resistensi karyawan menurut Kotter & Schlesinger!

Jawaban :

1. karena karyawan tidak menerima informasi secara komprehensif. Kurangnya

pemahaman akan informasi tersebut dapat juga disebabkan oleh kurangnya
kemampuan menginterpretasikan informasi.

2. Kotter & Schlesinger dalam Yilmaz dan Kilicoglu (2013) merumuskan cara yang dapat dilakukan
untuk menanggulangi resistensi terhadap karyawan, diantaranya adalah:
a. Pendidikan dan komunikasi
b. Keterlibatan dan partisipasi
c. Fasilitas dan dukungan