People in

Organization
Here starts
the lesson!
 Nama Anggota :
1. Bimbi Santriadi (2111521003) 8. Lutfi Maulana (2111523001)

2. Azzahra Athifah Dzaki (2111521009) 9. Ahmad Rifki Farid (2111523009)

3. Muhammad Irsyadul Fikri 10.Ghina Fitri Hidayah (2111523015)

(2111521015)
11.Hasya Zikra Alfrena (2111523021)
4. Niki Yulia Nada (2111522001)
12.Mahaputri Claudia Fernando
5. Ahmad Ali Zulfiqar Majid (2111527003)
(2111522007)

6. Nurul Insan (2111522013)

7. Karin Oktariani Effendi

(2111522019)
 LEARNING OUTLINE
1. Mengidentifikasi dan mendiskusikan bentuk dasar perilaku
yangkaryawan menunjukkan dalam organisasi
2. Menjelaskan sifat dan pentingnya individuperbedaan antar
karyawan.
3. Menjelaskan arti dan pentingnya psikologikontrak dan orang-
pekerjaan cocok di tempat kerja.
4. Mengidentifikasi dan meringkas model yang paling penting
dankonsep motivasi karyawan.
5. Menjalankan beberapa strategi dan teknik yang digunakan
olehorganisasi untuk meningkatkan motivasi karyawan.
Bentuk Dasar Perilaku yang
Karyawan Tunjukkan dalam
Organisasi.
 Bentuk Perilaku Karyawan
Perilaku karyawan adalah pola tindakan oleh anggota organisasi yang secara langsung
atau tidak langsung mempengaruhi efektivitas organisasi.

● Perilaku Kinerja
Perilaku kinerja adalah total perilaku yang berhubungan dengan pekerjaan yang
diharapkan organisasi untuk ditampilkan. Misalnya, seorang pekerja jalur perakitan
yang duduk atau berdiri di samping konveyor yang bergerak dan melampirkan bagian ke
produk saat melewatinya memiliki perilaku kinerja yang relatif sedikit.

● Kewarganegaraan Organisasi
Adalah perilaku karyawan juga dapat terlibat dalam perilaku positif yang tidak
secara langsung berkontribusi pada intinya. Sejumlah faktor, termasuk individu,
sosial, dan organisasi, memainkan peran dalam mempromosikan atau meminimalkan
perilaku kewarganegaraan organisasi.

● Perilaku Kontraproduktif
Perilaku kontraproduktif adalah perilaku yang mengurangi, bukan berkontribusi
pada, kinerja organisasi. Misalnya Ketidakhadiran karyawan yang berdampak langsung
ke biaya bisnis.
Sifat dan Pentingnya
Perbedaan individu
antar karyawan
 Perbedaan Individu
diantara Karyawan
• Perbedaan individu adalah • Ciri-ciri kepribadian "Lima
atribut pribadi yang bervariasi dari Besar" Ciri-ciri kepribadian "lima
satu orang ke orang lain. Perbedaan besar"
individu mungkin fisik, psikologis,
dan emosional. o Keramahan
o Kesadaran
• Kepribadian di Tempat Kerja. o Emosionalitas
Kepribadian adalah serangkaian o Extraversion
atribut psikologis yang relatif stabil o Keterbukaan
yang membedakan satu orang dari
orang lain.
 Tinggi Keramahan Rendah
Keramahan Keramahan

Tinggi Kesadaran Rendah

C onscientiousness C onscientiousness

Lebih Positif Emosionalitas Lebih Negatif

Emosionalitas Emosionalitas

Lebih Ekstraversi Lebih

Ekstraversi Introversi

Lebih Keterbukaan Kurang

Keterbukaan Keterbukaan
 Ciri-Ciri Kepribadian “lima
.
besar” Extraversion mengacu pada
Dalam beberapa tahun terakhir, para peneliti tingkat kenyamanan
telah mengidentifikasi lima sifat dasar yang seseorang dengan
sangat relevan dengan organisasi. hubungan.
• Agreeableness (keramahan) adalah
kemampuan seseorang untuk bergaul
dengan orang lain. Keterbukaan mencerminkan
• Kesadaran dalam konteks ini mengacu
seberapa terbuka atau
pada kegigihan individu, kaku seseorang dalam hal
ketergantungan, dan ketertiban.
keyakinannya.
• Emosionalitas mengacu pada sejauh mana
orang cenderung positif atau negatif
dalam pandangan dan perilaku mereka
terhadap orang lain.

.
Ciri-ciri kepribadian lain di tempat kerja
Kepribadian adalah serangkaian atribut psikologis yang relatif
stabil yang membedakan satu orang dari orang lain, dengan ciri
ciri :

1. Locus of control : Sejauh mana kepribadian memiliki efek nyata

2. Self-efficacy : karakteristik kepribadian

3. Otoritarianisme : perbedaan kekuasaan sosial hierarki

4. Machiavellianism : mengendalikan perilaku orang

5. Harga diri : apakah seseorang itu

6. Kecenderungan risiko : sejauh mana seseorang mengambil tindakan

7. Pengaruh seseorang : perasaaannya terhdap sesuatu

8. Niat memandu perilaku seseorang

Konsep dan Motivasi
Karyawan
 Konsep Motivasi
● Motivasi adalah seperangkat kekuatan yang menyebabkan orang berperilaku dengan cara
tertentu. Satu pekerja mungkin termotivasi untuk bekerja keras untuk menghasilkan
sesuatu sebanyak mungkin, sedangkan yang lain mungkin termotivasi untuk mengerjakan
sesuatu cukup untuk bertahan hidup saja.

● Teori Klasik
Menurut teori motivasi klasik,pekerja termotivasi semata-mata oleh uang

● Teori Perilaku Awal

- Penemuan teori ini pada tahun 1925 oleh sekelompok peneliti dari Harvard yang memulai
penelitian di Hawthorne Works of Western Electric di luar kota Chicago.
- Teori ini bertujuan meyakinkan manajemen bahwa memperhatikan karyawan adalah hal yang
penting
- Lebih dikenal dengan nama ‘’Effek Hawthorne / Hawthorne Effect’’yaitu sebuah teori yang
mempunyai pengaruh besar tehadap teori hubungan manusia dan terjadinya kecenderungan
meningkatnya produktifitas apabila para pekerja yakin mereka menerima perhatian khusus
dari manajemen.
- Efek Hawthorne,memiliki pengaruh besar pada teori hubungan manusia, meskipun dalam
banyak kasus itu hanya berarti meyakinkan manajer bahwa mereka harus lebih memperhatikan
karyawan.
Sikap Ditempat Kerja
Sikap mencerminkan keyakinan dan perasaan kita
tentang ide, situasi, atau orang lain tertentu.

Sikap Mengandung 3 komponen :

- Kognisi, adalah pengetahuan yang dianggap
seseorang tentang sesuatu.
- Afektif, biasanya dipengaruhi oleh perasaan dan
emosi
- Konatif, kecenderungan bertindak (berperilaku)
dalam diri seseorang berkaitan dengan objek
sikap.
Person-Job Fit merupakan kesesuaian antara karyawan
dengan pekerjaan yang didapatkan, dengan melihat
kemampuan yang dimiliki oleh karyawan dan tuntutan
pekerjaan yang dibebankan.

Kepuasan kerja mencerminkan sejauh mana seseorang

memiliki sikap positif terhadap pekerjaan mereka.
Disonansi kognitif yaitu seseorang akan berperilaku
dengan cara yang tidak konsisten dengan sikap mereka.
Kewirausahaan
dan usaha baru
• Teori ekuitas
Pengusaha yang mengalami kegagalan berfokus pada perbandingan
mungkin menemukan diri mereka sosial, orang mengevaluasi
berkecil hati dan tidak memiliki pengobatan mereka oleh organisasi
kemanjuran jika mereka terlalu fokus relatif terhadap perlakuan orang
pada peran mereka dalam kegagalan. lain
Maka dari itu diperlukan semangat
wirausaha, maka diperlukan Teori
Motivasi Kontemporer yang terdiri
dari

• Teori Harapan
Teori Harapan menunjukkan bahwa orang
termotivasi untuk bekerja menuju
imbalan yang mereka inginkan dan bahwa
mereka percaya bahwa mereka memiliki
kesempatan yang masuk akal - atau
harapan - untuk mendapatkan.
Strategi dan Teknik
Untuk Meningkatkan
Motivasi Karyawan
 Strategi dan Teknik untuk
Meningkatkan Motivasi kerja

Penguatan /Modifikasi Perilaku

Penguatan positif digunakan ketika perusahaan
atau manajer memberikan hadiah ketika karyawan
menunjukkan perilaku yang diinginkan, seperti
bekerja keras, membantu orang lain, dan
sebagainya.

Hukuman dirancang untuk mengubah perilaku dengan

menghadirkan orang-orang dengan konsekuensi yang
tidak menyenangkan jika mereka menunjukkan
perilaku yang tidak diinginkan.

Pembelajaran sosial terjadi ketika orang

mengamati perilaku orang lain, mengenali
konsekuensinya, dan mengubah perilaku mereka
sendiri sebagai hasilnya.
 Menggunakan Tujuan untuk
Memotivasi Perilaku
Tujuan kinerja juga biasa digunakan untuk
mengarahkan dan memotivasi perilaku. Metode yang
paling sering untuk menetapkan tujuan kinerja
disebut manajemen dengan tujuan (MBO),yang
merupakan sistem penetapan tujuan kolaboratif
yang membentang dari atas organisasi ke bawah.
MBO melibatkan manajer dan bawahan dalam
menetapkan tujuan dan mengevaluasi kemajuan.
 Cara menemukan kinerja
yang baik
● Berdasarkan Google company :
1.Memberi tunjangan kepada karyawan
Makanan gratis, pangkas rambut, dan pelayanan laundry
2.Melakukan pendekatan analitik
Kepuasan dan produktivitas karyawan, memberikan tunjangan kesehatan yang besar,
kesetaraan gaji, dan kelompok sumber daya karyawan

● Berdasarkan Wegmans FoodMarket :

“kami adalah perusahaan seperti keluarga yang dijalankan oleh misi dan berdasarkan oleh
nilai-nilai.”
- Family company : jadwal kerja fleksibel, inisiatif kesehatan, program bantuan
karyawan, beasiswa, ruang laktasi, dan cakupan perawatan kesehatan yang kuat

● Berdasarkan Boston Consulting Group (BCG)

menawarkan berbagai keragaman dan jaringan inklusi dalam perusahaan, serta memegang
keragaman sebagai nilai inti dan strategi kesuksesan bisnis. Karyawan mendapatkan
pelayanan kesehatan, Selain itu, perusahaan menyediakan sejumlah besar peluang
pelatihan, pendampingan, pelatihan di tempat kerja, dan tujuan serta peluang
pengembangan pribadi dan profesional lainnya. BCG juga menawarkan opsi untuk
telecommute dan 90% karyawan memanfaatkan penjadwalan yang fleksibel
Pentingnya Kontrak
Psikologi
 Kontrak Psikologis
Kontrak psikologis adalah serangkaian harapan keseluruhan yang dipegang oleh
karyawan dan organisasi mengenai apa yang akan disumbangkan karyawan kepada
organisasi dan apa yang akan diberikan organisasi sebagai imbalannya. Tidak
seperti kontrak bisnis formal, kontrak psikologis tidak ditulis di atas
kertas, juga tidak semua persyaratannya dinegosiasikan secara eksplisit.

Misalnya, Jill Henderson, seorang manajer cabang untuk Charles Schwab and Co.,
menggunakan pengetahuannya tentang pasar keuangan dan peluang investasi untuk
membantu kliennya melakukan investasi yang menguntungkan. MBA-nya di bidang
keuangan, ditambah dengan kerja keras dan motivasi, telah membuatnya menjadi
salah satu manajer muda perusahaan yang paling menjanjikan. Perusahaan percaya
dia memiliki atribut ini ketika mempekerjakannya dan berharap bahwa/itu dia
akan melakukannya dengan baik.
 Person-job fit
Person-job fit adalah pertimbangan penting ketika mempekerjakan orang
untuk melakukan pekerjaan tertentu.

Misalnya, beberapa orang mungkin berkembang bekerja dalam kondisi cuaca

ekstrem, melakukan pekerjaan berisiko, atau bepergian sebagian besar
waktu. Orang lain, sebaliknya, akan menolak salah satu peluang ini dan
sebaliknya hanya ingin bekerja di bawah kondisi cuaca ringan, melakukan
tugas berisiko rendah, atau tidak pernah bepergian. Pertimbangkan,
misalnya, tugas membersihkan jendela eksternal pada bangunan bertingkat
tinggi seperti orang yang ditunjukkan di sini. Beberapa orang dapat
menangani pekerjaan seperti ini dengan mudah sementara yang lain
mungkin ketakutan!
 Jadwal kerja dan tempat kerja
alternatif
Cara lain yang bisa digunakan untuk meningkatkan kepuasan kerja di suatu perusahaan, yaitu
dengan menggunakan jadwal kerja yang dimodifikasi, pendekatan yang berbeda untuk jam kerja
dan minggu kerja

1.Program Berbagi Pekerjaan

Merupakan metode peningkatan kepuasan kerja dengan cara memberi kesempatan dua orang atau
lebih berbagi pekerjaan purna waktu tunggal.

2. Program Flextime dan Tempat Kerja Alternatif

Adalah metode peningkatan kepuasan kerja dengan mengizinkan para pekerja menyesuaikan
jadwal berdasarkan jadwal harian atau mingguan.

Keuntungan dan kerugian jadwal yang dimodifikasi dan tempat kerja alternatif
● Keuntungan: memberi karyawan lebih bebas dalam kehidupan pribadi dan profesionalnya,
meningkatnya komitmen kepuasan kerja bagi para pemberi kerja.
● Kerugian: mempersulit koordinasi karena karyawan bekerja pada jadwal yang berbeda,
tidak semua orang menerima program telecommuting dan kantor maya.
 KESIMPULAN
Kinerja dari karyawan sangat berpengaruh dalam sebuah
perusahaan/organisasi, diantara para karyawan terdapat
berbagai macam sikap/budaya yang berbeda dari masing masing
individunya
Hal ini menyebabkan pentingnnya dari kontrak psikologis
karyawan sebagai harapan selanjutnya dalam organisasi.

Maka dari itu diperlukan motivasi kepada para karyawan

sehingga diperoleh person job fit. Person-Job Fit merupakan
kesesuaian antara karyawan dengan pekerjaan yang didapatkan,
dengan melihat kemampuan yang dimiliki oleh karyawan dan
tuntutan pekerjaan yang dibebankan.
Sesi Pertanyaan