TUGAS KOMUNIKASI BISNIS

Kelompok 3 :

 Veldi Lusi (1810030128)

 Grardiana Claudia Fedho (1810030137)
 Martinus O. D. P. Ngasi Raja (1810030129)
 Zosimus A. Ilan Erap (1810030216)
 Miati Afanti Bianome (1810030059)
 Christin B. Toby (1810030054)
 Lidia Noviana Frans (1810030056)
 Donal Y. Y. Atti (1810030256)

SOAL:

Situasi berikut ini, coba identifikasikan dan berikan alasannya apakah sebaiknya
menggunakan pendekatan langsung atau tidak lansung:

Surat pemberitahuan kepada salah seorang pemenang sayembara berhadia sebuah mobil
mewah.

JAWABAN :

Menurut kelompok kami pendekatan yang digunakan yaitu Pendekatan Langsung

Dimana bukti-bukti pendukungnya disampaikan pada bagian pembuka dan isi dari suratnya.
Pendekatan ini sering digunakan untuk menyampaikan pesan-pesan bisnis yang menyenangkan.

Pada kasus surat ini, dapat diidentifikasikan bahwa hal yang disampaikan itu bersifat positif
sehingga surat ini masuk pada pendekatan langsung, dimana pesan-pesan ini berisi pesan good
news yaitu:

 Menang atas sayembara

 Mendapatkan hadia berupa mobil mewah
 Dimana surat diatas merupakan surat atau pesan-pesan good news dan goodwill yaitu
menggunakan pendekatan langsung. Hal itu dilakukan karena pembaca pada umumnya tertarik
atas apa yang akan kita sampaikan. Tujuan yang dicapai adalah mengkomunikasikan informasi
atau good news, menjawab semua pertanyaan, menyampaikan secara rinci apa yang diminta dan
yang lebih penting usahakan selalu sopan, ramah dan tidak emosional apapun bentuk permintaan
yang diinginkan. Pengorganisasian pesan-pesan positif sebagai berikut :

a. Ide pokok yang jelas

b. Penjelasan yang lebih rinci
c. Penutup (ramah dan penuh etika)

Karena reaksi audiens cenderung positif atau menyenangkan karena mendapatkan sebuah mobil
mewah.
Contoh Surat :

PERUSAHAAN UMUM (PERUM) JASA TIRTA I

PENGUMUMAN

PEMENANG SAYEMBARAA DESAIN LOGO

Perihal : Penetapan Pemenang Panitia Sayembara Logo Anak Perusahaan

Perum Jasa Tirta I (PT. Jasa Tirta Energi)

Tanggal sayembara : 5 Februari 2021 – 19 Februari 2021

Desain logo yang masuk dan telah dilakukan penilaian adalah sebanyak 131 desain. Penilaian
dilakukan oleh dewan juri terhadap kriteria penilaian : relevansi logo dengan bidang usaha
perusahaan (Energi Baru dan Terbarukan), kesesuaian logo dengan nama TP Jasa Tirta Energi,
estetika logo dan pemanfaatan logo pada berbagai media cetak & elektronik (Pin, Kop Surat,
Atribut, Spanduk, dll). Dan akan diberikan hadiah berupa satu unit Mobil Mewah. Hadiah akan
langsung diserahkan pada saat pengumuman pemenang.

Berdasarkan penilaian dewan juri, kami mengumumkan pemenang sayembara desain logo adalah
sebagai berikut :

1. Nama : Arief Santoso

2. Alamat : Keloran, Desa Tirtonirmolo Kecamatan Kasihan Kabupaten Bantul

Demikian pengumuman ini dan keputusan dewan juri sudah final dan tidak dapat diganggu
gugat.

Malang, 7 Maret 2021

Panitia Pengadaan Barang dan Jasa

Divisi SPAM dan PLTA/PLTM