berkolabirasi:
REBRANDING
Rebranding adalah proses mengubah citra perusahaan dari suatu organisasi. Ini adalah
strategi pasar memberikan nama baru, simbol, atau perubahan desain untuk merek yang
sudah mapan. Ide di balik rebranding adalah untuk menciptakan identitas yang berbeda
untuk sebuah merek, dari pesaingnya, di pasar.Rebranding ini termasuk strategi pemasaran
dengan menciptakan suatu brand yang sudah dikenal kemudian mengubah atau
meningkatkan citra perusahaan. Waktu terbaik untuk melakukan rebranding adalah saat
suatu produk yang ditawarkan mulai tidak dikenal konsumen dan sudah terlalu banyak
kompetitor.
Tahapan Melakukan Rebranding
1. Melakukan Evaluasi dan Riset
2. Melakukan Komunikasi dengan Para Pemegang Saham
3. Menyusun Daftar Rencana
4. Mendokumentasikan Seluruh Proses Rebranding
5. Melakukan Sosialisasi
Desain produk
Manfaat Desain Produk
• Memberikan pelayanan yang Dapat Memuaskan Konsumen
• Dapat Meningkatkan Penjualan
• Dapat Meningkatkan Perkembangan Bisnis
Customer focus adalah orientasi dari rangkaian pelayanan yang dikhususkan bagi para
pelanggan. Customer focus lebih menyadari kebutuhan yang paling diperlukan oleh
pelanggan. Sehingga kebutuhan dan keinginan tersebutlah yang akan menjadi poin dan
perhatian untuk menentukan kebijakan perusahaan untuk selanjutnya dikembangkan
dengan maksimal.
• Memperkuat Kerjasama
• Mendengar Kritik dan Saran dari Pelanggan
• Gunakan Media Sosial
• Gunakan data