Nama : Tupi Alipah

Nim : 20170101395
Fakultas : Ekonomi & Bisnis
ETIKA BISNIS SESI 4

(a) Jelaskan mengenai pengertian komunikasi menurut anda!

Jawab ;
Menurut saya komunikasi itu adalah proses penyampaian informasi yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih untuk bisa terhubung, komunikasi juga merupakan interaksi secara
verbal atau nonverbal yang terjadi sehingga bisa terjadi reaksi timbal balik yang bisa
mempengaruhi orang lain.
(b) Jelaskan mengenai proses komunikasi menurut anda !
Jawab :
Menurut saya Proses Komunikasi ini adalah proses bagaimana komunikator
menyampaikan pesan kepada komunikannya, sehingga dapat menciptakan suatu
persamaan makna antara komunikan dengan komunikatornya.
(c) Bagaimana memahami pentingnya komunikasi yg efektif ?
Jawab :
Pentingnya komunikasi efektif itu diantara untuk :
- Meningkatkan produktivitas
- Mengatasi atau menghindari konflik
- Membantu mengembangkan potensi
- Membentuk suasana menjadi kondusif
Dan bagaimana caranya ? Caranya bisa dilakukan dengan cara sebagai berikut :
- selalu menghargai mendapat orang lain
- memberikan feedback saat orang lain mengajak untuk berkomunikasi
- sinkron, sinkron yang dimaksud adalah menyesuaikan antara perkataan dan perbuatan.
- selalu update dengan membiasakan diri untuk selalu update dengan hal-hal baru yang,
maka kita juga dapat berpikir cepat untuk segera menyesuaikan diri dengan orang lain.
- selalu bersikap bersahabat dengan semua orang
- selau siap, siap yang dimaksud disini adalah siap untuk diajak berbicara dan bekerja
sama
- mau mendengarkan
- menyampaikan pesan dengan jelas
- perhatikan bahasa tubuh dan juga open mind
(d) Bagaimana mengatasi hambatan komunikasi ?
Jawab :
• Menyatakan satu ide atau gagasan dalam satu waktu.
• Menyatakan ide atau gagasan dengan singkat.
• Memberikan penjelasan ketika diperlukan.
• Melakukan pengulangan jika diperlukan.
• Menerima dan memberikan umpan balik.
• Melakukan pilihan kata, nada suara dan bahasa tubuh yang tepat.
• Mengembangkan sikap empati terhadap penerima/komunikan/komunikate/receiver
dalam mengatasi hambatan kultural atau budaya dalam komunikasi.