POSITION DESCRIPTION

1. Job Identification

Position Name : Part &Site Operation Departement Head

No Position : -

Section : -

Department : Part & Site Operation

Division : Part & Service Division

Location :

Direct super-ordinate position : Part & Service Division Head

Sub-ordinate position : 1. Part Sales Section Head

2. Part Inventory Section Head
3. Part Marketing Section Head
4. Site Area Section Head

2. Organization Structure

Division Head
Parts & Service

Dept Head Dept Head

Part & Site Operation Customer Support

Section Head Section Head Section Head Section Head Section Head
Parts Sales Parts Inventory Parts Marketing Site Area Site Area

3. Position Objectives

Mengarahkan, mengelola serta mengendalikan seluruh aktivitas yang terkait dengan :

 Part Sales Operation ;
 Marketing & Operation ;
 Logistik ; serta
 Business Support & Administration
untuk mencapai target yang telah ditentukan serta mengelola dan mengembangkan man power parts
diseluruh Indonesia.
4. Roles & Responsibilities

No. Roles & Responsibilities End Result

1 Parts Sales Operation
 Memastikan strategi dan target Parts Sales  Strategi, policy guideline
Operation sesuai dengan peluang bisnis, tingkat dan target sales operation
kompetisi, situasi makro, serta kapabilitas internal.  Revenue Parts sesuai
 Mengkoordinasikan seluruh aktivitas yang dengan target
berhubungan dengan parts business untuk mencapai
 Market Share sesuai target
target yang telah ditentukan
 Gross Profit (%) sesuai
 Mengkoordinasikan serta memastikan pencapaian
target
penjualan, peningkatan market share, dan keuntungan
 Absorption rate (%)
atas parts business
2 Marketing
 Menganalisa dan mengkoordinasikan kebijakan dan  Days of Inventory (DOI)
strategi marketing untuk mencapai hasil yang optimal tidak melebihi target yang
sesuai dengan target perusahaan. ditetapkan
 Menyusun parts business plan berdasarkan  Parts Availability
perhitungan market size serta resource yang tersedia
 Stock Aging minimum
dalam rangka menentukan arah strategi/taktik parts
 Strategi dan kebijakan
business.
bidang marketing & inventory
 Melakukan analisa Cost of Good Sold (COGS), GP
(Gross Profit) dan Customer Consignment spare part 

agar dapat disesuaikan dengan perkembangan market

dan bisnis perusahaan.
3 Part Logistik & Inventory
 Mengembangkan proses Warehouse Management  Lead time to fulfill
System dalam mengelola pembelian, pemeliharaan, dan requirement
pendistribusian parts ke seluruh stock point.  Pengelolaan warehouse
 Mengelola kegiatan pembelian dan pendistribusian yang efisien dan aman
parts
 CSI sesuai target
 Mengelola pengadaan asset fasilitas bangunan,
 Days of Inventory
gudang dan perlengkapan operasional parts di seluruh
 Parts Availability
stock point dan sales point
 Mengkoordinasi dan mengontrol aktivitas yang
berkaitan dengan penyediaan stock parts di seluruh
stock point
4 Business Support & Administration
 Memastikan performance penjualan, collection  A/R Quality
period, A/R, A/R un-collectable, dan cash in/sales ratio  Collection Period
agar terkelola dengan baik sesuai dengan strategi dan
 Financial Review
kebijakan yang telah ditentukan.
5 Man Power Development

Page 2 of 5
  Menganalisa, merencanakan dan mengembangkan  IDP bagi subordinat
kompetensi yang harus dimiliki seluruh karyawan di  IPP bagi subordinat
Part& Site Operation Department
 Peta HAV bagi subordinat
 Merencanakan dan mengembangkan Career Path
dan posisi kunci di
seluruh karyawan di Part& Site Operation Department
Departemennya.
untuk mempersiapkan kaderisasi.
 Program coaching &
 Melakukan coaching dan conseling terhadap para
counseling bagi subordinat
subordinatnya termasuk mengembalikan feedback
 Manpower Productivity
kinerja secara berkala.

5. Authorities

1. Menentukan selling price parts

2. Menentukan vendor (distribution, warehouse, dll) sebagai partner dalam bidang logistic dan
warehousing
3. Menentukan plafond kredit customer
4. Menyetujui pembelian barang yang terkait dengan kebutuhan part & site operation dengan batas pembelian
maks Rp. 10 Juta,-.

6. Dimensions

No. Financial Dimensions No. Non-Financial Dimensions

1. Target Sales 150 M 1. ∑ Vendor ± 40 Vendor

2. GP 25 % 2. ITO 158 hrs

3. Shipping Expenses 3. Lead Time

4. Asset Espenses 4. CSI

5. Cash Out

6. Working capital : physical parts maintenance

7. Working Relationships

Internal Working Relationship

1. Kontak dengan Marketing Division Head terkait dengan:
 Pengajuan budget promosi parts
2. Kontak dengan Branches & Job Sites terkait dengan:
 Memberikan motivasi karyawan di branches & job sites
 Mengelola reward dan punishment
3. Kontak dengan Customer Support Deprtement terkait dengan:
 Meminta data yang berhubungan parts business plan

Page 3 of 5
 External Working Relationship
1. Kontak dengan Vendor terkait dengan :
 Pengembangan warehouse
2. Kontak dengan Principal terkai dengan :
 Procurement parts
3. Kontak dengan Customer terkait dengan :
 Pendistribusian parts

8. Work Challenges

1. Mencegah pengiriman barang terlambat akibat payment yang belum terproses

2. Mengelola kegiatan improvement di area warehouse dan distribution warehouse
3. Mengoptimalkan atau meminimalkan stock parts namun harus memaksimalkan availability parts
(optimize/minimize stock at the same time maximize parts availability)

9. Required Competencies

Optimal Range
No Required
GENERAL
.
1 2 3 4 5
1. Problem Analysis & Solution
2. Work Efficiently
3. Customer Focus
4. Build Relationship
5. Team Player
6. Communication
7. Drive for Result
8. Learning Ability
9. Adaptability

Optimal Range
No Required
SPECIFIC
.
1 2 3 4 5
Managerial Skills:
1. Planning & Organising
2. Business Orientation
3. Control
4. Developing Others
5. Organizational Commitment
6. Safety, Health & Environment
7. Leadership
Technical Skills
1. Market Research
2. Marketing Plan, Strategy & Tactics
3. Negotiation Skills

Page 4 of 5
 4. Salesmanship
5. Industrial & Product Knowledge
6. Engineering economics
7. Engineering

No English Literacy
.
1. Level : Intermediate

10. Minimum Qualifications

Education background : S1, Sarjana

Major :  Ekonomi, Management

 Teknik Mesin

Work experience : 5 yrs

Field
Specific character
Others (Training)
:
: -
:  Marketing Management
 Salesmanship
 Product Knowledge
 Marketing Communication

Page 5 of 5