Facundo Fernández 2º C

Briefing
Porque necesita la empresa una
WEB?
Hoy en día cuando necesitamos algún recur- En conclusión el objetivo de la Web es ven-
so, cuando vamos a comprar algo, cuando der un servicio y brindar información acerca
buscamos un servicio, lo primero que ha- de este servicio. Y mantener informados a
cemos es buscar en internet, las empresas todos los clientes.
que estén presentes en internet tienen más • Darnos a conocer
probabilidad de recibir solicitudes de clientes, • Fidel izar Clientes
que las empresas que no “existen” en inter- • Captar nuevos clientes
net. • Mantener contacto con clientes
El primer paso es tener una página en in- • Informar socios
ternet, luego se necesita que la página sea • Mostrar su filosofía
atractiva y represente lo que queremos mos- La Web partirá con la idea de ser la única
trar de nuestra empresa. empresa que ofrece este servicio en granada
y lo ofrece con una filosofía diferente al resto,
La empresa: teniendo en cuente que sería la empresa
Necesita una Web para llegar a su público pionera dentro de esta región dado que se
objetivo, ofreciéndole a este un servicio y así pueden encontrar clubes pero que suelen
poder fidelizarlos, y contar con ellos como ser clubes de esquí que por los tiempos que
clientes dentro de los servicios ofrecidos. corren han agregado snowboard a sus oferta
Dentro de estos servicios podemos destacar deportiva pero que no son especialistas en
los siguientes: esto. De la misma manera no hay nadie en el
• Club de snowboard: sector que ofrezca servicios de campamentos
• Campamentos de snowboard de snowboard, puede verse alguno de ma-
• Cursos (cursos relacionados con dife- nera muy esporádica organizado por alguna
rentes temas: avalanchas, preparaciones escuela o empresa pero que no están afinca-
para titulación profesional, etc.) das en granada.
La Web servirá para informar sobre los ser- La Web intentara mostrar esta filosofía de
vicios ofrecidos y dar toda la información profesionalidad y acentuar que es la única
necesaria para que los usuarios puedan tener dentro del sector y la que más sabe del tema.
acceso a todas las novedades y/o a cualquier Dar una imagen de moderna, fresca
inquietud que les surja. E innovador, una imagen de que se adapta a
La Web servirá para captar personas pro- los cambios que surgen el deporte constan-
fesional o principiantes y así ofrecerles un temente y que esta siempre al tanto de las
servicio ya sea de perfeccionamiento o de últimas novedades y tendencias.
iniciación.
La Web servirá también para tener informa-
do a los socios y/o clientes sobres todas las
novedades que vallan surgiendo.
Análisis del sector, competencia
en la red:
Análisis del sector, competencia en la red:
A nivel local la competencia es mínima así
que la mejor opción es ampliar el campo de
análisis a lo nacional teniendo en cuenta
algunos de los sitios Web locales. Dentro de
estudio del sector para tener más referencias
vamos a analizar dos grandes grupos:
1.Clubs de Esquí y snowboard (general-
mente no se caracterizan por ser solo clubes
de snowboard pero dentro de sus servicios lo
brindan como una opción)
http://www.esquicajarural.org/
http://www.candanchuesquiclub.es/
http://lifexperience.net/inicio.html
http://www.clubceva.es/
2.Campamentos de snowboard (Son em-
presas que trabajan a nivel nacional brindan-
do servicios sobre todo en el norte de España
y en otras partes de Europa)
http://www.landingsnowboard.com/
http://www.smk-camps.com/thesuper-
camp2/es/
http://www.daltonsnowboard.com/
http://www.coliflorfreestyle.com
Clubes de Esquí y snowboard: Esquí, Snow, pádel, etc. excesiva esto no quita que uno esté ubicado.
http://www.esquicajarural.org/ En cuanto al menú lateral mantiene siempre Otra cosa que llama la atención en la pagina
que el footer no existe y que gracias a que
• Bienvenida el escroll latera no es muy amplio uno intuye
Animación de presentación. • Actividades donde está el final de la pagina.
Pagina presentación y menú principal con • Contacto NO tiene buscador ni links a redes sociales.
flash, dentro de la animación se encuentra un • Noticias
menú con animaciones que contiene. • Enlaces
Las actividades: Esquí, snow, senderismo,
golf, pádel, náutica, atletismo, Reservas, Y agrega más o menos opciones dependien- Maquetación:
Resultado de clasificaciones. do de la actividad en la que se encuentre.
Toda la página esta realiza en flash que pare- Top menu
A la derecha del menú con animación se en-
cuentra otro menú que contiene: ce ser un error porque se podría haber con-
seguido la misma página sin este, además Menu Contenido
• Bienvenida utiliza títulos hechos con flash con animación
• Información y tarifas que es otro punto en contra ya que lo único
• Compraventa que hace es molestar.
• Sugerencias Utiliza relieve en las imágenes es un efec-
• Noticias to innecesario, también corta estas de una
• Contacto manera circular que no se entiende por qué.
Utiliza degradados que también son innece-
Luego cuando se elige una opción se entra a sarios. Otro punto en contra son las ilustra-
la primera pagina que tiene un top menú con ciones que utiliza en el top menú que no se
las actividades le club, a este lo acompaña un entiende bien de lo que va. Podrían haber
menú lateral derecho que varía según en la sido más pictóricas.
actividad que no encontremos. Su organiza- En cuanto a tratamiento del texto este es nulo
ción es en dos partes una donde se encuen- todo con una tipografía de palo seco sin des-
tra el menú latera y otra donde se encuentra tacar ni titulares, ni subtítulos, etc. en algún
la información de la sección en la q nos en- caso en concreto se utiliza algún texto desta-
contramos Vista esta página se entiende que cado en negrita pero muy de vez en cuando.
la pagina de home sobra que es una página Sin embargo el tamaño es correcto.
hecha el flash que pesa con un diseño poco La utilización de colores se utiliza el verde el
correcto y que contiene misma información amarillo y el azul. Para toda la página.
que la primera pagina. Lo correcto de esta página es que se puede
Arriba a la derecha se encuentra el logo de la navegar por ella de una manera intuitiva y
empresa y debajo de este aparece el nombre que uno siempre sabe donde esta, aunque
de la sección en la que nos encontremos. la utilización de animación como titular sea
Positivo: Negativo:

• Utilización color corporativo. • Cortes imágenes innecesarios

• Aspecto joven. • Utilización de animación en
titulares.
• Utilización de recursos grafi-
cos innecesarios.
• Utilización de flash para este
tipo de pagina.
• No presenta coherencia de
maquetación.
• Falta de footer
Clubes de Esquí y snowboard:
http://www.candanchuesquiclub.es/
Esta página se caracteriza por su falta de
diseño, se organiza de la siguiente manera
presenta un menú lateral el cual esta fijo y
va variando la información. Se divide en dos
grandes partes el del menú y el de contenido
de la sección en la que nos encontramos. El
menú contiene la siguiente información:
ladas. En cuanto a usabilidad funciona pero Maquetacion:
la página en general está muy mal resuelto
su diseño. También podemos entrar links que
si no colocamos el ratón sobre el no nos da-
mos cuenta de que lo son ya que se pierden Menu Contenido
con el resto de texto.
No tienes buscador ni links a redes sociales.

• El club
• Información
• Iniciación y perfeccionamiento
• Entrenamiento y competición
• Otro esquí
• Multiactualidad
• Noticias
• Trofeos
• Enlaces
• Correo
• Tarjeta federado

No presenta top menú ni footer y presenta un

logo arriba a la izquierda sin integrar con el
resto del diseño. El menú está construido por
una tipografía convertida en la imagen que se
utiliza también como titular en cada una de
las secciones. Entre el menú y la información
hay demasiado espacio.
En cuanto a tipografía todo esta construida
con tipografía de palo seco utilizando tipo-
grafía más grandes y en negrita para titulares
y subtítulos. Y también se utiliza subrayado
para destacar algunos textos.
Las imágenes están sin tratar en incluso pixe-
Positivo: Negativo:

• Mala utilización de contra

grafismo.
• Mal tratamiento de las imáge-
nes.
• Utilización de imágenes des-
ordenada para titulares
• No presenta coherencia de
maquetación.
• Falta de footer
• Espacio sin utilizar en la cabe-
cera.
Clubes de Esquí y snowboard: Las imágenes tienen todas un buen tratado y Maquetación:
http://lifexperience.net se les coloca a todas un borde de color negro
No tiene buscador y si tiene enlaces a las Top menu
redes sociales.
Presenta una pagina de bienvenida con la op- Contenido Contenido Contenido
ción de español ingles. Presenta un top menú
que a su ves se desglosa en un sub menú
con distintas secciones, Dentro del top menú
podemos encontrar las siguientes secciones:
• Inicio
• Sport club
• Programa y actividades
• Area multimedia
• Archivo contacto area socios

Cada pagina se organiza en dos grandes

partes una donde esta el menú lateral y otra
donde se coloca el contenido. En cuanto a
diseño este sitio Web esta mejor consegui-
da y se parece un poco mas a lo que quiero Top menu
conseguir con mi pagina Web
En cuanto al tratamiento tipográfico el tama-
ña de la letra es correcto y la utilización de Contenido Contenido
tipografías para titulares y subtitulos etc, es
correcto. Toda la tipografía de la pagina es
una tipografía de palo seco.
En cuanto a la usabilidad es correcta e intui-
tiva. El uso del color es el color corporativo
y se utiliza de manera correcta para resaltar
ciertos titulares.
Algo interesante en esta pagina son las
secciones donde se destacan los socios, el
archivo y el area multimedia.
Una de las cosas incorrectas es que en la
parte superior donde se coloca en logo es
demasiado grande, si bien se utiliza para co-
locar imagen el ancho de esta es excesivo.
Positivo: Negativo:

• Enlaces a las redes sociales • Falta de buscador.

• Aspecto joven. • Falta de footer.
• Tratamiento de las imágenes. • Espacio excesivo en la cabe-
• Maquetación contenidos. cera.
• Utilización color corporativo.
• Area multimedia y de Socios
dentro de las secciones.
Clubes de Esquí y snowboard:
http://www.clubceva.es/
No presenta pagina de bienvenida y presenta
el logo arriba a la derecha y del lado izquier-
do un buscador. La información se organiza
en un top menú que se desplega mostrando
otras secciones y estas presentan también
desplegada hacia la derecha otro sub menú.
Dentro del top menú encontramos las si-
guientes secciones.
• Inicio
• EL club
• Secciones del club
• La escuela
• Área social
• Noticias
• Blog
• Área multimedia
• Enlaces
• Contacto
Las paginas se organizan en tres grandes
bloques presentando del lado derecho el
menú con las sub secciones en el medio el
contenido y del lado derecho las ultimas noti-
cias. Esta página se caracteriza también por
estas dividida en horizontal también así crea
un jerarquía de la información.
Al final de cada página se encuentra un sub
menú donde encontramos las siguientes
secciones
• Blog
• Competición: resultados/calendario
• Federaciones y el tiempo
Al final de la página encontramos un footer
destacado de otro color con la información Maquetación:
corporativa sobre el club. Top menu
En cuanto al tratamiento del texto se utiliza
toda una tipografía de palo seco utilizando
tamaños y colores para destacar títulos, sub Imagenes Principales
títulos etc. el tamaño de la tipografía es co-
rrecto.
En toda la página se utiliza los colores blan-
cos y naranjas que son los colores del club. Sub menu Contenido Contenido Ultimas
Esta página tiene detalles muy interesantes
como un botón para reducir o aumentar el noticias
texto, el buscador, links para compartir infor-
mación por correo, redes sociales o para im-
primir directamente la información. También
otro detalle importante es el de utilizar dentro
de sus secciones un blog.
La imágenes no están tratadas de una mane-
ra especial, pero no están pixeladas o se ven
de mala calidad.
Otros de los detalles interesantes dentro de
este sitio Web es el de que en la página de
inicio se encuentran un menú con fotos y tex-
tos de las distintas secciones del club.
Positivo: Negativo:

• Utilización de botones para • La utilización de un back-

modificar tamaño de texto. groun demasiado cargado.
• Maquetación coherente.
• Organización secciones y
sub secciones.
• Ultimas noticias presentes en
todo el sitio.
• Buscador.
• Utilización color corporativo.
• Utilización de un Blog dentro
de sus secciones.
Campamentos de snowboard En cuanto a tratamiento de la imagen se le da Maquetación:
colores a los bordes.
http://www.smk-camps.com/ Top menu
Esta página tiene detalles muy importantes
para tener en cuenta como la versión en cin-
Esta página se organiza con un top menú, co idiomas un reproductor de música la pre- Ultima noticias, novedades
dentro de las secciones encontramos las sencia muy importante de las redes sociales.
siguientes: Y gran cantidad de imágenes y videos.
• Que es un camp Al final de la pagina aparecen de una manera
• The super camp muy importante dado su tamaño los patroci-
• The Eddie wall inviational Contenido
nadores y luego vuelven aparecer las redes
• El destino sociales. Para termina el pie de foto con el
• El programa copyright.
• El staff
• Videos/galería Patrocinadores
• Opciones y precios
Contacto e inscripciones
Quienes somos

Luego encontramos una apartado para pu-

blicidad de nuevos servicios, nuevos videos,
etc. que se mueve de una manera animada.
Debajo encontramos y de manera muy bien
colocada y utilizada los links a redes sociales.
Youtube, vimeo, etc.
La información se coloca en dos grandes
grupos uno a la izquierda con videos, noticias
fotos, etc. y otro a la derecha con lo referido
a la sección en la que estamos.

La tipografía utilizada en un tipografía de

palo seco que se la coloca tanto color como
negrita o se le cambia en tamaño para darle
jerarquía.
En cuanto a uso del color se utilizan muchos
colores, no se puede ver un color que sea el
color corporativo, se trata de dar más iden-
tidad al sitio con la utilización de las fotos
imágenes y utilización de elementos gráficos.
Positivo: Negativo:

• Aspecto joven. • Los patrocinadores tienen un

• Enlaces a redes sociales, tamaño excesivo
Youtube, vimeo, etc
• Gran cantidad de fotos y vi-
deos.
• Utilización de redes sociales,
estas están muy presentes.
• Utilización del color.
• Pagina disponible en varios
idiomas.
Campamentos de snowboard la empresa. Maquetación:
http://www.daltonsnowboard.com/ El blog no está dentro de la página si no que
es un link a un blog online. Top menu

Presenta una página de bienvenida con des-

cripción de la empresa, los patrocinadores y
el contacto.
Web totalmente realizada en flash que pre- Contenido
senta un top menú con las siguientes seccio-
nes
• Camps verano
• Staff Dalton
• Ir a Les Deux Alpes Sponsors
• Precios / fechas
• Blog Dalton
• Videos y links
• Club Dalton

Luego toda el sitio tiene un ancho fijo, la in-

formación se coloca en cuadros en el centro
con un escroll cuando la información es muy
extensa, tienes unas imágenes muy llamati-
vas de fondo.
Y se utiliza muchos efectos dentro de la pá-
gina, siendo estos, no excesivos.
En cuanto a tipografía utiliza toda tipografía
de palo seco y destaca títulos, sub títulos,
con mayor tamaño y con el color corporativo
que es el rojo.

En cuanto a las imágenes tienen un trata-

miento de color rojo las de fondo y el resto
bordes de color rojo.
La página está resuelta de una manera dife-
rente y que le da un acabado muy profesional
y diferente al resto. Una página muy dinámica
y muy fácil de utilizar.
Al final termina con un footer con los datos de
Positivo: Negativo:

• Utilización de flash de mane- • El sitio parece mas de otro

ra llamativa. tipo de sector, no da la
• Utilización color corporativo. imagen de campamentos de
• organizacion de contenido. snowboard.
Campamentos de snowboard para estar ubicado en todo momento ya que Maquetación:
http://www.coliflorfreestyle.com la página presenta una gran cantidad de
Top menu
scroll.
Se presenta con un top menú que contiene la La usabilidad en esta página está muy bien
siguientes secciones: resuelta Noticias Principales, Publicidad
• Home Al final de la página encontramos un footer
• News donde podemos encontrar las noticas más
• Camps leídas y las últimas noticias, además de la
• Quienes somos información de contacto. Contenido Contenido
• Academy
• Park
• Riders
• Eventos
Ultimas noticias, destacados
• Verano
• Reservas

El top menú se coloca debajo de la cabece-

ra que se encuentra del lado derecho y del
buscador que se encuentra del lado izquier-
do. Debajo del top menú presenta noticias
o publicidad a través de imágenes que van
pasando.
El contenido se organiza en dos grupos uno
a la derecha y otro a la izquierda esta página
se caracteriza por tener aparte de una gran
cantidad de imagen y videos como la otras
mucha cantidad de texto.

El texto se utiliza todo tipografía de palo seco

destacando títulos y subtítulos con letras en
negritas o modificando el tamaño.
Las imágenes no tienen un tratamiento espe-
cial.
Esta página esta en tres idiomas español
catalán y ingles. Además presenta una barra
inferior que te muestra el lugar específico
donde te encuentras que es de gran ayuda
Positivo: Negativo:

• Información mas relevante al • Organizacion del contenido.

final de cada pagina. • Diseño y maquetación no
• Acceso a redes sociales. muy definido.
 Smk
Ceva

Dalton
Coliflor
Landign
CAMPS
CLUBES
Caja Rural
Candanchu
Lifexperience

x
X
Inicio Bienvenidos

x
X
Reservas El club

x
x
X
X
Camps Verano inicio

x
x
Verano Información

x
Club Sport club,

x
Contaco El Club
x

x
Invierno Tarifas
Albun Iniciacion y
x

x
perfecciona-
Tabla comparativa de secciones:

Academy
x

Programas y

x
actividades
x

x
Que es un Camp Secciones
x

x
The Sumer Camp Actividades
El destino
x

x Entrenamiento

Quienes somos Area multime-

x
x

x
dia
x

Eventos La escuela
x

Video/galeria Competicion
Opciones y Otro esqui
x

precios
Contaco e ins- Archivo
x

cripciones
x
x

Empresa Area social

Ir a les deux Albun
x

alpes
x

Sponsors Multiactualida
x
x

Precios/fecha Contacto
x
x

Blog Noticias
x
x

x x x x

Videos y links Enlaces

x

Video Trofeos
x

News Blog
x
x

Profesores Correo
Links Tarjeta Fede-
x

rado
x

Park Calendario
x

Riders
x
x

El staff
x

El Programa
Posicionamiento de la empresa
a través de la Web:
La empresa quiere posicionarse a través de
la Web, como la referencia de snowboard en
granada, la empresa en la cual los que ya sa-
ben quieren perfeccionarse mediante ella y
los principiantes quieren formar parte de ella.
La empresa que cuenta con algunos de los
mejores profesionales del sector y qué a su
vez es una empresa joven y divertida, y mo-
derna.
Quiere ser creadora de nuevos proyectos
y estar constantemente en contacto con los
usuarios por medios de videos fotos y a tra-
vés de sub Blog. Ofrecerles noticias, nove-
dades, etc a los usuarios constantemente.
El sitio Web estará en interacción constante
con las redes sociales y así estar también en
continua relación con los usuarios.
El usuario podrá entrar en la pagina ver nove-
dades consultar cualquier duda o simplemen-
te enterarse sobre nuevos servicios. El sitio
sirva para dar a conocer la empresa y para
captar nuevos clientes.
Granada en una ciudad la cual esta cada vez
mas en contacto con el snowabord y cada ve
hay mas gente apasionada y adepta a este
deporte y nuestra empresa pretende ser el
referente para toda esta gente
Análisis del publico objetivo? El publico objetivo busca que se le hable de
una manera “especial” es un público que se
siente identificado con el snowboard y cuan-
do entre en el sitio busca un estilo de vida.
En general ya sean principiantes o gente
amateur o profesional buscan que se le hable
de la misma manera, esto no quiere decir que
busquen la misma información.
Dicho esto podemos separar el publico objeti-
vo en tres grandes grupos:

1- Nuevos clientes ( Principiantes o personas

que busquen nuevos servicios).

2- Clientes Satisfechos ( Clientes que ya han

obtenido algún servicio en el pasado y que
quieran nuevos servicios o nuevas informa-
ciones).

3- Empresas o patrocinadores ( que ayudan a

brindar los servicios o que les interesa lo que
hacemos para formar parte).

En todos los casos anteriormente mencio-

nados, los usuarios son asiduos a internet y
son de una clase media alta, acostumbrados
a utilizar nuevas tecnologías y a navegar por
internet, personas las cuales suelen buscar
información en internet y controlan las redes
sociales para comunicarse.
Personas dinámicas y acostumbrada a bus-
car lo necesario para cubrir sus necesidades
en la Web. Personas que buscan obtener
información de una manera rápida en un len-
guaje concreto.
Necesidades empresa vs. nece-
sidades del usuario
Necesidades empresa
1. Darse a conocer, es una empresa joven
y necesita darse a conocer para poder
competir.
2. Dar Información, y así informar sobre sus
servicios y novedades
3. Conoces a su publico, así poder dar mejo-
res servicios y estar al tanto de que es lo
que su publico busca y así poder cumplir
con sus necesidades
4. Comunicarse, estar en contaste contacto
con su publico
5. Atraer nuevo publico.
6. Ofrecer nuevos servicios a los clientes
que ya han contratado algún servicio con
anterioridad.
7. Afianzar su publico actual, cubriendo sus
necesidades
Necesidades Usuario
1. Información sobre los servicios, noveda-
des que la empresa ofreces.
2. Conoces la actualidad y las novedades,
ver información sobre servicios ya brinda-
dos.
3. Estar al tanto de las promociones.
4. Estar en contacto con la empresa median-
te la cual puedan pedir información que
cumpla con sus intereses, poder consul-
tar, quejarse o sugerir.
5. Mediante el blog entretenerse.
6. Sentirse parte en todo momento parte de
la empresa.
Conclusión Se ha llegado a la conclusión que la empre-
sa necesita una Web del tipo dinámica de
aspecto moderno y con mucha relación con
el estilo de vida del deporte, un sitio que este
constantemente con actualizaciones, ya sea
mediante la propia pagina o mediante el blog,
será un tipo de Web corporativa.
La Web será creada para informar acerca de
servicios, estos servicios pueden ser nuevos
o ya ofrecidos, tendrá también información
sobres monitores y las actividades que estos
realizan, también información de contacto y
toda la información sobres nuevos cursos de
interés o eventos.
Por otro lado ofrecerá el contacto con los
usuarios registrados, blog, calendario, busca-
dor de archivos como fotos y videos.
y mapa Web y gran presencia de las redes
sociales teniendo en cuenta que los usuarios
son asiduos a estas.
El blog estará en constante actualización
colocando información relevante sobre la em-
presa o noticias y novedades sobre el estilo
de vida del deporte.
La empresa quiere reflejar su imagen de las
mas profesional y la que mas sabe sobre el
deporte en granada sin perder así su aire de
moderna y divertida. También teniendo en
cuenta de no perder su linea de Web corpora-
tiva, y sus valores.
Debe ser accesible y estar contantemente
actualizada y seguir la linea del estilo de vida
de este deporte.

Dentro de la secciones que la empresa ofre-

cerá se encontraran las siguientes:

Inicio/News
Club
Camps
Cursos
Staff/Riders
Blog
Area multimedia
Contacto

Dentro de inicio se encontraran todas las

novedades y nuevas entradas en el sitio, las
demás secciones se irán modificando depen-
diendo del contenido de cada una.
La pagina también tendrá un acceso direc-
to a las principales secciones en la pagina
de inicio, contara también con un buscador