TIM PELAKSANA:
Dr. Andyan Pradipta Utama, SE, MM
NIDN: 0315057602
Anton Kurniawan, SP, MM
NIDN : 0318088004
2. Ketua Pelaksana
a. Nama Lengkap : Dr. Andyan Pradipta Utama, SE, MM
b. NIDN 0315057602
c. Jabatan Fungsional : Dosen Tetap
d. Program Studi : S1 Manajemen
e. Nomor Hp 0817747577
f. Alamat Surel : andyanpradipta@mercubuana.ac.id
3. Anggota Tim Pelaksana Dosen
a. Jumlah Anggota : 1 orang
b. Nama Anggota : Anton Kurniawan, SP, MM
c. NIDN : 0318088004
4. Anggota Tim Pelaksana Mahasiswa
a. Jumlah Mahasiswa : 2 orang mahasiswa
b. Nama Mahasiswa / NIM : Putri Rakhmatia Nabahani / 43118010347
Rahmat Puji Raharjo / 43118010356
4. Lokasi Kegiatan
a. Wilayah Kegiatan : Meruya Selatan
b. Kabupaten/Kotamadya : Kembangan
c. Propinsi : DKI Jakarta
d. Jarak Lokasi Kegiatan : 5 km
5. Luaran Yang Dihasilkan : Publikasi Jurnal Pengabdian Masyarakat
6. Jangka Waktu : November 2020 – Februari 2021
7. Biaya yang diperlukan
a. Sumber dari P2M-UMB : Rp. 3.500.000,-
b. Sumber dana dari mitra : -
Jakarta, 4 November 2020
Mengetahui,
Ketua Kelompok PKM Ketua Pelaksana,
(Nurul Hidayah, SE, Ak., M.Si, CA) (Dr. Andyan Pradipta Utama,SE, MM.)
NIP/NIK: 195690168 NIP/NIK: 614760541
Menyetujui,
Halaman Pengesahan..................................................................................... i
Daftar Isi ......................................................................................................... ii
Abstrak ……………....................................................................................... iii
Kata Pengantar …………………………………………………………….. iv
BAB I PENDAHULUAN............................................................................... 1
1.1. Analisis Situasi ....................................................................................... 1
1.2. Permasalahan Mitra ................................................................................ 6
1.3. Tujuan Kegiatan …................................................................................ 7
LAMPIRAN
Biodata
ii
ABSTRAK
iii
BAB I
PENDAHULUAN
CNN Indonesia mengutip pernyataan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil Menengah (UKM)
Teten Masduki yang menyebutkan, transaksi penjualan online meningkat hingga 350% di tengah
pandemi Covid-19. Menurut laporan BPS bertajuk “Statistik E-commerce 2019” juga menyebutkan,
tahun lalu sebanyak 15,08% dari bisnis di Indonesia dijalankan secara online, sisanya 84,92% masih
offline. Namun berdasarkan hasil penelitian terbaru yang diungkap Kementerian Koordinator Bidang
Perekonomian, sepanjang masa pandemi Covid-19 tercatat ada peningkatan hingga lebih dari 300
ribu pengusaha baru yang masuk ke ranah online (Beritabeta.com, 2020).
Peningkatan tersebut cukup masuk akal, dengan adanya pembatasan sosial dan berkurangnya
aktivitas di luar rumah mendorong masyarakat lebih konsumtif melakukan transaksi melalui platform
digital. Mudah ditemui juga usaha-usaha baru yang memanfaatkan media sosial untuk memulai
wirausaha. Ada yang berjualan makanan, pakaian, hingga jasa. Beberapa melakukan pekerjaan
tersebut penuh waktu menggantikan pekerjaan sebelumnya, sebagian lagi mengisi waktu luang di
sela-sela pekerjaan utamanya. Kesempatannya memang cukup menjanjikan, karena pilihan platform
promosinya juga sangat beragam. Dan belakangan banyak terlihat, para pemilik usaha existing
business sudah mulai mengubah pola usahanya ke arah penjualan secara online, selain itu beberapa
rumah makan cepat saji mulai menjual makanan dingin yang siap dihangatkan kapan saja, untuk
disantap tanpa perlu keluar rumah. Ada banyak keuntungan dari e-commerce, termasuk manfaat
operasional seperti jangkauan global, pengurangan biaya, mengoptimalkan supply chain, dan
membuka peluang bisnis (Turban et al, 2015).
5
Industri usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) di indonesia adalah salah satu yang
terkena dampak pandemi virus covid 19. Dengan banyaknya pusat perbelanjaan, restoran dan
industri-industri lainnya yang harus tutup akibat pembatasan sosial berskala besar untuk memutus
rantai penyebaran virus covid 19 tersebut, menyebabkan banyak pelaku industri beralih melakukan
penjualan melalui digital e-commerce. Perdagangan elektronik (e-commerce) yang berkaitan dengan
internet untuk membeli, menjual, mengangkut, atau bertukar info, produk, atau layanan.
Namun meskipun terdapat peningkatan pengusaha baru yang masuk ke ranah online, ternyata
banyak masyarakat yang tidak mengetahui bagaimana caranya menggunakan internet untuk berbisnis
via online, sehingga mereka yang sudah memiliki usaha offline sebelumnya karena pandemic covid
19 ini usahanya semakin sepi karena pembeli banyak yang mengurangi aktifitas diluar rumah.
Demikian juga bagi masyarakat yang baru ingin memulai bisnis, juga banyak yang tidak mengetahui
bagaimana caranya menggunakan internet untuk berbisnis via online.
Berdasarkan uraian diatas tergambarkan bahwa akibat pandemi covid 19 menyebar ke seluruh
dunia, Pemerintah menghimbau untuk belajar, bekerja dan beribadah dari rumah sehingga semua
aktifitas dilakukan dari rumah. Dengan himbauan tersebut membuat banyaknya perubahan dalam
tatanan kehidupan dimasyarakat. Himbauan untuk beraktifitas dari rumah membuka peluang bagi
masyarakat untuk berbisnis dari rumah.
Dengan adanya pembatasan sosial berskala besar untuk memutus rantai penyebaran virus
covid 19, menyebabkan banyak pelaku industri beralih melakukan penjualan melalui digital e-
commerce, dimana berbagai peluang usaha online di tahun-tahun mendatang akan semakin terbuka
lebar dan bisa dilakukan oleh orang-orang yang ingin berbisnis.
Namun meskipun terdapat peningkatan pengusaha baru yang masuk ke ranah online, ternyata
banyak masyarakat yang tidak mengetahui bagaimana caranya menggunakan internet untuk berbisnis
via online. Hal ini diketahui ketika peneliti berkunjung dan berbicara dengan beberapa warga dan
pedagang kecil di kelurahan Meruya Selatan, kecamatan Kembangan, Jakarta Barat.
6
1.3. Tujuan Kegiatan
Memperkenalkan strategi pemasaran digital untuk mendukung bisnis / usaha yang
dijalankan oleh masyarakat.
7
BAB II
SOLUSI DAN TARGET LUARAN
Solusi: melalui kegiatan pelatihan ini diharapkan peserta akan menyadari bahwa sangat
penting memiliki kemampuan dibidang media digital agar mampu memiliki usaha dan / atau
mempertahankan bisnisnya di tengah pandemi Covid-19 dengan mengembangkan usaha
menggunakan strategi pemasaran yang lebih luas yaitu melalui media digital e-commerce.
Target Luaran: setelah mengikuti kegiatan pendampingan, peserta lebih memiliki
pengetahuan dan pemahaman terkait strategi pemasaran melalui media digital e-commerce.
8
BAB III
METODE PELAKSANAAN
Pembukaan
Penyampaian materi: berkaitan dengan aspek knowledge.
Kegiatan tanya jawab.
Penutupan
9
3.4. Jenis Luaran Sesuai Rencana Kegiatan
Melalui penyampaian materi strategi pemasaran melalui media digital e-commerce,
diharapkan peserta akan memahami cara berbisnis online melalui media digital e-commerce.
Dengan pemahaman mengenai cara berbisnis online melalui media digital e-commerce
diharapkan peserta dapat memulai usaha melalui media online.
10
BAB IV
BIAYA DAN JADWAL KEGIATAN
11
DAFTAR PUSTAKA
Baladraf, M.I.F., Sembodo, G., Hasanah, L.U., & Pramono, A. (2020) Pelatihan Sukses Berbisnis
Online Memajukan Perekonomian Masyarakat Melalui Pemasaran Online Putat Jaya Surabaya.
Jurnal Abdikarya : Jurnal Karya Pengabdian Dosen dan Mahasiswa. 01(01), 86-89.
Beritabeta.com. (2020, 17 September). Bisnis Online, Ladang Baru di Masa Pandemi Covid-19.
Diakses pada November 25, 2020, dari https://beritabeta.com/news/ekonomi/bisnis-online-
ladang-baru-di-masa-pandemi-covid-19/
Dwijayanti, A., & Pramesti, P. (2020). Pemanfaatan Strategi Pemasaran Digital menggunakan E-
Commerce dalam mempertahankan Bisnis UMKM Pempek4Beradek di masa Pandemi Covid-
19. Jurnal Ikraith-Abdimas, 04(2), 2 Juli 2020, 68-73. http://doi.org/10.37817/ikra-ithabdimas.
Kennedy, P.S.J., Tampubolon, E., Lumbantoruan, R., Veronica, W., Charity, A.P., & Parapat, C.N.
(2020). Simulasi Digital Marketing kepada Peserta Webinar di Jakarta untuk Meningkatkan
Ekonomi Keluarga. Jurnal Ikraith-Abdimas. 3(3), 216-220. http://doi.org/10.37817/ikra-
ithabdimas.
Sakti, E.M.S., Suhandono, E., & Sari, Y. (2020). Tatanan Normal Baru Di Masa Pandemic COVID-
19 Dengan Literasi Digital. Jurnal Ikraith-Abdimas, 04(2), 2 Juli 2020, 114-118.
http://doi.org/10.37817/ikra-ithabdimas.
Turban. E., King. D., Lee. J. K., Liang, T. P., & Turban, D.C. (2015). Electronic Commerce: A
Managerial and Social Networks Perspective. 8th Ed: Springer.
12
1. Biodata Ketua Pelaksana
A. Identitas Diri
1 Nama Lengkap (dengan gelar) Dr. Andyan Pradipta Utama, SE, MM.
2 Jenis Kelamin Laki-laki
3 Jabatan Fungsional Asisten Ahli
4 NIP/NIK/Identitas lainnya 614760541
5 NIDN 0315057602
6 Tempat dan Tanggal Lahir Jakarta, 15 Mei 1976
7 E-mail andyanpradipta@mercubuana.ac.id
9 Nomor Telepon/HP 0817747577
10 Alamat Kantor FEB Universitas Mercu Buana
11 Nomor Telepon/Faks 0215840816
12 Lulusan yang Telah Dihasilkan S-1 = 0 orang; S-2 = 0 orang; S-3 =0 orang
1. Klinik Wirausaha
13 Mata Kuliah yang Diampu 2. Manajemen Perubahan
3. Digital Marketing Communication
4. Value Based Marketing
5. Produk Dan Merek
6. Manajemen Pemasaran
7. Tugas Akhir
8. Salesmanship
9. Perekonomian Indonesia
10. dll
B. Riwayat Pendidikan
13
Judul Skripsi/Tesis/ Pengaruh Hubungan Kualitas Pengaruh Kualitas
Disertasi Kualitas Jasa Jasa dengan Pelayanan Bank dan
terhadap Perilaku Konsumen Kepercayaan dengan
Perilaku Pemegang Kartu Kepuasan sebagai
Pelanggan pada Kredit PT. GE Mediator pada
PT. Sparta Sport Finance Indonesia Pemegang Kartu
Center Kredit di DKI Jakarta
Nama Pembimbing/ Dra. Harsini Prof. Dr. Asep - Prof. Dr. Hamdy
Promotor Hermawan Hadi, DEA
- Dr. Togi Parulian
Purba, MM
Pendanaan
No. Tahun Judul Penelitian Sumber* Jml (Juta Rp)
Internal 3 juta
Pengaruh Kepercayaan Sebagai
Mediator Kepuasan Terhadap Loyalitas
1 2020
Nasabah Bank Pada Perkreditan Rakyat
di Tangerang Selatan
* Tuliskan sumber pendanaan baik dari skema pengabdian kepada masyarakat DIKTI maupun
dari sumber lainnya.
Volume/
No. Judul Artikel Ilmiah Nama Jurnal Nomor/Tahun
1 Pengaruh Kepercayaan Sebagai Jurnal Ilmiah Proses untuk
Mediator Kepuasan Terhadap SWOT Universitas diterbitkan
Loyalitas Nasabah Bank Pada Mercu Buana
Perkreditan Rakyat di
Tangerang Selatan
2 Kepuasan Nasabah Sebagai Jurnal IKRA-ITH Vol. 4, No.02, 2020,
Mediator Pengaruh Ekonomika hal 79 - 86
Kepercayaan Terhadap
Loyalitas Nasabah Bank di
Jakarta
3 International Vol.10, No.02, 2019,
Service Quality and Customer
Journal of Recent pp. 30822-30825.
Loyalty: The Mediator Effect of
Scientific Research
Customer Satisfaction
4 International Journal Vol. 8, No. 3, 2019.
Analysis of The Effect of of Research in pp. 493-498.
Coaching on Teamwork Business and Social
Performance Science
5 Jurnal Ekonomi
Pengaruh Kualitas Jasa Dengan
Vol. XXI, No. 01,
Kepuasan Pelanggan Di RS.
2016, hal. 24-32
Husada Jakarta
15
G. Karya Buku dalam 5 TahunTerakhir
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan dapat
dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata dijumpai ketidak-
sesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu persyaratan
dalam pengajuan Usulan PPM Internal.
16
2. Anggota Tim Pelaksana
A. Identitas Diri :
Nama Lengkap Anton Kurniawan, SP., MM
1 Jenis kelamin Laki-Laki
2 Jabatan Fungsional Asisten Ahli
3 NIP -
4 NIDN 0318088004
5 Tempat dan Tanggal Lahir Jakarta, 18 Agustus 1980
6 E-mail anton@mercubuana.ac.id
7 Nomor Telepon/HP 081586901017
8 Alamat Kantor FEB jurusan Manajemen UMB, Jln. Meruya
Selatan Jakarta Barat11650
9 Nomor Telepon/Fax (021) 5840816
10 Lulusan yang telah 3 Mahasiswa
dihasilkan
11 Mata Kuliah yang Diampu 1. Kewirausahaan
2. Manajemen Pemasaran
3. Produk dan Merek
B.Riwayat Pendidikan
S-1 S-2 S-3
Nama Perguruan Universitas Mercu Buana Universitas Mercu
Tinggi Buana
Bidang Ilmu Sosial Ekonomi Pertanian Manajemen Pemasaran
(Agribisnis)
Tahun Masuk-lulus 1998-2003 2008-2011
Judul Skripsi/ Analisa Kalayakan Usaha Perencanaan Bisnis Plan
Tesis/ Disertasi Budidaya Ikan Hias Coffee Shop Buluxs
Maskoki Coffee Jakarta
Nama Pembimbing/ Ir. Asep Noorsapto, M.Si Ir. Har Adi Basri, M.Sc
Promotor
G. Penghargaan dalam 10 Tahun Terakhir ( dari pemerintah, asosiasi atau institusi lainnya)
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan dapat
dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila dikemudian hari ternyata dijumpai ketidak sesuaian dengan
kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam pengajuan
Usulan Pengabdian Pada Masyarakat.
18
BiodataAnggota Peneliti Mahasiswa
A. Identitas Diri
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan dapat
dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata dijumpai ketidak-
sesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu persyaratan
dalam pengajuan Usulan PPM Internal.
19
(Putri Rakhmatia Nabahani)
Biodata Anggota Peneliti Mahasiswa
A. Identitas Diri
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan dapat
dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata dijumpai ketidak-
sesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu persyaratan
dalam pengajuan Usulan PPM Internal.
20
30