Asset itu lebih luas. Di dalam asset ada infrastruktur.

Infrastruktur itu bagin dari asset.

MOF(Microsoft Operations Framework) = sekumpulan model, prinsip, dan teknik yang teruji di lapangan
untuk mengelola layanan TI, dengan tujuan:

1. Mencapai target service level(availability, reliability, supportability, manageability)

 Availability : dimanapun kapanpun selalu bisa digunakan
 Reliability : berkaitan dengan data, kecepatan. Kalau entry data, langsung masuk ke
database.
 Supportability : bisa didemokan kapanpun dan dimanapun(?) baik secara online atau
offline. Infrastruktur yang selalu siap.
 Manageability : data atau tampilan dapat dikelola

2. Menciptakan infrastruktur TI yang adaptif(bisa menyesuaikan dalam berbagai hal).

4 Prinsip Dasar MOF

1. Kegiatan yang terstruktur

 Memudahkan koordinasi dan perencanaan
2. Penyempurnaan iterative dengan siklus yang cepat
Pengulangan dilakukan untuk penyempurnaan yang sebelumnya. Hal yang sama diulan2
menjadi lebih baik.
3. Manajemen berbasis review(evaluasi)
POAC(Planning, operating, acting, controlling)
Review = controlling
4. Aspek manajemen resiko terkandung dalam prosedur pengelolaan
Harus memiliki sense of risk. Resiko = akibat yang memberikan gangguan.

Struktur MOF

Empat kuadran siklus hidup sistem:

1. Optimizing
2. Changing
3. Operating
4. Supporting

Service lv management : sama seperti service lv agreement(berhubungan lsg dengan pelanggan,

perjanjian tingkat layanan)

Capacity management : kecepatan, perangkat yg harus digunakan apa saja

MOF Infrastructure Engineering

Infrastructure Engineering(IE) bagian dari kuadran optimizing MOF.

Prinsip utama: mengembangkan, mengelola, dan menerapkan standard&policy bagi pengembangan

infrastruktur TI di perusahaan.
Tujuan:

1. Memastikan infrastruktur yang digunakan selaras dengan tujuan dan strategi bisnis organisasi
2. Maksimasi tingkat layanan dan minimasi dampak negative perombakan infrastruktur.