Anda di halaman 1dari 5

Nahda Nabila

2001210

Resume Digital Marketing

Pengertian Marketing (Pemasaran)

Menurut Philip Kotler, marketing adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu
dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan,
menawarkan produk yang bernilai satu sama lain.

Pengertian Digital Marketing

Digital marketing adalah aktifitas, institusi, dan proses yang difasilitasi oleh teknologi digital
dalam menciptakan, mengomunikasikan, dan menyampaikan nilai-nilai kepada konsumen
dan pihak yang berkepentingan lainnya. – American Marketing Association (AMA).

5D dalam Mengelola Interaksi Digital Marketing

1. Digital Device

Device/perangkat audiens dapat berinteraksi dengan bisnis anda berbagai perangkat seperti
smartphone, tablet, komputer desktop, smartwatch, TV bahkan perangkat game. Dan daftar
perangkat ini akan terus bertambah.

2. Digital Platform

Dari segi platform semakin banyak, seperti facebook, instagram, whatsapp, messanger,
youtube, twitter linkedin, snapchat, line dan lain sebagainya.

3. Digital Technology

Hal ini mencakup teknologi yang digunakan oleh sebuah bisnis untuk menciptakan
pengalaman interaktif kepada audiens.

4. Digital Data

Sebuah bisnis dapat mengumpulkan data atau informasi tentang profil audiens mereka serta
melindungi interaksi yang mereka (konsumen) lakukan terhadap bisnis tersebut.

5. Digital Media
Digital media ini meliputi berbagai jenis media periklanan, email, aplikasi pesan, mesin
pencari, dan media sosial.

Jenis-Jenis Digital Marketing

1. Search Engine Optimization (SEO)

SEO atau Search Engine Optimization adalah proses mendapatkan traffic berkualitas baik
yang secara gratis, maupun berbayar. Jika tujuanmu adalah menarik banyak pengunjung,
kamu diharuskan mengoptimalisasi konten seperti menentukan kata kunci yang relevan untuk
judul, deskripsi, isi website, serta membangun backlink yang relevan. Tanpa hal ini, website
kamu akan sulit di temukan pengunjung. SEO merupakan komponen penting dalam digital
marketing, dengan stabilnya alur pengunjung pada website anda, tentunya anda akan
mendapatkan keuntungan yang lebih.

2. Search Engine Marketing (SEM)

Search Engine Marketing (SEM) adalah salah satu strategi digital marketing yang digunakan
untuk meningkatkan visibilitas sebuah website pada hasil Mesin pencarian (SERPs) seperti
google, Yahoo, dan Bing. Search engine marketing juga dikenal sebagai pencarian berbayar
(Paid Search), klik berbayar (Pay per Click), atau iklan pencarian berbayar (Paid search
adversiting). Kamu hanya perlu melakukan bid pada kata kunci yang digunakan pengunjung
pada mesin pencari saat mencari suatu produk atau informasi. Sehingga ketika muncul hasil
pencarian, website atau iklan kamu akan muncul.

3. Social Media Marketing (SMM)

Sosial Media Marketing mengacu pada penggunaan platform media sosial untuk menarik
pelanggan. Dengan menggunakan sosial media, kamu dapat membangun hubungan harmonis
dengan pelanggan anda. Sosial Media Marketing meliputi mendengarkan keluhan pelanggan,
memulai percakapan dengan mereka, dan berbagi informasi.

4. Display Adversiting

Display advertising adalah sebuah iklan bergambar di internet dengan format visual seperti
gambar ataupun video yang bertujuan untuk mengiklankan suatu produk atau layanan jasa.
Display advertising bisa juga disebut sebagai display ads.

5. Referral Marketing
Referral marketing artinya adalah sebuah proses pemasaran yang dilakukan oleh konsumen.
Dalam hal ini, konsumen menjadi orang yang mempromosikan sebuah produk, baik itu
berupa barang atau jasa.

6. Email Marketing

Email marketing adalah salah satu metode digital marketing yang banyak diminati. Singkat
kata, Email marketing menggunakan Email sebagai media promosi suatu produk atau jasa.
Jika ditelusuri lebih dalam, email marketing juga berfungsi menjalin hubungan dengan para
customer. Idealnya, email yang dikirimkan kepada customer bukan hanya sekedar interaksi
sosial, namun harus meninggalkan kesan menarik kepada mereka mengenai produk yang
kamu tawarkan.

7. Affiliate Marketing

Affiliate Marketing merupakan salah satu cara popular banyak orang menghasilkan sebagian
usahanya dari bisnis online. Jika program afiliasi marketing seseorang berjalan dengan baik,
seseorang tersebut akan mendapatkan passive income yang lumayan banyak. Pada dasarnya
affiliate marketing adalah salah satu jenis digital marketing dimana sesorang menjalin
hubungan bisnis dengan pebisnis atau perusahaan untuk mendapatkan komisi atas traffic
bisnis yang kamu timbulkan. Seseorang hanya perlu meletakan link menuju website relasi
pebisnis, setiap pelanggan yang mengklik link tersebut dan terjadi transaksi, kamu
mendapatkan komisi.

Peran Digital Marketing

1. Membangun Brand Awareness

2. Customer Relationship Management

3. Menawarkan Promosi

4. Melakukan Transaksi Jual Beli

Konsumen Digital

Menurut data di video tersebut, Setidaknya 48 persen responden di Indonesia mengaku saat
ini berbelanja daring sudah menjadi sarana utama untuk memenuhi kebutuhan dan
keinginannya. Konsumen digital Indonesia, sebanyak 56 persen tertarik untuk mencoba
produk dan toko baru yang meski seringkali tidak tahu apa yang mereka ingin beli ketika
masuk platform daring sedangkan 44 persen lainnya mengaku mencoba toko online baru
untuk mendapatkan pengalaman lainnya. Studi itu pun menemukan bahwa semakin banyak
kategori barang yang dibeli secara daring oleh konsumen digital Indonesia. Hal itu dibuktikan
dengan temuan peningkatan jumlah rata- rata kategori, di 2021 didapatkan ada 8,8 kategori.
Angka tersebut naik dibanding tahun 2020 yang hanya sekitar 5,1 kategori. Melihat
perjalanan belanja online konsumen Indonesia dan gaya hidup digital yang semakin
berkembang, sangatlah penting bagi kita untuk mengatur kembali strategi untuk berinteraksi
dengan konsumen. Langkah ini menghadirkan peluang bagi bisnis untuk membangun merek
dan terhubung dengan konsumen melalui digital marketing.

Kesempatan dan Ancaman Digital Marketing

- Kesempatan :

1) Efisiensi Biaya

2) Interaktivitas

3) Pasar tidak terbatas

4) Durasi : informasi online tersedia secara permanen

5) Mudah Diukur

- Ancaman :

1) Hak Cipta

2) Koneksi Internet

3) Tidak dapat disentuh

4) Kepercayaan

5) Belum dirangkul semua orang (generasi babyboomer)