NAMA : FINA HAPSARI

NIM : 041183831
PRODI : S1 MANAJEMEN

1.Dalam pengembangan pabrik baru perusahaan berupaya untuk menempatkan karyawan

sesuai dengan bidang keahliannya sehingga dapat bekerja dengan produktivitas yg tingggi
berikut ini daftar 6 kinerja karyawan untuk 4 jenia bidang pekerjaan yg pernah dilakukan:
Divisi
Karyawan
A B C D
1 7 9 8 13
2 16 16 15 11
3 16 19 10 15
4 16 17 14 16
5 15 20 20 17
6 19 19 16 21

Silahkan tentukan karyawan yang paling cocok untuk 4 bidang pekerjaan tersebut
Jawab:

Divisi
Karyawan
A B C D
1 7 9 8 13
2 16 16 15 11
3 16 19 10 15
4 16 17 14 16
5 15 20 20 17
6 19 19 16 21

Langkah 1. Membuat Opportunity Cost Matrix

Karyawan DIVISI
A B C D DUMMY DUMMY
E F
1 0 2 1 6 0 0
2 5 5 4 0 0 0
3 6 9 0 5 0 0
4 2 1 0 2 0 0
5 0 5 5 2 0 0
6 3 3 0 5 0 0
Langkah 2.Membuat Total Opportunity Cost Matrix
Karyawan DIVISI
A B C D DUMMY DUMMY
E F
1 0 1 1 6 0 0
2 5 4 4 0 0 0
3 6 8 0 5 0 0
4 2 0 0 2 0 0
5 0 4 5 2 0 0
6 3 2 0 5 0 0

Langkah 3.Menggambar garis untuk meliputi angka 0

Karyawan DIVISI
A B C D DUMMY DUMMY
E F
1 1 1 6 0 0
0

2 5 4 4 0 0
0
3 6 8 5 0 0
0
4 2 0 0 2 0 0

5 0 4 5 2 0
0
6 3 2 0 5 0
0

Alokasi karyawan yang paling cocok untuk 4 bidang pekerjaan tersebut adalah :
Divisi Karyawan Biaya yang dikeluarkan
A 1 7
B 4 17
C 3 10
D 2 11
DUMMY E 5 0
DUMMY F 6 0
JUMLAH 45
2.Dalam meningkatkan layanan kepada konsumen PT Prima melakukan kajian terhadap
waktu antrian yang dihabiskan oleh konsumen selama proses pembayaran dengan satu
layanan pembayaran yg tersedia.
Rata-rata kedatangan konsumen dalam 1 jam adalah 8 konsumen, sementara setiap jam
jumlah konsumen yg dapat dilayani sebanyak 10 konsumen. Hitung:
1. Rata-rata Jumlah langganan yang antre sebelum dilayani
2. Rata2 jumlah konsumen yang menunggu pelaynan atau sedang dilayani
3. Rata2 konsumen yg antre menunggu dilayani
4. Rata2 lama konsumen didalam toko
5. Rata2 banyaknya konsumen yg sedang dilayani
6. Jika biaya pelayan 500 dan biaya langganan menunggu 100 hitung jumlah biaya
setiap jamnya

Jawab:
Diketahui :
µ = 10
χ=8
Ditanya :
1.Rata-rata jumlah langganan yang antre sebelum dilayani
Penyelesaian :
nq = χ2 / µ (µ-χ)
= 82 / 10 (10-8)
= 64 / 20
= 3,2 orang
Jadi, rata-rata jumlah langganan yang antre sebelum dilayani adalah 3,2 orang

2.Rata-rata jumlah konsumen yang menunggu pelayanan atau sedang dilayani

Penyelesaian :
nt = χ / µ-χ
= 8 / 10-8
=4
Jadi, rata-rata jumlah konsumen yang menunggu pelayanan atau sedang dilayani
adalah 4 orang

3.Rata2 konsumen yg antre menunggu dilayani

Penyelesaian :
tq = χ / µ (µ-χ)
= 8 / 10 (10-8)
= 8 / 20
= 0,4
Jadi, rata2 konsumen yg antre menunggu dilayaniadalah 0,4

4.Rata-rata lama konsumen didalam toko

Penyelesaian :
tt = 1 / µ-χ
= 1 / 10-8
 = 0,5
Jadi, Rata-rata lama konsumen didalam toko adalah 0,5

5.Rata-rata banyaknya konsumen yg sedang dilayani

Penyelesaian
ns = χ / µ
= 8 / 10
= 0,8
Jadi, rata-rata banyaknya konsumen yg sedang dilayani adalah 0,8

6.Jika biaya pelayan 500 dan biaya langganan menunggu 100 hitung jumlah biaya
setiap jamnya
Penyelesaian :
Jumlah biaya yang ditanggung = biaya pelayanan + biaya menunggu
E (Ct) = SCs + nt Cw
= 500 + 3,2 (100)
= 500 + 320
= 820
Jadi, jumlah biaya setiap jamnya adalah Rp 820,-

3.Jelaskan apa yang saudara ketahui tentang jalur kritis dan bagaimana cara
mempercepat penyelesaian proyek
Jawab :
Jalur kritis adalah jalur yang jumlah waktu penyelesaian kegiatan-kegiatannya
terpanjang.
Jalur ini menentukan waktu penyelesaian suatu proyek. Artinya, tidak bisa
diselesaikan dalam waktu yang lebih pendek daripada jalur kritis ini.
Cara mempercepat penyelesaian proyek dengan cara CPM (Critical Path Method) atau
metode jalur kritis. Cara mencari jalur kritis adalah dengan mencari jalur yang
memiliki waktu mulai paling cepat sama dengan waktu mulai paling lambat atau jalur
yang paling memiliki waktu selesai paling cepat sama dengan waktu selesai paling
lambat.

(Sumber referensi : BMP EKMA4413/ MODUL 8 HAL : 8.10)