ADPU4442-3

NASKAH TUGAS MATA KULIAH

UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2021/22.1 (2021.2)

Fakultas : FHISIP/Fakultas Hukum, Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Kode/Nama MK : ADPU4442/Sistem Informasi Manajemen
Tugas :2

No. Soal
Sempat Error, Sistem Informasi BPJS Kesehatan Sudah Bisa Diakses

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Sistem Informasi Manajemen (SIM) Badan Penyelenggara Jaminan

Sosial (BPJS) Kesehatan sempat mengalami gangguan pada Kamis (18/10/2018) pagi.

"Adanya gangguan pada sistem informasi BPJS Kesehatan pada Kamis, 18 oktober 2018 pukul. 8.10
wib," kata Kepala Humas BPJS Kesehatan M Iqbal Anas Maruf saat dikonfirmasi Tribunnews.com,
Kamis (18/10/2018).

Iqbal menjelaskan, sistem ini tak dapat diakses karena adanya gangguan perangkat networking yang
mengatur lalu lintas akses ke sejumlah aplikasi, seperti Mobile JKN, BPJS Kesehatan Saku dan BPJS
KU.

Diketahuin, SIM BPJS Kesehatan meliputi sistem aplikasi, infrastruktur dan jaringan komunikasi data,
manajemen database, operasional serta sumber daya manusia.

Sistem ini mempermudah penyedia layanan kesehatan serta masyarakat untuk mengetahui berapa
banyak kunjungan, rujukan, dan lainnya.

Iqbal menekankan, gangguan pada sistem tersebut sudah diperbaiki dan dapat berjalan normal sekitar
pukul 09.00 WIb.

"Sudah dilakukan perbaikan terhadap perangkat tersebut dan seluruh system sudah berjalan normal
kembali," pungkas dia.

Errornya sistem ini sempat membuat pasien BPJS kelimpungan.

Proses pelayanan kesehatan di sejumlah Rumah Sakit pun sempat terhambat, karena tak bisa
melakukan proses administrasi.

"Maaf sistem di BPJS nya error, mohon bersabar," kata seorang petugas di salah satu rumah sakit
swasta di Tangerang Selatan.

Tak pelak keterangan petugas ini membuat pasien kecewa.

"Duh, sudah antre sejak pagi malah error sistem BPJS, bisa batal jadwal terapi anak saya," ucap Hani,
seorang pasien di klinik tumbuh kembang anak.

Pihak Rumah Sakit akhirnya mengambil inisiatif pasien tetap dilayani dengan manual. Beruntung, pasien
dapat dilayani kembali.
Sumber: Dilansir dari https://www.tribunnews.com/kesehatan/2018/10/18/sempat-error-sistem-informasi-
bpjs-kesehatan-sudah-bisa-diakses?page=1

1 dari 2
 ADPU4442-3

1. Pertanyaan:
Setelah saudara membaca berita di atas, bagaimana kemudian saudara mengkonsepkan isu tersebut
sehingga menjadi bagian dari ilmu Sistem Informasi Manajemen ?

(petunjuk):
- Kemukakan terlebih dahulu konsep Sistem Informasi Manajemen
- Setelah itu berikan satu pandangan yang berkaitan dengan isu berita di atas.

2. Pertanyaan:
Bagaimana pandangan saudara dalam mengaitkan Struktur Informasi Manajemen dalam isu yang ada
dalam berita di atas ? Kemukakan penjelasannya!

(petunjuk):
- Kemukakan terlebih dahulu keterkaitan Struktur Informasi Manajemen dalam isu yang ada
dalam berita di atas
- Setelah itu kemukakan penjelasannya.

3. Pertanyaan:
Bagaimana saudara mengemukakan jenis-jenis media saluran komunikasi data yang masuk kategori
jalur koneksi fisik/kabel yang secara implisit dibahas dalam berita di atas?

(petunjuk):
- Kemukakan terlebih dahulu jenis-jenis media saluran komunikasi data kategori jalur koneksi
fisik/kabel
- Setelah itu berikan analisis jenis-jenis media saluran komunikasi data tersebut

4. Pertanyaan:
Bagaimana saudara mengemukakan jenis-jenis media saluran komunikasi data yang masuk kategori
jalur tanpa kabel (wireless) yang secara implisit dibahas dalam berita di atas?

(petunjuk):
- Kemukakan terlebih dahulu jenis-jenis media saluran komunikasi data kategori jalur koneksi
fisik/kabel
- Setelah itu berikan analisis jenis-jenis media saluran komunikasi data tersebut

2 dari 2