Review Paper Mengenai Cobit 5

Judul Analisis Kebutuhan Stakehokder Dalam Rangka Mengembangkan Model

Tata Kelola Teknologi Informasi Dengan Kerangka Kerja Cobit 5 Pada
Perguruan Tinggi

Tahun 2020

Penulis Frasnsiskus Adikara, S.Kom, MM, dan Ari Pambudi, S.Kom, M.Kom

Reviewer Adinda Camila Sekar Aulia (21990000429)

Tanggal 19 September 2021

Mata Kuliah Tata Kelola TI

Link Jurnal https://digilib.esaunggul.ac.id/public/UEU-Article-17167-5_0554.pdf

Abstrak

Penerapan Tata Kelola Teknologi Informasi (IT Governance) sudah sangat dibutuhkan agar
pengembangan dan penggunaan teknologi informasi yang dimiliki menjadi maksimal, sehingga
diperlukan sebuah analisis kebutuh stakeholder di perguruan tinggi sebagai langkah awal
mengembangkan model tata kelola perguruan tinggi. Metodologi penelitian yang digunakan untuk
dapat melakukan analisis dengan cara melakukan observasi dan survey menggunakan kuesioner
dan webpooling, kemudian secara statistik hasilnya dianalisis dan diambil kesimpulan. Subjek
penelitian menggunakan studi kasus tata kelola teknologi informasi di Universitas Esa Unggul,
responden penelitian melingkupi stakeholder pengguna teknologi informasi yaitu pejabat
struktural Universitas, mahasiswa, dosen, dan karyawan Universitas. Hasil yang didapat adalah
analisis keadaan tata kelola teknologi informasi yang ada di Universitas Esa Unggul baik data
invetaris teknologi informasi yang ada juga gambaran kebutuhan dari sudut pandang stakeholder.
Dari hasil ini bisa dilanjutkan untuk bahan penelitian selanjutnyayaitu pengembangan model tata
kelola teknolgi informasi perguruan tinggi berdasarkan kerangka kerja COBIT 5.

Pendahuluan Penggunaan teknologi informasi dalam kehidupan manusia

semakin terasa dan berkembang begitu pesat, salah satunya
pada institusi perguruan tinggi, sekarang ini hamper semua
perguruan tinggi menerapkan penggunaan teknologi informasi
sebagai pendukung kegiatan operasional dalam hal mengajar
serta administrasi suatu unit terkait dengan kegiatan usaha
institusi. Berkenaan dengan hal tersebut maka dibutuhkan
sebuah pengembangan akan model tata kelola yang dibutuhkan
oleh institusi dalam bidang tata kelola teknologi informasi (IT
Governance) dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 5,
langkah awal yang dilakukan ialah dengan melakukan analisis
terhadap kebutuhan stakeholder yang ada.

Tujuannya Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui

pengembangan model tata kelola teknologi informasi yang
dibutuhkan oleh instuisi perguruan tinggi dengan
menggunakan kerangka kerja COBIT 5, selain itu juga sebagai
bahan analisis akan kebutuhan stakeholder dan menjadi bahan
penelitian selanjutnya bagi sebuah pengembangan model tata
kelola teknologi informasi perguruan tinggi berdasarkan
kerangka kerja COBIT 5 dalam bentuk lebih lanjut.

Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan untuk menjawab pertanyaan

mengenai penelitian yang telah berlangsung adalah dengan
dengan menggunakan cara observasi, survey, dan melakukan
analisis statistik yang kemudian diberikan analisis akan
 kebutuhan stakeholder dalam suatu lembaga, pada kasus ini
lembaganya ialah Universitas Esa Unggul.

Hasil dan Pembahasan Pada metode penelitian sebelumnya dilakukan observasi secara
menyeluruh pada bagian bagian terkait, selain itu juga diadakan
survey dengan beberapa responden yang terdapat didalamnya,
adapun responden yang diusung dalam pengambilan survey
ialah mahasiswa, dosen, serta karyawan. Dalam pemilihan
responden dipilih pihak-pihak yang memiliki keterkaitan atas
tata kelola ti dalam perguruan tinggi. Dalam penelitian ini
lingkup penelitian yang digunakan secara menyeluruh adalah
dengan membuat model tata kelola TI menggunakan kerangka
kerja COBIT 5. Dalam hal ini difokuskan pada bagian domain
EDM (Evaluate, Direct, dan Monitor), selain itu penerapan
teknologi informasi yang berjalan di dalam kampus adalah hal
yang perlu ditilik lebih jauh, penggunaan ruang beserta
komputer yang bekerja di dalamnya.

Adapun penyediaan perangkat keras, perangkat lunak, dan

server yang berjalan di dalamnya demi memenuhi kebutuhan
dan fasilitas yang dimiliki oleh kampus, hal tersebut menjadi
poin penting dalam penilaian yang berlangsung. Adapun hasil
dari penelitian tersebut adalah:
1. Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap fasilitas
komputer yang ada dalam kampus: sangat puas (43%),
puas (47%), tidak puas (9%), sangat tidak puas (1%).
2. Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap fasilitas
infrastruktur teknologi informasi pendukung (Internet,
Fax, Telepon): sangat puas (15%), puas (37%), tidak
puas (36%), sangat tidak puas (12%).
3. Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap fasilitas sistem
informasi/perangkat lunak pendukung yang diterapkan:
sangat puas (5%), puas (24%), tidak puas (45%), sangat
tidak puas (26%).
4. Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kemampuan
dosen menerapkan teknologi informasi: sangat puas
(12%), puas (51%), tidak puas (28%), sangat tidak puas
(9%).
5. Tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan
pelaksana tata kelola teknologi informasi: sangat puas
(7%), puas (64%), tidak puas (23%), sangat tidak puas
(6%).
6. Tingkat kepuasan karyawan terhadap komputer dan
infrastruktur teknologi informasi pendukung (Internet,
Fax, Telepon): sangat puas (8%), puas (89%), tidak
puas (3%), sangat tidak puas (0%).
7. Tingkat kepuasan karyawan terhadap sistem
informasi/perangkat lunak pendukung yang tersedia:
sangat puas (5%), puas (37%), tidak puas (51%), sangat
tidak puas (7%).
8. Tingkat kepuasan karyawan terhadap pelayanan
pelaksanaan tata kelola teknologi informasi: sangat
puas (3%), puas (50%), tidak puas (45%), sangat tidak
puas (2%).
9. Tingkat kepuasan dosen terhadap komputer dan
infrastruktur teknologi informasi pendukung (Internet,
Fax, Telepon): sangat puas (6%), puas (92%), tidak
puas (2%), sangat tidak puas (0%).
10. Tingkat kepuasan dosen terhadap sistem
informasi/perangkat lunak pendukung yang tersedia:
 sangat puas (3%), puas (36%), tidak puas (59%), sangat
tidak puas (2%).
11. Tingkat kepuasan dosen terhadap pelayanan
pelaksanaan tata kelola teknologi informasi: sangat
puas (4%), puas (56%), tidak puas (36%), sangat tidak
puas (4%).

Berdasarkan survey yang dilakukan sebelumnya dinyatakan

bahwa kepuasaan akan responden pada fasilitas komputer
sangatlah puas, sedang untuk ketersediaan perangkat lunak dan
sistem informasi dinilai masih sangat kurang. Dalam hal ini
dapat ditentukan gambaran atau kebutuhan stakeholder untuk
membentuk nilai tata kelola teknologi informasi di Universitas
(sesuai dengan prinsip dasar pertama COBIT 5). Maka dari itu
yang bisa dikembangkan dari analisis sebelumnya ialah perlu
diadakannya pengembangan Sistem Informasi/penyediaan
perangkat lunak yang lebih baik dalam operasional Universitas
sehingga mendukung ketersediaannya infrastruktur Teknologi
Informasi.

Kesimpulan Setelah melakukan proses pengumpulan data dan analisis

kebutuhan stakeholder, dapat disimpulkan beberapa hal
berikut:
1. Universitas Esa Unggul memiliki benuk infrastruktur
Teknologi Informasi yang baik sehingga mampu
mendukung adanya kegiatan operasional dan proses
pembelajaran yang berlangsung.
2. Adanya infrastruktur ini sendiri diperlukan dukungan
dengan memberikan dan memperhatikan mengenai
keberadaan sistem informasi dana tau perangkat lunak
 yang baik sehingga bisa lebih memberikan kepuasan
kepada para stakeholder.
3. Perlu adanya pengembangan dalam bidang tata kelola
teknologi informasi untuk menjadikannya lebih baik
dan tata kelola yang sesuai dengan best practice yang
nyata dalam lapangan, khususnya teknologi informasi
yang ada di dalam Universitas Esa Unggul untuk
berjalan lebih baik kedepannya.

Kelebihan Dalam hal perancangan dan pembentukan tata kelola teknologi

dalam bidang operasional dan pengajaran kampus
menggunakan COBIT 5 dinilai cukup efektif, terlebih diketahui
bahwa COBIT 5 secara tegas memisahkan antara tata kelola
dengan sitem pengaturan (manajemen) dalam suatu usaha.
Dimana dalam bidang tersebut memudahkan institusi untuk
melakukan pemisahan antara proses operasional dengan tata
kelola.

Kekurangan Dalam hal ini yang dinilai kurang adalah penyediaan fasilitas
perangkat lunak yang mendukung kinerja sistem tata kelola TI
sehingga dapat menyebabkan efek berupa pelayanan dan
pelaksanaan tata kelola TI tidak berjalan secara efektif dan
baik.