NAMA : INDRI OCTRIANI

NIM : 043997212
PRIODI : EKONOMI SYARIAH

TUGAS TUTORIAL KE-1

MANAJEMEN EKMA4116

1.Jelaskan teori reinforcment!

Jawab :

Teori Reinforcement Merupakan teori motivasi yang mencoba menjelaskan

peranan balasan dalam membentuk perilaku tertentu. Teori ini mengatakan
bahwa jika suatu perilaku akan diberi balasan yang menyenangkan
(rewarding) maka perilaku tersebut akan diulangi lagi pada masa mendatang.
Sebaliknya, jika suatu perilaku diberi hukuman (balasan yang tidak
menyenangkan atau punishment) maka perilaku tersebut tidak akan diulangi
lagi pada masa mendatang.

Referensi modul manajamen EKMA4116

2. Apakah ada kritik terhadap teori ini?

Jawab :

“Kritik terhadap teori reinforcement”

Teori ini tampak terlalu sederhana. Perubahan perilaku manusia tampak

seperti perubahan perilaku binatang atau robot, yang tampaknya menyalahi
anggapan bahwa manusia merupakan mahluk yang dapat memilih. Perubahan
perilaku manusia mempunyai kesan negatif dan dikhawatirkan dapat
digunakan dengan salah oleh orang-orang yang “salah”.
Referensi modul manajamen EKMA4116

3. jelaskan tipe-tipe konflik! Anda pernah mengalaminya? Jelaskan dengan

bhasa sendiri pengalaman ini!

Jawab :

Tipe – tipe konflik

1. Konflik interpersonal

Konflik antar orang-orang yang berbeda dalam suatu organisasi. Konflik ini
muncul karena ada perbedaan pandangan atau pendapat antar individu dalam
organisasi. Contohnya, satu manajer menginginkan strategi pemasaran yang
lebih agresif . Sementara manajer lainya menginginkan strategi pemasaran
yang lebih konservatif.

2. Konflik intragroup

Konflik yang terjadi dalam kelompok, tim, atau dapartemen tertentu.

Contohnya, di dalam dapartemen pemasaran terjadi pertentangan pendapat,

satu manajer menginginkan iklan yang lebih besar, sementara manajer lainya
menginginkan iklan dikurangi, tetapi promosi langsung yang lebih diperbesar.

3. Konflik intergroup

Konflik yang terjadi antar dapertement, kelompok atau tim.

Contohnya, pada saat terjadinya resesi ekonomi, dapartemen keuangan

mengiginkan pengetatan anggaran dengan memotong anggaran promosi,
sementara dapertement pemasaran mengiginkan penambahan anggaran
promosi karena melihat resesi sebagai kesempatan untuk melakukan
penetrasi pasar, pada saat pesaingnya sedang lesu karena resesi

4. Konflik interorganizational

Konflik yang terjadi antar organisasi.

Contohnya: suatu perusahaan berkonflik dengan lembaga swadaya

masyarakat (LSM) bidang lingkungan. LSM menuduh perusahaan melakukan
perusakan lingkungan sementara perusahaan barargumen sudah melakukan
tindakan yang diperlakukan untuk mencegah kerusakan lingkungan.

Referensi modul manajemen EKMA4116