b.

jenis-jenis wawancara

dilihat dari sisi bentuknyha, wawancara dikelompokkan menjadi 4 jenis:

1. Wawancara Terstruktur
Bila peneliti telah mengetahui dengan pasti tentang informasi apa yang akan
diperoleh.
Peneliti sudah menyiapkan instrumen penelitian berupa pertanyaan-pertanyaan
tertulis dan alternatif jawaban.
2. Wawancara Semi Terstruktur
Dilaksanakan lebih bebas dibandingkan dengan wawancara terstruktur.
Bertujuan untuk menemukan permasalahan secara lebih terbuka.
3. Wawancara tak berstruktur
Dilakukan secara bebas, peneliti tidak menggunakan pedoman wawancara secara
sistematis.
4. Pedoman yang digunakan hanya garis-garis besar permasalahan.
Peneliti belum mengetahui secara pasti apa yang akan diperoleh, sehingga peneliti
lebih banyak mendengarkan
Dilihat dari sisi pelaksanaannya, wawancara dapat dikelompokkan menjadi tiga jenis. Berikut
ini adalah jenis-jenis wawancara:

1. Wawancara Terpimpin

Ini adalah jenis wawancara dimana pewawancara sudah memiliki daftar pertanyaan yang
lengkap dan terinci untuk diajukan kepada narasumber.

2. Wawancara Bebas Terpimpin

Ini adalah jenis wawancara dimana pewawancara melakukan kombinasi antara wawancara
terpimpin dengan wawancara bebas, dimana pelaksanaannya sesuai dengan pedoman
mengenai topik yang dibahas.

3. Wawancara Bebas

Wawancara bebas adalah jenis wawancara dimana pewawancara bebas memberikan

pertanyaan kepada responden, namun harus tetap memperhatikan kaitan antara
pertanyaan dengan data yang diperlukan. Pada wawancara bebasa terkadang pertanyaan
menjadi tak terkendali jika tidak berhati-hati.
c. langkah-langkah wawancara

Menurut Marginson dalam Chistoper (, 328) ia mengungkapkan bahwa “Secara pribadi

saya merasa berguna untuk membangun sedikit lebih banyak pemikiran waktu ke dalam
wawancara untuk mengembangkan gagasan dalam kaitannya dengan teori yang masih ada.
Saya melakukannya dengan mengadopsi lima taktik dasar seperti yang digariskan oleh
Manzoni (1994).

 Taktik pertama adalah menjelaskan kepada responden bahwa peneliti tidak

melakukannya memiliki teori khusus untuk membuktikan atau membantah, dan
dengan demikian orang yang diwawancarai tidak dimaksudkan untuk itu berikan
‘jawaban yang benar’. Pernyataan singkat untuk efek ini dapat dibuat pada awal
wawancara. Pernyataan ini juga dapat diperluas untuk memasukkan komentar
terhadap efek itu latar belakang peneliti sendiri tidak penting untuk diskusi. Ini untuk
membantu mengurangi efek respons yang diperdebatkan terjadi ketika orang yang
diwawancarai menyadari bidang minat pewawancara atau 'keahlian'. Misalnya,
pengetahuan yang diwawancarai tertarik pada berbagai hal dapat mewarnai
tanggapan yang diberikan oleh orang yang diwawancarai menurut pemahamannya,
pendapat, dll.
 Taktik kedua adalah meminta responden untuk menggambarkan perilaku atau
masalah mereka menggambarkan "itu menarik, bisakah Anda memberikan contoh
atau sedikit menguraikan lebih". Selain itu, jawaban / ilustrasi dapat diselidiki sedikit
lebih dalam di mana manajer tampaknya merasa sangat bermasalah dengan suatu
masalah. Masalah ketidakfleksibelan manajer menuju kinerja anggaran
menggambarkan hal ini. Itu menjadi jelas selama wawancara bahwa beberapa
manajer 'terganggu' oleh tingkat ketidakpastian dan ambiguitas yang berlaku di
seluruh organisasi; mereka mengalami peran ambiguitas (Kahn et al. 1964). Itu juga
menjadi bukti bahwa banyak dari manajer ini mengadopsi sikap yang tidak fleksibel
terhadap masalah kinerja anggaran; target telah harus dipenuhi. Ini jelas
hubungannya antara pengalaman ambiguitas dan anggaran Gaya dieksplorasi lebih
lanjut melalui taktik ketiga.
 Taktik ketiga ini adalah tentang meminta responden untuk menjelaskan bagaimana
mereka tahu apa yang mereka miliki mengatakan untuk menjadi 'benar'. Pertanyaan
prototipe adalah "apa yang membuat Anda percaya (ini)?", pertanyaan yang dapat
digunakan untuk membuat responden memberikan data yang mendukung posisi dan
/ atau untuk mengartikulasikan alasan yang melatarbelakanginya. Dalam contoh ini,
saya dapat memperoleh dari responden bahwa mereka melihat sistem anggaran
menyediakan banyak diperlukan struktur dan kejelasan peran; "Setidaknya saya tahu
di mana saya berdiri dengan anggaran", seperti komentar seorang narasumber.
 Taktik keempat yang dapat digunakan untuk menyempurnakan pemahaman
seseorang tentang masalah yang muncul adalah untuk menanyakan komentar yang
tampaknya membingungkan dan / atau tidak konsisten dengan sebelumnya
 komentar (dibuat sebelumnya dalam wawancara atau dibuat dalam wawancara
sebelumnya). Ini seharusnya dilakukan dengan cara yang berupaya
mengomunikasikan tidak adanya penilaian nilai atas nama peneliti, dan dapat dicapai
dengan menyatakan teka-teki, menjelaskan mengapa komentar membingungkan,
dan meminta orang yang diwawancarai untuk "membantu peneliti memahami poin
lebih baik ”. Misalnya, dalam hal penggunaan anggaran sebagai sumber kejelasan
dan struktur, masih belum jelas bagi saya bagaimana ini diterjemahkan ke dalam
‘perilaku tidak fleksibel 'terhadap kinerja anggaran. Untuk itu, saya meminta bantuan
pada saya memahami hal ini. Sebagai contoh, saya akan memberikan komentar
berikut ini baris: “Saya bingung dengan apa yang tampaknya menjadi komitmen kuat
untuk anggaran sekitar di sini, meskipun tampaknya ada sedikit insentif formal untuk
memenuhi target anggaran. Saya bertanya-tanya apakah saya dapat mengerjakan
poin ini sedikit lebih jauh agar saya dapat memahami mengapa ini? Mengapa Anda
tertarik melihat target anggaran terpenuhi? "
 Sebagai taktik kelima, saya akan mencoba untuk mengucapkan kembali ungkapan
orang yang diwawancarai dalam upaya untuk menguji akurasi pemahaman saya. Ada
beberapa cara untuk menyusun ulang ungkapan ini, seperti: "Jadi, izinkan saya ulang
frasa cara saya memahami ini dan tolong katakan padaku apakah itu benar", atau
"Biarkan saya memberi tahu Anda bagaimana saya memahami ini dengan kata-kata
saya sendiri dan Anda memberi tahu saya apakah itu representasi yang adil dari apa
yang Anda katakan ”. Mempekerjakan pendekatan ini di masa sekarang contoh
memungkinkan saya untuk mengumpulkan bahwa beberapa manajer menggunakan
anggaran sebagai solusi mekanisme 'melawan pengalaman ketidakpastian dan
ambiguitas. Namun, anggarannya hanya bisa digunakan dengan cara ini selama
target awal terpenuhi. Itu adalah pertemuan dari target yang memberikan
'kepastian', dan dengan demikian kelenturan perilaku pun terjadi meskipun tidak ada
faktor motivasi tradisional, seperti akuntabilitas dan hadiah.”

Dalam hal wawancara, 'teori' menuntut seseorang untuk mengajukan pertanyaan

yang sama semua orang yang diwawancarai untuk meningkatkan validitas konstruk (Yin
1983). Namun, literasi adalah sebagian, tentang mengembangkan ide untuk analisis
lebih lanjut sebagai wawasan baru yang penting 'muncul'. Secara praktis, wawasan ini
harus ditindaklanjuti selama wawancara berikutnya, dan begitu seterusnya. Ini
khususnya kasus jika tidak mungkin untuk mengatur serangkaian wawancara lain untuk
menjawab pertanyaan yang muncul dari fase wawancara pertama. Tapi, terus berjalan
konflik literasi dengan gagasan protokol wawancara karena, pada dasarnya, lebih
pertanyaan akan ditambahkan ke daftar awal. Namun, tidak menindaklanjuti
kemunculannya masalah juga tampak salah arah. Apa yang harus di lakukan? keduanya
dalam wawancara dan melalui survei kuesioner, yang saya harap akan membantu
meningkatkan pemahaman dan interpretasi. Dengan kata lain, saya tidak ingin
menggunakan data kuantitatif untuk pengujian hipotesis yang ketat; alih-alih, saya
berusaha menggunakan data ini sebagai triangulasi lebih lanjut. Kuesioner digunakan
 juga untuk mengeksplorasi ide dan interpretasi yang saya kembangkan dari 'berada di
sekitar' organisasi.

Yang paling krusial, beberapa pertanyaan dibuat dalam upaya untuk menangkap
pertukaran yang sedang dilakukan selama pelaksanaan strategi. Hasil kuesioner
menunjukkan beberapa orang mengambil pendekatan yang tidak fleksibel sementara
yang lain mengharapkan bawahannya kehilangan target awal karena alasan yang terkait
dengan acara yang sedang berlangsung dan peluang inovatif. Intinya, kombinasi
wawancara dan kuesioner sangat membantu untuk mendapatkan wawasan baru.
Namun, itu gagasan menggunakan intuisi seseorang (sampai tingkat tertentu) sebagai
dasar untuk desain kuesioner tidak bertentangan dengan prinsip bahwa pertanyaan
diajukan, apakah melalui wawancara atau melalui survei kuesioner, harus berasal dari
'sesuatu yang nyata' (baik masih ada literatur dan / atau dari bukti sebelumnya). Apalagi
baik pendekatan ini maupun aksinya menggabungkan bukti kualitatif dan kuantitatif
dalam studi yang sama menghasilkan efek gugup tidak sepele.

Daftar pustaka

Cristopher H. (2004). THE REAL LIFE GUIDE TO ACCOUNTING RESEARCH A BEHIND-THE-SCENES VIEW
OF USING QUALITATIVE RESEARCH METHODS. Elsivier Ltd. The boulevard langford
lane oxford. UK. Bisa diunduh : https://b-ok.cc/book/543981/c7b04e

Manzoni, J-F. (1994). Use of quantitative feedback by superiors of manufacturing cost center
managers: a field study. Unpublished Working Paper. Boulevard de Constance,
Fontainebleau Cedex, France.

Marginson, D. E. W. (1997). Investigating the relationship between an organization’s strategy and

its management control systems. Unpublished Ph.D. Thesis. Lancaster University.

Marginson, D. E. W. (1999). Beyond the budgetary control system: towards a two-tiered process
of management control. Management Accounting Research, 10(3), 203–230. Bisa
diunduh: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1044500598901044

Marginson, D. E. W. (2002). Management control systems and their effects on strategy formation
at middle-management levels: evidence from a U.K. organization. Strategic
Management Journal, 23(11), 1019–1031. Bisa diunduh:
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/smj.271

Marginson, D. E. W. (2003). Coping with role ambiguity through the budget. Departmental
working paper. Manchester School of Management, UMIST, Manchester,
England. Bisa diunduh: https://econpapers.repec.org/scripts/redir.pf?u=http%3A
%2F%2Fwww.sciencedirect.com%2Fscience%2Farticle%2Fpii%2FS0361-
3682%2804%2900040-6;h=repec:eee:aosoci:v:30:y:2005:i:5:p:435-456

Yin, R. (1993). A review of case study research: Design and methods. London: Sage. Bisa diunduh:
https://journals.nipissingu.ca/index.php/cjar/article/view/73