Dalam perusahaan dan organsisasi terdapat tingkatan dalam manajemen.

Masing-
masing tingkatan memiliki fungsi dan tugasnya. Silahkan buat essay tentang perbedaan
tingkatan manajemen, ditinjau dari tugas dan fungsi manajerialnya, serta hubungan diantara
ketiga tingkatannya.

Manajemen berasal dari bahasa Perancis kuno, yaitu mena-gement yang berarti seni
melaksanakan dan mengatur. Definsi manajemen merupakan seni dan ilmu perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, pengordinasian, dan pengendalian/pengawasan atas
sumber daya, terutama SDM untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Orang yang
bertanggung jawab atas bawahan dan sumber daya organisasi lainnya dalam manajemen
dinamakan manajer. Dalam perusahaan dan organsisasi terdapat tingkatan dalam
manajemen. Masing-masing tingkatan memiliki fungsi dan tugas yang berbeda. Tingkatan
dalam manajemen adalah sebagai berikut.

1. Manajemen Tingkat Atas

Manajemen tingkat atas atau manajemen puncak (Top Level Management) yaitu
manajemen yang harus memiliki keterampilan konsep dengan tugas untuk memimpin
organisasi atau perusahaan secara keseluruhan agar dapat membentuk tim kerja yang
baik. Manajemen tingkat atas memegang jabatan seperti CEO (Chief Executive Officer),
CFO (Chief Financial Officer), COO (Chief Operational Officer), Dewan Direktur atau
Eksekutif, Presiden Direktur, Direktur, Kepala Perwakilan, dan Kepala Divisi.
Adapun fungsi-fungsi manajemen tingkat atas sebagai berikut.
 Menentukan tujuan perusahaan, manajer tingkat atas bertugas untuk merumuskan
tujuan perusahaannya, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
  Membuat kerangka rencana dan kebijakan, manajer tingkat atas membuat rencana
dan kebijakan mengenai tujuan utama perusahaan.
 Mengorganisir kegiatan dan pekerjaan yang dilakukan oleh manajer tingkat
menengah
 Mengumpulkan dan mengatur sumber daya perusahaan, seperti sumber daya
keuangan, aset tetap, tenaga kerja, dan sebagainya untuk melaksanakan kegiatan
perusahaan.
 Bertanggung jawab atas keberlangsungan perusahaan.
 Sebagai penghubung dengan dunia luar, seperti pertemuan dengan para pejabat
pemerintah, pemasok, pesaing, pelanggan, dan juga media.

2. Manajemen Tingkat Menengah

Manajemen menengah (Middle Level Management) menjadi penghubung antara
manajemen puncak dengan manajemen tingkat pertama, dan berada dibawah
manajemen tingkat atas. Manajemen tingkat menengah atau dalam profesinya adalah
manajer menengah tugasnya adalah membawahi dan mengarahkan kegiatan-kegiatan
para manajer lainnya atau bisa juga karyawan operasional. Manajer tingkat menengah
memegang jabatan atas General Manajer, Plant Manager, Factory Manager, Regional
Manager, Divison Manager, Manajer Cabang, Kepala Pengawas, Kepala Departemen,
Kepala Bagian, dan lain sebagainya.
Manajer tingkat menengah bertanggung jawab melaksanakan rencana dan kebijakan
yang telah ditetapkan manajer tingkat atas dan menjalankan fungsi di tingkat atas unit
kerja tingkat mereka sendiri seperti membuat perencanaan, kebijakan, mengumpulkan
dan mengatur sumber daya untuk divisi masing-masing.
Adapun fungsi-fungsi manajemen tingkat menengah sebagai berikut.
 Menginterpretasikan kebijakan yang telah diatur oleh manajemen tingkat atas dan
menjelaskannya ke tingkat manajemen yang lebih rendah, atau sebagai penghubung
antara manajemen puncak dan manajemen tingkat pertama.
 Mengorganisir kegiatan dan rencana yang telah ditetapkan oleh divisinya.
 Merekrut dan menyeleksi serta menempatkan karyawan yang dibutuhkan pada unit
kerjanya.
 Memotivasi karyawan untuk melakukan pekerjaan yang terbaik.
 Mengawasi dan mengarahkan karyawan di departemennya.
 Bekerja sama dengan departemen lain untuk menjalankan fungsinya.
 Menjelaskan rencana yang telah disusun oleh manajer tingkat atas.
3. Manajemen Tingkat Pertama
 Manajemen tingkat pertama (First-Line Management) harus memiliki keterampilan
teknik yaitu bertanggung jawab memimpin dan mengawasi tenaga operasional.
Manajemen tingkat pertama berhubungan langsung dengan tenaga operasional atau
karyawan dan bertanggung jawab atas operasional pekerjaan harian para karyawan
dalam menghasilkan produk atau layanan.
Manajemen tingkat pertama biasanya memegang jabatan atas Departement
Manager, Section Manager, Superintendent, Mandor, atau Supervisor. Contohnya
mandor dalam pabrik yang mengawasi dan mengatur pekerjaan bawahannya, kepala
seksi yang langsung membawahi tenaga pengetik dan tenaga administrasi dalam kantor
besar, atau pengawas teknis dalam suatu perusahaan otomotif.
Adapun fungsi-fungsi manajemen tingkat pertama sebagai berikut.
 Memahami dan memperlajari masalah serta keluhan-keluhan para pekerja
operasional sebelum melaporkannya ke manajer tingkat menengah.
 Menjaga kondisi yang baik dan menjaga hubungan yang sehat antara atasan dan
bawahan.
 Menyediakan lingkungan kerja yang sehat dan aman untuk para pegawai
operasional.
 Membantu manajemen tingkat menengah untuk merekrut dan menyeleksi calon
pekerja sesuai jabatan yang dibutuhkan.
 Berkomunikasi dengan karyawan dan mendengarkan saran-saran dari karyawan
serta mendorong pekerja untuk mengambil inisiatif.
 Menjaga dan mempertahankan standart kualitas dan memastikan jumlah output
produk/layanan sesuai dengan perencanaan.
 Bertanggung jawab untuk meningkatkan moral karyawan dan menumbuhkan
semangat kerja dalam suatu tim.
 Meminimalkan pemborosan sumber daya perusaaan.

Jadi hubungan diantara ketiga tingkatan manajemen diatas saling terkait, dimana
manajer tingkat atas membutuhkan perantara manajer tingkat menengah untuk
menyampaikan rencana dan kebijakan perusahaan kepada manajer tingkat pertama. Begitu
juga manajer tingkat pertama memerlukan perantara manajer menengah untuk memberikan
informasi terkait dengan pelaksaan kerja para karyawan. Ketiga tingkat manajer ini saling
berhubungan dan melaksanakan fungsi dan tugasnya yang sesuai dengan kebijakan yang
telah ditetapkan pada unit kerja masing-masing. Meskipun fungsi dan tugas yang
dilaksanakan berbeda pada tiap tingkatan, tujuan mereka tetap sama yaitu untuk mencapai
tujuan dan rencana perusahaan. Semakin tinggi tingkat manajemennya, maka semakin
besar pula tanggung jawab dan juga tugas yang harus dilaksanakannya.