Anda di halaman 1dari 1

Teman-teman Tuton, coba berilah contoh-contoh komunikasi diadik yang menjadi defensive

dan komunikasi diadik yang menjadi supportif. Diskusikan contoh yang anda berika dengan
beberapa argumen atau penjelasan secukupnya.
Jawab:
Contoh komunikasi diadik yang menjadi supportif : Seorang pengawas tambang Nikel
memberikan pengarahan dan support kepada operator Excavator untuk melakukan
pekerjaan di area yang licin dan di tepi jurang yang tinggi, supaya operator Excavator dapat
menyelesaikan pekerjaan earthwork dengan aman. Kata-kata pengawas di dalam
berkomunikasi dua arah dengan operator berisikan motivasi dan support, sehingga
membuat operator menjadi yakin dapat melakukan pekerjaannya dengan aman.

Contoh komunikasi diadik yang menjadi defensive: Perusahaan mengeluarkan memo


pembayaran bonus produksi akan dilakukan pada esok hari tepat pukul 10:00. Project
manager memanggil dan meminta seorang superintendent produksi membacakan memo
kebijakan management perusahaan terkait pembayaran bonus produksi kepada 100
karyawan produksi, namun karena karyawan sering dibohongi oleh jani-janji perusahaan
terkait bonus yang tidak pernah dibayarkan kepada karyawan, superintendent menjadi
kurang percaya terhadap isi memo tanpa membacanya, sehingga ketika project manager
menyampaikan maksudnya, superintendent produksi  mendengarkan dengan ekspresi
muram dan geram.