PERILAKU MANUSIA DALAM ORGANISASI TERHADAP ADANYA PENERAPAN SISTEM

INFORMASI MANAJEMEN

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Perkembangan zaman yang pesat telah menuntut perusahaan untuk memiliki keunggulan dalam
menjalankan proses bisnisnya agar dapat bertahan dan memiliki daya saing yang tinggi. Kebutuhan
akan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku usaha merasa perlu menerapkan
teknologi informasi dalam lingkungan kerja.
Untuk mencapai tujuan yang diharapakan, organisasi pada ummnya menggunakan teknologi
tertentu.Namun selain teknologi, ada faktor lain yang ikut berkontribusi dalam pencapaian tujuan
tersebut. Diantaranya adalah faktor manusia dan struktur.
Hubungan antarmanusia di segala jenis organisasi seperti perusahaan, institusi tidak dapat terlepas
dari faktor perilaku organisasi. Unsur manusia merupakan sistem sosial intern dari suatu organisasi
yang terdiri dari individu-individu, kelompok-kelompok, baik kelompok besar maupun kelompok kecil,
baik yang bersifat kelompok resmi (formal) maupun kelompok yang tidak resmi atau informal.
Perilaku manusia dalam organisasi dapat berbuah ancaman atau sebaliknya. Karena manusia
termasuk ke dalam 3 faktor utama yang mempengaruhi sistem sosial, di mana organisasi adalah
bagian dari sistem sosial.

1.2 TUJUAN
Tujuan penulisan makalah ini adalah untuk mengetahui seberapa penting respon perilaku manusia di
dalam suatu organisasi terhadap adanya penerapan Sistem Informasi Manajemen.

1.3 RUANG LINGKUP MATERI

Sebuah sistem baru apabila diperkenalkan pada permulaannya akan menimbulkan pola perilaku
yang baru, hal ini biasanya akan mendapat banyak tantangan-tantangan.
Menurut Dickson dan John K. Simons menunjukan ada 5 faktor utama yang menentukan kapan dan
berapa jauhnya penerapan Sistem Informasi Manajemen yang baru akan mendapat tantangan.
 BAB II

LANDASAN TEORI

Manusia adalah unsur terpenting dari suatu organisasi. Di dalam organisasi, berisi bermacam-macam
gaya hidup, perilaku, kepribadian, karakter dari setiap individu manusia. Dengan diterapkannya suatu
Sistem Informasi Manajemen, tentunya akan segera terlihat mengenai respon dari perilaku manusia
dalam organisasi tersebut. Berikut 5 faktor utama yang menentukan kapan dan berapa jauhnya Sistem
Informasi Manajemen memberi dampak :
1. Gangguan terhadap batas departemen yang telah ditentukan
Misalnya adanya peleburan departemen tertentu. Mereka yang tidak setuju dapat menentang
peleburan tersebut dikarenakan mereka enggan mengubah tatacara kerja rutin mereka
atau dengan siapa mereka akan bekerja sama.
2. Gangguan sistem informal
Jaringan komunikasi informal mungkin akan dirusak karena Sistem Informasi Manajemen
yang diterapkan mengubah pola komunikasi. Respon yang menentang pun dapat ditemukan
apabila mereka lebih menyukai mekanisme yang lama.
3. Karakter istimewa para individu
Orang-orang yang telah bertahun-tahun lamanya bekerja pada perusahaan mungkin akan
lebih menentang perubahan-perubahan, daripada karyawan yang secara relatif belum lama bekerja.
4. Iklim organisasi
Perubahan iklim organisasi yang tidak fleksibel dari yang sebelumnya maka, besar kemungkinan
bahwa implementasi terhadap Sistem Informasi Manajemen yang baru akan menghadapi rintangan.
5. Bagaimana perubahan diimplementasikan?
Keputusan untuk perubahan Sistem Informasi Manajemen yang disepakati bersama, kemungkinan
dapat lebih diterima karena merupakan keputusan bersama untuk hal yang lebih baik.

BAB III

PEMBAHASAN

Sistem Informasi Manajemen berperan menyediakan informasi dan pengolahan untuk dukungan
pengambilan keputusan bagi manajemen. Setiap perusahaan perlu akan sebuah Sistem Informasi
Manajemen, agar dapat menghasilkan keputusan yang lebih baik. Di tambah lagi dengan semakin
meningkatnya kompleksitas dalam dunia bisnis dan meningkatnya persaingan bisnis pada tingkat global
maupun lokal.
Keputusan akan pengambilan sebuah Sistem Informasi Manajemen tidak hanya membawa
dampak perubahan kepada mekanisme yang lama, tetapi hal ini dapat membawa dampak pada perilaku
manusia yang tergabung dalam organisasi tersebut. Dampak perilaku manusia dapat berupa penolakan
terhadap sistem atau penerimaan.
 Setiap respon dipengaruhi oleh tingkat hirarki tiap individu. Selain itu, seperti yang sudah dibahas
sebelumnya, bahwa ada 5 faktor lain yang dapat mempengaruhi respon seseorang. Penerapan sistem
mungkin dapat tidak cocok dengan pola organisasi yang dibutuhkan. Dengan adanya respon perilaku
individu, perusahaan dapat melakukan penilaian. Apakah sistem yang seperti ini cocok apabila
diterapkan pada perusahaan A, misalnya. Apabila setelah dilakukan penilaian, dan hasilnya ternyata tidak
cocok, maka perlu dilakukan perubahan yang disesuaikan dengan potensi positif aspek-aspek perilaku.
Karenanya tiap individu harus mempunyai pandangan yang baik akan Sistem Informasi Manajemen
sebagai pendukung kebutuhan sosial dan psikologis.
Untuk lebih jelasnya, saya akan mengambil contoh sistem pada travel / biro jasa. Sebenarnya
setiap travel punya alur sistem yang secara garis besar adalah sama. Namun, pada prakteknya,
penerapan dapat berbeda. Hal ini pernah dialami perusahaan kami dan setelah melewati banyak
perubahan sampai pada akhirnya menemukan sistem yang tepat. Satu fakta lain, bahwa sistem yang
dirasa bagus untuk perusahaan, setelah diterapkan belum tentu cocok dan efektif. Mengapa demikian ?
Karena adanya pola interaksi yang berbeda, susunan staf, dan model perilaku organisasi yang berlaku.
Seiring dengan perkembangan IPTEK, sistem pun harus dapat melakukan pembaharuan agar lebih
efektif. Respon dari para karyawan sangatlah dibutuhkan. Menyertakan mereka dalam pengambilan
keputusan akan penerapan sistem sangatlah dianjurkan.

BAB IV

KESIMPULAN

Setiap penerapan Sistem Informasi Manajemen akan membawa perubahan perilaku individu.
Respon tersebutlah yang dapat dijadikan sebagai penilaian akan sistem. Perlunya menciptakan suatu
iklim untuk perubahan, mengembangkan hal-hal yang efektif, modifikasi organisasi agar dapat
menemukan sistem yang seefektif mungkin.

DAFTAR PUSTAKA

Soegito Soedradjat.(2007). ADPU4442, Sistem Informasi Manajemen. Universitas Terbuka

http://inspirasiku-vindy.blogspot.com/2013/10/sistem-informasi-manajemen-pada_3324.html

Disusun oleh :
017563542- Stefanny Sentika
UPBJJ Bandung