DAFTAR EVIDENCE TERBAIK BEHAVIOUR COMPETENCY & EXPECTED

Kriteria score
1 JAUH DIBAWAH HARAPAN
2 DIBAWAH HARAPAN
3 MEMENUHI HARAPAN
4 DIATAS HARAPAN
5 JAUH DIATAS HARAPAN

1. BEHAVIOUR COMPETENCY CL
Peserta menuliskan Evidence berdasarkan kejadian yang pernah dialami yang mencerminkan Behaviour k

No. Kompetensi S T

Pada tanggal 25 Desember

2020 pada saat saya masuk Sebagai seorang Crew Leader saya
Proactive
pagi, saya menemukan bertanggung jawab terhadap
kondisi lobby berantakan kualitas kebersihan dan kerapihan
karena banyak pengunjung lobby
anak anak.

1 Proactive

2 Building Trust

3 Attention to Detail

4 Technical proficiency

5 Quality Orientation

6 Communication

2. EXPECTED ROLES CL
Peserta menuliskan tindakan berdasarkan kejadian yang pernah dialami yang mencerminkan peran dan f

No. Expected Roles Situasi Tindakan

 Terkait hal tersebut saya
memperhatikan kesulitan petugas
Pada tanggal 22 Januari BW dalam melakukan pumping,
2021, pada saat saya masuk dimana jumlah tekan lebih dari
pagi saya melihat petugas standar 10 tekan dan kekuatan
BW menggunkan larutan tekan berbeda - beda. Guna
Improving the Job
cemical ( suma D1 ) tidak memudahkan petugas BW agar
tepat sesuai standar dalam cemical yang digunakan tepat saya
menyiapkan bowlsik membuat prepare cemical suma
pencucian peralatan makan D1 dengan botol mineral water
bekas sebanyak 10 tekan sesuai
standar.

1 Follow Instruction & Comply

with Standard

2 Improving the Job

3 Implement Standardized
Work

4 Manage abnormality
COMPETENCY & EXPECTED ROLES CREW LEADER

ang mencerminkan Behaviour kompetensi Crew Leader.

A R Score

Terakait hal tersebut saya segera

berinisiatif untuk menyelesaikan ketidak
lobby menjadi rapi dan
rapihan lobby dengan cara, berkoordinasi
bersih sehingga kualitas
dengan petugas lobby, memberikan arahan 3
kebersihan dan kerapihan
untuk membersihkan dan merapikan lobby
Lobby terkendali
dan membantu serta memastikan area
lobby bersih dan rapi

ang mencerminkan peran dan fungsi sebagai Crew Leader.

Hasil Score
Pada pelaksanaan prepare selanjutnya
petugas BW tinggal menuangkan cemical
yang sudah di prepare dalam botol mineral 3 Contoh
water, sehingga standar ukuran cemical
untuk prepare Bowlsink terjaga.
Contoh