Public Speaking

Kita belajar bagaimana menyampaikan suatu informasi atau pesan yang dalam penyampaiannya
bersifat lugas, mudah, serta padat akan poin-poin, dan cepat diserap audiens.

Sejarah Public Speaking

Sejarah retorika yang paling terkenal praktik public speaking dalam bentuk retorika telah banyak
diterapkan dalam masyarakat kuno.
Masa yang lalu keputusan yang menyangkut hal-hal yang berhubungan dengan
persoalan-persoalan masyarakat, diambil dalam sebuah musyawarah besar yang dihadiri oleh
warga warga yang polis misalnya kota-kota di yunani yang biasanya dikelilingi oleh
tembok-tembok dengan benteng-benteng yang tinggi. Jadi musyawarah itu dilakukan
warga-warga yang sifatnya polis/ orang-orang yang memiliki derajat status tinggi. Orang yang
berhak hadir dalam rapat akan memberi suatu pendapat atau opini dari dirinya sendiri yang
tercatat sebagai warga bebas secara hukum (bukan budak/ tahanan) sehingga terjadi perubahan
politik dari monarki jadi demokrasi. Kemudian dari hal yang bersifat monarki jadi demokrasi
sehingga memacu kesadaran masyarakat untuk mengungkapkan pendapat secara bebas. Oleh
karena itu kemampuan berbicara di depan umum sgt penting untuk memberikan suatu pengaruh/
intervensi keputusan dalam suatu rapat/ pertemuan politik.

“Jangan sekali-kali meninggalkan sejarah”

Sukarno-Presiden 1 Indonesia
Karena sejarah memberikan suatu wawasan bahwa awal mulanya terciptanya sesuatu

Perspektif Public Speaking

- Pidato - > gabungan antara teater dan pernyataan politik
Jaman sejarah yunani kuno orang-orang menyampaikan aspirasi dengan teater
- Pidato - > komunikasi pribadi antara pemimpin dan rakyatnya
 Zaman rasisme pemimpin kasta tinggi yang berhak untuk berbicara dan membuat
kebijakan dalam wilayah tertentu. rakyat nya dibungkam untuk tidak berbicara dan hanya
melaksanakan saja.
Noonan P., 2006 (Filsuf)

PERAN PUBLIC SPEAKING

1. Mengembangkan diri pribadi
Dapat membuat personal kita menjadi lebih berkembang lagi yang sebelumnya masih
minim ilmu/ pasif untuk mengungkapkan suatu informasi yang sangat penting/ candaan
saja/ bahasa awam saja. Bila kita dapat melakukan public speaking kita tidak takut untuk
diminta bicara di depan orang banyak misal di dunia kerja/ keluarga, kita bisa
menyampaikan ide/ gagasan kita dengan lebih efektif hingga memberi kepuasan ide kita
diterima atau direalisasikan oleh penerima pesan. Sekarang banyak perusahaan yang
meminta pelamar kerjanya untuk proposal program kerja yang akan dilakukan oleh
mereka nantinya jika sudah diterima. Proposal-proposal ini sebelumnya harus
dipresentasikan. Ide yang telah dituangkan dalam proposal tsb akan terdengar menarik
atau tidak tergantung pada pembicara mempresentasikannya. Pelamar yang bisa
presentasi dengan baik akan diterima kerja. Makin banyak berlatih semakin baik untuk
presentasi di depan orang lain dan ide kita diterima orang banyak.
2. Mempengaruhi dunia sekitar
Dapat mempengaruhi orang” yang berada di sekitar kita. Perubahan yang terjadi di
masyarakat itu seringkali berawal dari ide” satu orang yang ditularkan kepada orang lain.
Dalam skala kecil misalnya berupa ide menggalang warga lingkungan untuk melakukan
kegiatan kebersihan bersama. Dalam skala besar misal tjd perubahan pada suatu
komunitas yang lebih besar, beberapa komunitas misalnya di suatu kota terdapat warga
menentukan jam belajar bagi anak, untuk keluarga dilarang menyalakan tv dan anak
diwajibkan untuk belajar, keluarga yang melanggar akan ditegur oleh tetangga sendiri sbg
bentuk kontrol sosial. Contoh lain: menggencarkan untuk edukasi terkait penggunaan
antibiotik, mengedukasi suatu komunitas.
 3. Meningkatkan karir
Akan diberi suatu penghargaan yaitu mendapatkan promosi jabatan

PERSAMAAN PUBLIC SPEAKING DAN PERCAKAPAN

1. Disusun mengikuti logika, sistematis, dan tahap demi tahap agar pesan dapat dimengerti
Misal : saat ibu menjelaskan bagaimana cara memasak pada temannya, seorang apoteker
mengajarkan kpd temannya dalam suatu rs/puskesmas/apotek bagaimana cara meracik
suatu obat yang yang diresepkan dalam bentuk puyer (mempersiapkan yang diperlukan,
alat dan bahan, cara menyiapkan bahan, cara meracik, cara finishing/pengemasan),
seorang koki di tv menjelaskan bagaimana cara membuat masakan yang enak.
2. Menyesuaikan isi dan cara penyampain dengan rekan bicara
Misal : melakukan komunikasi dengan rekan yang masih milenial jadi mudah dimengerti,
tp jika kita berhadapan dengan pasien lansia kita harus menggunakan bahasa” yang semi
formal.
3. Pesan disampaikan dengan tujuan mendapat dampak positif dan maksimal
Misal : saat kita menceritakan lelucon kepada teman, seorang farmasi menyampaikan
informasi terkait obat kpd seseorang yang memiliki karakter yang arogan maka kita harus
memberikan suatu penyampaian yang sifatnya kalem, halus. Misal diberikan senyuman,
bahasa santun dan sopan.
4. Dalam percakapan/PS, pembicara harus dapat menyesuaikan apa yang disampaikan
sesuai reaksi dari lawan bicaranya atau publik.
Pembicara harus dapat menyesuaikan apa yang disampaikan sesuai dengan reaksi lawan
pembicara, Pembicara harus bisa mendengarkan masukan yang diberikan baik dalam
bentuk verbal maupun nonverbal. Ps ini harus peka terhadap tata bahasa, ucapan, ekspresi
wajah ataupun reaksi” fisik dari lawan bicara / publik yang menyebabkan komunikasi
menjadi efektif

PERBEDAAN PUBLIC SPEAKING DAN PERCAKAPAN

1. Pesan yang disampaikan melalui public speaking lebih terstruktur
 Waktu yang tersedia untuk melakukan ps biasanya terbatas, dan pembicara tidak bisa
diinterupsi bila ada hal yang disampaikan yang tidak dipahami oleh public, oleh karena
itu pembicara harus mempersiapkan segala sesuatunya agar pesan yang disampaikan
dapat dipahami oleh public sesuai dgn tujuan si pembicara, pembicara juga harus
mengantisipasi pertanyaan yang mungkin muncul dari public serta bagaimana cara
menjawabnya. Sedangkan percakapan sifatnya biasa
2. Public speaking menggunakan tata bahasa yang lebih formal dibandingkan percakapan
Bahasa gaul, jargon tidak biasa, tata bahasa yang buruk tidak digunakan dalam ps. Setiap
kalimat harus diucapkan dengan benar, tidak menyinggung publik, bisa dipahami public.
Apalagi pesan yang disampaikan dalam ps tidak bisa diralat begitu saja, maka harus
berhati-hati dalam menyampaikan pesan, seorang farmasis informasi yang disampaikan
harus benar” valid dan dapat dipertanggungjawabkan kpd si pasien jika melakukan suatu
penyuluhan/sosialisasi.
3. Public speaking memerlukan metode penyampaian yang berbeda dari percakapan
Pada waktu ngobrol dapat dilakukan dengan cepat, bisa pakai tanya jawab. Sedangkan
Dalam ps harus menyesuaikan volume, intonasi suara agar dapat didengar jelas oleh
audien yang banyak, harus menggunakan postur tubuh yang baik dan benar dan
menggunakan bahasa tubuh yang sopan serta menghindari kebiasaan buruk yang tidak
enak dilihat oleh public, misal : menggaruk wajah, menyisir nyisir rambut, mengetuk jari
di meja saat panelis.

KENAPA HARUS MENGUASAI PUBLIC SPEAKING?

1. Banyak orang sukses berawal dari good speaker
Memiliki skills yang terus dilatih dan dikembangkan sehingga diundang di acara - acara
atau seminar nasional maupun internasional dan sukseslah orang tersebut
2. Tuntutan zaman dan teknologi
Kondisi Covid yang menyebabkan pertemuan yang dilakukan daring sehingga
membutuhkan kemampuan public speaking. Linier dengan perkembangan zaman dan
kondisi yang terus berkembang
 3. Tuntutan profesi
Orientasi pharmacist di bidang pelayanan yang membutuhkan publik speaking untuk
menyampaikan informasi obat dan alkes kepada pasien
4. Persaingan
Jabatan di perusahaan atau suatu posisi yang menginginkan posisi yang lebih sehingga
tercipta persaingan dan dibutuhkan lah publik speaking sebagai bahan pertimbangan

PERCAYA DIRI SAAT PUBLIK SPEAKING

1. Demam panggung adalah wajar
2. Memanfaatkan kecemasan untuk menghasilkan presentasi yang luar biasa
Kecemasan yang sudah ada atau secara tiba - tiba harus tetap dimanfaatkan dengan luar
biasa
3. Gunakan kekuatan visualisasi diri
Visualisasikan diri bahwa kita mampu dan harus percaya diri
4. Ketahuilah bahwa grogi tidak terlihat
Ada dirasakan, tetapi tidak ada wujudnya sehingga tidak perlu dihiraukan. Tetap jaga
gesture tubuh dan tetap ramah pada audiens.
5. Lakukan yang terbaik, bukan sempurna
Kesempurnaan hanya milik pencipta
6. Jangan bandingkan diri dengan orang lain
Jika diambil perbandingan, ini termasuk langkah keliru karena kita punya metode sendiri
untuk percaya diri.

Hal terpenting dalam persiapan untuk melakukan public speaking adalah membangun
rasa percaya diri, mengendalikan rasa takut, dan mengendalikan emosi kita.
“Thomas Leech”
MITOS FAKTA
Mitos kemampuan public speaking muncul karena bakat, faktanya kemampuan ini berkembang
karena latihan dan praktik. Penghalangnya adalah rasa gugup yang timbul karena rasa takut
PUBLIC SPEAKING SAAT PRESENTASI
Bertujuan untuk:
1. To inform: memberikan informasi, baik itu informasi yang baru, mengulangi yang sudah
ada, maupun tambahan - tambahan yang sebelumnya sudah ada
2. To persuade: mengubah atau membentuk sikap audiens terhadap suatu subjek. Contohnya
pada penggunaan antibiotik apabila telah sembuh pengobatannya dihentikan
3. To mobilize: meminta audiens melakukan sesuatu setelah mendengar presentasi. Audiens
benar - benar merealisasikan apa yang sudah disampaikan

Faktor penting dalam penyampaian pesan:

- Kualitas suara
kualitas suara harus lantang dan jangan lemah
- Bahasa dan kata-kata yang digunakan
harus bersifat umum, sopan, dan formal
- Penampilan adalah kesan pertama
diusahakan agar berpenampilan yang menarik sehingga tercipta kesan sebagai seorang
public speaker yang memiliki kredibilitas dan skill
- Komunikasi non verbal
Artinya melakukan gesture tubuh semisal menggunakan tangan
- Persiapan mental
Merupakan faktor yang penting agar tidak cemas dan grogi
- Siapkan pesannya
Informasi dan materi harus benar-benar siap dan menguasai materi yang disampaikan
agar tidak bimbang

Elemen penting dalam public speaking

1. Memahami audiens
 2. Persiapan materi
3. Sampaikan dengan yakin
4. Kontrol situasi

Memahami audiens
Jadi kita harus mengetahui audiens kita seperti apa melalui beberapa aspek seperti memahami
usia, alokasi waktu, jangan sampai audiens yang sudah tua akan merasa cepat bosan
Persiapan materi
Jangan sampai materi yang disampaikan terlihat tidak yakin
Sampaikan dengan yakin
Pesan yang disampaikan harus yakin sehingga audiens akan percaya
Kontrol situasi
Misalnya situasi sudah mulai gaduh, sehingga harus dicarikan solusi agar tenang

Pada saat pembukaan, antusias sangat tinggi dan mulai menurun pada 6 - 8 menit pertama pada
bagian isi dan pada bagian penutup meningkat lagi.

KREASI PEMBUKAAN
- Dapatkan perhatian
- Bersifat alami (tidak dibuat-buat agar dapat konsisten)
- Kredibilitas (eksistensi sebagai public speaker)
- Agenda

Isi informasi, harus

- Fakta-fakta
- Runtut
- Adanya referensi dan bukan khayalan saja
- Menunjukkan contoh yang real dalam masyarakat
- Analogis (memberikan gambaran) agar dapat memberikan pemahaman dengan audiens yang
mudah
- Pendapat-pendapat yang ahli
- Mudah diikuti (tidak membuat audiens dalam melakukan sesuatu yang telah disampaikan
dalam materi)

Bertanya kepada diri sendiri

Berartikah hal ini buat saya?
Apakah info yang saya berikan itu spesifik?
Apabila kita mampu menjawab dengan positif, maka objektivitas dapat dipertahankan

Saat memberikan penjelasan, perlu diperhatikan:

- Ekspresi wajah yang baik
- Tersenyum
- Postur yang mendukung
- Penjelasan yang disampaikan harus profesional

Daya tarik pribadi muncul juga dari penampilan. Penampilan harus diperhatikan sehingga
audiens akan terkesan. Pada saat menjelaskan materi maka dibutuhkan
- Penguasaan materi
- Penguasaan situasi, contoh: mengenali audiens meliputi jenis kelamin, usia, status sosial,
pendidikan, jabatan, dan latar belakang budaya,
sehingga apabila kedua ini dikuasai maka akan memberikan kesan yang positif

PENUTUPAN
- Pokok/intisari yang telah disampaikan
- Menanyakan kesepakatan, apakah si audiens paham maknanya
- Menanyakan aksi, setelah seminar ini akan direalisasikan atau hanya di iyakan saja
- Menanyakan permintaan, apa saja kendala yang dihadapi jika kita ingin merealisasikan suatu
hal