PROSES BISNIS

DINAS PARIWISATA
KOTA BATU
 VISI & MISI KOTA BATU
TAHUN 2018-2022
• Visi
– DESA BERDAYA KOTA BERJAYA, Mewujudkan Kota Batu sebagai Sentra
Agrowisata International Yang Berkarakter, Berdaya Saing dan Sejahtera
• Misi Ke – 1 • Misi Ke – 3
– Meningkatkan Kualitas Kehidupan Sosial – Mewujudkan Daya Saing Perekonomian
Masyarakat Yang Berlandaskan Nilai- Daerah yang Progresif, Mandiri
Nilai Keagamaan dan Kearifan Budaya Berbasis Agrowisata.
Lokal • Tujuan Ke – 3
• Tujuan Ke – 1 – Meningkatkan kemandirian ekonomi
– Meningkatkan derajat kualitas hidup daerah yang inklusif, berkualitas
sosial masyarakat guna mewujudkan berbasis pada sektor unggulan guna
Batu Kota Nyaman mewujudkan Batu Kota AgroWisata
• Sasaran Ke – 1 • Sasaran Ke – 1
– Meningkatnya pelestarian dan – Meningkatnya aktivitas perekonomian
pengembangan budaya daerah sektor unggulan daerah yang inklusif
berkelanjutan
• UU No 10 Tahun 2009
– Pembangunan kepariwisataan dilakukan melalui pelaksanaan
rencana pembangunan kepariwisataan dengan memperhatikan
keanekaragaman, keunikan, dan kekhasan budaya dan alam,
serta kebutuhan manusia untuk berwisata, yang bertujuan
untuk :
• meningkatkan pertumbuhan ekonomi;
• meningkatkan kesejahteraan rakyat;
• menghapus kemiskinan;
• mengatasi pengangguran;
• melestarikan alam, lingkungan, dan sumber daya;
• memajukan kebudayaan;
• mengangkat citra bangsa;
• memupuk rasa cinta tanah air;
• memperkukuh jati diri dan kesatuan bangsa;
• dan mempererat persahabatan antarbangsa
• Peraturan Walikota Batu No 73 Tahun 2016
– Dinas Pariwisata merupakan unsur pelaksana
urusan pemerintahan daerah yang mempunyai
tugas membantu Walikota melaksanakan urusan
pemerintahan yang menjadi kewenangan daerah
di bidang pariwisata dan kebudayaan
 BISNIS PROSES DINAS PARIWISATA

REGULASI MENINGKATNYA
AKTIVITAS
PEMBANGUNAN
DANA PEREKONOMIAN YANG
KEPARIWISATAAN INKLUSIF BERKELANJUTAN
SDM PADA SEKTOR PARIWISATA

INPUT PROSES OUTPUT / OUTCOME

PEMBANGUNAN KEPARIWISATAAN MELIPUTI 4 ASPEK
BERDASARKAN UU No 10 Tahun 2009
Pasal 7 UU No 10 / 2009
Industri
Pariwisata Pembangunan Kepariwisataan
meliputi :
a. industri pariwisata;
b. destinasi pariwisata;
c. pemasaran; dan
Kelembagaan
Kepariwisata
PEMBANGUNAN Destinasi
d. kelembagaan kepariwisataan.
an KEPARIWISATAAN Pariwisata

Pemasaran
 PROSES BISNIS DINAS PARIWISATA
Level 0 Memajukan Meningkatnya aktivitas perekonomian yang inklusif berkelanjutan pada
Kebudayaan Daerah sektor pariwisata

Meningkatnya Peran Serta

Level 1 Masyarakat dalam
Pelestarian Kebudayaan Meningkatnya kualitas dan daya tarik wisata berbasis kearifan lokal
Daerah

Level 2 Kebudayaan Industri Destinasi Kelembagaan

Pemasaran
Daerah Pariwisata Pariwisata Pariwisata

Level 3 Pelestarian Peningkatan Pengembangan Pengembangan Pengembangan Peningkatan Peningkatan Peran

Seni Budaya Layanan Usaha Obyek & Daya Informasi Pemasaran Kapasitas SDM Serta Masyarakat
Lokal Daerah Pariwisata Tarik Pariwisata Pariwisata Pariwisata Pariwisata dalam Pariwisata

Pelest Pelest Pembang

arian arian Pelest Pembinaa
unan Data Integrasi Standaris Pengembangan
Nilai- Benda arian Standarisasi Usaha Pembinaa n
Sarana Potensi Data Event pariwisata asi SDM ekonomi kreatif bidang
nilai Cagar Keseni Pariwisata Prasarana
n ODTW
Pariwisata Pariwisata Pariwisata
Lembaga
pariwisata
Tradisi Buday an Pariwisata
onal a Pariwisata
 PENJABARAN
PROSES BISNIS
LEVEL 0 s/d
LEVEL 3
 CASCADING KINERJA DINAS PARIWISATA ESELON II : TUJUAN PD
ESELON II : TUJUAN PD
Memajukan Kebudayaan Daerah Meningkatnya aktivitas perekonomian yang inklusif berkelanjutan pada sektor pariwisata

SASARAN I SASARAN I
Meningkatnya Peran Serta Masyarakat
dalam Pelestarian Kebudayaan Daerah
Meningkatnya kualitas dan daya tarik wisata berbasis kearifan lokal

1) Persentase masyarakat yang 1) Rerata pengeluaran belanja Wisatawan (Rp) (IKU) 4) Jumlah Desa Wisata berkategori maju berbasis potensi
aktif dalam melestarikan 2) Jumlah Wisatawan (orang) unggulan (desa)
kebudayaan daerah 3) Rata-rata lama menginap tamu (hari)

Meningkatnya pelestarian Meningkatnya daya saing usaha Meningkatnya pemasaran Meningkatnya peran serta
kebudayaan daerah pariwisata pariwisata yang efektif dan efisien masyarakat dalam pariwisata

Persentase Jumlah lembaga

Persentase Persentase Persentase desa Persentase SDM
Benda, Situs, Persentase usaha pariwisata yang
nilai tradisi kesenian
dan kawasan wisata dengan Cakupan wilayah pemasaran wisatawan Pariwisata yang
budaya yang yang jasa yang mendapat
teraktualisas
budaya yang
teraktualisas sarana prasarana (wilayah) tersertifikasi
dilestarikan tersertifikasi (%) pembinaan
i (%) i (%) yang memadai (%) (orang)
(%) (lembaga)

Terselenggar Terselenggar Terselenggar Terselenggaranya Terselenggaranya Terselenggaranya Terselenggaranya Terselenggaranya Terselenggaranya

anya anya anya pembangunan peningkatan usaha pemantapan pemasaran peningkatan peningkatan peran
pelestarian pelestarian pelestarian sarana prasarana pariwisata yang informasi pariwisata kapasitas SDM serta masyarakat
nilai-nilai benda, situs, seni budaya
penunjang desa terstandarisasi pariwisata dan Pariwisata dalam pariwisata
tradisional dan kawasan
budaya wisata pasar pariwisata
yang akurat dan
akuntabel
PERBANDINGAN PROSES BISNIS
DENGAN CASCADING KINERJA
 Meningkatnya pelestarian
kebudayaan daerah

Persentase
Persentase Persentase
Benda, Situs,
nilai tradisi kesenian
dan kawasan
budaya yang yang
budaya yang
teraktualisas teraktualisas
dilestarikan
i (%) i (%)
(%)

Terselenggar Terselenggar Terselenggar

anya anya anya
pelestarian pelestarian pelestarian
nilai-nilai benda, situs, seni budaya
tradisional dan kawasan
budaya
 Meningkatnya daya saing
usaha pariwisata

Persentase desa
Persentase usaha
wisata dengan
jasa yang
sarana prasarana
tersertifikasi (%)
yang memadai (%)

Terselenggaranya Terselenggaranya
pembangunan peningkatan usaha
sarana prasarana pariwisata yang
penunjang desa terstandarisasi
wisata
 Meningkatnya daya saing
usaha pariwisata

Persentase desa
Persentase usaha
wisata dengan
jasa yang
sarana prasarana
tersertifikasi (%)
yang memadai (%)

Terselenggaranya Terselenggaranya
pembangunan peningkatan usaha
sarana prasarana pariwisata yang
penunjang desa terstandarisasi
wisata
 Meningkatnya pemasaran
pariwisata yang efektif dan
efisien

Cakupan wilayah pemasaran wisatawan

(wilayah)

Terselenggaranya Terselenggaranya
pemantapan pemasaran
informasi pariwisata
pariwisata dan
pasar pariwisata
yang akurat dan
akuntabel
 Meningkatnya pemasaran
pariwisata yang efektif dan
efisien

Stakeholder Bidang-Bidang
Pariwisata Dinas Pariwisata Cakupan wilayah pemasaran wisatawan
(wilayah)

Terselenggaranya Terselenggaranya
pemantapan pemasaran
informasi pariwisata
pariwisata dan
pasar pariwisata
yang akurat dan
akuntabel
 Meningkatnya peran serta
masyarakat dalam pariwisata

Jumlah lembaga
Persentase SDM
pariwisata yang
Pariwisata yang
mendapat
tersertifikasi
pembinaan
(orang)
(lembaga)

Terselenggaranya Terselenggaranya
peningkatan peningkatan peran
kapasitas SDM serta masyarakat
Pariwisata dalam pariwisata
PERBANDINGAN PROSES BISNIS
DENGAN STRUKTUR ORGANISASI
 BIDANG KEBUDAYAAN

SEKSI NILAI-NILAI SEKSI SEJARAH &

SEKSI KESENIAN
TRADISIONAL KEPURBAKALAAN

Program Pengelolaan Keragaman Budaya

Seksi Nilai-Nilai Seksi Kesenian Seksi Sejarah &
Tradisional Kepurbakalaan

KEGIATAN KEGIATAN KEGIATAN

Kegiatan Kegiatan Kegiatan
Pelestarian Nilai- Pelestarian Pelestarian Sejarah
nilai tradisional kesenian daerah dan Kepurbakalaan
daerah Daerah
 BIDANG PENGEMBANGAN
PRODUK PARIWISATA

SEKSI OBYEK &

SEKSI USAHA JASA
DAYA TARIK
& SARANA WISATA
PARIWISATA

Program
pengembangan
Destinasi
Pariwisata
Seksi Usaha Jasa &
Sarana Pariwisata

KEGIATAN
Pengembangan
Usaha Jasa &
Sarana Pariwisata
 BIDANG PENGEMBANGAN
PRODUK PARIWISATA

SEKSI OBYEK &

SEKSI USAHA JASA
DAYA TARIK
& SARANA WISATA
PARIWISATA

Program
pengembangan
Destinasi
Pariwisata
Seksi Obyek &
Daya Tarik
Pariwisata

KEGIATAN
Pengembangan
Obyek & Daya
Tarik Pariwisata
 BIDANG PROMOSI &
PEMASARAN PARIWISATA

SEKSI INFORMASI SEKSI PROMOSI &

& ANALISA PASAR KERJASAMA

Program Pengembangan Pemasaran

Pariwisata

Seksi Informasi & Seksi Promosi &

Analisa Pasar Kerjasama

KEGIATAN KEGIATAN

Pengembangan Pengembangan
informasi dan promosi dan
analisa pasar kerjasama di bidang
pariwisata pariwisata
 BIDANG PROMOSI &
PEMASARAN PARIWISATA

SEKSI INFORMASI SEKSI PROMOSI &

Stakeholder Bidang-Bidang & ANALISA PASAR KERJASAMA
Pariwisata Dinas Pariwisata

Program
Pengembangan
Pemasaran
Pariwisata
Seksi Informasi &
Analisa Pasar

KEGIATAN
Pengembangan
informasi dan
analisa pasar
pariwisata
 BIDANG PENGEMBANGAN SUMBER
DAYA MANUSIA PARIWISATA

SEKSI PERAN
SEKSI BIMBINGAN
SERTA
DAN PELATIHAN
MASYARAKAT

Program Pengembangan Kemitraan

Seksi Bimbingan & Seksi Peran Serta
Pelatihan Masyarakat

KEGIATAN KEGIATAN

Peningkatan Peningkatan peran

kompetensi profesi serta masyarkat di
Pariwisata bidang pariwisata
CONTOH SOP KEGIATAN
 PROSES BISNIS
KEGIATAN : PENERBITAN KARTU INDUK KESENIAN

SUPPLIER INPUT PROSES OUTPUT CUSTOMER

- Masyarakat - Form isian - Kartu Induk Kesenian - Pelaku Seni

- Surat Keterangan Desa - Kelompok Seni
- Fotocopy KTP
- Foto Warna
- Struktur Organisasi

Menghimpun Menyimpan Data Mencetak Kartu

Validasi Meminta No ID Pengesahan
Usulan Pemohon Induk Kesenian
 PROSES BISNIS
KEGIATAN : INVENTARISIR CAGAR BUDAYA

SUPPLIER INPUT PROSES OUTPUT CUSTOMER

- Perangkat Daerah - RKA - Laporan Inventarisir - Pemilik / Pengelola

- KAK Cagar Budaya Obyek
- Draft Surat
- MoU

Mengirim Surat Mendata,

Melengkapi Berkas MoU Pada Pemilik / menginventarisir Membuat Pengesahan
Pengelola Obyek dan verifikasi data Laporan
 PROSES BISNIS
KEGIATAN : PELESTARIAN CAGAR BUDAYA

SUPPLIER INPUT PROSES OUTPUT CUSTOMER

- Perangkat Daerah - RKA - Laporan Pelestarian - Pemilik / Pengelola

- KAK Cagar Budaya Obyek
- Draft Surat
- MoU

Mengirim Surat
Ekskavasi obyek Membuat
Melengkapi Berkas MoU Pada Pemilik / Pengesahan
cagar budaya Laporan
Pengelola Obyek
 PROSES BISNIS
KEGIATAN : PENDATAAN DAN INVENTARISASI NILAI TRADISI

SUPPLIER INPUT PROSES OUTPUT CUSTOMER

- Perangkat Daerah - RKA - Laporan Pendataan dan - Pemilik / Pengelola

- KAK Inventarisasi Nilai Tradisi Obyek
- Draft Surat
- MoU

Mengirim Surat Mendata,

Melengkapi Berkas MoU Pada Pemilik / menginventarisir Membuat Pengesahan
Pengelola Obyek dan verifikasi data Laporan
 PROSES BISNIS
KEGIATAN : UPDATE DATA KUNJUNGAN WISATAWAN

SUPPLIER INPUT PROSES OUTPUT CUSTOMER

- Pelaku Usaha Pariwisata - Form Isian - Dokumen Data - Masyarakat

o DTW Kunjungan Wisatawan
o Hotel
o Rumah Makan
o Panti Pijat

Persiapan Survey : Mengirim Form Isian Pada

- Menentukan form isian Pelaku Usaha Pariwisata (DTW, Validasi Membuat Pengesahan
- Penetapan Tenaga Surveyor Hotel, Rumah Makan, Panti Pijat) Laporan
TERIMA KASIH
 VISI, MISI, KETERKAITAN RENSTRA DENGAN RPJMD
KOTA BATU TAHUN 2018-2022
Visi : DESA BERDAYA KOTA BERJAYA, Mewujudkan Kota Batu sebagai Sentra Agrowisata International Yang Berkarakter,
Berdaya Saing dan Sejahtera
RPJMD PEMERINTAH KOTA BATU RENSTRA DINAS PARIWISATA KOTA BATU
INDIKATOR
MISI TUJUAN SASARAN TUJUAN SASARAN INDIKATOR SASARAN
TUJUAN
1. Meningkatkan 1. Meningkatkan 1. Meningkatnya Memajukan Persentase Meningkatnya 1) Persentase masyarakat
Kualitas Kehidupan derajat kualitas pelestarian dan Kebudayaan pelestarian dan Peran Serta yang aktif dalam
Sosial Masyarakat hidup sosial pengembangan Daerah pengembangan Masyarakat melestarikan
Yang Berlandaskan masyarakat guna budaya daerah Budaya Daerah dalam kebudayaan daerah
Nilai-Nilai Keagamaan mewujudkan Batu Pelestarian
dan Kearifan Budaya Kota Nyaman Kebudayaan
Lokal Daerah
3. Mewujudkan Daya 3. Meningkatkan 1. Meningkatnya Meningkatnya Kontribusi Meningkatnya 1) Rerata pengeluaran
Saing Perekonomian kemandirian aktivitas aktivitas Pariwisata kualitas dan belanja Wisatawan (Rp)
Daerah yang ekonomi daerah perekonomian perekonomian (Sektor daya tarik 2) Jumlah Wisatawan
Progresif, Mandiri yang inklusif, sektor unggulan yang inklusif perdagangan, wisata berbasis (orang)
Berbasis Agrowisata berkualitas berbasis daerah yang berkelanjutan makan dan kearifan lokal 3) Rata-rata lama Tinggal
pada sektor inklusif pada sektor minum dan (hari)
unggulan guna berkelanjutan pariwisata jasa-jasa) 4) Jumlah Desa Wisata
mewujudkan Batu terhadap PDRB berkategori maju
Kota AgroWisata (%) berbasis potensi
unggulan (desa)
 MATRIKS RENSTRA DINAS PARIWISATA KOTA BATU TAHUN 2018 - 2022
SASARAN CARA MENCAPAI TUJUAN DAN SASARAN

KONDI TAHUN KE
SI
URAIAN INDIKATOR FORMULA STRATEGI KEBIJAKAN PROGRAM
AWAL 2018 2019 2020 2021 2022
2017
Meningkatnya Persentase Jumlah masyarakat N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1. Peningkatan Kualitas 1. Program
Peran Serta masyarakat yang yang aktif dalam Destinasi Pariwisata dengan Pengembangan
Masyarakat aktif dalam melestarikan mengangkat potensi seni Nilai dan
dalam melestarikan kebudayaan daerah / budaya, kearifan lokal, dan Pengelolaan
Pelestarian kebudayaan Jumlah penduduk Kota pemanfaatan sejarah lokal Keragaman
Kebudayaan daerah Batu x 100% dan benda cagar budaya Budaya
Daerah
 MATRIKS RENSTRA DINAS PARIWISATA KOTA BATU TAHUN 2018 - 2022
SASARAN CARA MENCAPAI TUJUAN DAN SASARAN

KONDI TAHUN KE
SI
URAIAN INDIKATOR FORMULA STRATEGI KEBIJAKAN PROGRAM
AWAL 2018 2019 2020 2021 2022
2017
Meningkatnya Rerata Hasil survey N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1. Peningkatan Kualitas 1. Program
aktivitas pengeluaran Destinasi Pariwisata didukung Pengembangan
perekonomian belanja dengan sarana prasarana Destinasi
yang inklusif Wisatawan (Rp) yang memadai, dan usaha Pariwisata
berkelanjutan 4,79 5,26 5,79 6,37 7,01 7,71 pariwisata yang
Jumlah Wisatawan Hasil survei data
pada sektor terstandarisasi
(juta orang) kunjungan wisatawan
pariwisata 2. Peningkatan pemasaran 2. Program
pada usaha sarana
pariwisata Pengembangan
akomodasi dan DTW
Pemasaran
Rata-rata lama Banyaknya malam 1,24 *) 1,39 1,54 1,70 1,85 2,00 Pariwisata
Menginap Tamu tempat tidur yang 3. Peningkatan peran serta 3. Program
(hari) terpakai (malam tamu) masyarakat dan lembaga Pengembangan
dibagi dengan pariwisata Kemitraan
banyaknya tamu yang
menginap di hotel
atau akomodasi
lainnya
Persentase Desa Jumlah desa wisata 0 4,17 12,50 25,00 37,50 50,00
Wisata berkategori maju /
berkategori maju Jumlah total desa
berbasis potensi wisata x 100%
unggulan (desa)