TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Manajemen
yang artinya mengatur. Apa yang diatur, apa tujuannya diatur, mengapa harus diatur,
beberapa ahli:
bahwa “manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya
manusia dan sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan
tertentu”.
6
7
Menurut (Feriyanto. Andri. dan Triana, 2015), manajemen adalah inti dari
sebagai kemampuan untuk mencapai hasil dan tujuan melalui kegiatan orang lain.
bahwa manajemen adalah suatu ilmu yang mempelajari tentang proses mengatur
sumber daya manusia dan sumber daya lainnya guna mencapai tujuan secara efektif
dan efisien.
mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu
diterapkan pada suatu perusahaan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Berikut
Menurut (Hasibuan, 2016) sumber daya manusia adalah ilmu dan seni yang
mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu
organisasi.
mengurus relasi tenaga kerja, kesehatan dan keselamatan, serta hal-hal yang
maka dapat dilihat bahwa Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu penerapan
manusia yang ada di dalam perusahaan dan fungsi tersebut digunakan untuk
mencapai tujuannya.
5. Menangani berbagai krisis dan situasi sulit dalam hubungan antar pekerja
mencapai tujuannya.
manajemen SDM.
meliputi:
1. Perencanaan.
2. Pengorganisasian.
mau bekerja sama dan bekerja efektif serta efisien dalam membantu
4. Pengendalian.
rencana.
5. Pengadaan.
kebutuhan perusahaan.
6. Pengembangan.
7. Kompensasi.
tidak langsung (indirect), uang atau barang kepada karyawan sebagai imbalan
8. Pengintegrasian.
meningkatkan kondisi fisik, mental, dan loyalitas karyawan, agar mereka tetap
10. Kedisiplinan.
tujuan karena tanpa disiplin yang baik sulit terwujud tujuan yang maksimal.
11. Pemberhentian.
2.3 Prosedur
“Prosedur adalah suatu urutan kegiatan krelikal, biasanya melibatkan beberapa orang
dalam satu department atau lebih, yang dibuat untuk menjamin penanganan secara
klerikal, biasanya melibatkan beberapa orang dalam suatu departemen atau lebih,
berikut :
atau tugas yang berulang dengan cara yang efektif dan efisien, untuk menghindari
secara keseluruhan”.
adalah sekumpulan kelompok elemen yang saling berhubungan dan bekerja sama,
terjadinya penyimpangan dalam menjalankan visi dan misi sebuah instansi, lembaga
atau perusahaan.
diantaranya adalah:
2016) diantaranya:
perlunya saja.
c) Adanya suatu petunjuk atau program kerja yang jelas dan harus dipatuhi oleh
seluruh pelaksana.
efisien.
2.4. Kinerja
kinerja adalah tingkat pencapaian hasil atas pelaksanaan tugas tertentu. Dari
beberapa pengertian diatas menurut para ahli dapat disimpulkan kinerja
karyawan adalah perwujudan fungsi dan kerja yang dilakukan karyawan dalam
kurun waktu tertentu dengan memanfaatkan kemampuan berfikir dan teknologi
untuk mencapai tujuan yang diharapkan.
2.4.2. Indikator Kinerja
1. Tujuan
Tujuan merupakan sesuatu keadaan yang lebih baik yang ingin dicapai dimasa
yang akan datang. Dengan demikian, tujuan menunjukkan arah kemana kinerja
harus dilakukan
2. Standar
Standar merupakan suatu ukuran apakah tujuan yang diinginkan dapat dicapai.
Tanpa standar, tidak dapat diketahui kapan suatu tujuan akan tercapai
3. Umpan balik
kinerja, standar kinerja dan pencapaian tujuan. Dengan umpan balik dilakukan
kinerja
Alat atau sarana merupakan sumber daya yang dapat dipergunakan untuk
5. Kompensasi
6. Motif
sesuatu
7. Peluang
Menurut Mathis dan Jackson dalam (Eko, 2015) berpendapat bahwa terhadap
1. Kemampuan
pengetahuan (knowledge) dan keterampilan (skill). Dalam dunia kerja, untuk dapat
mencapai kinerja yang baik, pegawai, karyawan atau pekerja harus memiliki
2. Motivasi
tentang kekuatan atau kelebihan dan kelemahan yang berkaitan dengan pekerjaan
tujuan. Secara garis besar, tujuan utama penilaian kinerja adalah sebagai berikut:
b. Pengembangan data yang valid untuk pembayaran upah atau bonus dan
tersebut.
c. Memotivasi pekerja