Full
Full
Disusun oleh :
Lucia Ari Wijayanti
062214092
Disusun oleh :
Lucia Ari Wijayanti
062214092
i
ii
iii
MOTTO
” Ora et Labora”
“ Setiap hari baru adalah anugrah unik dan indah dari Allah. Apa yang kau buat
atasnya merupakan tanggung jawabmu”
( Sooly Ozrovech )
“Orang-orang yang berhenti belajar akan menjadi pemilik masa lalu. Orang-
orang yang masih terus belajar, akan menjadi pemilik masa datang”
( Mario Teguh )
iv
PERSEMBAHAN
`Ucapan syukur dan terima kasihku kepada Tuhan Yesus dan Bunda Maria,
karena telah memberikan rahmatNya yang melimpah untukku. Sehingga saya bisa
• Bapak dan Ibuku terkasih yang sudah kasih dukungan, doa, semangat,
semuanya.
• Buat “babe” makasih atas dukungan dan semangatnya, dah jadi tempat
v
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
FAKULTAS EKONOMI
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini, dengan ini menyatakan bahwa
ANALISIS PENGEMBANGAN USAHA WIWIN SALON DI DAERAH
CANDI GEBANG, CONDONGCATUR, YOGYAKARTA yang saya ajukan
untuk diuji pada tanggal 18 Juni 2010 adalah benar-benar karya saya.
Dengan ini saya juga menyatakan di dalam Analisis Pengembangan Usaha ini
tidak terdapat keseluruhan atau sebagian gagasan/ pendapat/ pemikiran oarang
lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru atau mengambil dalam
bentuk rangkaian kaliamat atau simbol yang menunjukkan gagasan/ pendapat/
pemikiran dari penulis lain itu seolah-olah sebagai gagasan/ pendapat/ pemilkiran
saya sendiri, dan atau tidak terdapat keseluruhan atau sebagaian gagasan/
pendapat/ pemikiran orang lain saya ambil dengan cara menyalin atau meniru atau
mengambil dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol tanpa memberikan
pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya di atas tidak benar, dengan ini
saya menyatakan menarik Analisis Pengembangan Usaha yang saya ajukan
sebagai hasil tulisan saya sendiri, dan gelar serta ijazah yang telah diberikan oleh
Universitas Sanata Dharma batal saya terima.
Yogyakarta, ……………….
Yang mebuat penyataan,
vi
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN
PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :
Dibuat di Yogyakarta
Yang menyatakan
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan
dapat menulis Tugas Akhir yang berjudul “Analisis Pengembangan Usaha Wiwin
Tugas Akhir ini di tulis dalam rangka untuk memenuhi salah satu
Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini tidak terlepas dari
doa, dukungan, bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak yang sangat
berguna bagi penulis. Untuk itu dengan segala kerendahan hati pada kesempatan
ini penulis mengucapkan rasa terima kasih yang tak terhingga kepada semua pihak
yang telah memberi dukungan dan motivasi kepada penulis sehingga Tugas Akhir
serta memotivasi baik secara langsung maupun tidak langsung kepada penulis
selama proses penyusunan Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, penulis ingin
vii
2. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A selaku dosen pembimbing
kesabaran untuk membimbing penulis kata per kata hingga Tugas Akhir
4. Buat keluargaku Bapak, Ibu, Mbak Vivie, Dek Wisnu, Dek Decy yang
sangat ku cintai. Terima kasih, atas jerih payahnya selama ini, do’a,
teman satu kelas BP Titi, Shinta, Corry, Merry, Suhe, Atik, Hendro, Arya,
Vivi, Dwi.
viii
Penulis menyadari sepenuhnya atas segala kelemahan dan kekurangan
yang ada dalam penulisan Tugas Akhir ini . Oleh karena itu penulis
Akhir kata penulis berharap agar Tugas Akhir ini dapat berguna dan
Penulis
ix
DAFTAR ISI
Halaman
x
5. Struktur organisasi ……………………….. 7
xi
3. Posisi keuangan 3 tahun terakhir ………….. 26
6. Proses penjualan……………………………….. 43
xii
BAB V. Evaluasi pengembangan usaha ………………………….. 51
E. Refleksi ……………………………………………. 67
A. Kesimpulan…………………………………………. 71
xiii
B. Saran ……………………………………………… 72
xiv
DAFTAR TABEL
tahun 2010…………………………………………… 30
xv
DAFTAR GAMBAR
xvi
DAFTAR BAGAN
xvii
LAMPIRAN
xviii
EXECUTIVE SUMMARY
Berbagai rencana ini telah dilaksanakan dalam bulan Januari hingga April
2010. Pelaksanaanya telah berhasil merekrut seorang ahli piñata rambut. Kegiatan
promosi telah dilakukan dengan iklan di Kedaulatan Rakyat dan telah
meningkatkan jumlah pelanggan salon hingga mencapai angka antara 10-15 setiap
hari, produk kecantikan yang ditawarkan juga lebih beraga, sedangkan kerjasama
dengan Modern Salon Cosmetic telah disepakati dengan didapatkanya penawaran
harga beli yang lebih murah dibandingkan dengan salon-salon lain. Pengeluaran,
pemasukan, dan keuntungan setiap bulan dapat dengan mudah diketahui.
Brdasarkan hasil-hasil tersebut diatas, penulis berkeyakinan bahwa “WiwiN
Salon” akan mampu memenuhi kebutuhan para pelanggannya dan dapat
beroperasi secara efektif dan efisien.
xix
EXECUTIVE SUMMARY
Those plan were execute on January up to April 2010 the result were one
professional hairstlylist had been recruited. The promotion had been done at
Kedaulatan Rakyat and had increased the member of customers 10-15 in day, the
variety of beauty product had been achieved, the mutually cooperation with
Modern Salon Cosmetics had been settled by getting a lower buying prices
compared to order salons the monthly cost, income, and profit could be easily
identified. Based on the result, the writer believes that “Wiwin Salon” would be
able to fulfill the need of its customers and to operate effective and efficient in the
near future.
xx
BAB I
PENDAHULUAN
ujung rambut sampai ujung kaki. Wanita berpikir bagaimana supaya lebih terlihat
cantik, menarik, menjadi pusat perhatian dan mengikuti life style. Salah satu cara
yang dilakukan wanita adalah mereka pergi ke salon untuk melakukan perawatan.
Wanita pergi ke salon untuk potong rambut, tonik, catok, creambath, hair mask, hair
spa, extention, melentikan bulu mata, keriting, toning, mewarnai rambut, highlight,
berjam-jam di salon untuk melakukan perawatan. Wanita pergi ke salon minimal dua
yang kita lihat wanita tidak akan pernah merasa dia cantik. Mereka akan terus
mencari cara supaya terlihat cantik dan menarik. Membuka usaha salon tidak akan
pernah mati, salon akan terus dicari oleh wanita setiap saat.
Melihat situasi yang seperti ini maka akan membuat orang tertarik untuk
mempelajari ilmu tentang salon. Sebagai seorang wanita, ibu Wiwin Kusrianti juga
Awal mula dengan senang akan kecantikan Beliau mulai tertarik untuk mempelajari
1
2
memenuhi kebutuhan wanita supaya terlihat cantik dan menarik. Untuk itu setelah
lulus SMA, beliau mengikuti kursus kecantikan di LPK Aditya selama satu tahun dan
Alex Salon selama dua tahun. Disamping beliau kursus kecantikan untuk menambah
pengalamannya, beliau bekerja di Cheasa Salon selama satu tahun dan Marischo
RENCANA USAHA
Tujuan beliau mendirikan Wiwin Salon ini adalah untuk memenuhi kebutuhan
para wanita terutama di daerah Condongcatur supaya terlihat lebih cantik, menarik
dan mengikuti mode life style yang sedang trend. Sasaran konsumen yang ingin
dicapai oleh Wiwin Salon adalah wanita yang berdomisili di daerah Condongcatur .
berdasarkan catatan pada Kantor Kecamatan Condongcatur, pada tahun 2008 terdapat
58.529 wanita dari segala lapisan umur yang berdomisili di daerah Condongcatur.
Dari jumlah itu kami mengasumsikan bahwa minimal 80% dari mereka adalah pasar
sasaran Wiwin Salon.Selain itu, beliau juga ingin menciptakan lapangan kerja bagi
orang lain.
3
4
2. Sejarah Usaha
Wiwin Salon ini berdiri pada tanggal 7 Mei 2002, didirikan oleh Wiwin Kusriani
yang lahir di Yogyakarta pada tanggal 27 Juli 1980. Beliau sudah menikah dengan
Tengku Wibowo dan mempunyai dua orang putra yang bernama Pradika Restu Pasya
Wibowo dan Pramudya Restu Hidayatullah. Lokasi Wiwin Salon di Jl. Candi Gebang
atau 081227945788.
Salon selama satu tahun dan Marischo Salon selama dua tahun. Setelah tidak bekerja
lagi di salon tersebut beliau mempunyai inisiatif untuk membuka usaha jasa salon
sendiri. Wiwin Salon melayani jasa potong rambut, cuci rambut, tonik, catok, catok
ikal, creambath, hair spa, extention, melentikan bulu mata, tanam bulu mata, keriting,
toning, cat rambut, highlight, smooting, rebonding, ion Jepang, bleacing, make-up
dan sanggul. Wiwin Salon juga menerima rias pengantin gaya Jogja, Solo, Muslim,
dan Paes Ageng. Tempat usaha Wiwin Salon ini tidak menyewa melainkan beliau
memanfaatkan rumahnya sendiri untuk membuat usaha salon. Wiwin Salon buka
pada pukul 09.00 wib sampai 20.00 wib setiap hari Senin sampai hari Minggu.
Pada awal membuka Wiwin Salon ini, beliau tidak memiliki karyawan hanya
mengerjakan usaha salon ini sendiri. Semakin lama semakin banyak yang mengenal
salon ini. Maka semakin hari pelanggan semakin banyak pelanggan Wiwin Salon.
5
Saat ini Wiwin Salon mempunyai dua karyawan bernama Ira Marliani yang saat ini
Didukung lokasi yang ramai dan terletak di pinggir jalan yang ramai Wiwin
Salon dapat bertahan sampai saat ini dan mempunyai pelanggan tetap ditengah
4. Bentuk Kepemilikan
Wiwin Salon merupakan salon milik pribadi karena didirikan oleh Ibu Wiwin
sendiri tanpa adanya kerja sama dengan orang lain. Lokasi salon berada dirumahnya
sendiri, sehingga beliau lebih leluasa dan dapat menjaga dan memperhatikan kedua
anaknya.
5. Stuktur Organisasi
Pengelola
Wiwin Salon
Wiwin Kusrianti
Karyawan Karyawan
Ira Marliani Memey
Sebenarnya tidak ada keunikan yang mencolok dari Salon Wiwin. Konsep
salon sama seperti usaha salon-salon yang lain yang memenuhi kebutuhan para
wanita untuk mempercantik diri, terlihat lebih menarik dan mengikuti trend mode
yang terampil dan mendapatkan hasil yang bagus, beliau mengikuti kursus salon di
LPK Aditya selama satu tahun dan Alex Salon selama dua tahun. Setelah beliau
mengikuti kursus, beliau juga memiliki pengalaman kerja di Cheasa Salon selama
Ketrampilan yang harus dimiliki yaitu mencuci rambut, cara memijat kepala
pada saat melakukan keramas, creambath, ketrampilan cara memotong rambut, tonik,
catok, hair spa, cat rambut, smooting, rebonding, keriting rambut dan lain-lain sesuai
dengan keinginan konsumen. Ketrampilan dan ketelatenan pada saat memake-up dan
yang sedang trend ataupun yang sesuia dengan bentuk wajah. Setiap penggelola salon
ataupun pegawai salon juga harus memiliki sikap yang ramah kepada konsumen,
B. ANALISIS PASAR
1. Kondisi Pasar
Konsumen aktual jasa dari usaha Wiwin Salon ini adalah konsumen
atau pelanggan yang sudah menggunakan jasa salon seperti potong rambut,
tonik, catok, creambath, hair mask, hair spa, extention, melentikan bulu mata,
make-up. Pelanggan dari Wiwin Salon ini adalah wanita yang memiliki
di salon.
Konsumen potensial jasa dari usaha Wiwin Salon ini adalah konsumen
yang belum mengetahui tempat dan pelayanan jasa-jasa yang ditawarkan oleh
Yang menjadi sasaran dari Wiwin Salon adalah pria dan wanita. Terutama
wanita yang berumur 10 tahun ke atas yang mengikuti mode dan yang
3. Perilaku pasar
adanya Wiwin Salon ini, masyarakat atau konsumen sangat merespon dengan
adanya Wiwin Salon ini. Ini terlihat dari adanya pelanggan-pelanggan tetap dari
Wiwin Salon dan semakin lama semakin banyak konsumen yang menggunakan jasa
dari Wiwin Salon. Wiwin Salon menginginkan konsumen atau pelanggan puas
dengan hasil pelayanan jasa salon yang ditawarkan sehingga nantinya konsumen
tersebut dapat menjadi pelanggan tetap mereka. Walaupun harga yang ditawarkan
11
sangat ekonomis tetapi Wiwin Salon tetap memperhatikan hasil jasa salon sehingga
1. Pencetus ( Inisiator)
Yang menjadi pencetus dari Wiwin Salon adalah semua orang khususnya
2. Pemakai ( User)
Pemakai ( User) adalah mereka yang menggunakan produk atau jasa yang
ditawarkan pemilik. Pemakai dari jasa Wiwin Salon adalah pelanggan dan
menggunakan jasa salon ini adalah pemilik salon dan juga konsumen yang
keputusan dari Wiwin Salon adalah orang atau konsumen yang akan
1. Usaha-usaha sejenis
Setiap mendirikan suatu pasti ada persaingan. Terlebih usaha salon sangat banyak
persaingan dalam usaha ini. Usaha jasa salon terdapat dimana-mana, baik itu usaha
jasa salon yang masih kecil atau yang sudah sangat terkenal dan mempunyai
karyawan yang sangat profesional dibidangnya. Orang tertarik membuka usaha jasa
salon ini karena usaha ini akan terus ada dan berkembang seiring dengan
perkembangan mode dan tehnologi alat-alat kecantikan yang ada. Mereka akan terus
bersaing untuk menarik konsumen supaya menggunakan jasa salon mereka. Strategi
yang mereka gunakan untuk menarik konsumen misalnya dengan memberikan diskon
khusus dihari-hari tertentu misalnya pada saat hari raya, harga yang lebih ekonomis
dan melalui selembaran brosur supaya konsumen mengetahui apa saja jasa-jasa salon
2. Profil Pesaing
menawarkan jasa salon yang sama dengan yang dilayani jasa salon Wiwin Salon.
Pesaing yang paling dekat adalah Ina Salon. Didekat Wiwin Salon dengan jarak
Salon
c. Dari segi tempat, lebih kecil dibandingkan dengan Wiwin Salon dan
Antara jarak 500 meter terdapat tempat perawatan kecantikan yang lebih besar
dari Wiwin Salon. Yang merupakan pesaing yang paling kuat Wiwin Salon adalah
seperti spa
lengkap
c. Jumlah konsumen atau pelanggan lebih banyak dari pada Wiwin Salon
d. Konsumen dari Griya Cantik Putri Kedaton Spa dan Herbal Lounge
mendirikan usaha jasa salon ini. Karena terdapat banyak usaha yang sejenis yang
dan pelanggan yang tetap menggunakan jasa salon ini. Strategi yang digunakan
Wiwin Salon dalam menarik konsumen adalah harga yang lebih terjangkau,
Dalam mendirikan usaha apapun pasti banyak persaingan usaha yang terjadi.
Terutama persaingan usaha yang sejenis. Untuk usaha salon ini banyak persaingan.
Wiwin salon ini juga banyak pesaingnya. Wiwin salon ini masih digolongkan sebagai
Market Follower. Mengapa? Karena walaupun salon ini sudah banyak pelanggan dan
konsumen yang menggunakan jasa salon ini tetapi dari segi pelayanan salon ini
belum lengkap menawarkan jasa kecantikan lainnya, alat-alat yang digunakan juga
mampu bersaing dengan salon yang lebih besar dari Wiwin Salon. Wiwin Salon ini
laporan keungan per bulan. Tetapi beberapa tahun terakhir ini pemilik
Dari hasil survei saya melihat Wiwin Salon ini membutuhkan tenaga
mengelola salon. Karena tenaga kerja yang lama yang sedang cuti
salon.
17
alat keriting rambut. Apabila ada dua atau lebih konsumen yang ingin
adanya alat yang lebih dapat membuat suatu proses pelayanan jasa
salon menjadi lebih cepat dan tidak membuat konsumen terlalu lama
menunggu.
dikembangkan seperti keriting bulu mata, tanam bulu mata dll. Saya
Untuk strategi desain jasa memfokuskan pada pelayanan yang ramah dan
cekatan kepada konsumen dan pelanggan. Serta menambah alat-alat kecantikan yang
lebih canggih dan menambah produk yang lebih bermerk dan aman bagi konsumen.
Pemilik menargetkan minimal pengguna jasa salon untuk satu hari mencapai
Dalam usaha salon ini Wiwin Salon sedang mengalami fase pertumbuhan.
Dengan melihat hasil jasa salon, konsumen dapat menilai apakah salon ini merupakan
salon yang bagus apa tidak. Fase pertumbuhan ini dapat dilihat dari banyaknya
2. Rencana Distribusi
a. Lokasi usaha
Rencana pengembangan jasa salon ini untuk jangka pendek akan dikembangkan
b. Supplier
Supplier dari alat-alat yang digunakan salon ini adalah dengan membeli
peralatan di toko kosmetik Mutiara dan sebagian membeli alat-alat second yang
sekiranya alat tersebut masih bagus seperti membeli dari alat dari teman ke teman.
3. Rencana Promosi
Promosi adalah pengenalan produk atau jasa kepada konsumen. Banyak cara
yang digunakan untuk melakukan promosi. Cara awal yang digunakan pemilik
Wiwin Salon ini untuk memperkenalkan jasa salonnya adalah dari mulut ke mulut
maksudnya adalah dengan memberitahu dari teman ke teman, semakin lama mulai
berdatangan para konsumen. Selain promosi dari mulut ke mulut, cara lain yang
19
merekomendasikan Wiwin Salon kepada orang lain supaya menggunakan jasa Wiwin
Salon. Karena letak Wiwin Salon berada dilokasi yang strategis, berada dipinggir
jalan raya yang ramai, dekat dengan kampus dan tempat belanja secara tidak langsung
secara langsung akan mencoba menggunakan jasa salon apabila ada salon baru yang
menawarkan jasa salon dengan harga yang terjangkau. Apabila konsumen puas
dengan hasil jasa salon maka mereka akan terus berlangganan di salon tersebut.
4. Teknik pemasaran
Cara yang yang dilakukan Wiwin Salon untuk melakukan teknik pemasaran
supaya usaha salonnya dapat dikenal orang adalah dengan teknik harga yang
ditawarkan. Harga yang ditawarkan oleh jasa salon ini sangat terjangkau bagi mereka
yang ingin tampil cantik tetapi tidak mempunyai uang lebih untuk melakukan
perawatan. Sangat terjangkau bagi uang saku mahasiswa. Selain harga, lokasi usaha
juga mempengaruhi volume penjualan. Dengan lokasi yang strategis konsumen lebih
mudah mencari lokasi. Wiwin Salon ini terletak disekitar kost-kostan kampus
Amikom, dekat dengan Pamella, dan suasana disekitar salon ini sangat ramai.
20
Rencana operasi dan SDM dari jasa salon Wiwin Salon ini dengan
menawarkan jasa pelayanan jasa salon dengan harga yang terjangkau kepada
konsumen dengan memberikan kualitas pelayanan yang ramah dan terbaik kepada
konsumen.
Alat-alat yang digunakan untuk jasa pelayanan disalon antara lain kaca, sisir,
dll, gunting, handuk kecil, masker wajah dan rambut, sampo, cat rambut, alat-alat
Memberitahu
Konsumen pegawai jasa salon Pelayanan Bagian
Datang apa yang akan jasa salon kasir
digunakan
Keterangan:
1. Konsumen datang
salon apa yang akan digunakan seperti potong rambut, tonik, catok,
creambath, hair mask, hair spa, extention, melentikan bulu mata, keriting,
dan lain-lain.
Pegawai salon melayani konsumen sesuai dengan jasa salon yang diinginkan
4. Bagian kasir
Dari proses produksi di atas, penulis memberikan satu contoh untuk jasa salon
Keramas
Rambut dipotong
Bayar di
bagian kasir
Keramas
Rambut dikeringkan
( blow atau catok)
Keterangan:
Dalam memotong rambut alat yang digunakan adalah sisir, gunting, handuk, jepit
4. Rambut dikeringkan
(catok)
24
Ketrampilan yang dimiliki oleh pemilik salon setelah lulus SMA, beliau
mengikuti kursus salon kecantikan di LPK Aditya selama satu tahun dan Alex Salon
selama dua tahun. Disamping beliau kursus untuk menambah pengalamannya, beliau
bekerja di Cheasa Salon selama satu tahun dan Marischo Salon selama dua tahun.
Dalam merekrut tenaga kerja pemilik salon juga selektif yaitu harus
Ketrampilan yang harus dimiliki yaitu mencuci rambut, cara memijat kepala
pada saat melakukan keramas, creambath, ketrampilan cara memotong rambut, tonik,
catok, hair spa, cat rambut, smooting, rebonding, keriting rambut dan lain-lain sesuai
dengan keinginan konsumen. Ketrampilan dan ketelatenan pada saat memake-up dan
yang sedang trend ataupun yang sesuia dengan bentuk wajah. Setiap penggelola salon
ataupun pegawai salon juga harus memiliki sikap yang ramah kepada konsumen,
F. RENCANA FINANSIAL
1. Kebutuhan Pendanaan
yang akan digunakan untuk membeli segala peralatan dan perlengkapan yang
dibutuhkan untuk membuka usaha. Modal awal yang digunakan pemilik untuk
membuka usaha salon ini sebesar Rp 10.000.000,00 untuk membeli alat-alat salon
dan perlengkapan lainnya. Modal berasal dari pinjaman pada sebuah bank.
2. Penggunaan Pendanaan
Biaya-biaya Total
Tenaga kerja Rp 350.000,00
Pembelian produk Rp 600.000,00
Listrik Rp 100.000,00
Lain-lain Rp 500.000,00
Total Rp 1.550.000,00
Jumlah Rp 18.600.000,00
27
Jumlah Persentase
Nama Alat Unit Harga Total Depresiasi Jumlah
Gunting Rambut 4 Rp 50.000,00 Rp 200.000,00 25% Rp 50.000,00
Catok 2 Rp500.000,00 Rp1.000.000,00 50% Rp 500.000,00
Keriting 1 Rp500.000,00 Rp 500.000,00 50% Rp 250.000,00
Hairdyer 2 Rp250.000,00 Rp 500.000,00 50% Rp 250.000,00
Gunting trap 3 Rp 50.000,00 Rp 150.000,00 25% Rp 37.500,00
Chiper 1 Rp200.000,00 Rp 200.000,00 25% Rp 50.000,00
Stymer 1 Rp800.000,00 Rp 800.000,00 50% Rp 400.000,00
4. Laporan Laba/Rugi dan Laporan Cash Flow Wiwin Salon pada tahun 2007,
tahun 2008, dan tahun 2009.
Tabel II.4 Laporan Laba Rugi dan Cash Flow tahun 2007, 2008,2009
Wiwin Salon
Keterangan tahun 2007 tahun 2008 tahun 2009
Keterangan :
1. Laporan Laba/Rugi dan Laporan Cash Flow Wiwin Salon pada tahun 2010
Rp 3.300.000,00 x 5% = Rp 165.000,00
1 Januari Rp 3.465.000,00
2 Februari Rp 3.630000,00
3 Maret Rp 3.795.000,00
4 April Rp 3.960.000,00
5 Mei Rp 4.125.000,00
6 Juni Rp 4.290.000,00
30
Tabel II.6 Laporan Laba Rugi dan Cash Flow Wiwin Salon bulan Januari
sampai Juni
Penjelasan :
Tabel II.7 Proyeksi laporan necara Wiwin Salon Januari sampai Juni
Penjelasan:
RENCANA IMPLEMENTASI
Rencana implementasi untuk usaha Wiwin Salon ini akan diuraikan secara
jelas dalam bab ini. Untuk mengembangkan suatu usaha perlu perencanaan program
yang matang dan terorganisir supaya program-program yang telah direncanakan dapat
program yang telah dibuat dan direncanakan mengalami suatu kegagalan yang
dipengaruhi oleh faktor-faktor. Baik itu faktor dari dalam usaha yang akan
dikembangkan juga faktor dari luar misalnya faktor dari para konsumen ataupun
bulan depan dalam pengembangan bisnis Wiwin Salon ini berupa penambahan
karyawan, alat-alat salon, perbaharuan laporan keuangan, dan untuk jangka panjang
perekrutan pegawai salon. Program ini untuk mendukung produktivitas usaha Wiwin
Salon. Pegawai salon yang diinginkan adalah yang sudah mempunyai pengalaman
penampilan yang menarik. Dengan menambah pegawai salon atau chapster nantinya
akan semakin meningkatkan produltivitas dan kecekatan dalam pelayanan jasa salon,
32
33
sehingga konsumen atau pelanggan salon tidak perlu untuk antri terlalu lama dalam
pelayanan jasa salon Wiwin Salon. Dengan pelayanan jasa yang cepat akan membuat
2. Rencana pemasaran
a. Promosi
Promosi yang akan dilakukan dengan membuat brosur yang nantinya akan
dibagikan kepada para konsumen atau pelanggan Wiwin Salon dan juga
Condongcatur.
kecantikan produk yang dimiliki akan lebih lengkap dan variatif. Sehingga
c. Pendistribusian
orang seperti sales tetap yang menjadi langganan dari Wiwin Salon dalam
3. Rencana keuangan
adalah mengelola keuangan salon yang akan dialokasikan untuk biaya-biaya program
perencanaan. Biaya-biaya program tersebut diambil dari laba keuangan Wiwin Salon.
4.Rencana lain-lain
Hal ini memfokuskan pada jumlah pemasukan dan pengeluaran keuangan salon. Ini
seperti
di
koran
kedaul
atan
rakyat
program program
berasal dari dapat
laba bersih terlaksana
penghasilan sesuai
tiap bulan rencana
dengan dengan
membuat membuat
neraca dan laporan
laba rugi, serta neraca,
kas masuk dan laba rugi,
kas keluar dan kas
masuk dan
kas keluar
Rencana Laporan keuangan Membuat Mengetahui Dilakukan Untung
lain-lain laporan jumlah tiap bulan atau rugi
keuangan laba pemasukan salon
rugi dan kas dan
masuk serta pengeluaran
kas keluar salon
BAB IV
hasil pengamatan yang menjadi pasar aktual dari usaha salon ini adalah
pengguna jasa salon Wiwin Salon terutama yang konsumen yang tinggal di
hidup yang mengikuti life style, wanita yang ingin tampil cantik dan menarik.
Indentifikasi untuk pasar potensial dari Wiwin Salon ini adalah para
Salon. Mereka dikatakan sebagai pasar potensial Wiwin Salon karena mereka
dapat menjadi konsumen pengguna jasa salon dan apabila pelayanan dan hasil
38
39
dari jasa yang ditawarkan dapat membuat mereka puas maka mereka akan
Dari identifikasi pasar aktual dan pasar potensial dari usaha Wiwin Salon
yang menjadi sasaran Wiwin Salon adalah wanita yang tinggal di sekitar
Condong catur dan yang tinggal di Condongcatur yang ingin tampil cantik,
1. pelajar dan mahasiswa mengikuti life syle yang sedang trend saat itu
2. Ibu-ibu rumah tangga dan wanita yang bekerja yang lebih sering
Wiwin Salon ini ramai pengunjungnya pada saat awal bulan tetapi
pada akhir bulan pengunjung agak sepi jika dibandingkan dengan awal
bulan.
40
Disekitar tempat usaha Wiwin Salon ini banyak terdapat usaha yang
sejenis. Baik itu salon yang tergolong masih kecil ataupun salon yang sudah
Pesaing utama dari usaha Wiwin Salon adalah Griya Cantik Putri
Kedaton, Spa dan Herbal Lounge yang beralamat di jalan Candi Gebang. Jasa
yang ditawarkan salon ini lebih lengkap dengan tempat yang lebih luas dan
nyaman, tersedia lounge dan spa semakin menjadi menarik bagi konsumen.
Harga yang ditawarkan juga tidak terlalu mahal juga terjangkau bagi
mahasiswa. Target pasar sasaran salon ini adalah kalangan menengah keatas
juga mahasiswa. Dengan tempat yang lebih nyaman dan juga adanya spa
menjadi keunggulan salon ini dibandingkan dengan Wiwin Salon yang lebih
walaupun salon ini sudah memiliki banyak konsumen tetapi salon ini belum
mampu bersaing dengan salon-salon yang lebih besar terutama dari segi
Selama bulan Januari sampai April ini produk jasa yang ditawarkan
Wiwin Salon adalah potong rambut, tonik, catok, creambath, hair mask, hair
5. Proses produksi
Proses pelayan jasa salon Wiwin Salon selama Januari-April sebagai berikut :
Bagan IV.1
Proses Produksi
Memberitahu
pegawai jasa salon
Konsumen Pelayanan Bagian
apa yang akan
Datang jasa salon kasir
digunakan
42
Keterangan:
1. Konsumen datang
salon apa yang akan digunakan seperti potong rambut, tonik, catok,
creambath, hair mask, hair spa, extention, melentikan bulu mata, keriting,
dan lain-lain
Pegawai salon melayani konsumen sesuai dengan jasa salon yang diinginkan
4. Bagian kasir
6. Proses penjualan
Penjualan jasa salon ini langsung kepada konsumen. Jadi onsumen datang
43
yang diharapkan oleh konsumen. Tetapi untuk jasa rias pengantin capster
ketrampilan cara memotong rambut, tonik, catok, hair spa, cat rambut,
rambut yang sedang trend ataupun yang sesuia dengan bentuk wajah. Setiap
penggelola salon ataupun pegawai salon juga harus memiliki sikap yang ramah
Tabel IV.1
Keterangan :
1)
Pendapatan : dikategorikan menjadi dua yaitu untuk wajah dan rambut. Pendapatan
2)
Tenaga kerja : capster 2 orang x Rp 350.000,00
45
3)
pembelian produk :produk wajah Rp Rp 700.000 dan rambut Rp 800.000
4)
Listrik : bayar listrik 1 bulan Rp 200.000
5)
Air : bayar air 1 bulan Rp 175.000
6)
Lain-lain : air minum dll
Tabel IV.2
Aktiva
Aktiva
Lancar
kas Rp 1.000.000 Rp 1.000.000 Rp 1.000.000 Rp 1.000.000
persediaan Rp 5.000.000 Rp 4.500.000 Rp 5.500.000 Rp 6.000.000
1)
Pasiva
Keterangan :
1)
Persediaan : jumlah persediaan bahan untuk pelayanan perawatan wajah dan rambut
2)
Bangunan : harga jual ( nilai pasar) bangunan yang digunakan untuk usaha salon
3)
Tanah : harga jual ( nilai pasar ) tanah yang digunakan untuk usaha salon pada tiap
akhir bulan
4)
Peralatan : Tabel II.1 Kebutuhan Pendanaan
5)
Akm.depr.peralatan : Tabel II.3 Depresiasi Peralatan
47
2010
bulan depan dalam pengembangan bisnis Wiwin Salon ini berupa penambahan
karyawan, alat-alat salon, perbaharuan laporan keuangan, dan untuk jangka panjang
1. Rencana pemasaran
1. Promosi
dibagikan kepada para konsumen atau pelanggan Wiwin Salon dan juga
Hasil yang diperoleh dari pembuatan iklan ini adalah jumlah pengunjung
orang/hari.
48
produk yang dimiliki akan lebih lengkap dan variatif. Sehingga apabila
lebih banyak dan mempunyai 6 lebih variasi merk dari yang sebelumnya
3. Pendistribusian
orang-orang seperti sales atau toko kosmetik tetap yang menjadi langganan
dari Wiwin Salon dalam setiap pembelian produk kecantikan. Hal ini perlu
kecantikan. Hasilnya dipilih toko kosmetik Modern Salon dengan harga yang
Kedaulatan Rakyat yang diterditkan pada tanggal 6 Februari 2010 dan 28 Maret
2010. Program ini untuk mendukung produktivitas dan proses produksi usaha
Wiwin Salon. Pegawai salon yang diinginkan adalah yang sudah mempunyai
kecekatan dalam pelayanan jasa salon, sehingga konsumen atau pelanggan salon
tidak perlu untuk antri terlalu lama dalam pelayanan jasa salon Wiwin Salon.
Dengan pelayanan jasa yang cepat akan membuat konsumen merasa puas dengan
pelayanan jasa salon. Hasilnya saat ini sudah mendapatkan satu capster yang baru
3 .Rencana keuangan
pendapatan dan pengeluaran yang dilakukan untuk mengembangkan salon ini adalah
perencanaan dengan membuat laporan neraca, laba rugi dan kas masuk serta kas
keluar. Hasilnya dapat diketahui pendapatan dan pemasukan serta harta yang dimiliki
oleh salon.
50
4. Rencana lain-lain
Rencana lain-lain yang akan dilakukan setiap bulan dengan membuat laporan
keuangan. Hal ini memfokuskan pada jumlah pemasukan dan pengeluaran keuangan
salon dengan membuat laporan laba rugi, kas masuk dan kas keluar. Hasilnya
diketahui jumlah pemasukan, pengeluaran, dan juga laba yang diterima oleh Wiwin
Salon.
BAB V
Tabel V.I
Aktual
51
52
1. Pasar sasaran
Pola sasaran konsumen antara yang direncanakan sama dengan aktual yaitu
pasar aktual dari usaha salon ini adalah pengguna jasa salon Wiwin Salon
Wiwin Salon ini adalah para wanita khususnya yang tinggal di daerah
menggunakan jasa salon Wiwin Salon. Sasaran Wiwin Salon adalah wanita
Condongcatur.
Pola perilaku pasar dari Wiwin Salon ini adalah sama antara rencana dan
aktual yaitu Mahasiswa/pelajar dan wanita pekerja serta ibu-ibu rumah tangga
Pesaing utama dari Wiwin Salon adalah Griya Cantik Putri Kedaton Spa dan
Herbal Lounge karena ditunjang fasilitas yang lebih lengkap dan lokasi yang
lebih luas. Tetapi dilihat dari hasil survei itu sangat tidak berpengaruh
langsung. Tetapi justru salon-salon yang setaraf dengan Wiwin Salon yang
harga yang ditawarkan tidak terlalu mahal dan jumlah salon-salon ini lebih
Produk yang ditawarkan kepada konsumen sama anatara rencana dan aktual
yaitu potong rambut, tonik,catok, creambath, hair mask, hair spa, extention,
rebonding, bleacing, make-up dan lain-lain. Secara aktual selain produk yang
ditawarkan tersebut, pemilik salon juga menerima jasa kursus bagi yang ingin
lain-lain.
55
5. Proses produksi
Proses produksi antara rencana dan aktual sama yaitu konsumen datang =>
memberitahu capster jasa salon apa yang akan digunakan => pelayanan jasa
6. Proses penjualan
Proses penjualan antara rencana dan aktual berbeda yaitu langsung datang dan
menggunakan jasa salon. Wiwin Salon juga menerima jasa rias pengantin
pengembangan usaha salon ini ternyata dari laporan keuangan yang sudah
daripada proyeksi yang dibuat. Ini menunjukkan bahwa salon ini berkembang.
56
Tabel V.2
Aspek Januari 2010 Februari 2010 Maret 2010 April 2010 TOTAL
1) 2) 1) 2) 1) 2) 1) 2)
Proyeksi Aktual Proyeksi Aktual Proyeksi Aktual Proyeksi Aktual Proyeksi 1) Aktual 2)
Laba Rp Rp 3.275.000 Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp
bersih 1.865.000 1.880.000 3.575.000 2.095.000,0 3.275.000 2.210.000,00 3.225.000 8.050.000 8.950.0000
0
Keterangan:
1. Komponen yang ada di bab II tentang proyeksi laporan kaba rugi tahun 2010
2. Komponen yang ada di bab IV tentang laporan laba rugi tahun 2010 ( tabel
IV.I )
7.450.000 dan biaya yang dikeluarkan sebanyak Rp 8.950.000, sedangkan laba yang
Tabel V.3
Laporan Neraca Januari – April 2010 : Proyeksi dan Aktual
Aktiva
Aktiva lancar
Aktiva Tetap
bangunan Rp Rp Rp Rp 6.000.000
6.000. 6.000.00 6.000.000
000 0
tanah Rp Rp Rp Rp 3.000.000
3.000. 3.000.00 3.000.000
000 0
pasiva
Total
Keterangan :
1) Komponen ada di bab II tentang proyeksi laporan laba-rugi tahun 2010
2) Komponen ada di bab IV tentang laporan laba-rugi tahun 2010
Dari perhitungan menunjukkan bahwa antara proyeksi dan aktual selisih lebih banyak. Karena mengalani banyak kenaikan
jumlah proses produksi dalam pelayanan jasa salon selama buan Januari-April.
60
Rencana VsAktual
Tabel V.4
1. Program Pemasaran
pemilik salon sudah mempunyai brosur jadi iklan dibuat dengan memuat iklan
berasal dari dana pribadi. Tujuan pembuatan iklan ini untuk memperkenalkan
supaya dapat menambah konsumen Wiwin Salon sehingga salon ini lebih
berkembang lagi dan jumlah konsumen yang datang dapat mencapai 15-20
orang dalam sehari. Selama 4 bulan ini pengunjung mulai ramai dan kadang
mencapai 15 orang dalam sehari yang sebelum pengembangan dalam satu hari
rebonding, dan lain-lain sesuai dengan persediaan produk yang habis di salon
dengan biaya ditanggung oleh pemilik salon sendiri. Walaupun harga yang
salon lain yang ada disekitarnya tetapi untuk pemilihan produk tetap memilih
produk yang berkualitas dan aman bagi konsumen. Variasi produk saaat ini
salon supaya dapat menjadi tempat langganan untuk pembelian produk salon.
64
yang diterbitkan pada tanggal 6 Februari 2010 dengan biaya yang dikeluarkan
sebesar Rp 33.000 dengan dana pribadi. Setelah beberapa hari memuat iklan
lowongan terdapat beberapa pelamar tetapi tidak ada yang diterima karena
bulan lebih tidak ada pelamar lagi maka pada akhir Maret pada tanggal 26
Maret 2010 membuat iklan lowongan lagi dan diterbitkan pada tanggal 28
Maret 2010 dengan biaya Rp 33.000 yang berasal dari dana pribadi. Setelah
melalui proses perekrutan maka sekarang ini Wiwin Salon mempunyai capster
3. Program Keuangan
Program keuangan diatur sendiri oleh pemilik salon uang yang dihasilkan dari
usaha salon ini akan digunakan untuk apa. Saya menyarankan supaya hasil
dari usaha salon ini digunakan untuk mengembangkan usaha salon ini supaya
lebih besar lagi, tetapi pemilik merasa sudah puas dengan hasil yang dicapai
dari usaha membuka usaha salon ini dan belum mempunyai rencana lagi
4. Program Lain-Lain
masuk,kas keluar dengan mencatat transaksi salon setiap hari. Pada awal
laun jarang melakukan pencatatan maka untuk itu dilakukan pencatatan lagi
uang yang msauk dalam sehari dan laba bersih yang diterima pemilik salon
pada akhir tahun. Pencatatan ini sudah dimulai pada bulan Fubruari sampai
sekarang.
66
1. Januari
usaha karena masih mengikuti kegiatan KKP yang diadakan oleh kampus jadi
Dalam pembuatan iklan di koran Kedaulatan Rakyat. Pada awalnya saya tidak
apa saja untuk membuat iklan. Cara mengatasinya maka saya datang ke kantor
apa saja yang diperlukan dalam membuat iklan. Untuk membuat iklan kita
tinggal menulis di kertas iklan yang sudah disediakan oleh Kedaulatan Rakyat
lembat. Bagian pengetikan mengetik apa yang kita tulis yang nantinya tulisan
itu akan diterbitkan dan jangan lupa untuk mengecek apa yang kita tulis.
menurut saya toko Mutiara harganya sudah termasuk yang terjangkau. Tetapi
67
setelah dilakukan survei ke toko kosmetik lain ternyata ada yang lebih
terjangkau dari pada toko Mutiara yaitu Modern Salon yang menjual produk-
3. April
Dalam hal pencatatan laporan keuangan lebih teliti lagi. Karena pencatatan
yang sebelumnya tidak lengkap dan tidak rapi. Setelah dilakukan pencatatan
yang lebih rapi dan teliti pemilik dapat mengetahui berapa uang yang keluar
pembimbing.
E. Refleksi
Pengembangan usaha salon ini saya lakukan karena saya melihat bahwa salon
mempunyai prospek yang sangat bagus. Dapat dilihat bahwa penduduk Indonesia
sebagian besar adalah wanita. Wanita itu tidak bisa lepas dari kecantikan. Wanita
selalu ingin tampil cantik dan menarik. Salah satu cara yang digunakan wanita untuk
mempercantik diri adalah pergi ke salon. Saya juga senang pergi ke salon terutama
untuk perawatan rambut seperti potong rambut, warna rambut dan creambath.
Biasanya saya pergi ke salon setiap satu bulan sekali. Untuk itu mengapa saya ingin
mengembangkan usaha salon ini dan saya mempunyai suatu keinginan untuk
Pada proses pengembangan salon ini yang saya lakukan adalah melihat situasi
salon itu seperti apa lalu saya melakukan pencatatan apa saja yang perlu
dikembangkan dalam salon itu. Lalu saya konsultasikan kepada pemilik salon apa
saja yang akan saya kembangkan. Pemilik menyetujuinya lalu pengembangan usaha
salon saya mulai pada bulan Februari karena pada bulan Januari saya mengikuti
Awal saya mengembangkan usaha salon ini banyak kesulitan karena saya
belum mengetahui bisnis salon itu seperti apa. Tetapi saya belajar dari pemilik seperti
apa usaha bisnis salon itu. Banyak pengalaman yang saya dapatkan dalam
mengembangkan usaha Wiwin Salon ini. Sikap yang ramah dan bersahabat
dibutuhkan dalam usaha salon. mengapa? Karena dengan pelayanan yang ramah dan
bersahabat konsumen akan merasa nyaman dengan pelayanan jasa salon yang
ditawarkan kalau tidak ramah maka konsumen akan sungkan untuk datang lagi karena
pernah saya alami waktu saya pergi ke salon jadi saya tidak beniat lagi untuk datang
Dalam membuat suatu usaha perlu jiwa kewirausahaan dan ketrampilan. Jiwa
kewirausahaan yang dimaksud disini adalah motivasi, inovasi dan kreativitas. Dalam
mendirikan usaha perlu motivasi diri bahwa usaha yang akan dibuat itu pastinya akan
dapat berkembang dengan baik dan dapat diterima oleh konsumen. Layaknya sebuah
salon, usaha salon banyak peminatnya dan usaha salon ini hampir disetiap sudut jalan
terdapat salon. Harus mempunyai suatu keyakinan bahwa usaha dibuat itu akan
69
berhasil dan sukses. Inovasi yang dimaksud adalah suatu keunikan dari produk yang
kita tawarkan kepada konsumen. Walaupun produk atau jasa yang dijual kepada
konsumen itu sama dengan usaha yang dibuat oleh orang lain tetapi harus mempunyai
sesuatu yang berbeda dibandingkan dengan yang lain. Misalnya dari segi harga yang
jasa yang dijual kepada konsumen itu tidak monoton dan mengikuti perkembangan
tehnologi dan life syle supaya tidak dibilang “jadul”. Kalau tidak mengikuti
perkembangan yang terjadi maka konsumen akan memilih ke tempat lain yang lebih
Keberhasilan itu berawal dari kejujuran dan kedisiplinan. Dengan sikap tersebut
orang akan lebih menghargai kita. Bagitu dengan bisnis, walaupun dalam
kenyataannya dalam dunia bisnis banyak terdapat kebohongan tetapi paling tidak
belajar jujur dengan karyawan tentang apa yang terjadi dalam bisnis yang sedang
dijalankan. Kedisiplinan dapat kita tanamkan pada karyawan yaitu dengan aturan
yang dibuat atau juga dengan sikap disiplin yang ditunjukkan kepada karyawan.
Sikap disiplin yang ditunjukkan kepada karyawan tanpa aturan yang dibuat misalnya
sebagai pemilik suatu usaha selalu ontime dalam hal jam buka tutup usaha. Apabila
karyawan belum datang, pemilik bisa membuka terlebih dahulu. Lama kelamaan
70
karyawan akan merasa merasa tidak enak maka karyawan akan datang lebih pagi dari
pemiliknya.
BAB VI
PENUTUP
A. Kesimpulan
Januari sampai April ini, usaha jasa salon Wiwin Salon ini layak untuk
dikembangkan. Karena, usaha salon ini masih mempunyai prospek yang sangat bagus
untuk masa yang akan datang. Usaha salon masih dibutuhkan oleh semua orang yang
akan membuat mereka menjadi tampil menarik, cantik , dan rapi serta mengikuti life
style. Dengan laba bersih yang diterima oleh pemilik salon,usaha ini dapat lebih
dikembangkan lagi sehingga dapat menjadi salon yang lebih besar dari yang
sebelumnya.
Condongcatur apabila pemilik lebih dapat membaca peluang. Karena dari hasil
menggunakan jasa salon yang ditawarkan. Dengan menambah jasa-jasa salon seperti
spa bisa membuat Wiwin salon menjadi salon yang terkenal di Condongcatur dengan
harga yang sangat terjangkau bagi konsumen. Laba bersih yang tiap bula mendapat
71
72
B. Saran
Untuk membuat Wiwin Salon menjadi lebih berkembang lagi pemilik hendaknya :
1. Lebih mendisplinkan capsternya dalam jam buka dan jam tutup salon.
Hal ini perlu dilakukan karena jam buka dan jam tutup salon ini tidak tepat
waktu. Kalau caspter belum datang, pemilik yang membuka salon supaya
lebih rapi.
dan berpakaian yang berlebihan cukup dengan pakaian yang rapi dan sopan.
Tidak memakai baju rumahan di saat sedang bekerja setidaknya memakai baju
Adapun kiat atau cara yang digunakan untuk mempertahankan pelanggan atau
Usaha Wiwin Salon ini karena berada di rumah sendiri dan sangat ramai oleh
anak-anak maka kadang salon ini kadang terlihat kotor dan berantakan, maka
salon secara rutin dan memperhatikan dan merapikan letak-letak lemari, kursi
dan lain-lain.
vitamin, make-up, obat-obat rambut ( obat keriting, obat reabonding ) serta alat-
alat salon yang digunakan dalam salon tetap memperhatikan merk produk
Heizer, Jay & Rander , Barry (2005). Manajemen Operasi edisi 7, Jakarta : Salemba
Empat
Kotler, Philip dan Armstrong. (2005). Manajemen Pemasaran (alih bahasa : Drs.
Benyamin Molan). Jilid 1.Edisi 11. Jakarta : PT Indeks.
Simmamora, Hendri (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia edisi III, STIE
YKPN
www.google.com
74
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP
75
GAMBAR 1. WIWIN SALON GAMBAR 2. Daftar Harga
76
GAMBAR 5. Produk-produk GAMBAR 6. Hair Product
77
Saya yang bertanda tangan di bawah ini sebagai pemilik WIWIN SALON, dengan ini
mengucapkan terima kasih kepada saudara Lucia Ari Wijayanti mahasiswa program
studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma, dengan NIM :
062214092 karena telah melakukan perencanaan dan implementasi pengenmabgan
usaha di bulan Januari sampai April 2010 di uasaha yang kami pimpin.
Semoga bantuan saudara Lucia Ari Wijayanti dapat memberikan manfaat bagi upaya
kami memajukan WIWIN SALON.
Yogyakarta,……………………..
WIWIN SALON
Pemilik,
( Wiwin Kusrianti )
78