Pengelolaan didefinisikan oleh Nugroho (2003:119) sebagai
berikut:
“Pengelolaan merupakan istilah yang dipakai dalam ilmu
manajemen. Secara etomologi istilah pengelolaan berasal dari kata kelola (to manage) dan biasanya merujuk pada proses mengurus atau menangani sesuatu untukmencapai tujuan tertentu.”