TUGAS 1

1. Jelaskan tentang teori Reinforcment !

2. Apakah ada kritik terhadap teori ini?
3. Jelaskan tipe-tipe konflik ! Apakah anda pernah mengalaminya? Jelaskan dengan Bahasa
sendiri pengalama ini!

Tetap semangat mengerjakan tugas I ini.

Salam
1. Jelaskan tentang teori Reinforcment !
Reinforcement theory merupakan salah satu perspektif teori yang terkenal
dalam Psikologi sosial. Dimulai dengan premis bahwa perilaku sosial dikendalikan
oleh peristiwa-peristiwa eksternal bukan aspek internal. Proposisi sentral dari teori
tersebut adalah bahwa individu akan cenderung menampilkan perilaku tertentu jika
hal itu diikuti secara langsung oleh peristiwa yang menyenangkan, atau akan hilang
jika diikuti dengan hal-hal yang tidak disukai. Atau sebuah perilaku akan diulangi
jika menyenangkan dan tidak akan diulangi jika menghasilkan seseatu yang tidak
menyenangkan. Pandangan Reinforcement menyatakan bahwa perilaku sangat
ditentukan oleh peristiwa eksternal, bukan dari faktor internal.

2. Apakah ada kritik terhadap teori ini?

Meskipun Reinforcement Theory berguna menjelaskan kenapa hubungan
berubah dan bagaimana individu belajar, tetapi Reinforcement Theory telah benyak
menerima berbagai kritik. salah satunya menyatakan bahwa Reinforcement Theory
lebih menggambarkan bahwa perilaku individu pada dasarnya sebagai reaksi
terhadap stimulus lingkungan dari pada menyatakan perilaku tercipta berdasarkan
imaginasi dan pemikiran yang kreatif. Teori tidak memperhitungkan kreativitas,
inovasi dan daya cipta.
Kritikan kedua adalah bahwa Reinforcement Theory secara
luas mengabaikan motivasi yang lain. Reinforcement Theory menyatakan bahwa
karakteristik dari perilaku sosial sebagai perilaku yang Hedonistic, dimana individu
berusaha keras untuk memaksimalkan keuntungan pribadinya.

3. Jelaskan tipe-tipe konflik ! Apakah anda pernah mengalaminya? Jelaskan dengan

Bahasa sendiri pengalama ini!
Berdasarkan cakupan dalam organisasi, konflik dikelompokkan kedalam :
a) Konflik Interpersonal
Konflik antar orang-orang yang berada dalam suatu organisasi, konflik yang
muncul karena adanya perbedaan pandangan atau pendapat antar individu.
Contohnya : Satu Koordinator menginginkan alur kerja yang lebih cepat,
sedangkan koordinator lainnya mengharapkan cara kerja yang lebih teliti.
b) Konflik Intragroup
Konflik yang terjadi dalam kelompok, tim atau departemen tertentu.
Contohnya : Dalam suatu departemen Keuangan, adanya perbedaan pendapat
mengenai sistem penyimpanan dana, satu orang berpendapat untuk
menyimpan dana di bank Konvensional, sedangkan yang lainnya berpendapat
untul menyimpan dana di Bank Syariah.

c) Konflik Intergroup
Konflik yang terjadi antar departemen, kelompok atau tim.
Contoh nya : Departemen pemasaran sedang menunggu feedback dari Dept
penjualan tentang apa yang diminta klien. Sementara Dept penjualan sibuk
dan tidak memasukkan feedback tepat waktu. Hal ini membuat dept
pemasaran terhambat dalam membuat laporan.

d) Konflik Interorganizational
Konflik yang terjadi antar organisasi.
Contohnya : Instansi Kesehatan berkonflik dengan Lingkungan Masyarakat
dalam hal Limbah Medis. Lembaga masyarakat Beranggapan bahwa limbah
medis mencemari lingkungan sekitar, sementara dari Instansi kesehatan sudah
berupaya menyediakan tempat penampungan untuk limbah medis.