Anda di halaman 1dari 7

BAB II

FORMULASI VISI DAN MISI

VISI
Visi dan misi merupakan dua pernyataan yang berbeda dari perusahaan
yang menggambarkan keinginan perusahaan dalam keberadaan di masyarakat.
Visi lebih bersifat umum yang menunjukkan tentang cita-cita luhur perusahaan
dalam jangka panjang. Pernyataan visi menjawab : “Kita ingin menjadi seperti
apa?”

MISI
Misi merupakan kenyataan atau rumusan umum. Luas, tahan lama tentang
keinginan atau maksud perusahaan sebagai alasan mengapa organisasi itu ada.
Dengan kata lain bahwa pernyataan ini mendefinisikan alasan keberadaan dan
membantu pengabsahan fungsi perusahaan di masyarakat.

Beberapa keyakinan dasar dari misi adalah :


1. Produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan bermanfaat minimal sama
dengan harganya
2. Produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan memuaskan pelanggan
tertentu
3. Teknologi yang digunakan perusahaan dapat menghasilkan produk yang
berkualitas
4. Kelangsungan hidup perusahaan dapat dipertahankan
5. Filosofi dapat membentuk citra publik
6. Konsep diri wirausaha dapat diterapkan pada anggota organisasi.

Akhirnya bahwa misi perusahaan yang dirumuskan perusahaan


diperuntukkan untuk menjawab pertanyaan :
1. Kita berada pada bisnis apa?
2. Siapa pelanggan kita?
3. Apa yang disajikan untuk pelanggan?
4. Apa bisnis kita di masa yang akan datang?
5. Apa bisnis yang seharusnya dijalankan di masa yang akan datang?

Komponen-komponen Misi
Komponen-komponen misi menunjukkan keinginan yang merupakan
alasan perusahaan tetap berada di lingkungan masyarakat untuk menjalankan
fungsinya. Komponen-komponen ini membantu perusahaan agar tetap survive di
lingkungan persaingan.
Komponen-komponen Misi Korporasi :

1. Pelanggan atau Pasar


Adalah pelanggan atau pasar utama yang digarap perusahaan, pada
segmen mana perusahaan memfokuskan penjualan produknya.

9
2. Produk atau Jasa
Adalah produk atau jasa utama yang dihasilkan perusahaan yang
diharapkan mampu bersaing pada segmen yang dituju. Hal ini menyangkut
lini produk atau item produk utama yang diandalkan perusahaan.
3. Wilayah Geografis
Adalah cakupan area atau wilayah geografis yang menjadi andalan dalam
memasarkan produk. Area ini bisa merupakan wilayah propinsi tertentu
area daerah tertentu bahkan bisa skala nasional atau kawasan tertentu
sampai skala internasional
4. Teknologi
Adalah teknologi utama yang digunakan perusahaan dalam mendukung
dihasilkannya produk atau jasa. Teknologi ini bisa berupa mesin,
perangkat lunak, sistem dan lain sebagainya, bahkan mungkin juga
ditunjukkan kemampuan, kapasitas, kecepatan atau kehandalan sampai
dengan merk nomor seri dan seterusnya yang menunjukkan perbedaan
teknologi yang dimiliki perusahaan dengan teknologi yang dimiliki
pesaing.
5. Kelangsungan Hidup
Adalah kebijakan perusahaan untuk dapat mempertahankan kelangsungan
hidupnya. Untuk dapat bertahan hidup perusahaan bisa mengandalkan
pada pertumbuhan volume penjualan atau pada peningkatan laba. Hal ini
diraih dengan memproduksi, mendistribusikan sampai dengan cara-cara
yang dapat memuaskan pelanggan.
6. Filosofi
Adalah dasar keyakinan, nilai, aspirasi dan prioritas yang dapat
membentuk citra publik perusahaan. Filosofi bisa berupa slogan,
semboyan, atau motto yang dapat membantu image yang baik bagi
perusahaan.
7. Konsep Diri
Adalah kemampuan operasi dan kebijakan wirausaha yang diandalkan dan
diterapkan pada anggota organisasi. Konsep diri bisa berupa kemampuan
dari divisi yang paling diandalkan sehingga perusahaan mampu
berkompetisi dengan pesaingnya.
8. Kepedulian Sosial
Adalah kepedulian perusahaan terhadap masyarakat sekitar. Kepedulian
ini bisa ditunjukkan dengan cara membantu membangun sarana fisik,
pelayanan kesehatan, pembiayaan pendidikan dan lain-lain.
9. Citra Publik
Adalah tanggung jawab perusahaan dalam meningkatkan taraf hidup
masyarakat. Taraf hidup dapat berupa meningkatnya tingkat kesehatan,
kemudahan hidup, meningkatnya pendapatan masyarakat, hiburan, ilmu
pengetahuan, akses informasi dan sebagainya.

10
Komponen-komponen misi dapat digambarkan sebagai berikut :

Gambar : 2.1.
Komponen-Komponen Misi

Pasar atau
Pelanggan
Kepedulian dan Produk atau
Citra publik Jasa

Konsep Wilayah
MISSION
Diri Geografis

Kelangsungan
Teknologi
Hidup
Filosofi

Tabel : 2.1.
Contoh Pernyataan Misi

CONTOH-CONTOH FORMULASI MISI

PELANGGAN
Kami yakin tanggung jawab kami yang pertama adalah kepada dokter,
perawat, dan pasien, pada kaum ibu dan semua orang lain yang
menggunakan produk dan jasa kami ( Johnson & Johnson )

PRODUK ATAU JASA


Produk utama AMAX adalah molydenium, batu bara, biji besi, tembaga,
timah hitam, seng, minyak tanah dan gas alam, kalium, fosfat, nikel,
perak, emas dan magnesium. ( AMAX )

PASAR (WILAYAH GEOGRAFIS)


Kami mempersembahkan sukses total dari Corning Glass Works sebagai
pesaing tingkat dunia. ( Corning Glass Works )
Penekanan kami pada pasar Amerika Utara, walaupun peluang global
akan dijajaki. ( Blockway )

11
TEKNOLOGI
Control data terjun dalam bisnis penerapan mikro-elektronik dan
teknologi komputer dalam dua bidang umum : perangkat keras yang
berkaitan dengan komputer; dan pelayanan memajukan penggunaan
komputer, yang termasuk komputasi, informasi pendidikan dan
keuangan. (Control Data)

Teknologi umum dalam semua bidang ini adalah pelapisan partikel


terpisah ( Nashua )

PEMIKIRAN UNTUK BERTAHAN HIDUP


PERTUMBUHAN DAN MENDATANGKAN LABA
Dalam hal ini, perusahaan akan melakukan operasi dengan hati-hati, dan
akan menyediakan laba dan pertumbuhan yang akan memastikan sukses
bagi hoover. ( Hoover Universal )

Untuk melayani kebutuhan dunia akan pengetahuan pada tingkat laba


yang adil dengan mengumpulkan, mengevaluasi, memproduksi, dan
mendistribusikan informasi berharga dengan cara yang menguntungkan
pelanggan, karyawan, pengarang, investor dan masyarakat. ( McGraw-
Hill )

FALSAFAH
Kami yakin pengembangan manusia merupakan sasaran yang paling
berharga pada peradaban dan kemerdekaan untuk menjadikan kondisi
superior bagi pemeliharaan pertumbuhan dalam kemampuan manusia.
( Sun Company )

Itu merupakan seluruh bagian dari falsafah Mary Kay-falsafah


berdasarkan kepada cara yang baik. Suasana mau berbagai dan saling
peduli dimana orang menyediakan waktu, pengetahuan, dan pengalaman
dengan senang. ( Crown Zellerbach )

KONSEP DIRI
Crown Zellerbach bertekad melompati persaingan dalam waktu 1.000
hari dengan menggunakan kemampuan konstruksi dan kreatif serta
energi dari setiap karyawannya. (Crwon Zellerbach)

PEMIKIRAN UNTUK CITRA PUBLIK


Ikut memikul kewajiban dunia untuk melindungi lingkungan ( Dow
Cimical )

Memberi sumbangan dalam kekuatan ekonomi masyarakat dan berfungsi


sebagai perusahaan yang baik dari sudut pandang lokal, negara bagian,
maupun nasional di negara manapun kami melakukan bisnis.

12
PERHATIAN TERHADAP KARYAWAN
Menerima, mengembangkan memotivasi, memberi penghargaan, dan
mempertahankan personel yang mempunyai kemampuan, karakter, dan
dedikasi luar biasa dengan menyediakan kondisi kerja yang baik,
kepemimpinan superior, kompensasi atas dasar prestasi, program
tunjangan yang menarik, peluang untuk tumbuh, dan keamanan
karyawan tinggi. ( the Wachovia Corporation )

Memberi kompensasi karyawan dengan paket dan tunjangan yang


bersaing dengan peluang kerja lain di wilayah geografis dan sepadan
dengan kontribusi ke arah operasi korporasi yang efisien. ( Public Service
and Gas Company)

Contoh pernyataan VISI dan MISI dari Asuransi Jasa Raharja

VISI
Menjadi perusahaan terkemuka di bidang Asuransi dengan mengutamakan
penyelenggaraan program Asuransi Sosial dan Asuransi Wajib sejalan dengan
kebutuhan masyarakat.

MISI

Catur Bakti Ekakarsa Jasa Raharja

 Bakti kepada Masyarakat, dengan mengutamakan perlindungan dasar dan


pelayanan prima sejalan dengan kebutuhan masyarakat.
 Bakti kepada Negara, dengan mewujudkan kinerja terbaik sebagai
penyelenggara Program Asuransi Sosial dan Asuransi Wajib, serta Badan
Usaha Milik Negara.
 Bakti kepada Perusahaan, dengan mewujudkan keseimbangan kepentingan
agar produktivitas dapat tercapai secara optimal demi kesinambungan
Perusahaan.
 Bakti kepada Lingkungan, dengan memberdayakan potensi sumber daya
bagi keseimbangan dan kelestarian lingkungan.

13
TUGAS MANDIRI

Buatlah pernyataan visi dan misi, untuk satu perusahaan bisnis di Indonesia dan satu organisasi di luar negeri sebutkan komponen-
komponen pembentuk misi yang sudah anda buat tersebut. Anda bisa manfaatkan situs dalam internet untuk menggali informasi.

1. NAMA PERUSAHAAN :
LOKASI USAHA :
BIDANG USAHA :

Pernyataan visi Pernyataan misi Komponen pembentuk misi

14
2. NAMA PERUSAHAAN :
LOKASI USAHA :
BIDANG USAHA :

Pernyataan visi Pernyataan misi Komponen pembentuk misi

15