SOAL LATIHAN

TUGAS PRAKTEK

Judul KKNI Level II pada bidang Keahlian Otomatisasi

Skema : dan Tata Kelola Perkantoran/ Melakukan
Sertifikasi/ Komunikasi Di Tempat Kerja
Klaster Asesmen
Nomor :
TUK : Sewaktu/Tempat Kerja/Mandiri*
Nama Asesor :
Nama Peserta :
Tanggal :
Durasi :
A. PETUNJUK
1. Baca dan pelajari setiap langkah kerja di bawah ini dengan cermat sebelum melaksanakan
praktek
2. Klarifikasi kepada Asesor apabila ada hal-hal yang belum jelas
3. Laksanakan pekerjaan sesuai dengan urutan proses yang sudah ditetapkan
4. Seluruh proses kerja mengacu kepada SOP/WI yang dipersyaratkan.

B. SKENARIO :
Anda adalah seorang Staff Administrasi yang bekerja pada PT PRIMA NUSANTARA,
JL.Pemuda No.150, Surabaya. Telp (021) 70878770, Faks. (021) 70877087, http://www.
primanusantara.sch.id , E-mail : info@primanusantara.sch.id

C. Perusahaan Anda bergerak di bidang Properti, Pimpinan anda bernama Bapak ABINAYA ALEXI, SE,
MM, Beliau menjabat sebagai Manager. Dan untuk memenuhi kualifikasi Melakukan
Komunikasi Di Tempat Kerja, maka Anda harus memiliki kompetensi yang memadai dalam :
menciptakan dokumen/lembar kerja sederhana, mengaplikasikan ketrampilan dasar
komunikasi, melakukan komunikasi melalui telepon, melakukan komunikasi lesan dengan
kolega pelanggan, melakukan komunikasi dalam bahasa inggris pada TOD, menggunakan
peralatan komunikasi dan sumber daya kerja.

LANGKAH KERJA :
 1. Menciptakan dokumen / lembar kerja sederhana
2. Mengaplikasikan ketrampilan dasar komunikasi
3. Melakukan komunikasi melalui telepon
4. Melakukan komunikasi lesan dengan kolega dan pelanggan
5. Melakukan komunikasi lesan dalam bahasa inggris pada TOD
6. Menggunakan peralatan komunikasi
7. Menggunakan peralatam dan sumber daya kerja
8 Menulis pesan singkat dalam bahasa inggris

SOAL MEMBUAT SURAT DALAM BAHASA INDONESIA

Anda diminta oleh pimpinan untuk membuat surat undangan dalam bahasa Indonesia,
surat undangan rapat ditujukan kepada :
1. Ibu Ita Astuti (Manajer Pemasaran)
2. Bapak Dodi Purnama (Manajer Produksi)
3. Bapak Indra Lesmana (Manajer Keuangan)
4. Ibu Sita Nurlita (Manajer Hubungan Masyarakat/HUMAS)
Isi suratnya adalah mengundang para Manajer untuk membahas penurunan omzet penjualan
property, undangan tersebut dilaksanakan pada hari/tanggal: Kamis, 25 Maret 2021, pukul: 09.00
sd selesai di ruang rapat, dengan No surat : 020/PN/III/2021, tanggal surat tanggal hari ini.

Instruksi :
Buat lah surat dengan ketentuan seperti diatas dalam kertas HVS A4 dengan pengaturan
margin yang disesuaikan, berkepala surat lengkap dengan logo dengan bentuk surat Semi Blok
style, dicetak 2 rangkap, di file selesai dicetak dan ditandatangani, 1 rangkap dilipat dengan
menggunakan lipatan Standart Fold.