1. Saya datang ke Alfamart,dan mengamati 3 konsumen dengan berjenis kelamin 1 laki
laki dan 2 perempuan 2. Konsumen yang saya amati dan apa yang merek beli - Konsumen 1 (laki laki) ia membeli makanan dan minuman - Konsumen 2 (perempuan) ia membeli minyak goreng dan juga beberapa sabun mandi maupun cuci - Konsumen 3 (perempuan) ia membeli mie instan cukup banyak 3. Dari ketiga konsumen yang saya amati tadi hanya 2 yang di tawarkan produk selain yang mereka beli,hanya saja ketiga konsumen yang saya amati tadi mendapatkan tawaran yang sama yaitu uang kembalian Rp.200 sampai Rp.400 nya boleh di donasikan atau tidak. - Konsumen 1: ia tidak dapat tawaran produk lain selain produk yang dia beli - Konsumen 2 : ia mendapatkan tawaran produk lain selain produk yang ia beli,yaitu produk makanan buy 1 get 1 - Konsumen 3 : ia mendapatkan tawaran produk selain produk yang ia beli,yaitu sabun cuci yang sedang promo 4. Dari yang saya amati tadi,berhubung yang 1 tidak mendapatkan tawaran produk selain produk yang ia beli dan hanya 2 konsumen yang mendapatkan tawaran tersebut.yang 1 menerima dan yang 1 menolak - Konsumen 1 : tidak mendapatkan tawaran - Konsumen 2 : menerima.menurut saya kenapa ia menerima tawaran tersebut? Karena memang konsumen itu membutuhkan atau mungkin konsumen tersebut tergiur dengan promo yang di tawarkan oleh kasir toko. - Konsumen 3 : menolak.menurut saya kenapa ia menolak tawaran tersebut? Karena konsumen ini belum membutuhkan produk tersebut,mungkin stok sabun cuci di rumah masih banyak.